{"id":66794,"date":"2019-03-12T02:00:57","date_gmt":"2019-03-12T09:00:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=66794"},"modified":"2025-05-08T15:07:02","modified_gmt":"2025-05-08T22:07:02","slug":"tipos-de-segmentacion-de-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/tipos-de-segmentacion-de-mercado\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1les son los tipos de segmentaci\u00f3n de mercado?"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfConoce cu\u00e1les son los tipos de segmentaci\u00f3n de mercado? La segmentaci\u00f3n de un mercado consiste dividir al mercado en subconjuntos, creando grupos de consumidores denominados segmentos, que deben ser lo m\u00e1s homog\u00e9neos posible en cuanto a expectativas y respuestas a las acciones de marketing, y lo m\u00e1s heterog\u00e9neos posible para que los segmentos est\u00e9n claramente diferenciados. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta divisi\u00f3n del mercado en grupos homog\u00e9neos de individuos permite que las acciones de marketing se adapten mejor y aumenten su eficacia.<\/span><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conoce m\u00e1s de los <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/segmentacion-del-mercado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">objetivos de la segmentaci\u00f3n del mercado<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1les son los tipos de segmentaci\u00f3n de mercado?<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un mercado puede segmentarse de diferentes maneras. Dependiendo de la marca, la industria y la informaci\u00f3n disponible de los clientes, la agrupaci\u00f3n ser\u00e1 diferente. Los grupos de referencia cruzada tambi\u00e9n pueden permitir una selecci\u00f3n m\u00e1s precisa, por ejemplo, para centrarse en las mujeres que viven en determinada regi\u00f3n de un pa\u00eds y que les gustan los carros.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El mercado puede dividirse en funci\u00f3n de diferentes tipos de criterios: geogr\u00e1ficos, demogr\u00e1ficos y psicogr\u00e1ficos. Todos estos criterios permiten hacer selecciones para distribuir, por ejemplo, encuestas al segmento indicado, o hacer ofertas espec\u00edficas o construir planes de fidelizaci\u00f3n adecuados para tu negocio. <\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><b>Segmentaci\u00f3n geogr\u00e1fica: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">La <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/Segmentacion-geografica.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">segmentaci\u00f3n geogr\u00e1fica<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> consiste en dividir el mercado en zonas geogr\u00e1ficas con similitudes suficientes para ser objeto de las mismas acciones de comercializaci\u00f3n. Puede ser una divisi\u00f3n geogr\u00e1fica a nivel internacional, nacional, regional o local.<br><br><span style=\"font-weight: 400;\">La segmentaci\u00f3n geogr\u00e1fica es el primer paso en cualquier iniciativa de marketing internacional, incluso si las empresas nacionales pueden beneficiarse de las campa\u00f1as locales.<\/span><\/span> <p>Aqu\u00ed unos <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/ejemplos-de-segmentacion-geografica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ejemplos de segmentaci\u00f3n geogr\u00e1fica<\/a>.<\/p>  <\/li>\n\n\n\n<li><b>Segmentaci\u00f3n demogr\u00e1fica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Otro de los tipos de segmentaci\u00f3n de mercado es la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/Segmentacion-demografica.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">segmentaci\u00f3n demogr\u00e1fica<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, la cual consiste en segmentar el mercado en funci\u00f3n de variables como el sexo, la edad, la estatura y el peso, la profesi\u00f3n, la renta o el nivel educativo.<br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Este tipo de segmentaci\u00f3n es el m\u00e1s frecuente, pero rara vez se utiliza sola, porque detr\u00e1s de una variable sociodemogr\u00e1fica como la edad o la categor\u00eda socioprofesional existen grandes disparidades. La desventaja de elegir esta opci\u00f3n demasiado r\u00e1pido, porque a veces lo que eres no condiciona lo que haces o amas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, entre los j\u00f3venes de 20 a 25 a\u00f1os, hay estudiantes j\u00f3venes que viven en casa, pero tambi\u00e9n padres j\u00f3venes que trabajan desde hace varios a\u00f1os. Ambos perfiles tienen estilos de vida muy diferentes, y por tanto expectativas, en un gran n\u00famero de mercados.<\/span><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed otros <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/ejemplos-de-segmentacion-demografica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">ejemplos de segmentaci\u00f3n demogr\u00e1fica<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que te pueden ser de utilidad.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<ul>\n<li><b>Segmentaci\u00f3n psicogr\u00e1fica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Otro de los tipos de segmentaci\u00f3n de mercado es la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/segmentacion-psicografica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">segmentaci\u00f3n psicogr\u00e1fica<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, la cual a menudo proporciona claridad en la relaci\u00f3n con los criterios sociodemogr\u00e1ficos y geogr\u00e1ficos, ya que conduce a una descripci\u00f3n cualitativa de los segmentos. Consiste en dividir un mercado seg\u00fan estilos de vida, valores, opiniones o incluso la personalidad de los individuos. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Este tipo de segmentaci\u00f3n de mercado incluye a las personas cuyo comportamiento en relaci\u00f3n con el producto es homog\u00e9neo. Ya no buscamos agrupar a individuos que ser\u00edan similares en s\u00ed mismos, como en el caso de la segmentaci\u00f3n demogr\u00e1fica, sino para agrupar a individuos que tienen comportamientos, actitudes o reacciones similares a la categor\u00eda de productos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Conoce tambi\u00e9n qu\u00e9 son los niveles socioecon\u00f3micos y c\u00f3mo te ayudan tambi\u00e9n a conocer a tu mercado en esta entrevista.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"\ud83d\udcca Entendiendo los NSE: Claves para Entender el Mercado \ud83e\udd14 - Jorge Benito CEO de Activa.\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/d7OEFMlR7AQ?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><br>Conoce tambi\u00e9n qu\u00e9 es la <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/segmentacion-de-audiencias\/\">segmentaci\u00f3n de audiencias<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Caracter\u00edsticas de una buena segmentaci\u00f3n<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Escoger de manera correcta alguno de los diferentes tipos de segmentaci\u00f3n debe garantizar que los segmentos sean relevantes, accesibles, mensurables, rentables y explotables.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los diferentes tipos de segmentaci\u00f3n de mercado no responden a estos requisitos de la misma manera. Los criterios sociodemogr\u00e1ficos facilitan la obtenci\u00f3n de segmentos medibles en comparaci\u00f3n con los criterios psicogr\u00e1ficos. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta es la raz\u00f3n por la que las segmentaciones multicriterio generalmente conduce a una descripci\u00f3n cuantitativa y objetiva del segmento, con criterios que conducen a una descripci\u00f3n cualitativa del segmento, m\u00e1s rica y relevante pero menos f\u00e1cil de medir.<\/span><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Te comparto esta gu\u00eda sobre los factores que debes de tomar en cuenta para hacer une <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/estudio-de-mercado.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">estudio de mercad<\/a>o.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\"><br>\u00bfC\u00f3mo saber si tu segmentaci\u00f3n es relevante?<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un segmento debe ser intr\u00ednsecamente homog\u00e9neo: en otras palabras, los clientes del mismo segmento deben ser muy similares en los criterios que generaron su segmentaci\u00f3n, y en tantos criterios como sea posible. Las desviaciones est\u00e1ndar deben ser peque\u00f1as (una mayor\u00eda de clientes cercana a la media del segmento), de ah\u00ed decidir entre los tipos de segmentaci\u00f3n de mercado el que m\u00e1s te funcione.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La segmentaci\u00f3n debe ser operativamente viable: una segmentaci\u00f3n puede ser el resultado de c\u00e1lculos estad\u00edsticos de muy alta calidad. Recuerda que los criterios m\u00e1s obvios no siempre son los m\u00e1s apropiados. <\/span><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Te recomiendo que leas: <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/perfil-del-cliente-encuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo crear un perfil del cliente a trav\u00e9s encuestas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El mercado para un producto o servicio raramente es homog\u00e9neo. Dependiendo de si los clientes son individuos, empresas o comunidades, tienen necesidades diferentes y sus propios h\u00e1bitos de compra y consumo. Por lo tanto, no puedes esperar dirigirte a todos los consumidores de forma eficaz y coherente. Por el contrario, la mejor opci\u00f3n es personalizar al m\u00e1ximo tu oferta para fidelizar a tus clientes.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todos tenemos una tendencia natural a orientarnos hacia los llamados criterios objetivos, como el nivel de ingresos, el tipo de vivienda, etc., para construir nuestras acciones de marketing. Sin embargo, a menudo se pueden optimizar mediante segmentaciones m\u00e1s finas.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si quieres segmentar tu mercado, es porque quieres vender algo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfPara qui\u00e9n son tus productos?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo te imaginas a los compradores?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo te gustar\u00eda venderlos?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfD\u00f3nde y cu\u00e1ndo vender\u00e1s tus productos?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1les son los beneficios de tus productos?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez que hayas respondido a todas estas preguntas, ya tendr\u00e1s una idea del alcance de tu mercado y podr\u00e1s elegir entre los tipos de segmentaci\u00f3n de mercado el que m\u00e1s te convenga.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recuerda siempre que la segmentaci\u00f3n tiene como objetivo entender a tus clientes. Combinando varias fuentes, puedes primero identificar diferentes segmentos y luego definir distintos grupos para crear perfiles de compradores espec\u00edficos.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las fuentes de datos pueden incluir entrevistas, encuestas, grupos focales, datos de ventas y CRM, datos de lealtad de clientes, m\u00e9tricas web, opiniones, comentarios y datos de redes sociales.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recuerda que en QuestionPro te podemos ayudar a crear encuestas que faciliten tu segmentaci\u00f3n. <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/encuentra-tu-nicho-de-mercado-usando-encuestas-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Encuentra tu nicho de mercado usando encuestas online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfConoce cu\u00e1les son los tipos de segmentaci\u00f3n de mercado? 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