{"id":67138,"date":"2019-01-31T02:00:42","date_gmt":"2019-01-31T10:00:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=67138"},"modified":"2023-02-23T16:45:35","modified_gmt":"2023-02-23T16:45:35","slug":"como-evitar-que-tus-encuestadores-te-mientan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/como-evitar-que-tus-encuestadores-te-mientan\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo evitar que tus encuestadores te mientan"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uno de los problemas m\u00e1s frecuentes al que toda persona encargada de una investigaci\u00f3n se enfrenta, sin duda est\u00e1 relacionada al trabajo realizado en campo, sabemos que tu tambi\u00e9n tienes esta preocupaci\u00f3n es por eso que en este art\u00edculo te explicaremos c\u00f3mo evitar que tus encuestadores te mientan.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1As\u00ed es! Si has estado en una situaci\u00f3n similar, sabr\u00e1s que el sesgo al momento de recolectar la informaci\u00f3n es algo muy com\u00fan, ya sea por la poca preparaci\u00f3n de los encuestadores o por la necesidad de terminar el estudio en tiempo y forma, a\u00f1adir datos falsos o \u201ctruqueados\u201d es una realidad al que muchos investigadores se encuentran.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para enfrentar esto nos hemos enterado de un sin fin de \u201csoluciones\u201d como auditor\u00edas regulares, inspecciones de cerca e inclusive realizar una especie de \u201cmystery shopper\u201d en donde se paga encuestados para evaluar la calidad de la entrevista.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como podr\u00e1s notar todos estos m\u00e9todos se traducen en gastos extra y esfuerzos adicionales para un estudio que por s\u00ed mismo ya es complejo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Afortunadamente plataformas como QuestionPro han desarrollado una serie de funciones centradas en resolver este problema. Herramientas como <\/span><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Kd4tH0bobtQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Device Audit<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> permiten realizar las siguientes acciones durante una investigaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Permiten verificar y eliminar los datos fraudulentos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Es una manera de prevenir que los encuestadores enga\u00f1en a los clientes o realicen la encuesta de una manera incorrecta que pueda afectar la investigaci\u00f3n significativamente<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tener un control de calidad sobre la manera en que se realizan las entrevistas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Obtener datos audiovisuales que garanticen o validen el resultado de los datos y la investigaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conocer la ubicaci\u00f3n en la que tus encuestas fueron realizadas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo utilizar Device Audit de QuestionPro para evitar que tus encuestadores te mientan?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para configurar la opci\u00f3n Device Audit dir\u00edgete a la pesta\u00f1a Mobile de la plataforma QuestionPro.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Elige tu dispositivo y activa la funci\u00f3n Audit Mode (est\u00e1 siempre aparecer\u00e1 como desactivada por default).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Selecciona la encuesta que deseas auditar y activa los datos que deseas recolectar (Podr\u00e1s elegir entre audio, im\u00e1genes y ubicaci\u00f3n).<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-67139 size-full\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/como-auditar-a-tus-encuestadores-copia.jpg\" alt=\"como auditar a tus encuestados\" width=\"575\" height=\"391\"><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cada opci\u00f3n seleccionada te permitir\u00e1 establecer en qu\u00e9 momento activar la auditor\u00eda y que tipos de datos recolectar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para ver los datos recolectados, ve a tu encuesta, despu\u00e9s dir\u00edgete al apartado Anal\u00edtica, An\u00e1lisis y selecciona Device Audit.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-67140 size-full\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/auditoria-de-encuestadores-copia.jpg\" alt=\"auditoria de encuestadores\" width=\"876\" height=\"327\"><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En esa ventana solo tendr\u00e1s que seleccionar tu encuesta y observaras un reporte con todos los datos recolectados para su inspecci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-67141 size-full\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/audit-device-fotografia-encuestador.jpg\" alt=\"audit device fotograf\u00eda encuestador\" width=\"874\" height=\"422\"><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfNo tienes una cuenta en QuestionPro? 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