{"id":79589,"date":"2019-10-23T02:00:21","date_gmt":"2019-10-23T09:00:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=79589"},"modified":"2023-06-19T17:05:04","modified_gmt":"2023-06-19T17:05:04","slug":"software-de-investigacion-de-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/software-de-investigacion-de-mercado\/","title":{"rendered":"Software de investigaci\u00f3n de mercado: Qu\u00e9 es y mejores opciones"},"content":{"rendered":"

Un <\/span>software de investigaci\u00f3n de mercado<\/b> se utiliza con el objetivo de tomar mejores decisiones de negocio y el an\u00e1lisis basado en datos. La herramienta juega un papel importante en proporcionar una direcci\u00f3n distinta al maximizar los dos componentes principales del negocio: tiempo y dinero.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para sobrevivir en el mercado actual, lo que importa es conocer a los clientes, de otra forma no ser\u00e1s capaz de formular una estrategia como una acci\u00f3n inmediata a la ca\u00edda de las tendencias de ventas, de ah\u00ed la importancia de realizar <\/span>estudios de mercado<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

\u00a1Conozcamos un poco m\u00e1s acerca de esta herramienta!<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es un software de investigaci\u00f3n de mercado?<\/span><\/h2>\n

Un software de investigaci\u00f3n de mercado es una herramienta de recopilaci\u00f3n y <\/span>an\u00e1lisis de datos<\/span><\/a> que registra informaci\u00f3n objetiva acerca de los clientes, los competidores y el estado de mercado.\u00a0<\/span><\/p>\n

Estos softwares suelen combinar herramientas de encuestas con funciones de an\u00e1lisis y elaboraci\u00f3n de informes, lo que permite a los usuarios realizar un estudio, recopilar resultados y convertir los datos en informaci\u00f3n, todo ello en una \u00fanica plataforma.<\/span><\/p>\n

Las empresas utilizan los softwares de investigaci\u00f3n de mercado para determinar si sus productos o servicios satisfacen los diferentes <\/span>tipos de necesidades de los clientes<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Aprovechando un software de investigaci\u00f3n de mercado eficaz, resulta f\u00e1cil obtener informaci\u00f3n procesable sobre las tendencias del mercado, los patrones de gasto de los clientes, el rendimiento de los competidores y el clima econ\u00f3mico.<\/span><\/p>\n

7 caracter\u00edsticas de un software de investigaci\u00f3n de mercado<\/span><\/h2>\n

Algunas caracter\u00edsticas b\u00e1sicas que un buen software de investigaci\u00f3n de mercado debe brindarte son:<\/span><\/p>\n

1. Cuestionarios atractivos<\/span><\/h3>\n

Un software de investigaci\u00f3n de mercado debe permitirle crear <\/span>encuestas personalizadas<\/span><\/a> con los colores de tu marca, tipo de letra, logotipos e im\u00e1genes que te ayuden a enganchar a la audiencia y adaptarse a sus necesidades.<\/span><\/p>\n

2. Acceso online y offline<\/span><\/h3>\n

Un software de investigaci\u00f3n de mercado te permite compartir tus encuestas en diferentes canales, tanto online como offline, para aumentar tu visibilidad.\u00a0<\/span><\/p>\n

De este modo, los encuestados pueden optar por el canal que les resulte m\u00e1s c\u00f3modo, ya sea correo electr\u00f3nico, redes sociales, enlaces web o SMS, entre otros.\u00a0<\/span><\/p>\n

Tambi\u00e9n pueden contar con una <\/span>aplicaci\u00f3n de encuestas offline<\/span><\/a> para recopilar datos incluso en momentos y lugares donde no haya Internet.<\/span><\/p>\n

3. Recopilaci\u00f3n de datos valiosos<\/span><\/h3>\n

Un buen software de investigaci\u00f3n de mercado te ayuda a convertir los datos recopilados en bruto en informaci\u00f3n de calidad.\u00a0<\/span><\/p>\n

Esto es fundamental para recopilar opiniones, que es todo el prop\u00f3sito de la <\/span>investigaci\u00f3n de mercado<\/span><\/a>. Un software que incluya un s\u00f3lido sistema de informes de investigaci\u00f3n y que analice los datos a un nivel granular, debe estar en lo m\u00e1s alto de su lista de prioridades.<\/span><\/p>\n

Tambi\u00e9n te pueden servir estos <\/span><\/i>ejemplos de informes de investigaci\u00f3n<\/span><\/i><\/a>.<\/span><\/i><\/p>\n

4. Creador de encuestas f\u00e1cil de usar<\/span><\/h3>\n

Lo ideal es que el <\/span>creador de encuestas<\/span><\/a> del software de investigaci\u00f3n de mercado tenga una interfaz sencilla de arrastrar y soltar con un editor para que cualquier persona de la organizaci\u00f3n pueda escribir y actualizar las preguntas y las opciones.<\/span><\/p>\n

Las mejores herramientas de investigaci\u00f3n de mercado dispondr\u00e1n de <\/span>tipos de preguntas<\/span><\/a> predefinidas de modo que las personas sin experiencia en investigaci\u00f3n puedan elegir las que m\u00e1s les convengan.\u00a0<\/span><\/p>\n

Las plataformas m\u00e1s sofisticadas tambi\u00e9n ofrecen funciones como enrutamiento avanzado, flujos de encuesta personalizables y datos incrustados, entre otras opciones.<\/span><\/p>\n

5. Distribuci\u00f3n de la encuesta<\/span><\/h3>\n

Los mejores softwares de investigaci\u00f3n de mercado te ofrecer\u00e1n la flexibilidad de distribuir la misma encuesta en una serie de canales diferentes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Hay muchas formas de distribuir la encuesta y es recomendable para las empresas utilizar una combinaci\u00f3n de canales para llegar a un grupo demogr\u00e1fico m\u00e1s amplio.<\/span><\/p>\n

6. Muestra de respondentes<\/span><\/h3>\n

Un software de investigaci\u00f3n de mercado puede ser capaz de encontrar a tu <\/span>p\u00fablico objetivo<\/span><\/a>, lo cual es una ventaja para todos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Un software de investigaci\u00f3n de mercado de este tipo te proporciona un <\/span>panel online<\/span><\/a> o acceso a trav\u00e9s de m\u00e9todos mixtos a la audiencia id\u00f3nea que responder\u00eda al cuestionario que les env\u00edes.<\/span><\/p>\n

7. Acceso instant\u00e1neo a los encuestados<\/span><\/h3>\n

Las software de investigaci\u00f3n de mercados m\u00e1s modernos ofrecen acceso instant\u00e1neo a los encuestados directamente en la plataforma.\u00a0<\/span><\/p>\n

Tanto si necesitas respuestas de una muestra de la poblaci\u00f3n general como si necesitas encuestar a un grupo demogr\u00e1fico muy espec\u00edfico, puedes acceder a un panel de encuestados en la misma plataforma en la que creas tu encuesta.<\/span><\/p>\n

Conoce tambi\u00e9n sobre el <\/span><\/i>software para proyectos de investigaci\u00f3n<\/span><\/i><\/a>.<\/span><\/i><\/p>\n

5 mejores softwares de investigaci\u00f3n de mercado<\/span><\/h2>\n

Existen m\u00faltiples tipos de softwares de investigaci\u00f3n de mercado que puedes aprovechar en cada etapa de tu proyecto, desde la <\/span>investigaci\u00f3n de escritorio<\/span><\/a> hasta la recopilaci\u00f3n de fuentes primarias, an\u00e1lisis y presentaci\u00f3n de resultados.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ahora te presentaremos algunos de los m\u00e1s accesibles, f\u00e1ciles y convenientes de usar:<\/span><\/p>\n

1. QuestionPro<\/span><\/h3>\n

QuestionPro es un software de investigaci\u00f3n de mercado que re\u00fane las herramientas de investigaci\u00f3n m\u00e1s indispensables en un solo lugar.\u00a0<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s de ofrecer una plataforma de creaci\u00f3n de <\/span>encuestas online<\/span><\/a> personalizables, una gran cantidad de plantillas de preguntas, m\u00faltiples formas de distribuci\u00f3n, visualizaci\u00f3n de respuestas en tiempo real, an\u00e1lisis de datos accesibles y reportes completos, cuenta con:<\/span><\/p>\n