{"id":66959,"date":"2019-03-27T02:00:25","date_gmt":"2019-03-27T09:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=66959"},"modified":"2023-02-23T22:38:33","modified_gmt":"2023-02-23T22:38:33","slug":"cuestionario-de-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/cuestionario-de-marca\/","title":{"rendered":"Cuestionario de marca: Preguntas que debes hacer antes de crear tu branding"},"content":{"rendered":"

La creaci\u00f3n de un cuestionario de marca es una de las tareas de marketing que a menudo se pasa por alto porque no siempre proporciona resultados directos que puedan ser medidos. Pero conocer la importancia de un cuestionario de branding, es lo que te har\u00e1 distinguirte de la competencia.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es un cuestionario de una marca?<\/span><\/h2>\n

Un cuestionario de marca consiste en un conjunto de preguntas que ayudan a las empresas a alcanzar los objetivos en las estrategias b\u00e1sicas de marketing y branding. Este cuestionario le ayudar\u00e1, por ejemplo, a la agencia encargada de elaborar la identidad acerca de las preferencias elegidas. <\/span><\/p>\n

La clave para <\/span>dise\u00f1ar un cuestionario<\/span><\/a> de marca eficaz es asegurarse de que las preguntas que contiene sean relevantes y puedan ayudar a una organizaci\u00f3n a entender lo que necesita contestar para ofrecer la m\u00e1xima informaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n

Preguntas para un cuestionario de marca<\/span><\/h2>\n

Para ayudarte a comenzar en el camino correcto, te compartimos una lista con las preguntas que debe tener un cuestionario de marca. <\/span><\/p>\n

Cuando se crea un cuestionario de branding sin la informaci\u00f3n adecuada, no servir\u00e1 de nada. Por eso es importante que tengas las preguntas indicadas para crear tu cuestionario. <\/span><\/p>\n

1. \u00bfCu\u00e1les son las tres cosas que te gustan de actualmente de tu identidad de marca?<\/span><\/h3>\n

Incluso antes de empezar con la idea de dise\u00f1ar o redefinir una marca, es importante conocer los aspectos que ya le gustan al cliente. El hecho de que se haya enviado una solicitud de redise\u00f1o no significa necesariamente que quieran cambiar todo.<\/span><\/p>\n

Es esencial que determines las \u00e1reas que necesitan ser renovadas o que deben ser mantenidas en lugar de deshacerte de ellas por completo.<\/span><\/p>\n

2. \u00bfCu\u00e1les son las tres cosas que no te gustan de tu actual identidad de marca?<\/span><\/h3>\n

Otro de los aspectos que debes tener en cuenta en un cuestionario de marca, es acerca de lo que al cliente no le gusta sobre su identidad. <\/span><\/p>\n

De la misma manera, tambi\u00e9n es vital saber qu\u00e9 es lo que a un cliente puede gustarle o disgustarle de su identidad de marca. Averiguarlo desde el principio tambi\u00e9n marcar\u00e1 la pauta a tu equipo y te permite saber qu\u00e9 \u00e1reas necesitar\u00e1n tu atenci\u00f3n inmediata.<\/span><\/p>\n

Tal vez te interese leer este art\u00edculo acerca del <\/span>eWOM, el nuevo branding de la era digital.<\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n

3. \u00bfCu\u00e1l es la historia de tu marca?<\/span><\/h3>\n

Las marcas narran de historias, as\u00ed que necesitas saber cu\u00e1l es la historia de la marca de tu cliente. <\/span><\/p>\n

Consid\u00e9rate el director que est\u00e1 reemplazando a alguien m\u00e1s en una serie de televisi\u00f3n muy popular. \u00bfPuedes permitirte ir a la escena sin familiarizarte con el gui\u00f3n, la historia, el reparto, la ubicaci\u00f3n, etc.? Saber qu\u00e9 hay detr\u00e1s de bastidores te ayudar\u00e1 a familiarizarte. <\/span><\/p>\n

4. \u00bfExiste alguna marca que admires especialmente?<\/span><\/h3>\n

No hay ninguna regla en particular que pueda o no pueda seguir en cuanto a la marca. Es extravagante y puede ser extremadamente desafiante al mismo tiempo. Por lo tanto, necesitas saber claramente lo que tus clientes quieren. <\/span><\/p>\n

Preguntar algunas de las marcas que les gustan te dar\u00e1 una idea sobre su gusto en el dise\u00f1o y c\u00f3mo perciben su marca. Adem\u00e1s, tendr\u00e1s un marco para comenzar con el proceso de dise\u00f1o y desarrollo de la identidad de la marca.<\/span><\/p>\n

5. \u00bfHay alg\u00fan t\u00e9rmino en particular que asocies con tu marca?<\/span><\/h3>\n

Es una pregunta para una <\/span>encuesta de imagen de marca<\/span><\/a> muy importante que nunca debe faltar. Esto te ayudar\u00e1 a dise\u00f1ar una gu\u00eda de marca impresionante.<\/span><\/p>\n

Preguntar a tus clientes algunos t\u00e9rminos que ellos asocian con su marca puede ayudarte a entender cu\u00e1les son sus pensamientos asociados con la marca y darte una idea abstracta. <\/span><\/p>\n

6. \u00bfCu\u00e1l es su plan de 10 a\u00f1os para su marca?<\/span><\/h3>\n

Agregar esta pregunta en el cuestionario de marca te ayudar\u00e1 a entender las metas y aspiraciones a largo plazo de tu cliente, y a su vez, puedes obtener una direcci\u00f3n para comenzar con tu trabajo de branding. <\/span><\/p>\n

Esto tambi\u00e9n le dice al cliente que est\u00e1s dispuesto a crecer y mejorar su identidad de marca durante un per\u00edodo m\u00e1s largo y no considerarlo como una oportunidad \u00fanica.<\/span><\/p>\n

7. \u00bfA qui\u00e9n consideras tu competencia?<\/span><\/h3>\n

Las agencias necesitan entender con qu\u00e9 industria est\u00e1n trabajando y a qui\u00e9nes ve el cliente como sus competidores directos. <\/span><\/p>\n

Esto te dar\u00e1 una idea de tus estrategias y directrices de marca y de c\u00f3mo se est\u00e1n acercando a una determinada marca. Gran parte de esta informaci\u00f3n debe extraerse a trav\u00e9s de la investigaci\u00f3n y el desarrollo.<\/span><\/p>\n

\u00bfSabes c\u00f3mo hacer una <\/span>an\u00e1lisis de la competencia<\/span><\/a>?<\/span><\/p><\/blockquote>\n

8. \u00bfCu\u00e1les son tus puntos de venta \u00fanicos?<\/span><\/h3>\n

Esta pregunta es importante en tu cuestionario de marca, ya que hace que tus clientes piensen en los factores para destacar en el mercado. <\/span><\/p>\n

El desarrollo de una marca que se destaca se basa en el impacto que produce.<\/span><\/p>\n

9. \u00bfQu\u00e9 comunica el logo de tu marca?<\/span><\/h3>\n

El logo habla de la historia de una marca. Es la parte m\u00e1s integral de la identidad. Hay algunas organizaciones en el mundo cuyo logotipo habla m\u00e1s fuerte que la propia marca. <\/span><\/p>\n

Un logo debe ser creado de una manera que se adapte a la personalidad de la organizaci\u00f3n. Preg\u00fantale a tu cliente qu\u00e9 historia quiere comunicar a trav\u00e9s de su logo.<\/span><\/p>\n

10. \u00bfHay alg\u00fan p\u00fablico objetivo espec\u00edfico al que desees llegar y que no hayas alcanzado?<\/span><\/h3>\n

Encontrar a tu mercado objetivo<\/span><\/a> no es tarea f\u00e1cil. Incluso si tu cliente tiene un buen control del mercado, seguir\u00e1 habiendo un p\u00fablico objetivo con el que desear\u00eda asociarse.<\/span><\/p>\n

Se trata de un grupo sin explotar de personas potenciales que tarde o temprano se asociar\u00e1n con la marca. Tu agencia puede tener esto en cuenta para crear el dise\u00f1o de branding.<\/span><\/p>\n

11. \u00bfQui\u00e9n es la persona que toma las decisiones en tu organizaci\u00f3n?<\/span><\/h3>\n

La siguiente pregunta de tu cuestionario de marca te ayudar\u00e1 a saber qui\u00e9n es la persona encargada de tomar las decisiones. <\/span><\/p>\n

Desde el principio, es aconsejable que sepas qui\u00e9n es la autoridad final para la toma de decisiones en la organizaci\u00f3n con la que vas a trabajar. Es bueno escuchar las sugerencias, pero tambi\u00e9n es importante canalizar tu energ\u00eda en la direcci\u00f3n correcta.<\/span><\/p>\n

12. \u00bfCu\u00e1l es el proceso a seguir para el proceso de aprobaci\u00f3n?<\/span><\/h3>\n

El objetivo final de cualquier tarea es obtener la aprobaci\u00f3n final de las ideas y saber exactamente c\u00f3mo va a funcionar. Aseg\u00farate de tener un buen entendimiento de las pol\u00edticas y procedimientos del cliente para evitar cualquier confusi\u00f3n en el futuro.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

Tenemos para ti estos <\/span>consejos que te ayudar\u00e1n a fortalecer tu marca. <\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n

13. \u00bfCu\u00e1l es tu presupuesto para este proyecto?<\/span><\/h3>\n

Hablar sobre el presupuesto en la etapa inicial de la discusi\u00f3n es una gran manera de evaluar la importancia de este proyecto para tu cliente. <\/span><\/p>\n

Si ofrecen un presupuesto demasiado bajo en comparaci\u00f3n con los est\u00e1ndares del mercado, entonces probablemente no son adecuados para la agencia. Necesitan decidir cu\u00e1nto tiempo, energ\u00eda y recursos est\u00e1n dispuestos a gastar.<\/span><\/p>\n

14. \u00bfCu\u00e1l es el plazo previsto para el proyecto?<\/span><\/h3>\n

La marca significa muchas cosas diferentes para mucha gente. Algunos clientes ni siquiera tienen una idea completa de lo que quieren, por lo que es importante que discutas todos los elementos tangibles antes de comenzar el proyecto.<\/span><\/p>\n

15. \u00bfHay algo m\u00e1s que quieras preguntar?<\/span><\/h3>\n

La \u00faltima pregunta en tu cuestionario de marca ayudar\u00e1 a tu cliente a mencionar aspectos que puedes pasar por alto. <\/span><\/p>\n

Siempre es una buena idea tener una <\/span>pregunta abierta<\/span><\/a> que sirva para debatir o a\u00f1adir algo al contexto ya existente. Esto ayudar\u00e1 al cliente a a\u00f1adir cualquier otra informaci\u00f3n que desee que utilices mientras dise\u00f1as su identidad de marca.<\/span><\/p>\n

\u00a1\u00c9xito en tu proyecto de branding!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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