{"id":66245,"date":"2019-02-15T02:00:08","date_gmt":"2019-02-15T10:00:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=66245"},"modified":"2023-02-18T02:29:25","modified_gmt":"2023-02-18T02:29:25","slug":"beneficios-del-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/beneficios-del-e-commerce\/","title":{"rendered":"Conoce los beneficios del e-commerce para tu empresa"},"content":{"rendered":"

\u00bfDiriges un negocio minorista que va bien y te preguntas c\u00f3mo expandir las ventas a nivel mundial? \u00bfTienes dudas a la hora de introducirte en el comercio electr\u00f3nico por motivos de seguridad o simplemente por no comprender el modelo de negocio? Conoce aqu\u00ed los beneficios del e-commerce para tu negocio.<\/span><\/p>\n

Si est\u00e1s en cualquier tipo de comercio minorista o ah\u00ed es donde est\u00e1n sus clientes, nunca es tarde para saber lo que se necesita para sostener un negocio de comercio electr\u00f3nico.<\/span><\/p>\n

Beneficios del e-commerce para tu organizaci\u00f3n <\/span><\/h2>\n

Entre los beneficios de tener un comercio electr\u00f3nico se encuentran los siguientes: <\/span><\/p>\n

Mantiene a tu negocio en la competencia<\/span><\/h3>\n

Mucha gente seguir\u00e1 comprando en las tiendas, pero este modelo de negocio crece cada vez m\u00e1s, de ah\u00ed la importancia de aprender todo sobre c\u00f3mo llevarlo a cabo.<\/span><\/p>\n

Aqu\u00ed algunos <\/span>consejos para tu comercio electr\u00f3nico. <\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n

Globalizaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n

Dependiendo de tu producto o servicio, esto podr\u00eda ser clave para sus ingresos. Pero incluso si piensas que tu negocio necesita permanecer local, la expansi\u00f3n global podr\u00eda permitirte expandirte hacia nuevas facetas.<\/span><\/p>\n

Por ejemplo, si tu negocio se basa principalmente en el servicio, es posible que desees complementar tu oferta local con productos que la gente pueda comprar en l\u00ednea.<\/span><\/p>\n

Reducci\u00f3n de costos<\/span><\/h3>\n

Agregar un componente en l\u00ednea a tu negocio existente no necesita ser una inversi\u00f3n de alto riesgo y, de hecho, en la mayor\u00eda de los casos ser\u00eda una opci\u00f3n mucho mejor que abrir otra tienda.<\/span><\/p>\n

Te recomiendo leer este art\u00edculo sobre <\/span>las \u00faltimas tendencias del mercado electr\u00f3nico y m\u00f3vil. <\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n

Otros beneficios del e-commerce que deber\u00edas considerar<\/span><\/h2>\n

\u00bfPor qu\u00e9 es m\u00e1s barato tener una tienda en l\u00ednea? Tenemos aqu\u00ed algunas otras ventajas del comercio electr\u00f3nico que deber\u00edas tener en cuenta: <\/span><\/p>\n

Ventas en publicidad: <\/b>La <\/span>publicidad digital<\/span><\/a> es barata a comparaci\u00f3n de otros canales tradicionales y se puede ajustar f\u00e1cilmente para adaptarse a diferentes presupuestos. Puedes utilizar una combinaci\u00f3n de lo tradicional y lo digital para comercializar toda tu operaci\u00f3n o incluso cambiar a lo digital y ahorrar mucho dinero.<\/span><\/p>\n

El correo electr\u00f3nico es s\u00f3lo un ejemplo de una herramienta digital que sigue siendo una forma rentable y sencilla de enviar informaci\u00f3n a mercados segmentados.<\/span><\/p>\n

Conoce estas e<\/span>strategias de marketing digital para el crecimiento de tu negocio. <\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n

Ahorro en personal:<\/b> Podr\u00edas considerar la posibilidad de integrar algo como un chat-bot en tus redes sociales y actividades de servicio al cliente en lugar de contar con ayuda en vivo. Tambi\u00e9n puedes contratar a un asistente virtual en el extranjero o a un especialista en marketing si est\u00e1s buscando personas que se encarguen del servicio de atenci\u00f3n al cliente u otras actividades las 24 horas del d\u00eda.<\/span><\/p>\n

Ahorro en renta:<\/b> Habr\u00e1 algunos costos iniciales relacionados con la configuraci\u00f3n y el mantenimiento de tu sitio web, pero nada comparado con tener que pagar una renta o servicios al tener un local comercial en alg\u00fan punto de tu ciudad.<\/span><\/p>\n

Mejor orientaci\u00f3n y m\u00e1s personalizaci\u00f3n: <\/b>Este es uno de los beneficios del e-commerce m\u00e1s importantes.<\/span> Los modelos de marketing y venta digital, como los que utilizan el comercio electr\u00f3nico, te permiten recopilar, sintetizar y utilizar la informaci\u00f3n de los clientes con mayor facilidad que los canales tradicionales. <\/span><\/p>\n

Esto es especialmente cierto cuando se consideran las actividades de <\/span>retenci\u00f3n de clientes<\/span><\/a>, como los programas de fidelizaci\u00f3n, ya que, en esencia, se puede hacer un seguimiento m\u00e1s cuidadoso de h\u00e1bitos de compra, lo que ofrece la oportunidad de dirigir los esfuerzos de marketing y promoci\u00f3n de una manera m\u00e1s precisa.<\/span><\/p>\n

Con este fin, tambi\u00e9n encontrar\u00e1s que existen mayores oportunidades para personalizar tus promociones y otras ofertas, ya que dispones de datos sobre tus clientes integrados autom\u00e1ticamente en el sistema. Si sabes c\u00f3mo Amazon “recomienda” los art\u00edculos que cree que te gustan, tambi\u00e9n puedes segmentar y personalizar seg\u00fan la ubicaci\u00f3n espec\u00edfica los h\u00e1bitos de gasto o las tasas de abandono del carrito de pedidos.<\/span><\/p>\n

Diferentes flujos de tr\u00e1fico web:<\/b> Probablemente ya tienes un sitio web configurado para dar soporte a tu negocio, pero \u00bfest\u00e1s recibiendo mucho tr\u00e1fico? El desarrollo de una presencia en l\u00ednea puede ayudarte a entender mejor el mercado para ofrecer productos nuevos e innovadores y promocionar tu tienda. <\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo se hace esto? La optimizaci\u00f3n de motores de b\u00fasqueda en tu sitio es clave y las estrategias de marketing digital pueden ser enormes cuando se trata de la investigaci\u00f3n de clientes y la orientaci\u00f3n de tu marketing tanto en l\u00ednea como fuera de l\u00ednea. <\/span><\/p>\n

Te comparto algunas <\/span>herramientas de investigaci\u00f3n para conocer a los clientes<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Escala y crece f\u00e1cilmente:<\/b> Otro de los beneficios del e-commerce es que puedes optimizar f\u00e1cilmente y escalar tu presupuesto de acuerdo con todos los dem\u00e1s aspectos del negocio.<\/span><\/p>\n

Por ejemplo, si est\u00e1s publicando anuncios de Facebook, puedes ajustarlos f\u00e1cilmente de acuerdo con el comportamiento de compra. Incluso si encuentras algunas ca\u00eddas, es decir, si tus ofertas tienden a ser estacionales, puedes ajustar tu mercadeo e inventario de acuerdo con estos cambios tambi\u00e9n.<\/span><\/p>\n

Una experiencia m\u00e1s agradable para el cliente: <\/b>Las compras en l\u00ednea son una experiencia m\u00e1s c\u00f3moda para muchos. El cliente no necesita salir de la comodidad de su propia casa, sino que tambi\u00e9n puede evitar el tr\u00e1fico, estacionarse y presionar a los vendedores que intentan ofrecer m\u00e1s o interrumpir su conversaci\u00f3n con un amigo.<\/span><\/p>\n

Cuando una tienda online est\u00e1 bien configurada, la facilidad de b\u00fasqueda, navegaci\u00f3n y pedido puede superar f\u00e1cilmente el costo adicional de env\u00edo. <\/span><\/p>\n

Te recomiendo leer este art\u00edculo sobre <\/span>los pasos para medir la satisfacci\u00f3n del cliente y la experiencia de compra. <\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n

Ganancias pasivas: <\/b>Este es el \u00faltimo de los beneficios del e-commerce.<\/span> Si puedes mantener tu tienda abierta las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana y puedes ampliar tus ofertas a una audiencia global, esto significa que tienes el potencial de crear una fuente de ingresos pasiva, es decir, que no dependes necesariamente de grandes vendedores o de horarios de apertura. <\/span><\/p>\n

Cuando t\u00fa y tus clientes ya no est\u00e1n limitados por la log\u00edstica, como la ubicaci\u00f3n y la hora del d\u00eda, tienes muchas oportunidades de aumentar tus ingresos de nuevas maneras.<\/span><\/p>\n

Posibles inconvenientes de tener un negocio en l\u00ednea<\/span><\/h2>\n

Aunque en la mayor\u00eda de los casos va a ser bastante f\u00e1cil y de bajo riesgo abrir un negocio de comercio electr\u00f3nico, es posible que quieras asegurarte de invertir en un desarrollador web altamente profesional que te ayude a establecer un sistema s\u00f3lido, seguro y sostenible. <\/span><\/p>\n

Otra posible desventaja tiene que ver con tus productos. Por ejemplo, si tienes algo que se pueda llevar puesto y que se ajuste a tu cuerpo, puede ser dif\u00edcil que la gente sepa lo que est\u00e1 recibiendo. <\/span><\/p>\n

Aseg\u00farate de ofrecer una pol\u00edtica de devoluci\u00f3n o cambio bien desarrollada para que los clientes sepan que valdr\u00e1 la pena lo que les est\u00e1s vendiendo.<\/span><\/p>\n

Te recomiendo leer este art\u00edculo sobre <\/span>la experiencia del consumidor y su cambio con la tecnolog\u00eda.<\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n

En un sentido general, es bastante f\u00e1cil, de bajo riesgo y bajo costo comenzar un negocio de comercio electr\u00f3nico. Puede no ser el adecuado para todos. o incluso puede no ser el momento adecuado para ti. <\/span><\/p>\n

Si quieres aprovechar los beneficios del e-commerce, comienza con tener un plan de negocios apropiado, que te permitir\u00e1 obtener grandes ingresos y un alto retorno de la inversi\u00f3n a largo plazo.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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