{"id":770795,"date":"2023-01-04T06:00:00","date_gmt":"2023-01-04T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=770795"},"modified":"2023-01-03T22:42:41","modified_gmt":"2023-01-03T22:42:41","slug":"sesgo-en-la-redaccion-de-encuestas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/sesgo-en-la-redaccion-de-encuestas\/","title":{"rendered":"Sesgo en la redacci\u00f3n de encuestas: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo evitarlo"},"content":{"rendered":"\n

A la hora de dise\u00f1ar el cuestionario, muchas cosas pueden salir mal si ignoramos los detalles. Esto puede significar que nuestra investigaci\u00f3n arroje datos incorrectos e invalide nuestro estudio. Es por ello que hoy hablaremos del sesgo en la redacci\u00f3n de encuestas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

En este art\u00edculo te explicaremos todo lo que necesitas saber sobre uno de los sesgos de investigaci\u00f3n m\u00e1s comunes y algunos consejos para evitarlo.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es el sesgo en la redacci\u00f3n de encuestas?<\/h2>\n\n\n\n

El sesgo de redacci\u00f3n se produce en una encuesta cuando la redacci\u00f3n de una pregunta influye sistem\u00e1ticamente en las respuestas. El sesgo de redacci\u00f3n hace que los datos de la encuesta pierdan valor al ser inexactos.<\/p>\n\n\n\n

Una pregunta de la encuesta est\u00e1 sesgada si est\u00e1 redactada o formateada de manera que predispone a la gente a dar una respuesta espec\u00edfica. Adem\u00e1s, si las preguntas de la encuesta son dif\u00edciles de entender, es dif\u00edcil que los clientes respondan con sinceridad.<\/p>\n\n\n\n

Conoce tambi\u00e9n qu\u00e9 es el sesgo de muestreo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Ejemplo de sesgo en la redacci\u00f3n de encuestas<\/h2>\n\n\n\n

El sesgo de redacci\u00f3n puede ser causado de varias maneras, todas relacionadas con la forma en que el entrevistador o el equipo formulan sus preguntas y opciones de respuesta, a continuaci\u00f3n, compartimos algunos de los casos m\u00e1s comunes y algunos ejemplos para que pueda identificarlos.<\/p>\n\n\n\n

Digamos que tu cuestionario contiene la siguiente pregunta:<\/p>\n\n\n\n

\u00bfEst\u00e1 usted a favor de la construcci\u00f3n de un centro comercial que pueda aumentar el tr\u00e1fico en la zona?<\/p>\n\n\n\n

S\u00cd | NO<\/p>\n\n\n\n

En el ejemplo anterior, incluimos informaci\u00f3n adicional que puede influir en la percepci\u00f3n de las personas y en la forma en que tienden a responder a esa pregunta. Como puedes ver, se incluye informaci\u00f3n sobre el posible efecto adverso de la construcci\u00f3n en la zona, por lo que la tendencia de respuesta seguramente se inclinar\u00eda por el NO.<\/p>\n\n\n\n

Si la pregunta fuera:<\/p>\n\n\n\n

\u00bfEst\u00e1 usted a favor de la construcci\u00f3n de un centro comercial que d\u00e9 empleo a m\u00e1s de 20 familias de la zona?<\/p>\n\n\n\n

SI | NO<\/p>\n\n\n\n

Podemos distinguir que tambi\u00e9n se incluye informaci\u00f3n que influye en la percepci\u00f3n del encuestado. En esta ocasi\u00f3n, la tendencia se inclina indudablemente por el S\u00cd. Sin embargo, esto no quiere decir que sea correcta ya que sigue existiendo un sesgo, y para la validez de cualquier estudio, siempre es deseable buscar la neutralidad en la opini\u00f3n de los encuestados, por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n

\u00bfEst\u00e1 usted a favor de la construcci\u00f3n de un nuevo centro comercial en la zona?<\/p>\n\n\n\n

S\u00cd | NO<\/p>\n\n\n\n

Ser\u00eda una pregunta un poco mejor planteada ya que se elimina la informaci\u00f3n innecesaria y sesgada.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9ste es s\u00f3lo un ejemplo de c\u00f3mo la forma de formular las preguntas de investigaci\u00f3n<\/a> puede influir en los resultados del estudio.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, hay otras formas de provocar un sesgo en la redacci\u00f3n de encuestas, ya sea alterando las instrucciones sobre c\u00f3mo responder a la encuesta o c\u00f3mo se formulan las opciones de respuesta.<\/p>\n\n\n\n

Checa estas recomendaciones para evitar el sesgo en la recolecci\u00f3n de datos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo puedo reducir el sesgo en la redacci\u00f3n de encuestas?<\/h2>\n\n\n\n

Cuando se crea una encuesta, el orden de las preguntas y de las opciones de respuesta es importante. Las preguntas que aparecen al principio de la encuesta pueden influir en la forma en que los encuestados responden a las preguntas m\u00e1s adelante en el estudio.<\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n te ofrecemos algunos consejos para evitar cometer estos errores al crear tu cuestionario.<\/p>\n\n\n\n

Preguntas y respuestas cortas y claras<\/h3>\n\n\n\n

Mant\u00e9n tus preguntas cortas y precisas. Haz preguntas redactadas de forma neutral. Tu pregunta no debe contener demasiada informaci\u00f3n, ni tampoco muy poca. Debe ser la justa. Es menos probable que los encuestados respondan si la pregunta es demasiado larga. O si no entienden la pregunta.<\/p>\n\n\n\n

Preguntas capciosas<\/h3>\n\n\n\n

Evita las preguntas capciosas. En lugar de hacer una pregunta capciosa como \u00ab\u00bfEst\u00e1 satisfecho con nuestro servicio?\u00bb, puede preguntar sobre la calidad del servicio prestado.<\/p>\n\n\n\n

Respuestas sencillas<\/h3>\n\n\n\n

Si las opciones de respuesta son largas y desconocidas, el encuestado puede tener dificultades para responder a las preguntas.<\/p>\n\n\n\n

Una t\u00e9cnica para formular una pregunta con precisi\u00f3n es utilizar una pregunta matriz<\/a> con m\u00faltiples opciones de respuesta.<\/p>\n\n\n\n

Conoce algunos de los tipos de respuestas para una encuesta<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Realiza una encuesta piloto<\/h3>\n\n\n\n

Antes de lanzar tu cuestionario a toda tu base de datos o de enviar a toda una flota de encuestadores por la ciudad, te recomendamos que hagas una peque\u00f1a prueba en la que incluyas preguntas de contro<\/a>l y retroalimentaci\u00f3n para identificar \u00e1reas de mejora y si el cuestionario no tiene ning\u00fan tipo de sesgo o error que pueda comprometer la integridad del estudio.<\/p>\n\n\n\n

Estas son las caracter\u00edsticas de una encuesta piloto<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfEst\u00e1s preparado para lanzar tu primera encuesta?<\/h2>\n\n\n\n

Esperamos que estos consejos sobre c\u00f3mo evitar el sesgo en la redacci\u00f3n de encuestas te ayuden a la hora de dise\u00f1ar tu encuesta y realizar tu investigaci\u00f3n. Te recordamos que en QuestionPro disponemos de todos los tipos de preguntas<\/a> necesarios para dise\u00f1ar un cuestionario ideal para tus proyectos.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, nuestro m\u00f3dulo de an\u00e1lisis te permitir\u00e1 ver los resultados en tiempo real para identificar cualquier anomal\u00eda o gestionar tu informaci\u00f3n para evitar incluir datos sesgados o sin valor para el estudio.<\/p>\n\n\n\n

Puedes comenzar creando una cuenta gratis o solicitando una demostraci\u00f3n de nuestra plataforma para que nos cuentes m\u00e1s de tu proyecto y encontremos juntos la soluci\u00f3n que est\u00e1s buscando.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\n \n