{"id":766686,"date":"2022-12-25T02:00:00","date_gmt":"2022-12-25T02:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=766686"},"modified":"2022-12-22T19:53:40","modified_gmt":"2022-12-22T19:53:40","slug":"confianza-organizaciona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/confianza-organizaciona\/","title":{"rendered":"Confianza organizacional: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo lograrla"},"content":{"rendered":"\n<p>Las escasas oportunidades para crecer profesionalmente, el sentirse irrespetado en el trabajo y los bajos salarios son algunas razones de la falta de <strong>confianza organizacional<\/strong>, lo que se traduce r\u00e1pidamente en renuncias laborales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 puede hacer TUorganizaci\u00f3n al respecto? Sigue leyendo y encuentra algunas soluciones.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es la confianza organizacional?<\/h2>\n\n\n\n<p>La confianza organizacional es la confianza entre los empleados y la empresa, no s\u00f3lo entre dos personas como empleado y jefe, pero tambi\u00e9n incluye aspectos administrativos como:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>El objetivo de la empresa<\/li>\n\n\n\n<li>La visi\u00f3n de la alta direcci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Las creencias y la cultura de la empresa<\/li>\n\n\n\n<li>La igualdad, la diversidad y la inclusi\u00f3n en el lugar de trabajo<\/li>\n\n\n\n<li>Los procesos \u00e9ticos y justos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La confianza organizacional es esencial. \u00bfPor qu\u00e9? Un s\u00f3lido conjunto de valores gu\u00eda a muchas empresas. Pero una virtud en particular, la \u00abconfianza\u00bb, est\u00e1 en el coraz\u00f3n de toda buena cultura.<\/p>\n\n\n\n<p>Si bien la confianza entre personas, equipos o directivos es crucial, los resultados unificados de esa confianza lo son mucho m\u00e1s. La confianza se asocia con frecuencia a acciones y resultados concretos, las empresas no pueden alcanzar un rendimiento excepcional sin establecer una base de confianza.<\/p>\n\n\n\n<p>La confianza en la organizaci\u00f3n es multidimensional. Por ello, comprenderla, actuar sobre ella y gestionarla entre grupos puede traer grandes beneficios. A nivel de equipo, es sencillo imaginar la confianza. Tu conf\u00edas en que tu empleado har\u00e1 esta tarea antes de la fecha l\u00edmite. La direcci\u00f3n puede dar su opini\u00f3n, y un compa\u00f1ero puede ayudar con una entrega. Sin embargo, la confianza organizacional es un concepto m\u00e1s amplio que probablemente sea m\u00e1s dif\u00edcil de describir.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo se construye la confianza organizacional?<\/h2>\n\n\n\n<p>Llegados a este punto, seguro que has comprendido la importancia de este concepto para tu organizaci\u00f3n y por qu\u00e9 deber\u00edas asignar recursos y centrarte en desarrollarlo internamente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n te presentamos algunos aspectos b\u00e1sicos para que comiences a promover este importante valor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Establece canales de comunicaci\u00f3n:<\/h3>\n\n\n\n<p>Crear canales para que todos los miembros de la organizaci\u00f3n puedan expresar su percepci\u00f3n de lo que ocurre en la organizaci\u00f3n o su feedback sobre situaciones cotidianas es importante, no s\u00f3lo te permitir\u00e1 evitar problemas de <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/cultura-organizacional-2\/\">cultura organizacional<\/a>, tambi\u00e9n ofrece un canal de comunicaci\u00f3n entre los empleados y los responsables de tomar medidas sobre el feedback recibido y evitar situaciones que incomoden a la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Los canales de comunicaci\u00f3n m\u00e1s eficaces suelen ser:<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/buzon-de-sugerencias-online\/\"><strong>Buz\u00f3n de sugerencias online<\/strong><\/a>: Es la versi\u00f3n digital de los buzones de sugerencias de anta\u00f1o; consiste en un buz\u00f3n de sugerencias en el que los empleados pueden expresarse libremente y comunicar situaciones que puedan estar afectando a su rendimiento o a c\u00f3mo se sienten en la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Se puede crear un buz\u00f3n de sugerencias online a\u00f1adiendo preguntas b\u00e1sicas y creando un enlace personalizado y f\u00e1cil de recordar para que cualquier persona de la empresa sepa que tiene un canal de comunicaci\u00f3n. En plataformas como <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/\">QuestionPro<\/a>, es posible crearlo en segundos, hacer que las respuestas sean an\u00f3nimas y enviar una notificaci\u00f3n a los directivos para que puedan conocer el feedback en tiempo real.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/plantilla-de-evaluacion-360.html\"><strong>Evaluaciones 360\u00ba<\/strong><\/a>: Las evaluaciones 360\u00ba son una poderosa herramienta que muchas organizaciones utilizan en todo el mundo. Consiste en una evaluaci\u00f3n en la que los colaboradores son evaluados por sus colegas, gerentes y\/o responsables del \u00e1rea.<\/p>\n\n\n\n<p>Se utiliza para encontrar los puntos fuertes y las oportunidades dentro de la empresa. Sin embargo, tambi\u00e9n es una excelente manera de que las personas expresen sus opiniones sobre diferentes aspectos de la organizaci\u00f3n y su percepci\u00f3n de los mismos.<\/p>\n\n\n\n<p>Al ser un ejercicio que se realiza con regularidad, se crea un canal de comunicaci\u00f3n para todos los colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Reuniones 1 a 1<\/strong>: Nada suele ser tan efectivo como una conversaci\u00f3n, por lo que asegurarse de que todos los empleados tengan la confianza de solicitar una cita con cualquier persona y compartir su opini\u00f3n sincera es una buena iniciativa que el equipo de <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/que-son-los-recursos-humanos.html\">recursos humanos<\/a> puede fomentar dentro de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed otros consejos para mejorar la <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/comunicacion-con-los-empleados\/\">comunicaci\u00f3n de empleados<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Promueve la din\u00e1mica de cooperaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Crear confianza es una de las formas m\u00e1s eficaces de promover la confianza en la organizaci\u00f3n, ya que el capital humano es una parte vital de la misma. Por ello, crear una uni\u00f3n entre todos los colaboradores suele facilitar la creaci\u00f3n de confianza y cultura organizacional.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde las colaboraciones interdisciplinarias en equipo hasta las din\u00e1micas sociales como las celebraciones de cumplea\u00f1os o los onboardings, cualquier din\u00e1mica que fomente la interacci\u00f3n sana y agradable entre los colaboradores fortalecer\u00e1 el v\u00ednculo entre ellos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Proporciona transparencia<\/h3>\n\n\n\n<p>Nada refuerza m\u00e1s la confianza organizacional que la transparencia, por lo que la empresa debe promover estos valores y crear sistemas que permitan a los empleados conocer lo que ocurre con la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Dar acceso a informaci\u00f3n vital sobre el rendimiento y la situaci\u00f3n de la organizaci\u00f3n permite una mayor tranquilidad. Elimina la incertidumbre entre los empleados y es un gesto de confianza que refuerza los lazos profesionales entre los implicados en ayudar a la empresa a alcanzar sus objetivos.<\/p>\n\n\n\n<p>Los dashboards online, los informes dirigidos a toda la organizaci\u00f3n y los sistemas de <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/gestion-de-proyectos\/\">gesti\u00f3n de proyectos<\/a> son algunos de los canales e iniciativas que puedes promover para empezar a dar transparencia entre todos tus colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de estas medidas, hay otras iniciativas que puedes probar, como:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/encuestas-anonimas.html\">Encuestas an\u00f3nimas<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estrategia-de-diversidad-equidad-inclusion-y-pertenencia\/\">Estrategias de diversidad, equidad, inclusi\u00f3n y pertenencia<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Promover el <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/trabajar-en-equipo\/\">trabajo en equipo<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Ofrecer <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/formacion-de-empleados\/\">formaci\u00f3n de empleados<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Proporcionar objetivos claros y rendimiento basado en esos KPIs<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo puede QuestionPro ayudarte a fortalecer la confianza de tu organizaci\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n<p>QuestionPro es mucho m\u00e1s que un software de encuestas; contamos con una serie de funciones englobadas en un producto llamado <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/workforce\/\">QuestionPro Workforce<\/a>, con el que podr\u00e1s medir el clima organizacional y mantener un monitoreo constante de la percepci\u00f3n de tus colaboradores y del nivel de confianza organizacional de tu empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Con QuestionPro Workforce, puedes tener acceso a:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Encuestas de experiencia de los empleados<\/li>\n\n\n\n<li>Tableros de control para detectar tendencias y \u00e1reas de oportunidad dentro de tu organizaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Evaluaciones de retroalimentaci\u00f3n de 360 grados<\/li>\n\n\n\n<li>Acompa\u00f1amiento estrat\u00e9gico<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00bfEst\u00e1s interesado? Te invitamos a conocer m\u00e1s sobre esta plataforma y agendar una reuni\u00f3n para entender a fondo todo lo que esta poderosa herramienta puede hacer por ti y tu organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n<p>\u00a0<\/p>\n<center><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=es_LA&amp;sourceRef=blog\"><button>Crear encuesta gratis<\/button><\/a> <a href=\"https:\/\/agendardemo2.questionpro.com\/?custom1=confianza-organizacional\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button>Agendar demostraci\u00f3n<\/button><\/a><\/center>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las escasas oportunidades para crecer profesionalmente, el sentirse irrespetado en el trabajo y los bajos salarios son algunas razones de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":42,"featured_media":766716,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[165],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Confianza organizacional: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo lograrla<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La confianza organizacional es la creencia de tus empleados en la conducta de tu empresa. 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