{"id":69888,"date":"2019-05-21T02:00:18","date_gmt":"2019-05-21T09:00:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=69888"},"modified":"2023-02-06T22:08:12","modified_gmt":"2023-02-06T22:08:12","slug":"habitos-de-consumo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/habitos-de-consumo\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo descubrir los h\u00e1bitos de consumo de tus clientes"},"content":{"rendered":"

Identificar los h\u00e1bitos de consumo de los clientes es una parte esencial del marketing que ayudar\u00e1 al crecimiento de tu negocio. Para que cualquier empresa prospere, necesitas encontrar a los clientes adecuados, pero \u00bfc\u00f3mo encuentras las razones por las que las personas compran tu producto o utilizan tus servicios? <\/span><\/p>\n

Al no observar de cerca los h\u00e1bitos de compra, podr\u00edas estar desperdiciando miles de oportunidades y estar enfocando tus esfuerzos de marketing y publicidad en algo que no funcione. <\/span><\/p>\n

Descubrir cu\u00e1les son los h\u00e1bitos de consumo es el primer paso para aumentar las ventas, y lo puedes lograr haciendo una <\/span>investigaci\u00f3n de mercados<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 son los h\u00e1bitos de compra?<\/span><\/h2>\n

Los h\u00e1bitos de compra son las tendencias que tienen los clientes al comprar productos y servicios. Estas tendencias provienen de una variedad de factores diferentes, de los cuales muchos parecen obvios y sin importancia. <\/span><\/p>\n

Al examinar los h\u00e1bitos de compra, ten en cuenta los factores f\u00edsicos y mentales que conforman a tu base de clientes. Estar\u00e1s mejor preparado para desarrollar un plan de marketing que aproveche los h\u00e1bitos de compra de tus clientes y genere m\u00e1s ventas. <\/span><\/p>\n

Encuentra la audiencia correcta<\/span><\/h3>\n

El p\u00fablico objetivo para tu negocio es el grupo de personas que son los consumidores previstos o potenciales de tu producto. Tu audiencia podr\u00edan ser j\u00f3venes profesionales, propietarios de negocios, padres, o viajeros, todo depende de tus productos y servicios. <\/span><\/p>\n

Para encontrar y crear la audiencia adecuada para tu negocio, observa a tus clientes leales actuales. \u00bfQu\u00e9 tienen en com\u00fan?, \u00bfpor qu\u00e9 acuden a tu negocio?, \u00bfqu\u00e9 los hizo realizar una compra? Utiliza esta informaci\u00f3n para alentar a otros a convertirse en clientes.<\/span><\/p>\n

Si apenas est\u00e1s comenzando o no tienes una base de clientes leales, examina el historial previo de compras de los clientes para ver qui\u00e9n te ha comprado en el pasado. Al conocer el <\/span>comportamiento del consumidor<\/span><\/a> podr\u00e1s detectar similitudes y tendencias entres tus clientes, esto te dar\u00e1 una idea de c\u00f3mo encontrar a m\u00e1s de estas personas. <\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 influye en los h\u00e1bitos de consumo de las personas?<\/span><\/h2>\n

Existen dos tipos de influencias que afectan significativamente los h\u00e1bitos de consumo de los clientes y son los principales factores que influyen a las personas para comprar tu producto o servicio. Estos dos tipos de influencias son internas y externas. <\/span><\/p>\n

Influencias internas<\/span><\/h3>\n

Las influencias internas son los factores que afectan las compras de los clientes que provienen de ellos mismos. Los deseos, necesidades y preferencias de los clientes son influencias internas que impulsan las decisiones de compra. <\/span><\/p>\n

Los clientes toman decisiones de compra en funci\u00f3n de su sexo, edad, ubicaci\u00f3n, nivel educativo y familia, entre muchos otros factores. Las influencias menos obvias que podr\u00edan estar afectando a tus clientes pueden incluir el estado de \u00e1nimo, el estrato social, la hora del d\u00eda y el funcionamiento cognitivo. <\/span><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son las influencias internas que afectan a tus clientes? Identificarlas te permitir\u00e1 llegar a los consumidores que ya est\u00e1n buscando un producto o servicio como el que ofreces. <\/span><\/p>\n

Te comparto <\/span>3 estrategias para identificar a un cliente perfecto<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n


\nInfluencias externas<\/span><\/h3>\n

Las influencias externas son las cosas que influyen en los h\u00e1bitos de compra fuera de las necesidades y deseos individuales, como los espectaculares, los anuncios de Facebook, las recomendaciones de celebridades, los testimonios de clientes y las tendencias actuales.<\/span><\/p>\n

Utiliza las influencias externas para alentar a los clientes a realizar una compra, identifica qu\u00e9 es lo que influye en tus clientes objetivo y utiliza estas fuerzas externas para conseguir m\u00e1s ventas. <\/span><\/p>\n

Te invito a leer: <\/span>c\u00f3mo convertir tu producto en un h\u00e1bito<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

Investiga cu\u00e1les son los h\u00e1bitos de consumo y llega a m\u00e1s clientes<\/span><\/h2>\n

El marketing solo es efectivo si llega a las personas correctas. Identificar las cosas que influyen en las decisiones de compra te permite aprovechar estos factores para llegar a m\u00e1s clientes. <\/span><\/p>\n

Por ejemplo, si tu p\u00fablico objetivo son hombres mayores de 65 a\u00f1os que realizan compras matutinas, tu m\u00e9todo de marketing m\u00e1s efectivo podr\u00eda ser en peri\u00f3dicos o anuncios impresos. <\/span><\/p>\n

Por el otro lado, si tu p\u00fablico objetivo son las adolescentes, un anuncio en un centro comercial o los anuncios de Facebook podr\u00edan ser un medio de publicidad m\u00e1s efectivo. <\/span><\/p>\n

Alinear tus objetivos de marketing a largo plazo con los h\u00e1bitos de compra de tus clientes puede impactar tus ventas. <\/span><\/p>\n

Te dejo aqu\u00ed un art\u00edculo sobre <\/span>el mercado y las necesidades del cliente<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

Monitorear los h\u00e1bitos de compra de los clientes<\/span><\/h3>\n

Ahora que sabes qu\u00e9 es lo que puede influenciar el los h\u00e1bitos de consumo de tus clientes, es posible que necesites ayuda para monitorear estos diversos factores. <\/span><\/p>\n

El an\u00e1lisis del sitio web puede ayudarte a monitorear las consultas de b\u00fasqueda de los usuarios, las b\u00fasquedas que usan las personas que las llevan a tu sitio. Saber qu\u00e9 llev\u00f3 a alguien al sitio web de tu empresa puede darte informaci\u00f3n valiosa sobre lo que influye para lograr una venta. <\/span><\/p>\n

Otra forma de monitorear los h\u00e1bitos de compra de los clientes es mediante el uso de programas de lealtad. Ofrece un incentivo para conseguir clientes recurrentes, los cuales pueden mostrar patrones en las ventas y ayudarte a conocerlos mejor. Entre m\u00e1s conozcas los h\u00e1bitos de consumo de tus clientes, m\u00e1s f\u00e1cil podr\u00e1s venderles. <\/span><\/p>\n

Te comparto <\/span>10 consejos para maximizar la fidelizaci\u00f3n de clientes<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

Ahora que hemos desmitificado qu\u00e9 son los h\u00e1bitos de compra de los clientes y c\u00f3mo puedes identificarlos y aprovecharlos, utiliza esta informaci\u00f3n para concentrarte en tu p\u00fablico objetivo, y obtendr\u00e1s mejores resultados.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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