{"id":75775,"date":"2019-09-26T02:00:33","date_gmt":"2019-09-26T09:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=75775"},"modified":"2023-04-19T16:49:32","modified_gmt":"2023-04-19T16:49:32","slug":"marketing-de-comunidad-de-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/marketing-de-comunidad-de-marca\/","title":{"rendered":"5 ideas para hacer marketing de comunidad de marca"},"content":{"rendered":"

Una comunidad de marca es una herramienta de investigaci\u00f3n vital para cualquier empresa. Aunque suele no ser considerada importante, este m\u00e9todo permite conseguir nuevos clientes, conocer lo que los usuarios actuales necesitan a trav\u00e9s de la interacci\u00f3n y, definitivamente, aumentar tus ingresos. En este art\u00edculo te daremos las mejores ideas para hacer marketing de comunidad de marca de forma efectiva.\u00a0<\/span><\/p>\n

Una <\/span>comunidad de marca<\/b> est\u00e1 formada por un grupo de personas que tienen en com\u00fan el gusto por tus productos y se identifican con tu organizaci\u00f3n, por lo que deciden formar parte de esta plataforma online y participar en diversos estudios de investigaci\u00f3n, pues se sienten parte de la marca.\u00a0<\/span><\/p>\n

Conoce m\u00e1s acerca de los <\/span>tipos de comunidades de marca, tem\u00e1ticas o gen\u00e9ricas<\/span><\/a> y utiliza la que m\u00e1s te conviene.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ideas para hacer marketing de comunidad de marca\u00a0<\/span><\/h2>\n

Los mejores consejos que podemos darte para hacer marketing de comunidad de marca son los siguientes:<\/span><\/p>\n

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  1. \n

    Crea una estrategia<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Antes de comenzar una comunidad de marca, es necesario que elabores una estrategia. Realiza una investigaci\u00f3n para identificar factores como, p\u00fablico objetivo, los canales por los cuales puedes llegar a ellos, el tipo de lenguaje que debes utilizar para atraer su atenci\u00f3n y el contenido que se adapte a su gusto.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Una vez que tengas una idea clara de la comunidad que deseas construir, es importante hacer una investigaci\u00f3n exhaustiva para encontrar comunidades similares. Aprende sobre ellas y observa c\u00f3mo se relacionan con sus panelistas. Presta atenci\u00f3n al contenido que comparten y c\u00f3mo funciona.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Te invito a que leas: <\/span>Comunidades online<\/a>: poderosa herramienta de investigaci\u00f3n<\/span>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n


    \n2. Crea contenido atractivo<\/span><\/h3>\n

    El siguiente consejo para hacer marketing de comunidad de marca es crear contenido que atraiga la atenci\u00f3n de los participantes y los motive a colaborar, crear conversaciones, integrarse en debates y contestar tus preguntas.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Utiliza publicaciones atractivas que puedan identificarse tanto con sus emociones como con su personalidad. Herramientas como fotos y videos son perfectas para reforzar este sentimiento y conseguir que las personas se identifiquen con tu marca.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Aprende <\/span>c\u00f3mo crear contenido inolvidable para tus clientes.\u00a0<\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n


    \n3. Ofr\u00e9celes contenido de forma frecuente<\/span><\/h3>\n

    Recuerda que realizas tu comunidad con el objetivo de obtener informaci\u00f3n de los consumidores, pero si quieres que se sientan lo suficientemente c\u00f3modos para participar, ofr\u00e9celes contenido atractivo y que est\u00e9 organizado adecuadamente.<\/span><\/p>\n

    Con lo anterior queremos decir que no permitas que los participantes se sientan saturados, pero tampoco que exista la posibilidad de que olviden que la comunidad existe. Organiza el tipo de contenido dependiendo de los horarios donde se presentan mayormente y var\u00eda el contenido constantemente.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Te comparto <\/span>3 consejos para administrar una comunidad en l\u00ednea<\/a><\/span>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n


    \n4. Ofrece una recompensa a los participantes<\/span><\/h3>\n

    Otro consejo que debes tomar en cuenta al hacer marketing de comunidad de marca es ofrecer incentivos a tus participantes.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Permite que los integrantes de tu comunidad tengan una gran experiencia participando en ella. Esto puedes lograrlo ofreci\u00e9ndoles grandes beneficios como descuentos exclusivos, promociones, regalos, contenido \u00fanico, preventas, etc. <\/span><\/p>\n

    Esta es una excelente estrategia de marketing de comunidad de marca, ya que fomentar\u00e1n el compromiso de los panelistas y sentido de participaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Tal vez te interese leer este art\u00edculo: <\/span>\u00bfCon o sin premios? Motiva a tu comunidad online<\/a><\/span>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n


    \n5. Utiliza una comunidad o panel online<\/span><\/h3>\n

    Actualmente, las empresas utilizan las redes sociales para obtener informaci\u00f3n de los consumidores. La desventaja de este m\u00e9todo es que en la mayor\u00eda de los casos, es dif\u00edcil recolectar la informaci\u00f3n debido a que son m\u00faltiples sitios web, cientos de comentarios de personas que no podr\u00edan considerarse clientes y la falta de compromiso de los participantes.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Con un <\/span>panel online<\/span><\/a> es posible reclutar a personas especializadas, es decir, que conozcan tus productos y servicios y que est\u00e9n dispuestos a ingresar y darte su retroalimentaci\u00f3n, por ejemplo a trav\u00e9s de encuestas con el objetivo de colaborar y aplicar su conocimiento y experiencia para esta tarea.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Checa este ejemplo de comunidad de marca<\/a> de la empresa de sandalias Havaianas.<\/p><\/blockquote>\n

    \u00a0 \"crer<\/a><\/span><\/p>\n