{"id":770559,"date":"2022-12-31T06:00:00","date_gmt":"2022-12-31T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=770559"},"modified":"2023-06-19T17:41:29","modified_gmt":"2023-06-19T17:41:29","slug":"metodologia-de-encuesta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/metodologia-de-encuesta\/","title":{"rendered":"Metodolog\u00eda de encuesta: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo te ayuda a llegar a tu p\u00fablico objetivo"},"content":{"rendered":"\n

Cuando se realiza una investigaci\u00f3n y se recogen datos, es fundamental obtener informaci\u00f3n precisa. Sin embargo, lo mejor ser\u00eda que tambi\u00e9n se acordara el obtener el tama\u00f1o de muestra adecuado para asegurarte de que est\u00e1s sacando conclusiones fiables. En la actualidad hay muchas formas de llegar a tu p\u00fablico objetivo. Hablemos de la metodolog\u00eda de encuestas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

La principal diferencia entre las metodolog\u00edas es el costo, en funci\u00f3n del tipo de datos que quieras recoger y del n\u00famero de respuestas que necesites para tu investigaci\u00f3n. Sin embargo, el comportamiento de los encuestados ha cambiado a lo largo del tiempo y hay que tener en cuenta diferentes factores a la hora de elegir la metodolog\u00eda de la encuesta.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es una metodolog\u00eda de encuesta?<\/h2>\n\n\n\n

Una metodolog\u00eda de encuesta es la t\u00e9cnica que se lleva a cabo aplicando un cuestionario a una muestra de personas. <\/p>\n\n\n\n

Las encuestas<\/a> proporcionan informaci\u00f3n sobre las opiniones, actitudes y comportamientos de los ciudadanos, y hay m\u00e1s de un m\u00e9todo para realizarlas. De hecho, hay todo un universo del que aprender en el mundo de las encuestas.<\/p>\n\n\n\n

Ejemplos de metodolog\u00eda de encuestas<\/h2>\n\n\n\n

Los canales m\u00e1s habituales para ponerse en contacto con los encuestados son cara a cara, por tel\u00e9fono, por correo y por Internet. Cada uno de estos m\u00e9todos tiene puntos fuertes y d\u00e9biles que deben tenerse en cuenta.<\/p>\n\n\n\n

Encuestas presenciales<\/h3>\n\n\n\n

Se realizan con un entrevistador que se re\u00fane directamente con el encuestado. Esta encuesta puede realizarse en un entorno de panel, en el que los encuestados se re\u00fanen con los entrevistadores en un lugar central o en el que el entrevistador se desplaza a la ubicaci\u00f3n donde est\u00e1 un producto o servicio para encontrar clientes interesados en completar la encuesta.<\/p>\n\n\n\n

El formato permite al cliente dar una respuesta abierta, que un entrevistador experto puede convertir en valores cuantitativos. El entrevistador podr\u00e1 explicar el contenido de la encuesta y leer las se\u00f1ales no verbales del cliente. Esto permite al cliente dar informaci\u00f3n adicional al investigador. La retroalimentaci\u00f3n ahorra tiempo en la categorizaci\u00f3n e interpretaci\u00f3n de las respuestas m\u00e1s adelante en el proceso de investigaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Es la metodolog\u00eda de encuesta m\u00e1s \u00edntima, lo que la convierte en una buena opci\u00f3n para tratar temas m\u00e1s delicados. Tambi\u00e9n es la opci\u00f3n m\u00e1s cara. La raz\u00f3n es que requiere un gran n\u00famero de respuestas, lo que debe cubrir los desplazamientos, la instalaci\u00f3n en un lugar f\u00edsico y la formaci\u00f3n de los entrevistadores para que tengan las habilidades necesarias para gestionar y registrar una encuesta de esta manera.<\/p>\n\n\n\n

Descubre las caracter\u00edsticas de las encuestas cara a cara<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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Encuestas telef\u00f3nicas<\/h3>\n\n\n\n

Estas encuestas son una forma de seguir el formato de encuesta en persona, con menos costos de desplazamiento y la posibilidad de llegar a la gente m\u00e1s f\u00e1cilmente. Un entrevistador podr\u00e1 contactar con m\u00e1s encuestados por tel\u00e9fono. Aunque el entrevistador no pueda leer las se\u00f1ales visuales, podr\u00e1 explicar el contenido de la encuesta y recoger m\u00e1s informaci\u00f3n abierta del encuestado.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, en la actualidad, es menos probable que la gente conteste al tel\u00e9fono para n\u00fameros que no reconoce y es a\u00fan menos probable que d\u00e9 informaci\u00f3n a alguien. Esto restringir\u00e1 el tama\u00f1o de la muestra y, al mismo tiempo, los costos y el tiempo de los entrevistadores para intentar contactar con la gente.<\/p>\n\n\n\n

Conoce m\u00e1s caracter\u00edsticas de las encuestas telef\u00f3nicas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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Encuestas en papel por correo<\/h3>\n\n\n\n

Las encuestas pueden completarse a conveniencia de los encuestados. Son una forma estupenda de llegar a muchos encuestados potenciales por un costo mucho menor. Es una forma f\u00e1cil de llegar a la gente sin que se sienta tan intrusiva como podr\u00eda ser una llamada telef\u00f3nica. Debido a que el m\u00e9todo de contacto es menos personal, es m\u00e1s importante que el contenido de la encuesta est\u00e9 planificado para que las preguntas sean claras para el encuestado.<\/p>\n\n\n\n

Este m\u00e9todo requiere un buen registro de direcciones para garantizar que acaben en manos de la persona adecuada y, a diferencia de una entrevista, los encuestados pueden aplazar la respuesta y olvidarse de enviarla. Si se hace correctamente, se obtendr\u00e1n respuestas que los investigadores podr\u00e1n utilizar al analizar los datos.<\/p>\n\n\n\n

Se trata de un m\u00e9todo excelente para los datos principalmente cuantitativos cuando se desea una muestra de gran tama\u00f1o. Como son menos personales y las respuestas se env\u00edan por correo, los encuestados tambi\u00e9n pueden estar menos dispuestos a responder sobre temas m\u00e1s delicados. <\/p>\n\n\n\n

Metodolog\u00eda de encuesta en l\u00ednea para la recolecci\u00f3n de informaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

Una encuesta en l\u00ednea<\/a> puede llegar a una amplia audiencia y puede ser completada a su conveniencia. Incluso se puede realizar una encuesta breve mientras se espera a que se cargue un sitio web o se complete otra actividad. <\/p>\n\n\n\n

Una encuesta en l\u00ednea deber\u00e1 estar redactada de forma que el encuestado pueda seguir las instrucciones sin necesidad de que un entrevistador le ayude y se centre en la informaci\u00f3n cuantitativa.<\/p>\n\n\n\n

Al recopilar datos en l\u00ednea, las respuestas pueden almacenarse directamente en una base de datos, lo que ahorra costos de tabulaci\u00f3n de las respuestas en papel. Las encuestas en l\u00ednea son una forma rentable en comparaci\u00f3n con las realizadas en papel o por tel\u00e9fono. Las encuestas online son globales y pueden ser realizadas por cada individuo tanto a trav\u00e9s de Internet como por medios offline.<\/p>\n\n\n\n

Las encuestas en l\u00ednea son escalables y podemos llegar a tama\u00f1os de muestra<\/a> m\u00e1s grandes f\u00e1cilmente en comparaci\u00f3n con las encuestas en papel y telef\u00f3nicas. Las encuestas online son m\u00e1s r\u00e1pidas que las tradicionales en papel. <\/p>\n\n\n\n

Una de las principales desventajas de las encuestas en l\u00ednea es su incapacidad para llegar a personas que residen en lugares lejanos y remotos sin acceso a Internet. Incluso las personas de la tercera edad que no tienen acceso a Internet o no dominan las plataformas en l\u00ednea son dif\u00edciles de conectar con las encuestas basadas en la web.<\/p>\n\n\n\n

Un aspecto importante en el que las encuestas en l\u00ednea se quedan atr\u00e1s es al momento de captar lo que los encuestados sienten realmente sobre los problemas mencionados en la encuesta. Al estar completamente en l\u00ednea, no hay forma de notar las expresiones faciales o el lenguaje corporal de los participantes. Lo \u00fanico que se tiene son las respuestas para descifrar lo que los clientes sienten realmente.<\/p>\n\n\n\n

El futuro de la metodolog\u00eda de encuesta<\/h2>\n\n\n\n

La tecnolog\u00eda moderna hace que muchos encuestados pasen ya m\u00e1s tiempo con dispositivos conectados a Internet, lo que lo convierte en un excelente canal de contacto para obtener respuestas a las encuestas. <\/p>\n\n\n\n

Dado que es rentable y eficiente centrarse en un n\u00famero menor de canales de contacto, es fundamental comprender los puntos fuertes y d\u00e9biles de las encuestas online, incluyendo c\u00f3mo afecta a la demograf\u00eda de tus encuestados.<\/p>\n\n\n\n

Encontrar la mejor manera de llegar a tu p\u00fablico en l\u00ednea es importante para obtener las respuestas necesarias para realizar una investigaci\u00f3n significativa. Aseg\u00farate de que dispones de la informaci\u00f3n de contacto adecuada. Presta atenci\u00f3n a los comentarios de los encuestados para asegurarte de que mantienen su atenci\u00f3n el tiempo suficiente para obtener respuestas y de que est\u00e1n motivados para dar respuestas reales en un entorno impersonal.<\/p>\n\n\n\n

Competir\u00e1s con muchas otras fuentes que intentan captar la atenci\u00f3n de los encuestados en l\u00ednea, as\u00ed que aseg\u00farate de que quede claro por qu\u00e9 tu encuesta es importante para ellos. <\/p>\n\n\n\n

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