{"id":66283,"date":"2019-03-24T02:00:33","date_gmt":"2019-03-24T09:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=66283"},"modified":"2023-02-14T16:44:25","modified_gmt":"2023-02-14T16:44:25","slug":"4-cs-del-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/4-cs-del-marketing\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1les son las 4 C\u2019s del marketing?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Actualmente, el modelo de marketing en el cual las empresas peque\u00f1as se basan, est\u00e1 enfocado en el cliente. Las 4 C\u2019s del marketing son un sistema que se enfoca en la satisfacci\u00f3n del consumidor, el cual consiste en crear un producto personalizados que cubra sus necesidades.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el modelo 4 C\u2019s el cliente puede compartir su experiencia de compra y las empresas demuestran que les importa escuchar a su audiencia y que no solo les importa su dinero. <\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed algunos <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/escuchar-al-cliente-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">consejos para escuchar al cliente y resolver sus necesidades<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n\u00bfCu\u00e1les son las 4 C\u2019s del marketing?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las 4c\u2019s del marketing son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cliente <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Costo<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comunicaci\u00f3n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conveniencia <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-70210 size-large\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/cs-marketing-450x450.jpg\" alt=\"4 cs del marketing\" width=\"600\" height=\"600\"><br \/>\nCliente<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando enfocas tus productos y servicios en las necesidades de los clientes, garantizas que sean bien recibidos. Con esto se pueden obtener grandes beneficios como la disminuci\u00f3n de costos y la mejora de los resultados, ya que al saber qu\u00e9 es lo que quieren los consumidores, es m\u00e1s f\u00e1cil desarrollar y ofrecer. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El objetivo es vender lo que el cliente desea, es muy importante que los vendedores se tomen el tiempo de analizarlo. Solo as\u00ed podr\u00e1n vender exactamente lo que est\u00e1n buscando. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El producto es algo que el cliente desee y debe de contar con un elemento que lo diferencie de la competencia. Para conseguir esto es importante encontrar el mercado objetivo que a\u00fan no ha sido explotado y posteriormente, crear un producto en lugar de simplemente copiar algo que ya est\u00e9 hecho. <\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Con este art\u00edculo podr\u00e1s conocer todo sobre <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/investigacion-de-mercados.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Investigaci\u00f3n de Mercado<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\nLas pruebas son fundamentales para entender las ventajas que el producto tiene para el cliente y el desarrollador. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunas de las preguntas que tendr\u00e1s que responder son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQui\u00e9n es p\u00fablico objetivo adecuado?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1les son las necesidades del p\u00fablico objetivo?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1l es el costo del producto para el consumidor?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1l es la ventaja competitiva de tu producto?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Costo<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El segundo elemento que conforma las 4 C\u2019s del marketing es el costo, el cual significa que debes considerar cu\u00e1nto est\u00e1n dispuestos a pagar tus clientes por el valor de tu oferta. Tambi\u00e9n depende del tipo de mercado que deseas capturar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al hablar del costo, no nos referimos \u00fanicamente al valor monetario de producto, sino que tambi\u00e9n al de uso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El costo puede variar entre la satisfacci\u00f3n del cliente y su fidelizaci\u00f3n, o entre crear campa\u00f1as para conseguir nuevos clientes y una campa\u00f1a de fidelizaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El costo consiste en determinar qu\u00e9 precio tendr\u00e1 un producto y la satisfacci\u00f3n del cliente, desde el tiempo que invierte en la compra hasta utilizar un producto en lugar de otro. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El costo es un factor importante que determina si los clientes o consumidores comprar\u00e1n o aprovechar\u00e1n los productos o servicios. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No existe una f\u00f3rmula est\u00e1ndar para calcular los costos, pero depende en gran medida de los clientes.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Te recomiendo leer este art\u00edculo sobre <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/fijar-el-precio-de-un-producto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">c\u00f3mo fijar un precio haciendo investigaci\u00f3n de mercados. <\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre las preguntas m\u00e1s importantes que surgen al determinar un costo, se encuentran:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1l es el precio que le quieres cobrar al cliente?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1l es el proceso que llevaste a cabo para determinar dicho costo?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfEs un costo razonable? <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfEl valor del producto es suficiente para que el cliente quiera pagarlo?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Comunicaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con esta combinaci\u00f3n de marketing, no \u00abpromueves\u00bb tu negocio; sino que comunica el valor de \u00e9l a tus clientes \/ consumidores. Le das a tus clientes contenido significativo para involucrarlos. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con esto, No solo haces que tu p\u00fablico objetivo est\u00e9 al tanto del negocio; construyes relaci\u00f3n y relaci\u00f3n con ellos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Anteriormente, las personas promov\u00edan su negocio a trav\u00e9s de publicidad, comunicados de prensa o relaciones p\u00fablicas, marketing directo y similares; hoy, comprometen a tus consumidores a trav\u00e9s de la comunicaci\u00f3n interactiva.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Te recomiendo leer este art\u00edculo sobre <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/por-que-el-plan-de-marketing-es-tan-importante-para-tu-negocio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">por qu\u00e9 la estrategia de marketing es tan importante para tu negocio. <\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre las preguntas m\u00e1s importantes se encuentran:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfLa empresa cuenta con un plan de comunicaci\u00f3n para garantizar un di\u00e1logo significativo con el cliente?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfLa comunicaci\u00f3n responde a preguntas que el cliente puede tener?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfExiste una estrategia de redes sociales planificada para promocionar un producto y recopilar informaci\u00f3n sobre los clientes?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfExiste un plan para adaptar las comunicaciones a cada uno de los mercados objetivo?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Conveniencia<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El \u00faltimo elemento de las 4 C\u2019s del marketing es la conveniencia. Para esto es importante determinar d\u00f3nde se encuentra tu p\u00fablico objetivo e investigar sus h\u00e1bitos de consumo. De esta manera podr\u00e1s facilitarles el proceso. Cualquier cosa que haga accesible para el cliente realizar la compra es \u00fatil. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Piensa en aspecto como ahorro de tiempo y experiencias de consumo inolvidables que quiera compartir con los dem\u00e1s y hagan que regrese. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una forma de acercarte al cliente es al aceptar una retroalimentaci\u00f3n sobre tus productos. Permitirles dar su opini\u00f3n los har\u00e1 sentir m\u00e1s conectados con tu organizaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre las preguntas m\u00e1s importante se encuentran: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfTienes una p\u00e1gina web informativa y accesible?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los procesos de compra son seguros e intuitivos? <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tus productos est\u00e1n disponibles en muchos canales? <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Lee este art\u00edculo sobre la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/innovacion-de-productos-y-servicios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">innovaci\u00f3n de productos y servicios para mejorar la experiencia del cliente. <\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\nLas 4 C\u2019s del marketing, a diferencia del marketing tradicional, permiten que las empresas se enfoquen en los clientes. El enfoque de este modelo permite que las organizaciones comprendan las necesidades reales de los clientes y creen una conexi\u00f3n cercana.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Actualmente, el modelo de marketing en el cual las empresas peque\u00f1as se basan, est\u00e1 enfocado en el cliente. 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