{"id":725665,"date":"2022-11-12T02:00:54","date_gmt":"2022-11-12T10:00:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=564082"},"modified":"2023-04-26T15:24:06","modified_gmt":"2023-04-26T15:24:06","slug":"digitalizacion-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/digitalizacion-empresarial\/","title":{"rendered":"Digitalizaci\u00f3n empresarial: Qu\u00e9 es y ejemplos"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si hay un proceso caracter\u00edstico de estos \u00faltimos a\u00f1os, ese es el de la <\/span><b>digitalizaci\u00f3n empresarial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Este proceso imparable ha ido transformando empresas y organizaciones de todos los sectores, independientemente de su tama\u00f1o, a un ritmo cada vez m\u00e1s acelerado.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En casi todas las empresas ha calado la necesidad de <\/span><b>adaptar sus modelos de negocio a la nueva realidad tecnol\u00f3gica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que estamos viviendo lo antes posible si no quieren quedarse atr\u00e1s y perder su competitividad.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, en la pr\u00e1ctica, realizar estos cambios en una empresa que lleva a\u00f1os acostumbrada a trabajar con procedimientos y herramientas m\u00e1s tradicionales o rudimentarias, no es tarea f\u00e1cil.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed, en este art\u00edculo te contamos<\/span><b> en qu\u00e9 consiste el proceso de digitalizaci\u00f3n empresarial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, algunos <\/span><b>ejemplos reales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de c\u00f3mo organizaciones de \u00e9xito han conseguido implementarlo y <\/span><b>consejos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para realizar este cambio en tu propio negocio.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 es la digitalizaci\u00f3n empresarial?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lo primero que debemos tener claro es que la llamada \u00abdigitalizaci\u00f3n\u00bb ya no hace referencia a un futuro digital, sino que es una realidad del presente. Y que, como se pretenda ignorarla, formar\u00e1 parte del pasado.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed, podemos decir que la digitalizaci\u00f3n empresarial hace referencia al proceso de <\/span><b>transformar en profundidad una empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>usando de base herramientas tecnol\u00f3gicas innovadoras<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, como puede ser la <\/span><b>firma digital<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para contratos y documentaci\u00f3n, un <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">software <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">espec\u00edfico de gesti\u00f3n documental, un <\/span><b>software de recolecci\u00f3n de datos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, etc. y llevando la orientaci\u00f3n del negocio hacia un nuevo entorno digital en cuanto a procedimientos, procesos, departamentos\u2026\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por lo tanto, sabemos que la digitalizaci\u00f3n de las empresas no consiste simplemente en utilizar un programa inform\u00e1tico para una tarea espec\u00edfica o tener presencia en redes sociales, sino que<\/span><b> va mucho m\u00e1s all\u00e1<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. La digitalizaci\u00f3n empresarial debe entenderse como una <\/span><b>estrategia de negocio global<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> m\u00e1s, que debe afectar a todos los \u00e1mbitos de una compa\u00f1\u00eda.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por este motivo muchas empresas no se atreven a dar el paso de digitalizarse, puesto que, esta transformaci\u00f3n de la <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/cultura-empresarial-saludable\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cultura empresarial<\/a>, no solo supone un giro de 180\u00ba en la forma de entender su forma de trabajo, sino que tambi\u00e9n puede afectar a la forma de ofrecer y vender sus productos o servicios.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed, algunas de las caracter\u00edsticas que se identifican en una empresa 100% adaptada a la digitalizaci\u00f3n son:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tener una <\/span><b><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/que-es-cultura-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cultura digital<\/a> asumida<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, compartida e integrada en toda la organizaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Mejorar los procesos a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, lo que a su vez ayuda a reforzar el modelo de negocio, a trav\u00e9s de estrategias de base digital como nuevas formas de monetizaci\u00f3n, de atracci\u00f3n y <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/conoce-el-verdadero-valor-de-la-retencion-del-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">retenci\u00f3n de clientes<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, gesti\u00f3n de stock, etc.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una <\/span><b>orientaci\u00f3n hacia el cliente actualizada<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, dado que los usuarios cada vez se mueven m\u00e1s hacia el \u00e1mbito digital. Las empresas deben reforzar su presencia en este entorno que a\u00fan es un gran desconocido para negocios m\u00e1s tradicionales y reticentes al cambio.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utilizar las <\/span><b>nuevas herramientas de gesti\u00f3n de datos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para mejorar el negocio, como el <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/que-es-big-data.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Big Data<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> o la <\/span><b>Inteligencia Artificial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, que est\u00e1n abriendo paso a todo un nuevo universo de posibilidades para todo tipo de empresas.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Consistencia y eficiencia en la relaci\u00f3n con sus usuarios y clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> dentro de una estrategia omnicanal para cubrir todos los puntos de contacto y sus necesidades.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Ejemplos de digitalizaci\u00f3n de empresas<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez repasado el concepto de digitalizaci\u00f3n empresarial, vamos a revisar dos ejemplos concretos que encajan perfectamente en el proceso de digitalizaci\u00f3n empresarial.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Firma de documentos online: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Seguramente, si hace a\u00f1os alguien nos hubiera dicho que ser\u00eda posible firmar documentaci\u00f3n online con plena validez legal y en dos clics con una <\/span><b>firma digital<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, no lo hubi\u00e9ramos cre\u00eddo.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pero este proceso es ahora una realidad cada vez m\u00e1s implementada en empresas enfocadas en mejorar la eficacia de sus procesos a trav\u00e9s de la digitalizaci\u00f3n, al mismo tiempo que consiguen mejorar tanto sus resultados como la experiencia de sus usuarios.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bancos, departamentos de Recursos Humanos (RRHH), empresas aseguradoras, despachos de abogados, notar\u00edas\u2026 Sea cual sea el sector y el tama\u00f1o de la empresa, todos ellos pueden encontrar en la actualidad una soluci\u00f3n de firma digital que les ayude con las tareas de firma, mientras reducen el papeleo y convierten su oficina en una oficina <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">paperless<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La revoluci\u00f3n de la educaci\u00f3n a trav\u00e9s del <\/b><b><i>e-learning<\/i><\/b><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> si hay un sector que tuvo que adaptarse a pasos agigantados durante la pandemia en 2020 ese fue el sector educativo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Desde entonces, hemos visto c\u00f3mo el sector de la educaci\u00f3n ha adoptado en pr\u00e1cticamente todas las etapas formativas la tecnolog\u00eda como el aliado perfecto para hacer frente a las nuevas realidad y necesidades que se nos presentan.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e1sters, cursos de expertos, formaci\u00f3n en idiomas, especializaciones, <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/examenes-online.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">ex\u00e1menes online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u2026 Hoy en d\u00eda encontramos infinidad de formaci\u00f3n completamente online de principio a fin. Esta transformaci\u00f3n digital en el sector educativo ha sido posible gracias a la mejora de herramientas, como los sistemas de videoconferencia, la gran acogida por parte de los usuarios y la enorme implicaci\u00f3n de las organizaciones.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Alimentaci\u00f3n y <\/b><b><i>delivery<\/i><\/b><b>: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">otro proceso que ven\u00eda creciendo desde hac\u00eda tiempo pero que experiment\u00f3 una aceleraci\u00f3n total en los \u00faltimos a\u00f1os es el del binomio conformado por el sector de la restauraci\u00f3n y el reparto a domicilio.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, cuando pensamos en esta realidad ya no solamente nos encontramos ante la posibilidad de pedir comida a domicilio de un restaurante, sino que ahora tambi\u00e9n podemos hacer la lista de la compra en casi cualquier supermercado sin necesidad de salir de casa.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta digitalizaci\u00f3n del sector ha sido posible gracias a la confluencia de diversos factores, como el cambio de h\u00e1bitos, la falta de tiempo y la mejora en el dise\u00f1o y la eficacia de apps, dando lugar a una nueva forma de consumo que ha venido para quedarse.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Consejos para digitalizar tu empresa<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si quieres dar comienzo al proceso de digitalizaci\u00f3n de tu empresa pero a\u00fan no sabes c\u00f3mo, debes tener en cuenta una serie de consejos:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Ten un plan de acci\u00f3n:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> debes entender este proceso como una estrategia global, no como la simple incorporaci\u00f3n de tecnolog\u00eda en puntos aislados de tu organizaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Redise\u00f1a tus procesos sin quedarte atr\u00e1s:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> como dec\u00edamos, el enfoque debe ser profundo y no puede limitarse a poner \u201cparches tecnol\u00f3gicos\u201d en procesos que hace tiempo que dejaron de funcionar.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Empieza por los aspectos m\u00e1s sencillos:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> una buena forma de comenzar con la transformaci\u00f3n digital de tu empresa es con aquellos procedimientos que resulten m\u00e1s f\u00e1ciles de modificar. Puede ser con el sistema de fichaje de tus empleados o con la firma de documentaci\u00f3n online con la soluci\u00f3n de Signaturit.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las organizaciones que quieran sobrevivir a este nuevo entorno m\u00e1s din\u00e1mico y exigente deben tener claro que la \u00fanica alternativa es realizar un transformaci\u00f3n profunda en su negocio. Y t\u00fa, \u00bfya has puesto en marcha el proceso de digitalizaci\u00f3n en tu empresa?<\/span><\/p>\n<div><a href=\"https:\/\/info.questionpro.com\/colaborador-questionpro\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone\" style=\"float: left;\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/qp_userimages\/sub-3\/3175908\/download_1531148106167.png\" alt=\"colaboradores questionpro\" width=\"60\" height=\"60\" \/><\/a><\/div>\n<div>\n<h2 style=\"color: #1b3380; display: inline;\">\u00a1COLABORA CON NOSOTROS!<\/h2>\n<p>En QuestionPro necesitamos tu talento, si quieres colaborar en nuestro blog da <a style=\"color: #22b6ff;\" href=\"https:\/\/info.questionpro.com\/colaborador-questionpro\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">click aqu\u00ed<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-564083  alignleft\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/logoencirculosignaturit.png\" alt=\"signaturit\" width=\"118\" height=\"118\" \/>Autor <\/span><a href=\"https:\/\/info.questionpro.com\/es\/signaturit\"><span style=\"font-weight: 400;\">Signaturit<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\nEmpresa l\u00edder en soluciones legales de firma electr\u00f3nica simple y avanzada y firma digital de contratos y documentos para empresas.<\/span><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si hay un proceso caracter\u00edstico de estos \u00faltimos a\u00f1os, ese es el de la digitalizaci\u00f3n empresarial. 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