{"id":68528,"date":"2019-06-07T02:00:23","date_gmt":"2019-06-07T09:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=68528"},"modified":"2023-02-18T02:15:51","modified_gmt":"2023-02-18T02:15:51","slug":"inteligencia-de-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/inteligencia-de-mercado\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es la inteligencia de mercado?"},"content":{"rendered":"

La inteligencia de mercado es la informaci\u00f3n o datos que una organizaci\u00f3n obtiene de la industria en la que opera, con el objetivo de determinar la segmentaci\u00f3n, la penetraci\u00f3n, las oportunidades y las m\u00e9tricas existentes. <\/span><\/p>\n

Este concepto es vital para entender el estado del mercado y para recopilar informaci\u00f3n inteligente sobre la competencia, lo que a su vez, permite ser rentable. <\/span><\/p>\n

Por ejemplo, una empresa quiere saber qui\u00e9n es el <\/span>p\u00fablico objetivo<\/span><\/a> adecuado para un tel\u00e9fono m\u00f3vil que lanzar\u00e1 pr\u00f3ximamente. Una encuesta de perfil puede ayudar a la empresa a seleccionarlo en funci\u00f3n del tipo de dispositivo que est\u00e9 lanzando. <\/span><\/p>\n

Al considerar aspectos como los colores del tel\u00e9fono y las caracter\u00edsticas que est\u00e1n configuradas de manera que se puedan comercializar un juego para dispositivo m\u00f3vil, a trav\u00e9s de una encuesta podr\u00e1s seleccionar a los participantes que prefieran jugar, que pertenezcan a un grupo de edad m\u00e1s joven y que se encuentren dentro de un rango de ingresos espec\u00edfico. Esta informaci\u00f3n ayuda a la empresa a centrar sus esfuerzos en las personas adecuadas, ahorrando as\u00ed costos y esfuerzo.<\/span><\/p>\n

Descubre <\/span>c\u00f3mo crear un perfil del cliente a trav\u00e9s encuestas<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Relaci\u00f3n de la inteligencia de mercado con la inteligencia de negocios<\/span><\/h2>\n

La inteligencia de mercado no es lo mismo que la inteligencia de negocios, ya que la primera se centra en recopilar datos externos que proporcionan una visi\u00f3n hol\u00edstica de todo el mercado y no solo en su organizaci\u00f3n. Mientras que la segunda se encarga de factores internos como las tasas de facturaci\u00f3n, personal, procesos, etc. <\/span><\/p>\n

Descubre <\/span>c\u00f3mo se complementan la inteligencia de negocios y el Big Data <\/span><\/a>con este art\u00edculo que tenemos para ti. <\/span><\/p><\/blockquote>\n

La incorporaci\u00f3n de la inteligencia de mercado a los procesos de inteligencia de negocio permitir\u00e1 a una empresa tener una visi\u00f3n hol\u00edstica del rendimiento corporativo en curso en condiciones de mercado espec\u00edficas. Ambas est\u00e1n estrechamente relacionadas y puede explicarse de tres formas diferentes: <\/span><\/p>\n

Inteligencia de la competencia:<\/b> Puede explicarse como la recopilaci\u00f3n de datos sobre tu competidor utilizando m\u00e9todos \u00e9ticos tales como bases de datos gubernamentales y registros p\u00fablicos. <\/span><\/p>\n

Por ejemplo, las compa\u00f1\u00edas automotrices japonesas pudieron capturar los mercados estadounidenses e incluso dominarlos utilizando la inteligencia de la competencia. La comprensi\u00f3n de la necesidad de coches de alta calidad y eficientes en el consumo de combustible les llev\u00f3 a crear estrategias y penetrar con \u00e9xito en el mercado de los Estados Unidos.<\/span><\/p>\n

Aprende a <\/span>recolectar inteligencia competitiva<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Inteligencia de Producto:<\/b> Es la recopilaci\u00f3n de datos relacionados con productos de la competencia o productos similares en el mercado. <\/span><\/p>\n

Por ejemplo, una empresa de telecomunicaciones necesita controlar los precios de los tel\u00e9fonos m\u00f3viles de la competencia en el mismo segmento. Una ca\u00edda del precio del producto de la competencia puede significar que la organizaci\u00f3n est\u00e1 introduciendo un nuevo modelo en el mercado. La comprensi\u00f3n de esta informaci\u00f3n puede permitir lanzar estrat\u00e9gicamente sus modelos en el momento y al precio adecuados.<\/span><\/p>\n

Comprensi\u00f3n del mercado:<\/b> Esta relaci\u00f3n consiste en conocer la cuota de tu empresa, las tendencias, el tama\u00f1o y mercado objetivo. Entender la demanda del mercado y las necesidades de los clientes puede ayudar a aumentar enormemente los ingresos y la cuota de mercado. <\/span><\/p>\n

Por ejemplo, un <\/span>estudio de mercado <\/span><\/a>exhaustivo puede dar informaci\u00f3n valiosa a una marca acerca de que el mercado objetivo tiene entre 20 y 40 a\u00f1os de edad, la familia es de clase media-alta y la tendencia en el mercado es que el entrenamiento de Crossfit sirve para estar en forma y saludable. Un gimnasio en particular puede utilizar esta informaci\u00f3n y proporcionar servicios espec\u00edficos para este requisito, lo que le permite penetrar en el mercado mucho m\u00e1s r\u00e1pido que los gimnasios habituales.<\/span><\/p>\n

Metodolog\u00edas de inteligencia de mercado <\/span><\/h2>\n

Mientras que la inteligencia de mercado es un tema vasto y puede ser recopilado a trav\u00e9s de varios <\/span>m\u00e9todos cuantitativos o cualitativos<\/span><\/a>, la mayor\u00eda de las compa\u00f1\u00edas prefieren las siguientes metodolog\u00edas b\u00e1sicas para recopilar informaci\u00f3n de mercado.<\/span><\/p>\n

Recolecci\u00f3n de datos<\/span><\/h3>\n

Algunas metodolog\u00edas b\u00e1sicas de recolecci\u00f3n de datos para la inteligencia de mercados son las siguientes:<\/span><\/p>\n

Encuestas:<\/b><\/a> La investigaci\u00f3n de encuestas involucra un conjunto de preguntas reunidas de manera concisa que permite recopilar datos del mercado objetivo y analizarlos para crear una valiosa inteligencia de mercado. <\/span><\/p>\n

Cuanto mayor sea el grupo de personas, m\u00e1s fiables ser\u00e1n los resultados de una encuesta. Existen varios m\u00e9todos en los que se pueden realizar encuestas, dependiendo de la informaci\u00f3n que se necesite recopilar.<\/span><\/p>\n

Encuestas en l\u00ednea:<\/b><\/a> Este es uno de los m\u00e9todos m\u00e1s econ\u00f3micos para obtener datos de manera r\u00e1pida. Tales encuestas han sido asociadas con datos poco confiables, pero con las nuevas herramientas que llegan al mercado, se ha vuelto muy popular y confiable, para obtener datos en tiempo real r\u00e1pidamente. Adem\u00e1s, la mayor\u00eda de la audiencia objetivo ya prefiere la comunicaci\u00f3n en l\u00ednea, por lo que son el mejor m\u00e9todo para recopilar informaci\u00f3n de mercado. <\/span><\/p>\n

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