{"id":774346,"date":"2023-01-17T06:59:00","date_gmt":"2023-01-17T06:59:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=774346"},"modified":"2023-06-19T17:05:43","modified_gmt":"2023-06-19T17:05:43","slug":"tecnicas-de-recoleccion-de-datos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/tecnicas-de-recoleccion-de-datos\/","title":{"rendered":"T\u00e9cnicas de recolecci\u00f3n de datos: Qu\u00e9 son y cu\u00e1les existen"},"content":{"rendered":"
En cualquier campo de investigaci\u00f3n, elegir las <\/span>t\u00e9cnicas de recolecci\u00f3n de datos<\/b> m\u00e1s adecuadas es fundamental para cubrir el objetivo y prop\u00f3sito de una investigaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n Ya sea que est\u00e9s realizando una investigaci\u00f3n de tesis de grado o posgrado, o formes parte de un equipo de insights en una organizaci\u00f3n, debes tener muy claro el concepto y las diferentes t\u00e9cnicas de recolecci\u00f3n de datos que existen.\u00a0<\/span><\/p>\n Por ello, en este art\u00edculo hemos recopilado algunas de las m\u00e1s importantes para la investigaci\u00f3n de mercados y la investigaci\u00f3n social.<\/span><\/p>\n Las t\u00e9cnicas de recolecci\u00f3n de datos son un conjunto de diferentes herramientas que permiten recopilar informaci\u00f3n de forma h\u00e1bil y eficaz con fines de investigaci\u00f3n y an\u00e1lisis.\u00a0<\/span><\/p>\n Los proyectos de investigaci\u00f3n suelen incluir la combinaci\u00f3n de m\u00faltiples t\u00e9cnicas de recolecci\u00f3n de datos para garantizar la <\/span>validez y confiabilidad de una investigaci\u00f3n<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n El uso de m\u00faltiples t\u00e9cnicas y fuentes de recolecci\u00f3n de datos refuerza la credibilidad de los resultados y permite incluir diferentes interpretaciones y significados en el <\/span>an\u00e1lisis de los datos<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n El t\u00e9rmino \u201ct\u00e9cnicas de recolecci\u00f3n de datos\u201d suele utilizarse tanto para referirse a <\/span>m\u00e9todos de recolecci\u00f3n de datos<\/span><\/a> como a las diversas t\u00e9cnicas que forman parte de estos.<\/span><\/p>\n Evaluar las t\u00e9cnicas que se tienen al alcance y su relevancia con respecto al objetivo de investigaci\u00f3n es uno de los pasos m\u00e1s importantes de la <\/span>recolecci\u00f3n de datos<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n La elecci\u00f3n de las t\u00e9cnicas de recolecci\u00f3n de datos m\u00e1s adecuadas es crucial para preservar la integridad de la investigaci\u00f3n, independientemente del tema de estudio o del <\/span>m\u00e9todo de investigaci\u00f3n<\/span><\/a> preferido para definir los datos (cuantitativo, cualitativo).\u00a0<\/span><\/p>\n Es menos probable que se produzcan errores cuando se utilizan las t\u00e9cnicas de recolecci\u00f3n de datos adecuadas (ya sean nuevas, versiones actualizadas de las mismas o ya disponibles).<\/span><\/p>\n Existen m\u00faltiples t\u00e9cnicas de recolecci\u00f3n de datos que puedes elegir como parte de la <\/span>metodolog\u00eda de investigaci\u00f3n<\/span><\/a> que est\u00e9s desarrollando. Entre las que destacan tanto en la investigaci\u00f3n social, como en la investigaci\u00f3n de mercados, est\u00e1n las siguientes:<\/span><\/p>\n Los <\/span>cuestionarios<\/span><\/a> son una de las t\u00e9cnicas de recolecci\u00f3n de datos m\u00e1s utilizadas, ya que pueden llevarse a cabo tanto f\u00edsica como digitalmente para recopilar <\/span>datos cuantitativos<\/span><\/a> a trav\u00e9s de encuestas y <\/span>datos cualitativos<\/span><\/a> a trav\u00e9s de entrevistas y <\/span>encuestas cualitativas<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n Los cuestionarios son una parte fundamental de las encuestas, y debido a que son baratos de crear y responder, son una opci\u00f3n muy accesible tanto para los investigadores como para sus corresponsales o encuestadores de campo.<\/span><\/p>\n Por lo general, los cuestionarios se utilizan para recoger respuestas sobre un acontecimiento o tema. Las respuestas recogidas pueden servir de base para la mejora de productos, matrices de toma de decisiones o estudios posteriores.<\/span><\/p>\n Las t\u00e9cnicas de recolecci\u00f3n de datos m\u00e1s sencilla y directa parten de la observaci\u00f3n, y pueden ser:<\/span><\/p>\n La forma m\u00e1s com\u00fan de observaci\u00f3n en el contexto de la recolecci\u00f3n\u00a0 de datos consiste simplemente en observar los comportamientos o acciones de un sujeto en un entorno espec\u00edfico para comprenderlos y registrar lo observado.\u00a0<\/span><\/p>\n En el mundo en l\u00ednea de hoy en d\u00eda, un ejemplo del acto de observaci\u00f3n puede incluir ver a la gente interactuar con productos, sitios web y servicios en tiempo real.<\/span><\/p>\n Una <\/span>entrevista<\/span><\/a> se define exactamente como un encuentro formal entre dos individuos en el que el entrevistador hace preguntas al entrevistado para recabar informaci\u00f3n. Existen diferentes <\/span>tipos de entrevista<\/span><\/a>:\u00a0<\/span><\/p>\n \u00a0<\/p>\n<\/li>\n \u00a0<\/p>\n<\/li>\n Otra t\u00e9cnica de recolecci\u00f3n de datos es la realizaci\u00f3n de <\/span>grupos de discusi\u00f3n<\/span><\/a>, el cual busca propiciar una situaci\u00f3n en la que se refleje el contexto social en el que se desarrollan las perspectivas y opiniones de las personas.<\/span><\/p>\n Un grupo de discusi\u00f3n es un tipo de conversaci\u00f3n similar a una entrevista que tiene lugar en un grupo de seis a doce personas que comparten un inter\u00e9s, caracter\u00edstica o necesidad com\u00fan.\u00a0<\/span><\/p>\n Las t\u00e9cnicas de los grupos de discusi\u00f3n o <\/span>focus groups<\/span><\/a> pueden ser entrevistas en grupo, grupos de expertos, grupos delphi, <\/span>focus groups online<\/span><\/a>, etc.<\/span><\/p>\n El seguimiento de transacciones es una t\u00e9cnica de recolecci\u00f3n de datos que se basa en las compras realizadas para obtener informaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n Con cada compra realizada por un cliente, los investigadores y vendedores pueden acceder a los datos de sus sitios web, de un proveedor de servicios externo o de su sistema de <\/span>punto de venta<\/span><\/a> de comercio electr\u00f3nico en tienda.\u00a0<\/span><\/p>\n A partir de ah\u00ed, se pueden rastrear diferentes formas y cantidades de datos, lo que les permite crear mejores planes de marketing y productos, y dirigirse a los clientes ideales.\u00a0<\/span><\/p>\n El <\/span>social listening<\/span><\/a> o monitorizaci\u00f3n de redes sociales es una t\u00e9cnica de recolecci\u00f3n de datos similar al seguimiento de transacciones.\u00a0<\/span><\/p>\n Sin embargo, en lugar del historial de transacciones de un cliente, este tipo de t\u00e9cnica se centra en el seguimiento de su historial y huella en las redes sociales.\u00a0<\/span><\/p>\n Muchas plataformas y empresas lo utilizan para hacer un seguimiento de la participaci\u00f3n de los usuarios en diferentes publicaciones en l\u00ednea y comprender mejor qu\u00e9 productos y servicios les interesan, as\u00ed como qu\u00e9 consideran importante para ellos.\u00a0<\/span><\/p>\n Un <\/span>panel de encuestas<\/span><\/a> puede proporcionar estad\u00edsticas relacionadas con la tasa de respuesta, la tasa de finalizaci\u00f3n, los filtros basados en la demograf\u00eda, las opciones de exportaci\u00f3n y uso compartido, etc.<\/span><\/p>\n Una vez recopilados los datos, el software para encuestas puede generar varios tipos de informes y ejecutar algoritmos anal\u00edticos para descubrir informaci\u00f3n oculta.\u00a0<\/span><\/p>\n\u00bfQu\u00e9 son las t\u00e9cnicas de recolecci\u00f3n de datos?<\/span><\/h2>\n
Importancia del uso de t\u00e9cnicas de recolecci\u00f3n de datos<\/span><\/h2>\n
8 t\u00e9cnicas de recolecci\u00f3n de datos m\u00e1s importantes<\/span><\/h2>\n
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Cuestionarios o encuestas<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Observaciones<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Entrevista estructurada, semi-estructurada o no estructurada<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Grupo de discusi\u00f3n y focus groups<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Seguimiento transaccional<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Seguimiento en redes sociales<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Panel de encuestas<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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An\u00e1lisis textual o de contenido<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n