

{"id":72059,"date":"2019-07-12T02:00:20","date_gmt":"2019-07-12T09:00:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=72059"},"modified":"2023-02-25T01:30:15","modified_gmt":"2023-02-25T01:30:15","slug":"investigacion-evaluativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/investigacion-evaluativa\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es una investigaci\u00f3n evaluativa?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">La investigaci\u00f3n evaluativa es el proceso de evaluar el prop\u00f3sito de una investigaci\u00f3n en lugar de un m\u00e9todo espec\u00edfico. Consiste en valorar sistem\u00e1ticamente el m\u00e9rito del tiempo, el dinero, el esfuerzo y los recursos que utilizados para lograr una meta. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este m\u00e9todo mejora el conocimiento y la toma de decisiones, y conduce a aplicaciones pr\u00e1cticas en el mundo real. Adem\u00e1s, Se pueden utilizar muchos m\u00e9todos, como encuestas y experimentos, etc. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El proceso consiste en el an\u00e1lisis de datos y la presentaci\u00f3n de informes en un proceso riguroso y sistem\u00e1tico que implica la recopilaci\u00f3n de datos sobre organizaciones, procesos, proyectos, servicios y\/o recursos. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La investigaci\u00f3n evaluativa est\u00e1 estrechamente relacionada con la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/investigacion-social\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">investigaci\u00f3n social<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> m\u00e1s convencional, pero es ligeramente diferente, debido a que dentro de un contexto organizacional, requiere habilidades de equipo, habilidades interpersonales, habilidades de gesti\u00f3n, inteligencia pol\u00edtica, etc. Adem\u00e1s, requiere que se tengan en cuenta los intereses de las partes interesadas.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Ventajas de la investigaci\u00f3n evaluativa<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n, tenemos algunos de los beneficios de la investigaci\u00f3n evaluativa:<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-122348 size-full\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/1037-investigacio\u0301n-evaluativa.jpg\" alt=\"ventajas de la evaluaci\u00f3n de evaluativa\" width=\"900\" height=\"786\"><\/p>\n<p><b>Obtener informaci\u00f3n sobre un proyecto o programa y sus operaciones: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">La investigaci\u00f3n evaluativa te permite entender lo que funciona y lo que no, d\u00f3nde estabas, d\u00f3nde est\u00e1s y hacia d\u00f3nde te diriges. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes encontrar las \u00e1reas de mejora e identificar las fortalezas. Por lo tanto, te ayudar\u00e1 a averiguar en qu\u00e9 necesitas centrarte m\u00e1s y si hay alguna amenaza para tu negocio. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n puedes averiguar si actualmente hay sectores ocultos en el mercado que a\u00fan no han sido explotados.<\/span><\/p>\n<p><b>Mejorar la pr\u00e1ctica:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Es esencial medir el rendimiento pasado y entender qu\u00e9 fue lo que fall\u00f3 para poder ofrecer mejores servicios a tus clientes. A menos que se trate de una comunicaci\u00f3n bidireccional, no hay manera de mejorar lo que tienes para ofrecer. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La investigaci\u00f3n evaluativa ofrece a los empleados y clientes la oportunidad de expresar c\u00f3mo se sienten y si hay algo que les gustar\u00eda cambiar. Tambi\u00e9n te permite modificar o adoptar una pr\u00e1ctica de manera que aumente las posibilidades de \u00e9xito.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Quiz\u00e1 te interese leer: <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/evaluacion-de-empleados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Evaluaci\u00f3n de empleados<\/a> \u00bfC\u00f3mo se desempe\u00f1a tu fuerza laboral?<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Evaluar los efectos:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Despu\u00e9s de evaluar los esfuerzos, puedes ver qu\u00e9 tan bien est\u00e1s cumpliendo con los objetivos y metas. Las evaluaciones te permiten medir si los beneficios previstos est\u00e1n llegando realmente a la audiencia objetivo y, en caso afirmativo, con qu\u00e9 eficacia.<\/span><\/p>\n<p><b>Fortalecer la capacidad: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Las evaluaciones te ayudan a analizar el patr\u00f3n de demanda y predecir si necesitar\u00e1s m\u00e1s fondos, mejorar tus habilidades y la eficiencia de las operaciones. <\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e9todos de investigaci\u00f3n evaluativa<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todos los <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/metodos-de-investigacion-de-mercados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">m\u00e9todos de investigaci\u00f3n de mercado<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> implican la recopilaci\u00f3n y el an\u00e1lisis de los datos, la toma de decisiones sobre la validez de la informaci\u00f3n y la obtenci\u00f3n de inferencias relevantes a partir de ella. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La investigaci\u00f3n evaluativa comprende la planificaci\u00f3n, la realizaci\u00f3n y el an\u00e1lisis de los resultados, lo que incluye el uso de t\u00e9cnicas de recopilaci\u00f3n de datos y la aplicaci\u00f3n de m\u00e9todos estad\u00edsticos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunos de los m\u00e9todos de evaluaci\u00f3n m\u00e1s populares son la medici\u00f3n de los insumos, la medici\u00f3n de los productos o del rendimiento, la evaluaci\u00f3n del impacto o de los resultados, la evaluaci\u00f3n de la calidad, la evaluaci\u00f3n de los procesos, la evaluaci\u00f3n comparativa, las normas, el an\u00e1lisis de los costos y la eficacia de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay algunos tipos de evaluaci\u00f3n que no siempre resultan en una valoraci\u00f3n significativa, como estudios descriptivos, evaluaciones formativas y an\u00e1lisis de implementaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La investigaci\u00f3n evaluativa se refiere m\u00e1s bien a las funciones de procesamiento de informaci\u00f3n y retroalimentaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos m\u00e9todos pueden clasificarse en t\u00e9rminos generales como m\u00e9todos cuantitativos y cualitativos.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e9todos cuantitativos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El resultado de los m\u00e9todos de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/que-es-la-investigacion-cuantitativa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">investigaci\u00f3n cuantitativa<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> es una respuesta a las siguientes preguntas y se utiliza para medir cualquier cosa tangible.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1ntos?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQui\u00e9n estaba involucrado?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1les fueron los resultados?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1l fue el precio?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La mejor manera de recolectar datos cuantitativos es a trav\u00e9s de encuestas, cuestionarios y sondeos. Tambi\u00e9n puedes crear pruebas previas y posteriores, revisar documentos y bases de datos existentes o recopilar datos cl\u00ednicos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las encuestas se utilizan para recoger opiniones, comentarios o ideas de sus empleados o clientes y constan de varios tipos de preguntas. Pueden ser realizadas por una persona cara a cara o por tel\u00e9fono, por correo o en l\u00ednea. Las <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuestas o<\/span>nline<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> no requieren la intervenci\u00f3n de ning\u00fan humano y son mucho m\u00e1s eficientes y pr\u00e1cticas. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes ver los resultados de la encuesta en un panel de control y profundizar utilizando criterios de filtro basados en varios factores como la edad, el sexo, la ubicaci\u00f3n, etc. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n puedes utilizar l\u00f3gicas en la encuesta, como la de ramificaci\u00f3n, cuotas, en cadena, etc., y reducir el tiempo para crear y responder la encuesta. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n puedes generar una serie de informes que incluyan f\u00f3rmulas estad\u00edsticas y presenten datos que puedan ser f\u00e1cilmente visualizados en tus reuniones. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los datos cuantitativos miden la profundidad y amplitud de una iniciativa, por ejemplo, el n\u00famero de personas que participaron en el evento sin fines de lucro, el n\u00famero de personas <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">que se inscribieron en un nuevo curso en la universidad. Los datos cuantitativos recopilados antes y despu\u00e9s de un programa pueden mostrar sus resultados e impacto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La precisi\u00f3n de los datos cuantitativos que se utilizar\u00e1n para la investigaci\u00f3n evaluativa &nbsp;depende de qu\u00e9 tan bien represente la muestra a la poblaci\u00f3n, de la facilidad de an\u00e1lisis y de su consistencia. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los m\u00e9todos cuantitativos pueden fallar si las preguntas no se formula correctamente y no se distribuye a la audiencia adecuada. Adem\u00e1s, no proporcionan una comprensi\u00f3n del contexto y pueden no ser adecuados para cuestiones complejas.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Te recomendamos leer este art\u00edculo sobre las <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/caracteristicas-de-la-investigacion-cuantitativa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">caracter\u00edsticas de la investigaci\u00f3n cuantitativa. <\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e9todos cualitativos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los m\u00e9todos de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/como-hacer-una-investigacion-cualitativa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">investigaci\u00f3n cualitativa<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> se utilizan cuando los m\u00e9todos cuantitativos no pueden resolver el problema, es decir, cuando se utilizan para medir valores intangibles. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Responden a preguntas tales como:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1l es el valor a\u00f1adido?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 tan satisfecho est\u00e1s con nuestro servicio?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 probabilidades hay de que nos recomiendes a tus amigos?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 mejorar\u00edas de tu experiencia?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los datos cualitativos se recopilan a trav\u00e9s de la observaci\u00f3n, entrevistas, estudios de casos y grupos focales. Los pasos para crear un estudio cualitativo implican examinar, comparar y contrastar y comprender los patrones. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los analistas adoptan una conclusi\u00f3n despu\u00e9s de la identificaci\u00f3n de los temas, agrupando datos similares y, finalmente, reduci\u00e9ndolos a puntos que tienen sentido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La observaci\u00f3n puede ayudar a explicar el comportamiento, as\u00ed como el contexto social que generalmente no es descubierto por los m\u00e9todos cuantitativos. Se puede estudiar el comportamiento y el lenguaje corporal observando a un participante, grabando audio o video.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/entrevista-estucturada-y-no-estructurada\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">entrevistas estructuradas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> se pueden realizar con personas solas o en grupo bajo condiciones controladas, o se les pueden hacer preguntas de investigaci\u00f3n cualitativa abiertas. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n se utilizan m\u00e9todos de investigaci\u00f3n cualitativa para comprender las percepciones y motivaciones de una persona.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La fuerza de este m\u00e9todo es que la discusi\u00f3n en grupo puede proporcionar ideas y estimular los recuerdos con temas en cascada a medida que ocurre la discusi\u00f3n. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La precisi\u00f3n de los datos cualitativos depende de la medida en que los datos contextuales explican cuestiones complejas y complementan los datos cuantitativos. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este m\u00e9todo ayuda a obtener la respuesta de &#8220;por qu\u00e9&#8221; y &#8220;c\u00f3mo&#8221;, despu\u00e9s de obtener una respuesta al &#8220;qu\u00e9&#8221;. Las limitaciones de los datos cualitativos para la investigaci\u00f3n evaluativa es que son subjetivos, consumen mucho tiempo, son costosos y dif\u00edciles de analizar e interpretar.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Conoce la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/diferencia-entre-el-metodo-cuantitativo-y-cualitativo-decide-cual-necesitas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">diferencia entre el m\u00e9todo cuantitativo y el m\u00e9todo cualitativo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> en este art\u00edculo. <\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Ejemplos de investigaci\u00f3n evaluativa<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las preguntas de la investigaci\u00f3n evaluativa sientan las bases de un proceso exitoso en el que se definen los temas que ser\u00e1n evaluados. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mantener las preguntas de evaluaci\u00f3n listas no s\u00f3lo ahorra tiempo y dinero, sino que tambi\u00e9n facilita la decisi\u00f3n de qu\u00e9 datos recopilar, c\u00f3mo analizarlos y c\u00f3mo informar sobre ellos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las preguntas de la investigaci\u00f3n de evaluaci\u00f3n deben ser desarrolladas y acordadas en la etapa de planificaci\u00f3n, sin embargo, tambi\u00e9n se pueden utilizar plantillas de investigaci\u00f3n ya predise\u00f1adas.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Ejemplos de preguntas de investigaci\u00f3n de evaluaci\u00f3n de procesos<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCon qu\u00e9 frecuencia utilizas nuestro producto en un d\u00eda?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfSe obtuvieron las aprobaciones de todas las partes interesadas?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfPuedes informar del problema desde el sistema?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfSe hizo cada tarea seg\u00fan el procedimiento operativo est\u00e1ndar?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1les fueron las barreras para la implementaci\u00f3n de cada tarea?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfSe descubrieron \u00e1reas de mejora?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Ejemplos de preguntas de investigaci\u00f3n de evaluaci\u00f3n de resultados<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 tan satisfecho est\u00e1s con nuestro producto?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfProdujo el programa los resultados esperados?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1les fueron los resultados no deseados?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfEl programa ha aumentado el conocimiento de los participantes?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfSe pod\u00eda emplear a los participantes del programa antes de que comenzara el curso?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfTienen los participantes del programa las habilidades para encontrar trabajo despu\u00e9s de terminar el curso?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfEs mejor el conocimiento de los participantes en comparaci\u00f3n con los que no participaron en el programa?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Importancia de la investigaci\u00f3n evaluativa<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El objetivo com\u00fan de la mayor\u00eda de las evaluaciones es extraer informaci\u00f3n significativa de la audiencia y proporcionar ideas valiosas a los evaluadores, tales como patrocinadores, donantes, grupos de clientes, administradores, personal, entre otros.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En la mayor\u00eda de los casos, la retroalimentaci\u00f3n se percibe como \u00fatil si ayuda a la toma de decisiones. Sin embargo, la investigaci\u00f3n evaluativa no siempre crea un impacto que pueda ser aplicado en cualquier otro lugar, a veces no influye en las decisiones a corto plazo. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n es igualmente cierto que inicialmente puede parecer que no tiene ninguna influencia, pero puede tener un impacto retardado cuando la situaci\u00f3n es m\u00e1s favorable. A pesar de ello, existe un acuerdo general de que el principal objetivo de la investigaci\u00f3n evaluativa debe ser mejorar la toma de decisiones mediante la utilizaci\u00f3n sistem\u00e1tica de retroalimentaci\u00f3n mensurable.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Utiliza Questionpro en tu pr\u00f3xima investigaci\u00f3n evaluativa. 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