{"id":75951,"date":"2019-08-24T02:00:16","date_gmt":"2019-08-24T09:00:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=75951"},"modified":"2023-02-18T02:11:40","modified_gmt":"2023-02-18T02:11:40","slug":"5-anos-del-software-no-1-en-latinoamerica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/5-anos-del-software-no-1-en-latinoamerica\/","title":{"rendered":"5 a\u00f1os del software No. 1 en Latinoam\u00e9rica"},"content":{"rendered":"

La <\/span>historia de QuestionPro en Latinoam\u00e9rica<\/b> no es f\u00e1cil de contar. Sin embargo han sido 5 a\u00f1os emocionantes, disruptivos, llenos de aprendizaje y grandes logros que hoy te queremos compartir.<\/span><\/p>\n

La historia de QuestionPro Latinoam\u00e9rica inicia 5 a\u00f1os atr\u00e1s en las oficinas de Seattle, Estados Unidos. En ese entonces, quien m\u00e1s tarde se convertir\u00eda en nuestro director, Andr\u00e9s Muguira, <\/span>prospectaba, vend\u00eda, y daba soporte, \u00e9l s\u00f3lo, a todo nuestro mercado latinoamericano. Un d\u00eda, se decidi\u00f3 a lanzar la propuesta de abrir una oficina en M\u00e9xico y expandir el mercado de las <\/span>encuestas online<\/span><\/a>. Para su sorpresa la propuesta fue aceptada, as\u00ed que sin pensarlo se vino a M\u00e9xico a emprender este fant\u00e1stico proyecto.<\/span><\/p>\n

M\u00e9rida, Yucat\u00e1n, fue la ciudad que escogi\u00f3 en julio de 2014 para abrir la 3a oficina de QuestionPro en el mundo, para ese entonces s\u00f3lo estaba la de Pune, en la India y la de Seattle. Ahora, ya tenemos tambi\u00e9n oficinas en Texas, Berl\u00edn y Dubai.  <\/span><\/p>\n

C\u00f3mo llegamos a ser el software No. 1 de encuestas online<\/span><\/h2>\n

Al llegar a la ciudad, la <\/span>misi\u00f3n<\/b> era clara: Convertirnos en el software n\u00famero 1 de investigaci\u00f3n y creaci\u00f3n de encuestas. La <\/span>visi\u00f3n<\/b>: Erradicar las encuestas e investigaciones hechas en papel en Am\u00e9rica Latina. <\/span><\/p>\n

Logramos arrancar el proyecto con una facturaci\u00f3n m\u00e1s de 100 mil d\u00f3lares \u00a1algo poco com\u00fan para una empresa en la regi\u00f3n!, fue en ese momento en que la idea de competir en el mercado y aprovechar las oportunidades se materializaron \u00a1e \u00edbamos a tomarlas!.
\n\"team<\/span><\/p>\n

En menos de 5 meses, para inicio del 2015, ya \u00e9ramos 12 personas en el equipo facturando m\u00e1s de 300 mil d\u00f3lares y la casa que inicialmente hab\u00edamos rentado comenzaba a quedar peque\u00f1a para el equipo de trabajo, fue as\u00ed que comenzamos nuestra migraci\u00f3n impulsados por un crecimiento acelerado, la primera parada fue un coworking para despu\u00e9s seguir movi\u00e9ndonos a edificios cada vez m\u00e1s grandes. A la par abrimos una peque\u00f1a oficina en la ciudad de Canc\u00fan que atend\u00eda a nuestro mercado de <\/span>Brasil<\/b>.<\/span><\/p>\n

\u00bfHab\u00edamos alcanzado nuestras metas? S\u00ed, pero siempre buscamos seguir creciendo, ya no \u00e9ramos una startup, nos est\u00e1bamos convirtiendo en un corporativo.<\/span><\/p>\n

Y la historia continuaba…<\/span><\/h2>\n

Para el 2016 ya \u00e9ramos 23 personas con roles definidos en diversas \u00e1reas: Marketing, Market Response Representatives, Inbound Sales, Customer Success, Happiness y RH, Operaciones y Business Intelligence, facturando m\u00e1s de medio mill\u00f3n de d\u00f3lares.<\/span><\/p>\n

Ahora la meta era a\u00fan m\u00e1s retadora que las anteriores: \u00bfC\u00f3mo seguir creciendo y alcanzar la meta del <\/span>1 mill\u00f3n de d\u00f3lares<\/b>, con un producto en constante evoluci\u00f3n y un mercado que segu\u00eda haciendo encuestas en papel y que no conoc\u00eda las ventajas de la investigaci\u00f3n hecha por internet?<\/span><\/p>\n

Sin duda, nuestro ADN fue fundamental para romper todos los objetivos que nos hemos propuesto: Autoconciencia, trabajo en equipo, pasi\u00f3n, talacha, transparencia, diversi\u00f3n, y siempre estar dispuesto a ayudar al otro.<\/span><\/p>\n

De manera paralela nuestra estrategia <\/span>SEO <\/b>rend\u00eda grandes frutos, a tal grado que no tenemos la necesidad de pagar Ads para obtener leads a quien ofrecer nuestro producto. Tenemos un sistema inbound saludable y un equipo de \u00e9xito del cliente que nos ayuda a crecer nuestra facturaci\u00f3n a\u00f1o tras a\u00f1o.<\/span><\/p>\n

Rompiendo metas<\/span><\/h2>\n

\"crecimiento-latam\"<\/p>\n

As\u00ed llegamos al 2017, con un equipo de m\u00e1s de 40 personas, facturando m\u00e1s de 700 mil d\u00f3lares, adapt\u00e1ndonos otra vez a una nueva oficina, una casa m\u00e1s grande y formando una <\/span>familia<\/b> que crec\u00eda y crec\u00eda.<\/span><\/p>\n

Nuestro producto era cada vez m\u00e1s s\u00f3lido, ya nos reconoc\u00edan en el mercado, nos invitaban a eventos de Market Research por el trabajo de cobertura que hacemos, nuestra cartera de clientes crec\u00eda y segu\u00edamos renovando a aquellos que nos brindaron su confianza desde el inicio.<\/span><\/p>\n

Ese a\u00f1o, la Asociaci\u00f3n Mexicana de Agencias de Inteligencia de Mercado y Opini\u00f3n P\u00fablica (<\/span>AMAI<\/b>) nos nombr\u00f3 el software de encuestas online No.1 en M\u00e9xico. Son ya 3 a\u00f1os consecutivos de contar con esa distinci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

As\u00ed fue que en el 2018, ya con m\u00e1s de 60 personas en el equipo, superamos la barrera del mill\u00f3n de d\u00f3lares, con un crecimiento cont\u00ednuo de visitas a nuestro sitio web, incremento de leads<\/b>, nuevas ventas y la incorporaci\u00f3n de m\u00e1s y m\u00e1s colaboradores comprometidos con el proyecto.<\/span><\/p>\n

Y es que otro de nuestros aciertos, a lo largo de estos 5 a\u00f1os, ha sido el sistema de <\/span>reclutamiento de empleados<\/span><\/a> a trav\u00e9s de Talent Nights, y la <\/span>selecci\u00f3n de personal<\/span><\/a> que busca integrar a los mejores colaboradores para nuestras diversas \u00e1reas. Buscamos a personas que compartan nuestra visi\u00f3n, cultura laboral y que nos ayuden a seguir creciendo.<\/span><\/p>\n

Nuevos proyectos para seguir innovando<\/span><\/h2>\n

Nuestra meta es cada vez m\u00e1s grande, nuestro compromiso con el mercado tambi\u00e9n lo es. Y en ese af\u00e1n de seguir creciendo y ser cada vez mejores, este 2019 nos decidimos a crear una \u201c<\/span>Sales School<\/b>\u201d. <\/span><\/p>\n

\"Teamsales<\/p>\n

Nuestra escuela de ventas, cuya primera generaci\u00f3n es de 16 alumnos, est\u00e1 enfocada en ense\u00f1ar todo el proceso de <\/span>ventas inbound<\/b> y uso de nuestra herramienta. Esto con la idea clara de contar con gente cada vez m\u00e1s capacitada en la atenci\u00f3n de nuestro mercado y dejando un legado a la localidad compartiendo lo que como organizaci\u00f3n sabemos hacer.<\/span><\/p>\n

Llevamos el nombre de <\/span>QuestionPro LATAM<\/b> a todo el continente, hemos estado presentes como sponsors o panelistas en los eventos m\u00e1s importantes de la industria: ESOMAR, IIEX Latam, Talkin Per\u00fa, IDEAS AMAI Advertising WeekLATAM, CX Day, etc.<\/span><\/p>\n

Hoy, vamos en camino de superar la meta que tenemos para este 2019, el equipo sigue creciendo y nuestras instalaciones tambi\u00e9n. Ya tenemos un edificio digno de la empresa que somos, con espacios c\u00f3modos y aptos para hacer lo que tanto nos gusta: ofrecer el mejor servicio y producto. <\/span><\/p>\n

La estructura de nuestro equipo es cada vez m\u00e1s s\u00f3lida. Para ello tuvimos que crear un sinf\u00edn de procesos y cambios a lo largo de estos 5 a\u00f1os, hemos crecido a personas de manera interna. \u00a1Es un gusto ver c\u00f3mo ahora los l\u00edderes de cada uno de nuestros equipos crecieron internamente y todo lo que han aprendido!<\/span><\/p>\n

Gracias<\/b> a los m\u00e1s de 60 empleados que hoy entregan su profesionalismo y entusiasmo a QuestionPro Latinoam\u00e9rica, y a los muchos que se han ido y que formaron parte de esta gran familia, y que tambi\u00e9n nos ense\u00f1aron a c\u00f3mo crecer y a corregir nuestros errores.<\/span><\/p>\n

Un agradecimiento tambi\u00e9n a todos nuestros clientes, a los que han permanecido estos <\/span>5 a\u00f1os<\/b>, a los que se han ido y a los que a\u00fan est\u00e1n por llegar. Nuestro esfuerzo y dedicaci\u00f3n est\u00e1 enfocado en lograr el \u00e9xito de cada uno de sus proyectos con el uso de nuestra herramienta.<\/span><\/p>\n

\u00a1Que sigan los \u00e9xitos en QuestionPro LATAM<\/strong>!<\/span><\/p>\n

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