{"id":79587,"date":"2019-10-22T02:00:13","date_gmt":"2019-10-22T09:00:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=79587"},"modified":"2024-09-19T15:02:53","modified_gmt":"2024-09-19T22:02:53","slug":"voz-del-empleado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/voz-del-empleado\/","title":{"rendered":"Consejos para escuchar la voz del empleado"},"content":{"rendered":"
Escuchar la voz del empleado es la oportunidad perfecta para que tu plantilla laboral exprese sus opiniones, preocupaciones y\/o sugerencias sobre las pol\u00edticas en el lugar de trabajo, adem\u00e1s, te ofrece ideas para mejorar el ambiente laboral y ayuda a la direcci\u00f3n a implementar cambios positivos para todos.\u00a0<\/span><\/p>\n Esta herramienta se ha vuelto cada vez m\u00e1s importante para el liderazgo y la <\/span>gesti\u00f3n de la cultura corporativa<\/span><\/a>. La mayor\u00eda de las organizaciones creen firmemente que es importante dar a los empleados una ventaja en la que puedan comunicarse y expresar sus preocupaciones libremente sin tener que temer a una repercusi\u00f3n de ello.\u00a0<\/span><\/p>\n Pedir retroalimentaci\u00f3n a los empleados a trav\u00e9s de un proceso sistem\u00e1tico es una forma de darles voz a los empleados. Para ello, es necesario cumplir con los siguientes criterios:<\/span><\/p>\n Te recomiendo leer este art\u00edculo que te ayudar\u00e1 a <\/span>mejorar la experiencia de los empleados<\/a> recolectando su opini\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n Cuando se trata de recoger los comentarios de los empleados y abordar sus inquietudes, nada funciona mejor que documentarlas a trav\u00e9s de una <\/span>encuesta para empleados<\/span><\/a>. En la mayor\u00eda de las organizaciones, esto es una tendencia cuando se trata de recolectar retroalimentaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n La voz del empleado debe ser precisa y directa. Rellenar la encuesta con preguntas no deseadas, provoca el aumento en la tasa de abandono, por lo que es importante que utilices preguntas que te permitan recolectar informaci\u00f3n significativa.\u00a0<\/span><\/p>\n Tenemos para ti los mejores ejemplos de preguntas que te ayudar\u00e1n a realizar una encuesta de voz del empleado\u00a0<\/span><\/p>\n Conoce m\u00e1s de la importancia de darle <\/span>feedback al empleado<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n Ahora que sabes lo importante que es escuchar la voz del empleado, te decimos c\u00f3mo implementar este proceso en tu organizaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n Para que cualquier cambio se implemente con \u00e9xito en una organizaci\u00f3n, es necesario empezar desde arriba.\u00a0<\/span><\/p>\n El hecho de que participen y muestren su apoyo permite que los empleados sepan que se les toma en serio y que se abordar\u00e1n sus inquietudes.\u00a0<\/span><\/p>\n La mayor\u00eda de las organizaciones tienen una u otra forma existente de recopilar las opiniones de los empleados. Antes de implementar cualquier cosa nueva, aseg\u00farate de que has auditado tus programas anteriores a fondo.\u00a0<\/span><\/p>\n Si los programas anteriores han fallado, s\u00f3lo entonces implemente uno nuevo.\u00a0<\/span><\/p>\n Conoce por qu\u00e9 es importante tener una estrategia de escucha a los empleados<\/a>.<\/p>\n Lo \u00fanico peor que no tener informaci\u00f3n es tener demasiada informaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n Desde el principio, una organizaci\u00f3n debe fijar sus objetivos. Deben saber lo que quieren conseguir recolectando informaci\u00f3n de los empleados y saber lo que quieres hacer con las ideas ofrecidas.\u00a0<\/span><\/p>\n Aqu\u00ed <\/span>5 factores que debes considerar en tu investigaci\u00f3n de mercados<\/a><\/span>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n Numerosos estudios han encontrado que los resultados de las encuestas disminuyen si no se realizan las preguntas adecuadas.\u00a0<\/span><\/p>\n Para superar la fatiga y el abandono de la encuesta, es importante que hagas las preguntas correctas a tus empleados y as\u00ed, obtener la retroalimentaci\u00f3n correcta.\u00a0<\/span><\/p>\n Recolectar retroalimentaci\u00f3n una vez no va a resolver el prop\u00f3sito. Necesitas realizar el proceso de forma regular y registrarlo para hacer la comparaci\u00f3n a\u00f1o tras a\u00f1o.\u00a0<\/span><\/p>\n Conoce la <\/span>importancia de obtener retroalimentaci\u00f3n de los empleados<\/span><\/a> con este art\u00edculo que tenemos para ti.\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n Las organizaciones est\u00e1n utilizando una gran cantidad de recursos para escuchar la voz del empleado, ya que notaron los grandes beneficios que esto tiene.\u00a0<\/span><\/p>\n Mayor nivel de compromiso de los empleados:<\/b> El aumento del nivel de <\/span>compromiso de los empleados<\/span><\/a> es un beneficio directo de darles voz. Son sus mejores cr\u00edticos cuando se trata de mejorar las pol\u00edticas de la organizaci\u00f3n, por lo que es fundamental que sean escuchados y que sus sugerencias o comentarios sean implementados. As\u00ed, se mantienen contentos y concentrados y, a cambio, su nivel de compromiso mejora.\u00a0<\/span><\/p>\n Satisfacci\u00f3n del empleado: <\/b>Se han reportado niveles m\u00e1s altos de satisfacci\u00f3n en el trabajo cuando los empleados tienen reuniones regulares con sus supervisores o gerentes. De esta manera reciben una retroalimentaci\u00f3n continua y tambi\u00e9n est\u00e1n involucrados en dar retroalimentaci\u00f3n para mejorar el proceso en general. Cuando se sienten valorados muestran un mejor porcentaje de satisfacci\u00f3n laboral.\u00a0<\/span><\/p>\n Mejora la retenci\u00f3n de los empleados: <\/b>El resultado m\u00e1s importante de escuchar la voz del empleado es la tasa de retenci\u00f3n. Es por eso que las organizaciones deben de contar con m\u00faltiples canales de comunicaci\u00f3n para obtener retroalimentaci\u00f3n y sugerencias de su plantilla laboral\u00a0<\/span><\/p>\n Aqu\u00ed te compartimos <\/span>8 estrategias efectivas para la retenci\u00f3n de empleados<\/a>.\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n Recuerda que en QuestionPro te podemos facilitar las herramientas online para escuchar la voz del empleado. \u00bfQuieres saber c\u00f3mo lograrlo? Agenda una demostraci\u00f3n hoy mismo y conoce todas nuestras funciones.<\/span><\/p>\n\n
Ejemplos de preguntas una una encuesta de la voz del empleado<\/span><\/h2>\n
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Proceso para escuchar la voz del empleado<\/span><\/h2>\n
1. Empieza desde arriba:\u00a0<\/span><\/h3>\n
2. Auditar los programas existentes\u00a0<\/span><\/h3>\n
3. Establece tus metas<\/span><\/h3>\n
4. Haz preguntas espec\u00edficas<\/span><\/h3>\n
5. Crea un proceso que sea regular<\/span><\/h3>\n
Ventajas de conocer la voz del empleado\u00a0<\/span><\/h2>\n