{"id":65248,"date":"2019-01-06T02:00:13","date_gmt":"2019-01-06T10:00:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=65248"},"modified":"2023-02-25T01:35:55","modified_gmt":"2023-02-25T01:35:55","slug":"investigacion-comercial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/investigacion-comercial\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es la investigaci\u00f3n comercial?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">La investigaci\u00f3n comercial es una herramienta que se utiliza con el objetivo de tomar mejores decisiones a partir de la recopilaci\u00f3n y el an\u00e1lisis de informaci\u00f3n acerca de un producto, ya sea el precio, estrategia de marketing y distribuci\u00f3n que le permita posicionarse en el mercado. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta herramienta juega un papel sumamente importante, actualmente las empresas lanzan nuevos productos en mercados cambiantes y altamente competitivos y con este m\u00e9todo es posible conocer qu\u00e9 elementos son los que influyen en el comportamiento, h\u00e1bitos y decisiones de lo consumidores. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La investigaci\u00f3n comercial se realiza con el fin de:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Observar el comportamiento y h\u00e1bitos de los consumidores.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Analizar productos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Realizar estudios de mercado.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Estudiar la comunicaci\u00f3n entre las empresa y los consumidores.<\/span><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Te recomiendo leer este art\u00edculo que te ayudar\u00e1 a <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/publico-objetivo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">conocer las verdaderas necesidades de tu p\u00fablico objetivo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Caracter\u00edsticas de la investigaci\u00f3n comercial <\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La investigaci\u00f3n comercial tiene las siguientes caracter\u00edsticas: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Permite tomar decisiones menos arriesgadas.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Es eficaz gracias a las metodolog\u00edas que utiliza como la observaci\u00f3n, la formulaci\u00f3n de hip\u00f3tesis, el an\u00e1lisis y la comprobaci\u00f3n.<br \/>\n<\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">El investigador puede crear diferentes caminos y utilizar su creatividad durante el proceso de investigaci\u00f3n. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Permite el uso de diferentes <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/metodos-de-investigacion-para-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">m\u00e9todos de investigaci\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para obtener la mayor cantidad de datos. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">La informaci\u00f3n que se interpreta y la interdependencia de datos puede servir como gu\u00eda para encontrar informaci\u00f3n relacionada. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">El costo de la investigaci\u00f3n depende de la confiabilidad de los datos y de la disposici\u00f3n de las empresas por utilizarlos para aplicar las soluciones. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los investigadores y las empresas deben utilizar la informaci\u00f3n adecuadamente y evitar invadir la privacidad de los consumidores.<\/span><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tal vez te interese leer este art\u00edculo sobre <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/el-verdadero-valor-de-la-investigacion-de-mercados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">el valor de realizar una investigaci\u00f3n de mercados.<\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\nM\u00e9todos de la investigaci\u00f3n comercial <\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La investigaci\u00f3n comercial se realiza a partir de la aplicaci\u00f3n de los siguientes m\u00e9todos:<\/span><\/p>\n<p><b>Por la naturaleza de la investigaci\u00f3n:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La investigaci\u00f3n comercial puede recolectar <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/datos-cualitativos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">datos cualitativos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> cuando se quiere conocer los h\u00e1bitos, actitud y opini\u00f3n de los consumidores o las razones que lo conducen a realizar una compra. Tambi\u00e9n puede llevarse a cabo el an\u00e1lisis de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/datos-cuantitativos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">datos cuantitativos <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">cuando se utilizan datos estad\u00edsticos como el \u00edndice de personas que prefieren un producto. <\/span><\/p>\n<p><b>Por la fuente de informaci\u00f3n:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> En este m\u00e9todo es importante conocer el lugar donde se obtuvieron los datos, ya sea informaci\u00f3n que la compa\u00f1\u00eda tenga o la que se obtiene a partir de una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/investigacion-de-campo.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">investigaci\u00f3n de campo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, incluso puede utilizarse informaci\u00f3n combinando estas fuentes. <\/span><\/p>\n<p><b>Por la herramienta de recolecci\u00f3n de datos que es aplicada: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Este m\u00e9todo depende de la disposici\u00f3n de recursos de las empresas y de los objetivos de su investigaci\u00f3n. Para el proceso, la t\u00e9cnica de recolecci\u00f3n m\u00e1s utilizada es obtener informaci\u00f3n a trav\u00e9s de encuestas. Sin embargo, tambi\u00e9n se recurre a la observaci\u00f3n y experimentaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">En este art\u00edculo podr\u00e1s conocer <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/tipos-de-investigacion-de-mercados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">los tipos de investigaci\u00f3n y su relaci\u00f3n con las encuestas.<\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Proceso para realizar una investigaci\u00f3n comercial <\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para realizar una investigaci\u00f3n comercial es necesario llevar a cabo los siguientes pasos: <\/span><\/p>\n<p><b>Dise\u00f1ar la estructura de la investigaci\u00f3n: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">En este punto es importante dise\u00f1ar el contenido y establecer cu\u00e1l es el problema que existe y cu\u00e1les son los resultados que se quieren obtener. En este paso es importante determinar qu\u00e9 queremos investigar, establecer la hip\u00f3tesis y los objetivos del proceso y definir las variables afectan el estudio.<\/span><\/p>\n<p><b>Obtener informaci\u00f3n:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> El segundo paso de la investigaci\u00f3n comercial es recolectar los datos necesarios para el estudio. Para esto es importante establecer las fuentes de informaci\u00f3n y las formas en las que se obtendr\u00e1, es necesario que el investigador sea realista y objetivo. El siguiente paso consiste en seleccionar la muestra de estudio y finaliza con la obtenci\u00f3n de datos.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Te recomiendo leer sobre <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/tama%C3%B1o-de-la-muestra.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">qu\u00e9 es una muestra y c\u00f3mo calcularla<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p><\/blockquote>\n<p><b>An\u00e1lisis de la informaci\u00f3n: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando los datos se obtengan, lo siguiente es realizar un an\u00e1lisis, que consiste en la edici\u00f3n de la informaci\u00f3n, de forma que sea f\u00e1cil de comprender y la tabulaci\u00f3n de los datos, organiz\u00e1ndolos seg\u00fan las variables obtenidas y realizando pruebas estad\u00edsticas para determinar la cantidad de veces que se repiten. <\/span><\/p>\n<p><b>Interpretaci\u00f3n de los resultados: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">El \u00faltimo paso de la investigaci\u00f3n comercial consiste en obtener la conclusi\u00f3n. Para esto se requiere de su interpretaci\u00f3n, es decir determinar si se responde a la hip\u00f3tesis establecida previamente, hacer un resumen del estudio y finalizar con una gu\u00eda para lograr los resultados. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Actualmente, las empresas se enfrentan al cambio r\u00e1pido y repentino en los gustos y h\u00e1bitos de compra de los consumidores. Es por eso que la investigaci\u00f3n comercial es importante, ya que les permite crear procesos continuos de recolecci\u00f3n, an\u00e1lisis y almacenamiento de informaci\u00f3n con el fin de que sean utilizados cuando se requiera.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Realiza una investigaci\u00f3n comercial usando QuestionPro, pregunta en nuestro chat en l\u00ednea c\u00f3mo lograrlo o crea tu <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=es_LA\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">cuenta gratis para hacer encuestas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> hoy mismo.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La investigaci\u00f3n comercial es una herramienta que se utiliza con el objetivo de tomar mejores decisiones a partir de la [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":65250,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[173],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfQu\u00e9 es la investigaci\u00f3n comercial?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La investigaci\u00f3n comercial permite recolectar datos que faciliten la toma de decisiones en las organizaciones. 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