{"id":63222,"date":"2018-09-30T02:00:11","date_gmt":"2018-09-30T09:00:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=63222"},"modified":"2023-07-28T18:49:25","modified_gmt":"2023-07-28T18:49:25","slug":"que-es-el-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/que-es-el-marketing-digital\/","title":{"rendered":"Importancia del marketing digital para las empresas"},"content":{"rendered":"\n

Hablar de marketing digital<\/a> es un tema sumamente amplio que involucra diferentes actividades y \u00e1reas de especializaci\u00f3n como; redes sociales, blogs, medios digitales, campa\u00f1as emailing, estrategias SEO y SEM por por mencionar algunas. La pregunta en esta ocasi\u00f3n es \u00bfQu\u00e9 es Marketing Digital? <\/span><\/p>\n\n\n\n

Algunas veces tendemos a confundir algunos conceptos como la publicidad que es una parte importante del marketing por que nos ayuda a asentar a trav\u00e9s de qu\u00e9 medios podemos darnos a conocer como empresa o negocio, otro concepto son las ventas, que en principio pueden darse sin marketing pero trabajando en conjunto con <\/span>estrategias de marketing digital <\/span><\/a>bien ejecutadas se traducir\u00eda en ganancias para la empresa con un mayor retorno de inversi\u00f3n. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\u00bfPara qu\u00e9 crear campa\u00f1as de marketing digital?<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Podemos entender que el marketing digital se dedica a promover el consumo por ejemplo; de los recursos de tecnolog\u00eda. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Cuando un usuario ha comprado un tel\u00e9fono de gama alta que cubre sus expectativas de pronto se encuentra con un anuncio sobre la misma compa\u00f1\u00eda con la \u00faltima versi\u00f3n del dispositivo, pero ahora con c\u00e1mara triple; Sin haber tenido una necesidad de cambiar de tel\u00e9fono, el usuario ahora est\u00e1 pensando \u00a1hey deber\u00eda tener esa \u00faltima versi\u00f3n! El usuario no se dedica a la fotograf\u00eda a nivel experto pero le gustar\u00eda compartir sus momentos con excelentes tomas en las redes sociales.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Se puede pensar que hacer marketing es generar necesidades que promueven de alguna manera la atracci\u00f3n de clientes para adquirir un producto o servicio, sin embargo el marketing tambi\u00e9n da respuestas a los usuarios, no se puede generar o innovar  un producto sin antes conocer lo que demanda el cliente, para ello se realizan <\/span>encuestas de mercado<\/span><\/a> con las que se obtienen resultados precisos acerca de lo que el cliente espera de las marcas y sirven para conocer si estamos aplicando correctamente nuestras estrategias de marketing.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Importancia del marketing digital<\/b><\/h2>\n\n\n\n

El marketing digital ayuda a orientar a las empresas hacia un p\u00fablico objetivo. Hoy d\u00eda no se puede permanecer ajenos al mercado, los especialistas de marketing deben ser capaces de entender qu\u00e9 es lo que dice el mercado o entorno del mercado conocido como macro entorno.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo; para el sector de la hoteler\u00eda es de inter\u00e9s obtener feedback de los hu\u00e9spedes<\/a>, los viajeros, saber cu\u00e1les son sus opiniones y qu\u00e9 est\u00e1 haciendo la competencia en el sector para atraer nuevos hu\u00e9spedes y retener a quienes ya son clientes repetitivos. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Es as\u00ed como el mercado y su entorno va marcando una serie de lineamientos como el costo aproximado por estancia en un hotel 5 estrellas en temporada de verano, o las estrategias de precio de las aerol\u00edneas en temporada vacacional, cu\u00e1les y c\u00f3mo son los mejores programas de puntos o rewards que ofrecen atractivos beneficios, etc.<\/span><\/p>\n\n\n\n

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Te recomiendo leer: <\/span>Estrategias de satisfacci\u00f3n al cliente en hoteles<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

En otras palabras el marketing digital viene siendo un intercambio en el proceso de planificar y ejecutar el desarrollo de un producto y\/o servicio en el que intervienen elementos como; el mercado, las necesidades, los deseos y demandas del cliente, el valor de los productos y servicios, la calidad, la satisfacci\u00f3n adem\u00e1s del intercambio de transacciones y relaciones comerciales. <\/span><\/p>\n\n\n\n

En marketing intervienen cuatro elementos clave que son el producto, el precio la promoci\u00f3n y distribuci\u00f3n a fin de crear intercambios que cumplan tanto con los objetivos individuales como los de la organizaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Por otra parte en marketing y marketing digital no solo tiene como objetivos maximizar las ventas, para conseguir los objetivos antes mencionados se debe fomentar una cultura de marketing dentro de la empresa centrada en ofrecer valor al cliente; cambios organizativos, asignaci\u00f3n de recursos, an\u00e1lisis de grupos estrat\u00e9gicos y evaluaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Conoce tambi\u00e9n la importancia de contar con una cultura digital<\/a> en tu empresa.<\/p>\n\n\n\n

Diferencias entre marketing digital y marketing tradicional<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El marketing tradicional es diferente del marketing digital, en el marketing tradicional la gesti\u00f3n de recursos se realiza en un entorno f\u00edsico mientras que en el marketing digital no es necesario desenvolverse en un entorno f\u00edsico y los intermediarios desaparecen. Por ejemplo, comprar tickets de avi\u00f3n en donde el cliente puede hacerlo directamente con la compa\u00f1\u00eda sin necesitar de ir, por ejemplo a una agencia. <\/span><\/p>\n\n\n\n

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Te compartimos algunas <\/span>estrategias de marketing tradicional para la era digital<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

De este modo el marketing se divide en dos entornos: marketing estrat\u00e9gico y marketing operativo, el primero es absolutamente fundamental, tanto que si no es contemplado estaremos realizando acciones operativas que pueden o no tener \u00e9xito. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Estos entornos se tienen claros en marketing tradicional, sin embargo en t\u00e9rminos de marketing digital: si los objetivos estrat\u00e9gicos no son claros, se realizar\u00e1n acciones que no ser\u00e1n capaces de identificar las necesidades de la empresa, de esta manera se deja ver la importancia de establecer una visi\u00f3n y una estrategia clara del marketing para la empresa.<\/span><\/p>\n\n\n\n

La mente del consumidor no tiene l\u00edmites, al igual que el marketing<\/span><\/a>. El marketing digital converge con un cliente m\u00e1s informado, que lejos de ser el receptor es ahora qui\u00e9n produce contenidos haciendo eco de los productos o servicios que ofrecemos; compartiendo sus experiencias con sus amigos en las redes sociales que son documentadas con fotos, videos, comentarios likes o recomendaciones.<\/span><\/p>\n\n\n\n

En otros t\u00e9rminos el marketing digital puede marcar pautas a seguir durante el proceso de decisi\u00f3n de compra y los factores decisivos que intervienen cuando un cliente realiza la misma, ya que puede suponer uno de los m\u00e1s complejos an\u00e1lisis donde intervienen diferentes elementos a tomar en cuenta. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s del canal de acceso, la navegaci\u00f3n y claridad del sitio, y correcta la segmentaci\u00f3n, se encuentran tambi\u00e9n los factores de influencia sobre el <\/span>comportamiento del consumidor<\/span><\/a> que abarcan t\u00e9rminos econ\u00f3mico, familiares y sociales.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Quiz\u00e1 te interese conocer algunos mitos del SEO para tu pr\u00f3xima estrategia de marketing digital:<\/span><\/p>\n\n\n\n

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