{"id":786773,"date":"2023-04-12T06:00:00","date_gmt":"2023-04-12T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=786773"},"modified":"2023-04-11T15:25:57","modified_gmt":"2023-04-11T15:25:57","slug":"metricas-de-customer-engagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/metricas-de-customer-engagement\/","title":{"rendered":"10 m\u00e9tricas de customer engagement que debes implementar"},"content":{"rendered":"\n

Debido a que los clientes pueden interactuar a trav\u00e9s de varios canales, es importante realizar un seguimiento de las m\u00e9tricas de customer engagement<\/strong> para obtener una vista panor\u00e1mica del p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

La sangre vital de cualquier negocio son siempre los clientes felices. Son las fuerzas impulsoras detr\u00e1s del crecimiento y \u00e9xito de las marcas. Y las empresas que monitorean el customer engagement proporcionan frecuentemente un servicio excelente.<\/p>\n\n\n\n

Si no siguieras c\u00f3mo interact\u00faan los clientes con tu marca, todos tus esfuerzos de customer engagement ser\u00edan in\u00fatiles.<\/p>\n\n\n\n

Este blog discutir\u00e1 las m\u00e9tricas de customer engagement y c\u00f3mo medir a los clientes comprometidos con tu negocio.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 son las m\u00e9tricas de customer engagement?<\/h2>\n\n\n\n

Las m\u00e9tricas para medir la participaci\u00f3n del usuario en tu negocio se llaman m\u00e9tricas de customer engagement. Estas m\u00e9tricas lo ayudan a determinar si sus estrategias de marketing est\u00e1n dando resultado y si se est\u00e1n cumpliendo las expectativas de sus clientes.<\/p>\n\n\n\n

Aqu\u00ed hay una lista de las m\u00e9tricas m\u00e1s importantes que har\u00e1n que sus clientes est\u00e9n mucho m\u00e1s interesados:<\/p>\n\n\n\n