{"id":66800,"date":"2019-03-13T02:00:23","date_gmt":"2019-03-13T09:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=66800"},"modified":"2023-11-03T21:29:45","modified_gmt":"2023-11-03T21:29:45","slug":"como-evaluar-la-cultura-laboral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/como-evaluar-la-cultura-laboral\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo evaluar la cultura laboral?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfTu organizaci\u00f3n se preocupa por saber c\u00f3mo evaluar la cultura laboral? La evaluaci\u00f3n de la cultura se define como un proceso de ajuste que ayuda a las organizaciones a diferenciar entre cultura ideal y la cultura real.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En QuestionPro contamos con la soluci\u00f3n perfecta para crear encuestas que te ayuden a evaluar la cultura laboral en tu organizaci\u00f3n, si est\u00e1s interesado puedes comenzar creando una cuenta gratuita. Si tienes dudas, lee el art\u00edculo completo o selecciona la opci\u00f3n &#8220;Hablar con un experto&#8221;.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=es_LA\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button>Crear encuesta gratis<\/button><\/a>\u00a0\u00a0\u00a0<a href=\"https:\/\/agendardemo2.questionpro.com\/?custom1=como-evaluar-la-cultura-laboral\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button>Hablar con un experto<\/button><\/a><\/p>\n<hr \/>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La evaluaci\u00f3n cultural incluye el an\u00e1lisis de las expectativas, experiencias y filosof\u00eda de una organizaci\u00f3n, as\u00ed como de los valores que gu\u00edan el comportamiento de los miembros de una organizaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dentro de un lugar de trabajo, la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/cultura-laboral\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">cultura laboral<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> se basa en actitudes, creencias y tambi\u00e9n en reglas escritas y no escritas que han estado vigentes durante un per\u00edodo de tiempo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La cultura tambi\u00e9n incluye la visi\u00f3n de una organizaci\u00f3n para s\u00ed misma y tambi\u00e9n para los empleados que est\u00e1n asociados con ella. La simple afirmaci\u00f3n de la cultura de una organizaci\u00f3n es simplemente la forma en que se hacen las cosas all\u00ed y, por lo tanto, es importante que las organizaciones eval\u00faen si lo est\u00e1n haciendo bien o no.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Modelo de evaluaci\u00f3n de la cultura organizacional<\/span><\/h2>\n<p>Este modelo te puede ser de utilidad para hacer un <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/diagnostico-de-la-cultura-laboral\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diagn\u00f3stico de la cultura laboral:<\/a><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-66801 \" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/\u00bfCo\u0301mo-evaluar-la-cultura-laboral_.jpg\" alt=\"modelo de valores competitivos para la evaluaci\u00f3n de la cultura\" width=\"512\" height=\"400\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El Modelo de Valores Competitivos ha sido reconocido como uno de los modelos m\u00e1s competentes para la evaluaci\u00f3n de la cultura organizacional. Ha surgido originalmente de la investigaci\u00f3n emp\u00edrica que se centra en c\u00f3mo hacer que cualquier organizaci\u00f3n sea competente y eficaz. Este modelo ha sido probado e implementado en muchas organizaciones para analizar y evaluar su cultura.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El Modelo de Valores Competitivos (CVF) consta de cuatro cuadrantes. Hay un par de factores que son similares para las organizaciones y luego hay ciertos factores distintivos que hacen que cada organizaci\u00f3n sea diferente. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunas organizaciones pueden ser eficaces para demostrar flexibilidad y adaptabilidad, pero otras pueden ser eficaces y eficientes para demostrar estabilidad y control.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n, se muestran los cuadrantes y los valores asociados a ellos:<\/span><\/p>\n<p><b>El Cuadrante de Colaboradores<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El cuadrante colaborativo representa a las personas, los procesos y los objetivos de una organizaci\u00f3n que da lugar a la cooperaci\u00f3n entre sus empleados. Las organizaciones que est\u00e1n en el cuadrante de colaboraci\u00f3n son leales a su comunidad, se enfocan m\u00e1s en comunicar sus ideas de manera efectiva.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Su cultura se orienta m\u00e1s hacia la participaci\u00f3n y la construcci\u00f3n de compromisos a lo largo del tiempo. Las empresas colaboradoras a menudo parecen ser de la elecci\u00f3n de los empleados. Los l\u00edderes de esta organizaci\u00f3n creen que las relaciones se construyen sobre la base de la confianza y el cuidado de la comunidad.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La imagen organizacional es fuerte, no s\u00f3lo para sus empleados, sino tambi\u00e9n para sus clientes, es f\u00e1cil confiar en estas organizaciones y asociarse con ellas.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Te recomiendo leer: <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/el-trabajo-en-equipo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">El trabajo en equipo: Reconoce si lo aplicas o no en tu ambiente laboral<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><b>El cuadrante de la creatividad \u00a0\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El cuadrante de crear representa con una cultura que favorece la creatividad, la innovaci\u00f3n y la visi\u00f3n. Las organizaciones que caen en este cuadrante piensan en el cambio instant\u00e1neamente, aqu\u00ed la innovaci\u00f3n es m\u00e1s importante. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Poder redescubrirse constantemente como organizaci\u00f3n, desaprender y aprender.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las organizaciones que caen en este cuadrante siguen una cultura que se caracteriza por la experimentaci\u00f3n, la flexibilidad y la mirada hacia el futuro. El enfoque se centra m\u00e1s en la generaci\u00f3n de ideas y en el disfrute de las actividades empresariales.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed algunos <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/creatividad-laboral\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">consejos para impulsar la creatividad laboral<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><b>El cuadrante de la competencia<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El cuadrante de competencia se trata de organizaciones donde existe una cultura de competencia agresiva y de logros.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las organizaciones que siguen una cultura de competencia creen en centrarse en los resultados y en c\u00f3mo lograrlos. En organizaciones como estas, las personas son identificadas como ganadoras o perdedoras.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El objetivo principal de estas organizaciones es la cuota de mercado, los beneficios, los ingresos, el valor de la marca y la rapidez de respuesta.<\/span><\/p>\n<p><b>El cuadrante de control<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este cuadrante representa el tipo de gente y cultura que practica un desempe\u00f1o confiable. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las organizaciones que se encuentran en este cuadrante tienden a ser m\u00e1s sistem\u00e1ticas, cuidadosas y pr\u00e1cticas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La cultura de esta organizaci\u00f3n es centrarse m\u00e1s en la planificaci\u00f3n, los sistemas eficientes y los procesos, incluyendo la aplicaci\u00f3n del cumplimiento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El objetivo principal de estas organizaciones es la optimizaci\u00f3n de alta calidad, la reducci\u00f3n de costos y el establecimiento de pol\u00edticas y procedimientos estrictos que deben seguirse al pie de la letra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este marco competitivo proporciona una amplia gama de directrices y prescripciones sobre c\u00f3mo mejorar la cultura y el desempe\u00f1o de una organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Conoce <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/como-mejorar-la-experiencia-de-empleados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">c\u00f3mo mejorar la experiencia de empleados recolectando sus opiniones<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo evaluar la cultura laboral? \u00a1Primero con\u00f3cela!<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1les son los valores que determinan la cultura de una organizaci\u00f3n? Aunque la cultura no sea inmediatamente observable, la identificaci\u00f3n de un conjunto de valores siempre es \u00fatil para saber c\u00f3mo evaluar la cultura laboral y gestionarla de manera m\u00e1s eficaz.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si necesita una evaluar la cultura laboral, lo primero que debes hacer es saber qu\u00e9 tipo de cultura se est\u00e1 siguiendo en su organizaci\u00f3n. Recuerda que ninguna cultura es buena o mala. No hay dos compa\u00f1\u00edas que tengan la misma cultura. No se puede copiar la &#8220;cultura&#8221;, se puede construir sobre ella.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Tipos de cultura laboral<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los siguientes son los tipos de cultura laboral que puedes identificar en una organizaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Cultura innovadora<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">: Las organizaciones que tienden a tener una cultura innovadora son flexibles, adaptables y est\u00e1n listas para experimentar. En organizaciones como estas, el t\u00edtulo y la jerarqu\u00eda son minimizados.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Cultura agresiva<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">: Las compa\u00f1\u00edas con culturas agresivas siempre quieren superar a sus competidores y la competencia es el valor central asociado con tales organizaciones. Estas empresas a menudo se quedan cortas en cuanto a la responsabilidad social corporativa.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Cultura orientada a resultados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">: Las organizaciones que tienen este tipo de cultura son las que hacen m\u00e1s hincapi\u00e9 en las acciones que en cualquier otra cosa. Son organizaciones m\u00e1s orientadas a las ventas, donde las cifras y los n\u00fameros se ponen sobre la mesa cada vez que hay una discusi\u00f3n. Estas empresas a menudo responsabilizan a sus empleados y gerentes por el \u00e9xito y utilizan sistemas que recompensan a los empleados por sus logros.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Cultura estable<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">: Las organizaciones que tienden a tener una cultura estable son m\u00e1s burocr\u00e1ticas en su enfoque. Cuando el entorno es estable y predecible, estas organizaciones funcionan mejor. Esta cultura impide una acci\u00f3n r\u00e1pida y por lo tanto puede ser una inadaptaci\u00f3n a los cambios din\u00e1micos. Las instituciones del sector p\u00fablico pueden ser consideradas como organizaciones con una cultura estable.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Cultura orientada al empleado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Las organizaciones que practican este tipo de cultura hacen m\u00e1s hincapi\u00e9 en la justicia y el respeto al individuo. En estas organizaciones, la direcci\u00f3n va un paso m\u00e1s all\u00e1 para tratar a sus empleados con la m\u00e1xima dignidad.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si quieres saber c\u00f3mo evaluar la cultura laboral, primero necesitas empezar a identificarte con un cierto tipo de cultura. A trav\u00e9s de estos valores, ser\u00e1s capaz de entender d\u00f3nde se encuentran en el presente y d\u00f3nde desean estar en el futuro como empresa.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">15 preguntas para evaluar la cultura laboral de una empresa<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/encuestas-de-entrenamiento-para-empleados.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuesta a empleados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ayuda a una organizaci\u00f3n no s\u00f3lo a comprender cu\u00e1l es su cultura, sino tambi\u00e9n a medirla. Definir las preguntas de la encuesta es extremadamente \u00fatil cuando se trata de recopilar informaci\u00f3n dentro de tu organizaci\u00f3n. Cada empleado contribuye a la cultura de la empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfTodas las organizaciones tienen una cultura similar? No. \u00bfPuedes replicar la cultura? No. \u00bfPuedes forzar una cierta cultura? No.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como organizaci\u00f3n es importante que conozcas tu cultura. Las siguientes preguntas te ayudar\u00e1n a saber c\u00f3mo evaluar la cultura laboral:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCrees que la gesti\u00f3n es flexible y adaptable a los cambios propuestos?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los individuos y los equipos tienen metas claramente definidas que se relacionan con la misi\u00f3n y la visi\u00f3n de la organizaci\u00f3n?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfLos equipos carecen de autoridad para llevar a cabo las tareas?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCrees que la gerencia proporciona suficiente apoyo para satisfacer las necesidades de los clientes?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfLas personas se valoran mutuamente en un equipo?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfTe siente presionado por la alta direcci\u00f3n?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfLas pol\u00edticas y procedimientos te ayudan?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCrees que la direcci\u00f3n est\u00e1 preocupada por los problemas a los que se enfrentan los empleados de la organizaci\u00f3n?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfSientes que tienes un claro entendimiento de c\u00f3mo proceder a lo largo de un proceso de cambio?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfSientes que la gerencia responsabiliza a los empleados si las cosas no funcionan bien en esta organizaci\u00f3n?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCrees que la gesti\u00f3n compromete las pol\u00edticas y principios de la empresa para alcanzar sus objetivos?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfSientes que el cambio ocurre demasiado r\u00e1pido en esta organizaci\u00f3n y conduce a la interrupci\u00f3n?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCrees que puede influir en el lugar de trabajo con tus ideas y creencias?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCrees que las personas, los equipos y el \u00e1rea funcional tienen objetivos incompatibles?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCrees que los gerentes de todos los niveles trabajan en conjunto para lograr los objetivos?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A partir de una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/evaluacion-de-empleados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">evaluaci\u00f3n a empleados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> podr\u00e1s analizar tu posici\u00f3n como organizaci\u00f3n en t\u00e9rminos de cultura y tambi\u00e9n autoevaluarse. Es mejor partir de los altos ejecutivos para desarrollar una filosof\u00eda organizacional compartida y definir el tipo de pol\u00edticas y programas que pueden funcionar para poner en pr\u00e1ctica lo aprendido durante el proceso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El liderazgo en las organizaciones tendr\u00e1 que desempe\u00f1ar un papel m\u00e1s importante para facilitar la mejora de la cultura. Es un papel que requerir\u00e1 dedicaci\u00f3n y compromiso porque el cambio no puede ser implementado de la noche a la ma\u00f1ana. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como organizaci\u00f3n, tambi\u00e9n debes comenzar a sentar las bases para lograr un impacto. Saber c\u00f3mo evaluar la cultura laboral es un gran paso. Recuerda que en QuestionPro te podemos ayudar a crear encuestas y distribuirlas a tu fuerza laboral. <\/span><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/agendardemo2.questionpro.com\/?custom1=evaluar-la-cultura-laboral\" target=\"\u201c_blank\u201d\" rel=\"noopener\"><button>AGENDAR UNA REUNI\u00d3N<\/button><\/a><\/center><script async=\"\">(function(s,u,m,o,j,v){j=u.createElement(m);v=u.getElementsByTagName(m)[0];j.async=1;j.src=o;j.dataset.sumoSiteId='606519361672092a2e66dcc1089a688952d82483ea8e6ce72dd6b78ca04469f5';v.parentNode.insertBefore(j,v)})(window,document,'script','\/\/load.sumo.com\/');<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfTu organizaci\u00f3n se preocupa por saber c\u00f3mo evaluar la cultura laboral? 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