{"id":79021,"date":"2019-09-21T02:00:44","date_gmt":"2019-09-21T09:00:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=79021"},"modified":"2023-02-25T01:18:56","modified_gmt":"2023-02-25T01:18:56","slug":"cuestionario-de-investigacion-de-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/cuestionario-de-investigacion-de-mercado\/","title":{"rendered":"Cuestionario de investigaci\u00f3n de mercado. \u00bfC\u00f3mo crearlo?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un cuestionario de investigaci\u00f3n de mercado es uno de los <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">m\u00e9todos de recolecci\u00f3n de datos<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> m\u00e1s utilizados ya que permite obtener informaci\u00f3n general sobre las caracter\u00edsticas, el comportamiento y las expectativas del objetivo y, si es posible, validar determinadas hip\u00f3tesis.<\/span><\/p>\n<p>Hoy conoceremos m\u00e1s sobre sus caracter\u00edsticas, usos y c\u00f3mo puedes implementarlo en tu pr\u00f3ximo proyecto de <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/investigacion-de-mercados.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">investigaci\u00f3n de mercado<\/a>.<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 es un cuestionario de investigaci\u00f3n de mercado?<br \/>\n<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El cuestionario es un instrumento de uso frecuente en los estudios de mercado. <\/span>En primer lugar, nos permite obtener respuestas a preguntas espec\u00edficas y conocer, por ejemplo, el inter\u00e9s del cliente por un producto o servicio.<\/p>\n<p>Hay varias etapas en un proyecto empresarial. La primera etapa corresponde generalmente a la elaboraci\u00f3n o formulaci\u00f3n de una oferta. Luego viene la etapa del estudio de la demanda, etapa que corresponde a una confrontaci\u00f3n con los deseos y el comportamiento de los consumidores, es ah\u00ed donde un cuestionario de investigaci\u00f3n de mercado nos ayuda a obtener la informaci\u00f3n para crear estrategias efectivas para nuestra marca.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un cuestionario de investigaci\u00f3n de mercado nos ayuda tambi\u00e9n a recopilar informaci\u00f3n de contacto de prospectos, incluyendo a las personas que han expresado inter\u00e9s en un producto o servicio.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El cuestionario permite encuestar a una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/muestra-representativa-para-investigacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">muestra representativa<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de tus clientes potenciales con el fin de validar la pertinencia de tu oferta comercial y estimar su potencial financiero.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Objetivos aplicar un cuestionario de investigaci\u00f3n de mercado<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las preguntas de un cuestionario para investigaci\u00f3n de mercado debe permitir recolectar informaci\u00f3n precisa sobre el objetivo de tu <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/estudio-de-mercado.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">estudio de mercado<\/a>:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfD\u00f3nde est\u00e1n los clientes potenciales?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfD\u00f3nde viven?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfD\u00f3nde van a consumir?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfHasta d\u00f3nde estar\u00edan dispuestos a llegar geogr\u00e1ficamente?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1les son las motivaciones, obst\u00e1culos y criterios de compra?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfEl cliente busca comodidad o buen precio?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfValora el cliente la marca, la relaci\u00f3n calidad-precio, la est\u00e9tica, la simplicidad, el asesoramiento, la rapidez, practicidad, el servicio post-venta?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfEn la actualidad, el cliente enfrenta barreras a sus expectativas? \u00bfQu\u00e9 es lo que espera?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo compran los clientes?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1les son los h\u00e1bitos y lugares de compra?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCon qu\u00e9 frecuencia compra?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfEn qu\u00e9 \u00e9poca del a\u00f1o, semana o d\u00eda se realiza la compra?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfEstar\u00eda dispuesto el cliente potencial a comprar el futuro producto o servicio? \u00bfPor qu\u00e9?&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Conoce otras <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/preguntas-para-una-investigacion-de-mercado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">preguntas para una investigaci\u00f3n de mercado<\/a><\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Ventajas de aplicar un cuestionario de investigaci\u00f3n de mercado<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un buen cuestionario te permitir\u00e1 tener mejores resultados, y si aplicas un <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/cuestionarios-online.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">cuestionario online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, los beneficios son mayores:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Mayor alcance.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los cuestionarios de investigaci\u00f3n de mercado en l\u00ednea son un excelente recurso para llegar a encuestados de todas partes. Adem\u00e1s cuesta mucho menos obtener los resultados a trav\u00e9s de este m\u00e9todo que lo que cuesta hacer llamadas telef\u00f3nicas o realizar entrevistas cara a cara.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>M\u00faltiples plataformas de destino<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Los cuestionario de investigaci\u00f3n de mercado pueden dirigirse a los negocios B2C o B2B.&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Personalizaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Puedes adaptar tu cuestionario de investigaci\u00f3n enfoc\u00e1ndote en el nicho que desees atacar, de acuerdo al perfil, lenguaje o cualquier otra caracter\u00edstica.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Velocidad.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Otra de las ventajas de aplicar cuestionarios para investigaci\u00f3n de mercado es la velocidad en la que la puedes realizar. Los cuestionarios online aceleran a\u00fan m\u00e1s esta recolecci\u00f3n de informaci\u00f3n, y pueden ser dise\u00f1ados y administradas de mejor manera.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Diversidad de preguntas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Puedes hacer uso de m\u00faltiples tipos y l\u00f3gicas en las preguntas, est\u00e1s te facilitan su elaboraci\u00f3n y ahorran tiempo al encuestado. Puedes tener reportes, gr\u00e1ficas y hasta infograf\u00edas de manera f\u00e1cil y en tiempo real.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">7 pasos para hacer un <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/hacer-un-cuestionario-para-una-encuesta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">cuestionario para una encuesta<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n\u00bfC\u00f3mo dise\u00f1ar un cuestionario para estudio de mercado?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El cuestionario no debe ser demasiado largo para no desanimar a los encuestados (m\u00e1ximo 12 a 20 preguntas o 10 minutos).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El cuestionario debe presentar preguntas que van de lo general a lo espec\u00edfico, y puede estar intercalado con explicaciones del enfoque o una presentaci\u00f3n del proyecto, producto o servicio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es interesante alternar las <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/Preguntas-abiertas.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">preguntas abiertas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/preguntas-cerradas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">preguntas cerradas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> seg\u00fan el objetivo:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las preguntas abiertas requieren una respuesta libre y sirven para comprender, facilitar el di\u00e1logo y la expresi\u00f3n de los encuestados. Por ejemplo: \u00bfQu\u00e9 te gusta encontrar en una tienda deportiva?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las preguntas cerradas se utilizan para validar o invalidar una propuesta. Por ejemplo: \u00bfTe gusta la cerveza? S\u00cd\/NO.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No olvides recolectar datos personales de los encuestados: nombre, direcci\u00f3n, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, edad&#8230;y cualquier otro dato que te sea de utilidad para <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/perfil-del-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">crear un perfil del cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Ejemplo de cuestionario de investigaci\u00f3n de mercado<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Checa este ejemplo de cuestionario para una investigaci\u00f3n, aqu\u00ed encontrar\u00e1s algunas preguntas de ejemplo que puedes realizar para un estudio de apertura de un restaurant.<\/span><br \/>\n<script><br \/>\nEMBED_PARAMS = {};<br \/>\nEMBED_PARAMS.surveyID =6854683;<br \/>\nEMBED_PARAMS.domain =\"\/\/www.questionpro.com\";<br \/>\nEMBED_PARAMS.src =\"\/\/www.questionpro.com\/a\/TakeSurvey?tt=jZGio%2B8ndUQ%3D\";<br \/>\nEMBED_PARAMS.width =\"100%\";<br \/>\nEMBED_PARAMS.height = \"400px\";<br \/>\nEMBED_PARAMS.border = \"2px\";<br \/>\n<\/script><\/p>\n<div id=\"div_6854683\"><\/div>\n<p><script src=\"\/\/www.questionpro.com\/javascript\/embedsurvey.js?version=1\"><\/script><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\nAqu\u00ed 18 <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/ejemplos-de-cuestionarios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">ejemplos de cuestionarios<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para una investigaci\u00f3n.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\nSi quieres obtener datos concretos que te ayuden a tomar decisiones importantes acerca de tus productos, servicio o temas de inter\u00e9s para tu negocio, aplica un cuestionario de investigaci\u00f3n de mercado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos datos recolectados pueden ser de una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/que-es-la-investigacion-cuantitativa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">investigaci\u00f3n cuantitativa<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, como \u201ccu\u00e1ntas veces has comido en nuestro restaurante durante este a\u00f1o\u201d, o&nbsp; de una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/investigacion-cualitativa.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">investigaci\u00f3n cualitativa<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">: \u201cqu\u00e9 te gustar\u00eda que se agregue a nuestro men\u00fa\u201d.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como ves, un cuestionario de investigaci\u00f3n es el m\u00e9todo m\u00e1s rentable, ahorra tiempo, costos, facilita el an\u00e1lisis de la informaci\u00f3n, y por consecuencia la toma de decisiones para el \u00e9xito de tu negocio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si quieres llevar a cabo tu pr\u00f3xima investigaci\u00f3n de mercados usando un cuestionario online, agenda una demostraci\u00f3n de nuestro poderoso <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/creador-de-cuestionarios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">creador de cuestionarios<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/agendardemo2.questionpro.com\/?custom1=cuestionario-de-investigacion-de-mercado\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><button>AGENDAR UNA DEMOSTRACI\u00d3N<\/button><\/a><\/center>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un cuestionario de investigaci\u00f3n de mercado es uno de los m\u00e9todos de recolecci\u00f3n de datos m\u00e1s utilizados ya que permite 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