{"id":66871,"date":"2019-04-15T02:00:32","date_gmt":"2019-04-15T09:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=66871"},"modified":"2025-03-11T14:09:58","modified_gmt":"2025-03-11T21:09:58","slug":"paneles-de-consumo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/paneles-de-consumo\/","title":{"rendered":"Paneles de consumidores en l\u00ednea. \u00bfPara qu\u00e9 usarlos?"},"content":{"rendered":"<style>\n.post h2 {<br \/>\npadding-top: 100px;<br \/>\nmargin-top: -100px;<br \/>\n}<br \/>\n<\/style>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El uso de paneles de consumo en l\u00ednea es una forma r\u00e1pida y rentable de realizar estudios de mercado. Con el aumento de nuestra vida diaria en l\u00ednea, el cambio de cuestionarios en l\u00e1piz y papel a encuestas en l\u00ednea ha abierto un mundo de conveniencia para los investigadores y les ha permitido llegar a una gran cantidad de personas en un corto per\u00edodo de tiempo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si quiere aprender algo sobre un tema espec\u00edfico, debe reunir a las personas espec\u00edficas. Es decir,\u00a0 aquellas que comparten rasgos similares, reunidos para responder una encuesta en l\u00ednea sobre un tema de investigaci\u00f3n en particular para obtener un incentivo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/formas-de-hacer-investigacion-en-linea\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">investigaci\u00f3n en l\u00ednea<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> es una herramienta importante junto con los m\u00e9todos de investigaci\u00f3n m\u00e1s tradicionales, como las entrevistas personales y telef\u00f3nicas y las encuestas en papel.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los investigadores de mercado est\u00e1n descubriendo que muchas personas prefieren participar en paneles de consumidores en l\u00ednea porque son m\u00e1s din\u00e1micos y efectivos. <\/span><\/p>\n<div class=\"tags-wrap\">\n<p class=\"Contenido de art\u00edculo\" style=\"margin-top: 0;\">Contenido del art\u00edculo<\/p>\n<ol style=\"font-weight: 400; margin: 0 30px; line-height: 22px;\">\n<li><a href=\"#Que_es_un_panel_de_consumidores\">\u00bfQu\u00e9 es un panel de consumidores?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#Tipos_de_paneles_consumo\">Tipos de paneles de consumo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ventajas_desventajas_de_paneles\">\u00bfVentajas y desventajas de los paneles de consumo?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#Usos_de_los_paneles_de_consumo\">Usos de los paneles de consumo por industria<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#C\u00f3mo_hacer_un panel_de_consumo\">\u00bfC\u00f3mo realizar un panel de consumo? <\/a><\/li>\n<li><a href=\"#importancia_de_panel_consumo\">Importancia de utilizar un panel de consumidores<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<h2 id=\"Que_es_un_panel_de_consumidores\" style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 es un panel de consumidores?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un p<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">anel de consumidores<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> es un t\u00e9rmino utilizado para referirse a un grupo de clientes o consumidores en \u00e1reas o sectores espec\u00edficos, contratados por empresas y compa\u00f1\u00edas para responder preguntas de investigaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos grupos de consumidores son reclutados para conocer o opinar sobre anuncios, productos y servicios proporcionados por la empresa. Estos grupos funcionan como <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/paneles-especializados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">paneles especializados<\/a> que forman parte de muchos tipos de proyectos y trabajos de investigaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los paneles de consumidores demuestran ser de gran utilidad para responder encuestas, cuestionarios, discusiones y realizar una lluvia de ideas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un panel de consumidores puede considerarse como una t\u00e9cnica com\u00fan de recolecci\u00f3n de datos que se utiliza como parte de la investigaci\u00f3n de mercado. La mayor\u00eda de estos paneles funcionan como grupos de 10 a 20 personas que se re\u00fanen en una misma sala para discusiones, etc. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por lo tanto, estos grupos a veces se confunden con grupos focales. La raz\u00f3n principal por la que los paneles de consumidores se utilizan en lugar de los representantes generales para comprender los comentarios de los consumidores es que ofrecen conocimientos especializados y comentarios. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por lo tanto, un panel de consumidores demuestra ser una buena muestra de toda la poblaci\u00f3n y est\u00e1 formado por personas de todos los grupos demogr\u00e1ficos, pero del p\u00fablico objetivo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los proveedores de investigaci\u00f3n tienen grandes paneles de consumidores que est\u00e1n dispuestos a responder a los <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/cuestionarios-online.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">cuestionarios online<\/a> de forma regular. Las empresas pueden enviar una serie de preguntas a estos paneles a un costo relativamente bajo.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Las empresas pueden plantear sus preguntas a un segmento apropiado del panel, basado en un grupo demogr\u00e1fico o socioecon\u00f3mico espec\u00edfico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este puede ser un m\u00e9todo exitoso para llevar a cabo la investigaci\u00f3n del consumidor. Es r\u00e1pido, barato, y la computadora realiza el an\u00e1lisis a medida que avanza. En cualquier momento, un director de marketing puede conectarse a Internet y encontrar los resultados de su encuesta.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Conoce m\u00e1s sobre qu\u00e9 es un <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/que-son-los-paneles-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">panel online<\/a> y las ventajas de su uso.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>Tipos de paneles de consumo<\/p>\n<p>Los responsables de la toma de decisiones necesitan informaci\u00f3n sobre la situaci\u00f3n de sus marcas y productos, as\u00ed como de los competidores. Los paneles pueden dar acceso a esta informaci\u00f3n con suficiente fiabilidad y objetividad.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conozcamos los tipos de paneles de consumidores que puedes crear:<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-104979 size-full\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/infografia-paneles-de-consumo3.jpg\" alt=\"tipos de paneles de consumo\" width=\"900\" height=\"789\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comencemos con los tipos de paneles de consumidores:<\/span><\/p>\n<p><b>Panel de consumidores por tendencias:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Estos paneles est\u00e1n formados por personas que marcan tendencias o son los primeros en adoptar ideas y productos. Ayudan a evaluar qu\u00e9 ser\u00e1 lo pr\u00f3ximo y c\u00f3mo los clientes van a aceptar o rechazar productos futuros.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><b>Panel de consumidores amantes de la marca:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Estos paneles est\u00e1n compuestos por aquellos que aman ciertas marcas, tanto que contestar\u00e1n preguntas y encuestas sin necesidad de ning\u00fan incentivo. Les encanta probar nuevos productos de la misma marca y, por lo tanto, tienen las respuestas m\u00e1s honestas.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><b>Panel de consumidores general:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> El panel de consumidores general o gen\u00e9rico es un panel de consumidores que est\u00e1 organizado por una empresa y funciona de manera similar a la investigaci\u00f3n de mercado. Consiste en individuos aleatorios que son reclutados para responder una variedad de preguntas en una variedad de proyectos. Los consumidores son seleccionados sobre la base de su uso de productos o servicios.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><b>Panel de consumidores con inclinaci\u00f3n creativa:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Este es un tipo de panel que consiste en personas que se dirigen al proceso de innovaci\u00f3n. Estos son los consumidores generales o regulares de una empresa o marca y est\u00e1n capacitados para que puedan utilizar sus habilidades de resoluci\u00f3n de problemas lo mejor que puedan.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos son los tipos de <strong>paneles de consumidores <\/strong><\/span><strong><i>derivados de la longitud de un panel<\/i><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><b>Panel de consumo transitorio:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Este es un tipo de panel de consumidor que se configura con el objetivo de comprender el efecto de una determinada actividad o fen\u00f3meno. Este tipo de panel se lleva a cabo tanto despu\u00e9s de que se haya producido el fen\u00f3meno como tambi\u00e9n antes. Para aprovechar la actitud del cliente, se pueden realizar entrevistas iniciales, mientras que, para comprender los cambios en estas actitudes, se realizan entrevistas posteriores al fen\u00f3meno.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><b>Panel de consumo continuo:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Este es otro tipo de panel de consumidor basado en la longitud y en este tipo. El panel est\u00e1 configurado por un per\u00edodo de tiempo indefinido. El objetivo principal de dicho panel de consumidores es recopilar informaci\u00f3n sobre un determinado aspecto del comportamiento del cliente durante un per\u00edodo prolongado de tiempo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n, les muestro la lista de los tipos de <strong>paneles de consumidores <\/strong><\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>seg\u00fan su finalidad<\/strong>.<\/span><\/i><\/p>\n<p><b>Paneles de uso:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Estos paneles est\u00e1n configurados para comprender o comprender por qu\u00e9 y c\u00f3mo se utilizan los productos. Esto les dice a las empresas los tipos de oportunidades presentes en el mercado y tambi\u00e9n las amenazas.<\/span><\/p>\n<p><b>Paneles de compra:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Estos son los paneles que ayudan a tener una idea de los productos comprados y no comprados, etc.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"ventajas_desventajas_de_paneles\" style=\"font-weight: 400;\">Ventajas y desventajas de los paneles de consumo<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los paneles de consumidores son una forma efectiva de recopilar datos y recopilar informaci\u00f3n de consumidores especializados. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos grupos de personas demuestran ser muy \u00fatiles para la <strong>investigaci\u00f3n de mercado<\/strong>, pero puede haber ciertas desventajas de contratarlos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las siguientes son las ventajas y desventajas de los paneles de consumidores.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-104972 size-full\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/infografia-paneles-de-consumo1.jpg\" alt=\"ventajas y desventajas de paneles online\" width=\"900\" height=\"600\" \/><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Ventajas generales de los paneles de consumo.<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Ayuda para identificar el comportamiento cambiante de los consumidores:<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uno de los beneficios principales o m\u00e1s importantes del panel de consumidores es que ayuda a rastrear e identificar las tendencias, preferencias y <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/importancia-conducta-del-consumidor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">conducta del consumidor<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos paneles de consumidores pueden durar mucho tiempo y, por lo tanto, ayudar a evaluar el cambio observado en el comportamiento general de los consumidores. Los investigadores pueden hacer uso de ensayos y experimentos para encontrar el cambio en las aficiones de los clientes hacia ciertas marcas.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Crea un efecto leal y aumenta sus ventas:<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otro beneficio de los paneles de consumidores es que dichos grupos o paneles ayudan a crear un efecto de confianza y lealtad entre los clientes, debido que sienten que su opini\u00f3n es valiosa y que sus elecciones son importantes para el negocio o la marca. Esto a su vez conduce a un aumento en las ventas y por lo tanto aumenta las ganancias en general.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Estar m\u00e1s cerca de los clientes al desarrollar un nuevo producto y obtener un alto nivel de informaci\u00f3n espec\u00edfica de los clientes:<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es un hecho que las empresas que se mantienen m\u00e1s cercanas a los clientes y los incluyen en todo el proceso de desarrollo del producto, tienen m\u00e1s posibilidades de obtener m\u00e1s informaci\u00f3n y datos de ellos. El impacto de involucrar a las personas en la investigaci\u00f3n de mercados hace que se sientan bienvenidos y, por lo tanto, ayudan a extraer opiniones honestas de ellos.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed otras <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">3 <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/panel-online-3\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">razones para tener un panel online<\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<ul>\n<li><b>Datos precisos: <\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otro beneficio o ventaja importante del panel de consumidores es que este m\u00e9todo de investigaci\u00f3n ayuda a obtener datos precisos, debido que estos paneles est\u00e1n compuestos por personas que cubren la secci\u00f3n transversal o varios datos demogr\u00e1ficos.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Informaci\u00f3n de distribuci\u00f3n:<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los investigadores y los propietarios de negocios hacen uso de paneles de consumidores para evaluar la efectividad y disponibilidad de los principales puntos de venta o distribuci\u00f3n. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\">Uno puede recolectar f\u00e1cilmente varias muestras aleatorias, y esto ayuda al negocio a tomar las decisiones correctas. Las empresas tambi\u00e9n pueden analizar la contribuci\u00f3n de diferentes puntos de venta.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Desventajas generales de los paneles de consumo.<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li><b>Respuestas parciales: <\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los participantes o consumidores no siempre pueden o quieren dar una retroalimentaci\u00f3n honesta y verdadera, o simplemente no quieren divulgar la informaci\u00f3n correcta. Algunos de ellos pueden dar opiniones que creen que deber\u00edan, en lugar de lo que realmente piensan, para que se les pida que sean panelistas la pr\u00f3xima vez.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>P\u00e9rdida del participante: <\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunos paneles de consumidores se prolongan durante largos per\u00edodos de tiempo y, en ocasiones, incluso durante varios meses. En tal caso, algunos participantes o consumidores pueden optar por abandonar el proyecto. Esta p\u00e9rdida de participantes es otra desventaja.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Conoce <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/motiva-participantes-comunidad-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">c\u00f3mo motivar a los participantes de una comunidad online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<ul>\n<li><b>Dificultad en la recolecci\u00f3n de muestras: <\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En algunos casos, puede ser muy dif\u00edcil obtener una muestra aleatoria porque los consumidores elegidos como panelistas no siempre piensan como su p\u00fablico objetivo, y puede haber variaciones en sus comentarios.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"Usos_de_los_paneles_de_consumo\" style=\"font-weight: 400;\">Ejemplos de uso de paneles de consumidores por industria<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No se puede negar el hecho de que los paneles de consumidores son extremadamente beneficiosos y \u00fatiles. Hay muchos usos para estos paneles online, y sus usos tambi\u00e9n pueden dividirse en la industria. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los siguientes son algunos usos del panel de consumidores por industria:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. Telecomunicaciones<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En la industria de las telecomunicaciones, hay muchos beneficios de emplear paneles de consumidores y la mayor\u00eda de las compa\u00f1\u00edas pueden utilizar paneles de consumidores enormes para obtener comentarios y resultados detallados y procesables. Tales paneles pueden ayudar a las empresas a responder las siguientes preguntas:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQui\u00e9nes pueden ser los consumidores potenciales y d\u00f3nde puedo encontrarlos?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfLos nuevos clientes tendr\u00e1n alg\u00fan impacto en el negocio? En caso afirmativo, \u00bfqu\u00e9 tipo de impacto?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 tan probable es que los clientes existentes usen nuevos productos y servicios ofrecidos?<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los <strong>paneles de consumidores<\/strong> tambi\u00e9n son capaces de proporcionar muchas perspectivas y arrojar luz sobre varias \u00e1reas y aspectos importantes de un negocio de telecomunicaciones, y algunos de estos aspectos se detallan a continuaci\u00f3n:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pronosticando<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Experiencia del cliente y viaje.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Datos enviados, llamadas realizadas, SMS autorizado.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fidelizaci\u00f3n de clientes y tasa de cambio.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Base instalada<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ventas y promociones.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Datos demogr\u00e1ficos del cliente<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Monto gastado en facturas, aplicaciones y tel\u00e9fonos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Puntaje neto del promotor<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. Moda<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todos los consumidores de todo el mundo gastan cantidades considerables en moda, y la industria de ropa es una de las \u00e1reas preferidas de gasto para mucha gente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta industria utiliza religiosamente el m\u00e9todo de los paneles de consumidores para comprender mejor las mentes de la poblaci\u00f3n objetivo. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Los paneles de consumidores ayudan a cumplir varios prop\u00f3sitos y pueden responder algunas preguntas importantes en lo que se refiere a gustos, gustos, presupuesto, disgustos y cambios en el estado de \u00e1nimo de los consumidores. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos paneles pueden controlar el comportamiento del comprador, la din\u00e1mica de la industria y las <strong>tendencias del mercado<\/strong>.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el mundo de la moda, los paneles de consumidores tambi\u00e9n pueden ayudar a comprender mejor lo siguiente:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comportamiento de compra y tendencias en diferentes caracter\u00edsticas demogr\u00e1ficas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Beneficio y rendimiento de la marca.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cambios de precios y evoluci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Popularidad de las marcas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Popularidad de estilos<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Beneficios de las promociones y marketing.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cuotas de mercado<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La importancia y el crecimiento de la moda minorista en l\u00ednea y de la moda m\u00f3vil.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Conoce aqu\u00ed todos los detalles sobre un <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/panel-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">panel de clientes<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. Estudio de caso de P&amp;G<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Procter &amp; Gamble o P&amp;G consta de m\u00e1s de 75,000 miembros en sus dos paneles de consumidores que se denominan Vocalpoint y Tremor. Los panelistas de estos grupos son reclutados o encontrados a trav\u00e9s de anuncios de boca en boca y de banner.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se les asigna la tarea de comentar o dar su opini\u00f3n sobre material promocional, logotipos, dise\u00f1o de paquetes y nuevos sabores, etc. este movimiento de la empresa no solo crea un efecto de lealtad, sino que tambi\u00e9n es simple y escalable. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunas de las actividades en las que los paneles de consumidores de esta empresa han participado y que a\u00fan se incluyen son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Modelo de picking para el calendario comercial y de spray corporal de Pantene.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Votaci\u00f3n en dise\u00f1os de productos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Eligiendo el logo para pel\u00edculas para adolescentes <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Selecci\u00f3n de m\u00fasica de respaldo para anuncios y videos como el comercial de Pringles.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ayudando a desarrollar campa\u00f1as de Billboard.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ayudando en t\u00e1cticas promocionales.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nombrando pel\u00edculas, por ejemplo, los panelistas ayudaron a nombrar la pel\u00edcula &#8216;Eurotrip&#8217;.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las empresas tienen que usar todas las herramientas a su disposici\u00f3n para garantizar que los clientes est\u00e9n contentos con el producto y el servicio que reciben. Aunque la investigaci\u00f3n online y los paneles de consumidores de calidad tienen algunas deficiencias, los beneficios generalmente superan las desventajas. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es importante comprender los inconvenientes, es por esta raz\u00f3n que les he elaborado esta Gu\u00eda de paneles de consumidores para ayudarlos a determinar mejor si es la herramienta adecuada para sus necesidades.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"C\u00f3mo_hacer_un panel_de_consumo\" style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo realizar un panel de consumo?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para llevar a cabo y organizar un<strong> panel de consumidores<\/strong>, una agencia de negocios o de investigaci\u00f3n debe seguir algunos pasos, que se detallan a continuaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-105167 size-full\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/infografia-panel-de-consumo.jpg\" alt=\"c\u00f3mo realizar un panel de consumidores\" width=\"1350\" height=\"863\" \/><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Paso # 1: Defina un problema que le gustar\u00eda analizar con su panel de consumidores<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El primer paso es definir un problema que desee abordar o analizar con la ayuda de un panel de consumidores.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si no tiene un objetivo que alcanzar o un problema que resolver, entonces se perder\u00e1 durante el proceso de organizaci\u00f3n del panel de consumidores. Debe ser muy claro sobre el motivo de la investigaci\u00f3n o el estudio y solo as\u00ed seguir adelante.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Paso # 2: Defina el formato y el tama\u00f1o requerido para el panel del consumidor<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El siguiente paso es trazar un formato o m\u00e9todo para llevar a cabo el panel y determinar cu\u00e1ntos participantes necesitar\u00eda; cu\u00e1nto tiempo durar\u00e1 el panel de consumidores y c\u00f3mo adquirir\u00e1 a los participantes.<\/span><\/p>\n<p>Debes tener una idea clara de estas cosas y tambi\u00e9n de los principales investigadores que involucrar\u00edas por tu parte.<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Paso # 3: Recluta y selecciona consumidores que representen a su grupo objetivo<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El siguiente paso es seleccionar y reclutar a aquellos consumidores que pueden representar f\u00e1cilmente a su audiencia o mercado objetivo. Los participantes elegidos deben satisfacer una determinada condici\u00f3n demogr\u00e1fica que est\u00e9 m\u00e1s cerca de su base de consumidores potenciales.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Te compartimos <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">4 <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/reclutar-personas-para-un-panel-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">maneras de reclutar personas para un panel online<\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Paso # 4: Recopilar informaci\u00f3n y analizar los datos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora que los participantes o los consumidores se han reunido, el siguiente paso es recopilar informaci\u00f3n adecuada a trav\u00e9s de m\u00e9todos como <strong>encuestas, entrevistas, cuestionarios, discusiones<\/strong>, etc., y luego analizar los datos recopilados.<\/span><\/p>\n<p>Los datos deben ser evaluados, las opiniones comunes y recurrentes deben ser agrupadas y las respuestas m\u00e1s populares deben ser registradas.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/encuesta-al-consumidor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">encuesta al consumidor<\/a> permite que las peque\u00f1as empresas realicen estudios de mercado de forma r\u00e1pida y econ\u00f3mica, pero deben usarse con precauci\u00f3n. Es por eso que los paneles de investigaci\u00f3n se verifican , perfilan y analizan en busca de duplicados antes de que puedan calificar para un estudio en particular<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Paso # 5: Interpretaci\u00f3n de los resultados y c\u00f3mo puede mejorar su negocio bas\u00e1ndose en el aprendizaje del panel de consumo<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Despu\u00e9s de analizar los datos, el siguiente paso es interpretarlos y descubrir formas que ayuden a la empresa a mejorar a trav\u00e9s del resultado final de los hallazgos. Esto puede implicar hacer cambios en el producto, mejoras en el servicio, cambios de marketing y otros.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"importancia_de_panel_consumo\" style=\"font-weight: 400;\">Importancia de utilizar un panel de consumidores<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quiero mostrarles las formas efectivas de aprender de los clientes a trav\u00e9s de paneles de consumidores:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Que le brinda una visi\u00f3n general de los paneles de consumidores, <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Que describe los diferentes tipos de paneles de consumidores, <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Que explica c\u00f3mo los paneles de consumidores pueden aumentar las ventas, <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los profesionales y con el uso de paneles de consumidores, <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo conducir paneles de consumidores y <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ejemplos de industrias que usan paneles de consumidores.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los paneles de consumidores de todo el mundo est\u00e1n ayudando a impulsar las ventas, y la raz\u00f3n principal detr\u00e1s de esto es el <\/span><strong>efecto Hawthorne<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">. Los paneles de consumidores son una respuesta escalable para utilizar este poderoso efecto. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El efecto Hawthorne se descubri\u00f3 en la d\u00e9cada de 1920 por accidente y, por lo tanto, recibi\u00f3 el nombre de la planta de producci\u00f3n Hawthorne en Chicago. En este sentido, los investigadores de Harvard y MIT llegaron a saber que al pedirles a los empleados que dieran su opini\u00f3n sobre las nuevas condiciones de trabajo en el lugar de trabajo, generaron comentarios positivos y, cuando el lugar de trabajo finalmente estuvo listo, la productividad general result\u00f3 ser bastante mejor. <\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Como ejemplo<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, cuando se pidi\u00f3 a los trabajadores que dieran su opini\u00f3n sobre la opci\u00f3n de mejores condiciones de iluminaci\u00f3n en la f\u00e1brica, dieron su posici\u00f3n. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando comenz\u00f3 la f\u00e1brica, y las condiciones de iluminaci\u00f3n eran mejores, estaban motivados para rendir mejor. Pero lo mismo ocurri\u00f3 cuando los empleados fueron evaluados para condiciones de trabajo m\u00e1s tenues.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otro estudio se llev\u00f3 a cabo en la planta de energ\u00eda de Hawthorne, en la que los investigadores dedujeron que la participaci\u00f3n de los empleados en la investigaci\u00f3n para evaluar los horarios de trabajo m\u00e1s bajos result\u00f3 en una mejor productividad. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pero lo mismo sucedi\u00f3 cuando los empleados se comprometieron a evaluar los horarios de trabajo m\u00e1s largos. Los investigadores llegaron a una conclusi\u00f3n interesante de que lo \u00fanico que les importaba a los empleados era su participaci\u00f3n y no lo que se estaba probando. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed es donde la definici\u00f3n de Efecto Hawthorne se convirti\u00f3 en el compromiso de las personas en la investigaci\u00f3n de mercadotecnia conducida a la lealtad y la defensa, debido que tienden a sentirse m\u00e1s privilegiadas, valoradas e importantes. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para los profesionales de marketing en estos d\u00edas, este efecto es una excelente oportunidad de involucrar a los consumidores en la investigaci\u00f3n y obtener su lealtad como bonificaci\u00f3n. Por supuesto, las ventas aumentadas siguen autom\u00e1ticamente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En estos d\u00edas, los paneles de consumidores en l\u00ednea son una nueva forma de practicar y utilizar el efecto Hawthorne con el fin de crear la <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/lealtad-del-cliente-y-satisfaccion-del-cliente-dos-conceptos-diferentes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">lealtad de los clientes<\/a> y demostrar que son beneficiosos tanto para los compradores como para los vendedores.<\/span><\/p>\n<div><a href=\"https:\/\/info.questionpro.com\/colaborador-questionpro\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"float: left;\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/qp_userimages\/sub-3\/3175908\/download_1531148106167.png\" width=\"60\" height=\"60\" \/><\/a><\/div>\n<div>\n<h2 style=\"color: #1b3380; display: inline;\">\u00a1COLABORA CON NOSOTROS!<\/h2>\n<p>En QuestionPro necesitamos tu talento, si quieres colaborar en nuestro blog da <a style=\"color: #22b6ff;\" href=\"https:\/\/info.questionpro.com\/colaborador-questionpro\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">click aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<hr \/>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-61893 alignleft\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/YuIPezoI_400x400-300x300.jpg\" alt=\"image\" width=\"114\" height=\"114\" \/><br \/>\n<b>Sobre la autora:<\/b><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\">Nana Gonz\u00e1lez es Ejecutiva Senior en Mercadeo biling\u00fce, con m\u00e1s de 10 a\u00f1os de experiencia en el \u00e1rea de mercadeo, publicidad, promociones, RR.PP. Actualmente es Socia y Directora de Marketing y Ventas de\u00a0Magenta IG.<\/span><\/p>\n<p><b>Datos de contacto:<\/b><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn: <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/nanagonzalezmentora\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Nana Gonz\u00e1lez\u00a0<\/a><\/span><br \/>\n<b>\u00a0<\/b><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El uso de paneles de consumo en l\u00ednea es una forma r\u00e1pida y rentable de realizar estudios de mercado. 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