{"id":783849,"date":"2023-03-22T06:00:00","date_gmt":"2023-03-22T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=783849"},"modified":"2023-06-23T19:00:51","modified_gmt":"2023-06-23T19:00:51","slug":"marketing-para-concesionarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/marketing-para-concesionarios\/","title":{"rendered":"Marketing para concesionarios: Qu\u00e9 es, estrategias y consejos"},"content":{"rendered":"\n<p>El sector de la movilidad y automotriz siempre es uno de los m\u00e1s afectados por determinados fen\u00f3menos. Algunos ejemplos son las crisis econ\u00f3micas o las pandemias. Esto se debe a que las prioridades de las personas cambian en estas situaciones adversas. Sin embargo, estar bien posicionados nos permitir\u00e1 aprovechar al m\u00e1ximo las oportunidades que surjan. Por este motivo, hoy queremos compartir nuestras mejores estrategias e ideas de <strong>marketing para concesionarios<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>En el mundo actual, existen nuevas formas de promocionarse que antes no exist\u00edan. Lamentablemente, la mayor\u00eda de los propietarios o gerentes de establecimientos de alquiler de coches o propietarios de concesionarios de compra de coches est\u00e1n desaprovechando estas posibilidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Si est\u00e1 buscando ideas y estrategias, hemos creado esta lista para inspirarte y ejecutarlas cuanto antes. Pero primero empecemos por lo b\u00e1sico: \u00bfQu\u00e9 son las estrategias de marketing de concesionarios y cu\u00e1les son sus beneficios?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el marketing para concesionarios?<\/h2>\n\n\n\n<p>El marketing para concesionarios es el conjunto de estrategias que buscan atraer y promocionar productos y servicios relacionados con la industria de la comercializaci\u00f3n o compra-venta de autom\u00f3viles.<\/p>\n\n\n\n<p>El uso del marketing dentro de la industria de concesionarios de autom\u00f3viles suele tener sus particularidades, por lo que no todas las estrategias son efectivas o recomendables. Sin embargo, si encuentras las ideales, los beneficios que puedes obtener son muchos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ventajas del marketing para concesionarios<\/h2>\n\n\n\n<p>Algunos de los beneficios de una buena estrategia de marketing para concesionarios son:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Aumento de las ventas<\/strong>: Uno de los beneficios m\u00e1s notorios es sin duda el aumento de personas interesadas en tu oferta, por lo que es posible incrementar f\u00e1cilmente tus ventas.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/posicionamiento-de-marca\/\"><strong>Posicionamiento de marca<\/strong><\/a>: Conseguir que tu marca est\u00e9 en el punto de ser reconocida a nivel local y un poco m\u00e1s all\u00e1 de tus fronteras f\u00edsicas tiene muchos beneficios en s\u00ed mismo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Optimizaci\u00f3n de recursos<\/strong>: La implementaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estrategia-de-marketing-que-es\/\">estrategias de marketing<\/a> suele implicar la adopci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas y canales que te permitir\u00e1n hacer un mejor uso de tus recursos, tanto humanos como financieros.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Descubrir nuevos KPI:<\/strong> Con las nuevas estrategias siempre surgen nuevas \u00e1reas de oportunidad. Al implementarlas descubrir\u00e1s nuevas m\u00e9tricas que podr\u00e1s monitorizar constantemente para tener un impacto a\u00fan mayor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6 consejos y estrategias de marketing para concesionarios<\/h2>\n\n\n\n<p>Estas son algunas recomendaciones para implementar tu propia estrategia de marketing para tu concesi\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>SEO Y SEM<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En el mundo actual, tener presencia digital es primordial. Tener un sitio web es s\u00f3lo el principio de ese largo camino. Sin embargo, es la parte m\u00e1s importante de toda tu estrategia de marketing en Internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Para empezar a atraer nuevos clientes, es importante que la gente pueda encontrarte. Especialmente cuando buscan resolver una necesidad como, en este caso concreto, la adquisici\u00f3n de un coche nuevo.<\/p>\n\n\n\n<p>Dos de las metodolog\u00edas m\u00e1s utilizadas en el mundo del marketing digital son el SEO (Search Engine Optimization) y el SEM (Search Engine Marketing). Ambas tienen como objetivo posicionar t\u00e9rminos espec\u00edficos en los buscadores para que aparezcan entre las opciones que el usuario puede elegir para dar respuesta a sus dudas y necesidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Conoce m\u00e1s sobre <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/sem-para-principiantes\/\">SEM para principiantes<\/a>, qu\u00e9 es y para qu\u00e9 me sirve.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Estrategia SEO<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El proceso SEO implica una serie de acciones dentro del sitio web para aumentar las posibilidades de aparecer entre los primeros lugares en una b\u00fasqueda espec\u00edfica.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, si un usuario quiere encontrar un concesionario de coches cercano, seguramente acudir\u00e1 a buscadores como Google y realizar\u00e1 esa consulta para elegir su mejor opci\u00f3n, que normalmente suelen ser aquellas que aparecen en las primeras posiciones de la p\u00e1gina de resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Estar en esta posici\u00f3n no es cuesti\u00f3n de suerte y, aunque es cierto que el algoritmo que utilizan estas plataformas es un misterio, hay algunas recomendaciones que puedes seguir para aumentar la visibilidad y las perspectivas de tu web.<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li><strong>Escribe contenido relevante para tu nicho de mercado<\/strong>: La gente suele hacer otro tipo de b\u00fasquedas cuando est\u00e1 interesada en algo, &#8220;el coche m\u00e1s usado de 2022&#8221; o &#8220;c\u00f3mo elegir un buen coche usado&#8221; podr\u00edan ser ejemplos de consultas que alguien podr\u00eda hacer antes de tomar la decisi\u00f3n de buscar su coche ideal, ah\u00ed es donde es posible enganchar al usuario si creamos art\u00edculos sobre estos temas y damos respuestas.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Google My Business<\/strong>: No hay mejor alternativa que Google My business para posicionarse localmente como un referente en el sector, lo \u00fanico que tienes que hacer es darte de alta, crear una ficha para tu negocio y a\u00f1adir todos los datos necesarios para que los Interesados contacten contigo.<br><br>Conoce las ventajas de contar con <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/resenas-en-google-my-business\/\">Rese\u00f1as en Google My Business<\/a>.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Experiencia de usuario<\/strong>: Aseg\u00farate de que tu web ofrece una <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/importancia-de-la-experiencia-del-usuario\/\">experiencia de usuario<\/a> \u00f3ptima a quienes la visitan. Cosas tan b\u00e1sicas como ser mobile-friendly, tener opciones de accesibilidad y estar bien dise\u00f1ada, pueden influir en el posicionamiento de tu p\u00e1gina y sobre todo, en la conversi\u00f3n y comodidad de tus usuarios.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul>\n<li>Estrategia SEM<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La estrategia SEM tambi\u00e9n tiene como objetivo aparecer en los buscadores, la principal diferencia con el SEO son los m\u00e9todos utilizados para lograrlo, en el SEO se suelen utilizar buenas pr\u00e1cticas para lograr el posicionamiento org\u00e1nico, mientras que en el SEM se suelen utilizar anuncios para aparecer en posiciones privilegiadas dentro de los buscadores.<\/p>\n\n\n\n<p>La clave de una buena estrategia SEM reside en una correcta segmentaci\u00f3n y creaci\u00f3n de copy, as\u00ed como en la creaci\u00f3n de una landing page que garantice la conversi\u00f3n del mayor porcentaje de visitantes posibles. Google Ads es una de las principales plataformas en este tipo de metodolog\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Eventos y activaciones de marca<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Organizar eventos donde tu establecimiento y tus productos sean los protagonistas puede tener un alto retorno de la inversi\u00f3n. Este tipo de estrategia de marketing para concesionarios funciona muy bien ya que el punto de atenci\u00f3n suele ser el establecimiento, lo que garantiza un aumento de visitantes y de posibilidades de realizar una venta.<\/p>\n\n\n\n<p>Las ideas m\u00e1s comunes en este tipo de marketing son:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Las ofertas especiales se limitan a una fecha especial (D\u00eda del Padre, Black Friday, Navidad).<\/li>\n\n\n\n<li>Ofrecer servicios sencillos: desde un lavado de coche hasta una peque\u00f1a revisi\u00f3n, este tipo de peque\u00f1as acciones pueden garantizar tu posici\u00f3n en el mercado local como un punto importante entre los propietarios de coches.<\/li>\n\n\n\n<li>Desfiles de coches: Suelen ser muy llamativos y podr\u00edas incluir a tu comunidad para apoyar una causa espec\u00edfica para sumar a\u00fan m\u00e1s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>&nbsp;Marketing de contenidos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Una buena forma de atraer a un mercado m\u00e1s amplio es generar contenidos que resulten interesantes para tu <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/publico-objetivo\/\">p\u00fablico objetivo<\/a>. Para los propietarios de lotes de coches, una de las formas m\u00e1s eficaces de contenido es el v\u00eddeo.<\/p>\n\n\n\n<p>Producir piezas de v\u00eddeo te permitir\u00e1 llegar a nuevas audiencias, atraer la atenci\u00f3n de clientes potenciales y posicionar tu marca como un referente en el mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Puedes partir de una idea cl\u00e1sica como mostrar los coches de tu lote y sus ventajas o ir un poco m\u00e1s all\u00e1 y ofrecer una recopilaci\u00f3n de datos valiosos para tus audiencias como consejos de mantenimiento para sus veh\u00edculos o cosas a tener en cuenta a la hora de comprar o vender su auto.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Mant\u00e9n el contacto con tus clientes actuales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tus clientes m\u00e1s satisfechos pueden convertirse en grandes promotores de tu marca, para ello, es fundamental conocer su grado de satisfacci\u00f3n e identificarlos como <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/logra-que-clientes-satisfechos-hagan-las-ventas-por-ti\/\">clientes satisfechos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Una forma muy sencilla es realizando una encuesta de seguimiento. \u00c9sta consiste en un cuestionario que puede contener, por ejemplo, una <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/pregunta-net-promoter-score.html\">pregunta NPS<\/a> y de texto abierto para evaluar su nivel de satisfacci\u00f3n. Con esta informaci\u00f3n, puedes encontrar \u00e1reas de mejora y animarles a compartir su experiencia con otras personas.<\/p>\n\n\n\n<p>En QuestionPro hemos desarrollado todo un sistema dise\u00f1ado espec\u00edficamente para este tipo de necesidades. Si est\u00e1s interesado en conocer m\u00e1s sobre nuestra plataforma para <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/como-medir-la-satisfaccion-del-cliente\/\">medir la satisfacci\u00f3n del cliente<\/a> y evaluar cada touchpoint en tu customer journey, te invitamos a consultar m\u00e1s sobre <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/cx\/\">QuestionPro CX<\/a> para aclarar todas tus dudas.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Marketing de recomendaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Como coment\u00e1bamos en el punto anterior, un cliente satisfecho puede convertirse en un gran aliado para tu negocio. Muchas veces recibir un gran trato y cumplir con las expectativas es suficiente para que estas personas compartan sus opiniones con sus conocidos. Sin embargo, a trav\u00e9s de un programa de recomendaci\u00f3n, es posible aumentar el n\u00famero de referidos.<\/p>\n\n\n\n<p>La forma m\u00e1s sencilla de poner en marcha este tipo de programa es invitar a la gente a que recomienden tu negocio como la mejor opci\u00f3n a cambio de una bonificaci\u00f3n o recompensa. Estos incentivos pueden ser de diferentes tipos. Algunas de las ideas m\u00e1s comunes pueden ser descuentos, tarjetas regalo, servicios gratuitos o incluso dinero en efectivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Conoce m\u00e1s de las ventajas del <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/marketing-de-recomendacion\/\">marketing de recomendaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Supervisa y mejora la experiencia del cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Lo que no se mide no se puede mejorar, por eso es muy importante medir el nivel de satisfacci\u00f3n de tus clientes y de las personas que visitan tu concesionaria.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La mejor manera de mantener un seguimiento sistem\u00e1tico y eficaz de esta importante m\u00e9trica es mediante el uso de una plataforma de <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/gestion-de-la-experiencia-del-cliente-2\/\">gesti\u00f3n de la experiencia del cliente<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de a\u00f1os utilizando las mismas t\u00e1cticas como anuncios en televisi\u00f3n, folletos y carteles en los escaparates, las concesionarias est\u00e1n intentando aplicar t\u00e1cticas de marketing les ahorre tiempo y dinero. Pero recuerda que lo m\u00e1s importante no es s\u00f3lo en darse a conocer, sino en fidelizar y comprometer a la gente<\/p>\n\n\n\n<p>En QuestionPro te podemos ayudar en tu estrategia de marketing y recolectar todos los datos necesarios para evaluar los puntos fuertes y d\u00e9biles de tu negocio, adem\u00e1s te podemos ayudar a visualizarlos de manera atractiva y tomar acciones al respecto.<\/p>\n\n\n\n<p>Te invitamos a agendar una reuni\u00f3n con uno de nuestros expertos y comenzar a ofrecer experiencias que impacten en la percepci\u00f3n de tus potenciales clientes.<\/p>\n\n\n\n<br>\n<center>\n    <a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/cuenta-gratis?custom1=marketing-de-concesionarios\">\n        <button style=\"background: #ff9f00;\">Crear cuenta gratis<\/button>\n    <\/a> \n    <a href=\"https:\/\/agendardemo2.questionpro.com\/?custom1=marketing-para-concesionarios\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n        <button>Agendar demostraci\u00f3n<\/button>\n    <\/a>\n<\/center>\n<br>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El sector de la movilidad y automotriz siempre es uno de los m\u00e1s afectados por determinados fen\u00f3menos. 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