{"id":79589,"date":"2019-10-23T02:00:21","date_gmt":"2019-10-23T09:00:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=79589"},"modified":"2023-06-19T17:05:04","modified_gmt":"2023-06-19T17:05:04","slug":"software-de-investigacion-de-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/software-de-investigacion-de-mercado\/","title":{"rendered":"Software de investigaci\u00f3n de mercado: Qu\u00e9 es y mejores opciones"},"content":{"rendered":"
Un <\/span>software de investigaci\u00f3n de mercado<\/b> se utiliza con el objetivo de tomar mejores decisiones de negocio y el an\u00e1lisis basado en datos. La herramienta juega un papel importante en proporcionar una direcci\u00f3n distinta al maximizar los dos componentes principales del negocio: tiempo y dinero.\u00a0<\/span><\/p>\n Para sobrevivir en el mercado actual, lo que importa es conocer a los clientes, de otra forma no ser\u00e1s capaz de formular una estrategia como una acci\u00f3n inmediata a la ca\u00edda de las tendencias de ventas, de ah\u00ed la importancia de realizar <\/span>estudios de mercado<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n \u00a1Conozcamos un poco m\u00e1s acerca de esta herramienta!<\/span><\/p>\n Un software de investigaci\u00f3n de mercado es una herramienta de recopilaci\u00f3n y <\/span>an\u00e1lisis de datos<\/span><\/a> que registra informaci\u00f3n objetiva acerca de los clientes, los competidores y el estado de mercado.\u00a0<\/span><\/p>\n Estos softwares suelen combinar herramientas de encuestas con funciones de an\u00e1lisis y elaboraci\u00f3n de informes, lo que permite a los usuarios realizar un estudio, recopilar resultados y convertir los datos en informaci\u00f3n, todo ello en una \u00fanica plataforma.<\/span><\/p>\n Las empresas utilizan los softwares de investigaci\u00f3n de mercado para determinar si sus productos o servicios satisfacen los diferentes <\/span>tipos de necesidades de los clientes<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n Aprovechando un software de investigaci\u00f3n de mercado eficaz, resulta f\u00e1cil obtener informaci\u00f3n procesable sobre las tendencias del mercado, los patrones de gasto de los clientes, el rendimiento de los competidores y el clima econ\u00f3mico.<\/span><\/p>\n Algunas caracter\u00edsticas b\u00e1sicas que un buen software de investigaci\u00f3n de mercado debe brindarte son:<\/span><\/p>\n Un software de investigaci\u00f3n de mercado debe permitirle crear <\/span>encuestas personalizadas<\/span><\/a> con los colores de tu marca, tipo de letra, logotipos e im\u00e1genes que te ayuden a enganchar a la audiencia y adaptarse a sus necesidades.<\/span><\/p>\n Un software de investigaci\u00f3n de mercado te permite compartir tus encuestas en diferentes canales, tanto online como offline, para aumentar tu visibilidad.\u00a0<\/span><\/p>\n De este modo, los encuestados pueden optar por el canal que les resulte m\u00e1s c\u00f3modo, ya sea correo electr\u00f3nico, redes sociales, enlaces web o SMS, entre otros.\u00a0<\/span><\/p>\n Tambi\u00e9n pueden contar con una <\/span>aplicaci\u00f3n de encuestas offline<\/span><\/a> para recopilar datos incluso en momentos y lugares donde no haya Internet.<\/span><\/p>\n Un buen software de investigaci\u00f3n de mercado te ayuda a convertir los datos recopilados en bruto en informaci\u00f3n de calidad.\u00a0<\/span><\/p>\n Esto es fundamental para recopilar opiniones, que es todo el prop\u00f3sito de la <\/span>investigaci\u00f3n de mercado<\/span><\/a>. Un software que incluya un s\u00f3lido sistema de informes de investigaci\u00f3n y que analice los datos a un nivel granular, debe estar en lo m\u00e1s alto de su lista de prioridades.<\/span><\/p>\n Tambi\u00e9n te pueden servir estos <\/span><\/i>ejemplos de informes de investigaci\u00f3n<\/span><\/i><\/a>.<\/span><\/i><\/p>\n Lo ideal es que el <\/span>creador de encuestas<\/span><\/a> del software de investigaci\u00f3n de mercado tenga una interfaz sencilla de arrastrar y soltar con un editor para que cualquier persona de la organizaci\u00f3n pueda escribir y actualizar las preguntas y las opciones.<\/span><\/p>\n Las mejores herramientas de investigaci\u00f3n de mercado dispondr\u00e1n de <\/span>tipos de preguntas<\/span><\/a> predefinidas de modo que las personas sin experiencia en investigaci\u00f3n puedan elegir las que m\u00e1s les convengan.\u00a0<\/span><\/p>\n Las plataformas m\u00e1s sofisticadas tambi\u00e9n ofrecen funciones como enrutamiento avanzado, flujos de encuesta personalizables y datos incrustados, entre otras opciones.<\/span><\/p>\n Los mejores softwares de investigaci\u00f3n de mercado te ofrecer\u00e1n la flexibilidad de distribuir la misma encuesta en una serie de canales diferentes.\u00a0<\/span><\/p>\n Hay muchas formas de distribuir la encuesta y es recomendable para las empresas utilizar una combinaci\u00f3n de canales para llegar a un grupo demogr\u00e1fico m\u00e1s amplio.<\/span><\/p>\n Un software de investigaci\u00f3n de mercado puede ser capaz de encontrar a tu <\/span>p\u00fablico objetivo<\/span><\/a>, lo cual es una ventaja para todos.\u00a0<\/span><\/p>\n Un software de investigaci\u00f3n de mercado de este tipo te proporciona un <\/span>panel online<\/span><\/a> o acceso a trav\u00e9s de m\u00e9todos mixtos a la audiencia id\u00f3nea que responder\u00eda al cuestionario que les env\u00edes.<\/span><\/p>\n Las software de investigaci\u00f3n de mercados m\u00e1s modernos ofrecen acceso instant\u00e1neo a los encuestados directamente en la plataforma.\u00a0<\/span><\/p>\n Tanto si necesitas respuestas de una muestra de la poblaci\u00f3n general como si necesitas encuestar a un grupo demogr\u00e1fico muy espec\u00edfico, puedes acceder a un panel de encuestados en la misma plataforma en la que creas tu encuesta.<\/span><\/p>\n Conoce tambi\u00e9n sobre el <\/span><\/i>software para proyectos de investigaci\u00f3n<\/span><\/i><\/a>.<\/span><\/i><\/p>\n Existen m\u00faltiples tipos de softwares de investigaci\u00f3n de mercado que puedes aprovechar en cada etapa de tu proyecto, desde la <\/span>investigaci\u00f3n de escritorio<\/span><\/a> hasta la recopilaci\u00f3n de fuentes primarias, an\u00e1lisis y presentaci\u00f3n de resultados.\u00a0<\/span><\/p>\n Ahora te presentaremos algunos de los m\u00e1s accesibles, f\u00e1ciles y convenientes de usar:<\/span><\/p>\n QuestionPro es un software de investigaci\u00f3n de mercado que re\u00fane las herramientas de investigaci\u00f3n m\u00e1s indispensables en un solo lugar.\u00a0<\/span><\/p>\n Adem\u00e1s de ofrecer una plataforma de creaci\u00f3n de <\/span>encuestas online<\/span><\/a> personalizables, una gran cantidad de plantillas de preguntas, m\u00faltiples formas de distribuci\u00f3n, visualizaci\u00f3n de respuestas en tiempo real, an\u00e1lisis de datos accesibles y reportes completos, cuenta con:<\/span><\/p>\n Adem\u00e1s, ofrece un servicio caracterizado por su eficacia y disponibilidad para atender a todas las necesidades de los usuarios para garantizar proyectos exitosos. Puedes crear una cuenta gratuita de por vida o contratar alguna licencia o servicio especializado.<\/span><\/p>\n Google Trends es un buen software para conocer las tendencias de b\u00fasqueda que realizan todos los usuarios en Internet.\u00a0<\/span><\/p>\n Cuando introduces un t\u00e9rmino en Google Trends, te muestra c\u00f3mo ha evolucionado ese t\u00e9rmino a lo largo del tiempo y le asigna una puntuaci\u00f3n sobre 100. Puedes afinar por el lugar que m\u00e1s te interese o por todo el mundo.\u00a0<\/span><\/p>\n Tambi\u00e9n puedes comparar diferentes t\u00e9rminos para ver c\u00f3mo han evolucionado, as\u00ed como comparar diferentes t\u00e9rminos para ver c\u00f3mo se comportan entre s\u00ed.<\/span><\/p>\n Social Mention es una herramienta de <\/span>social listening<\/span><\/a> que muestra datos en tiempo real de las principales plataformas de social media.<\/span><\/p>\n Ya se trate de blogs, v\u00eddeos o publicaciones en Reddit, este pr\u00e1ctico esc\u00e1ner de redes sociales funciona como un motor de b\u00fasqueda, mostrando ejemplos de lo que busques en la red social.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n Social Mention tambi\u00e9n ofrece <\/span>an\u00e1lisis de sentimiento<\/span><\/a> y estimaciones de menciones por minuto.\u00a0 Esta <\/span>herramienta de investigaci\u00f3n de mercado<\/span> es una forma r\u00e1pida y sencilla de comprobar lo que ocurre en las redes sociales.<\/span><\/p>\n Think with Google es un conjunto de herramientas de investigaci\u00f3n digital que recopila recursos de un enorme conjunto de datos de toda la web y los presenta como perspectivas que no suelen estar disponibles en otros sitios.\u00a0<\/span><\/p>\n Es una forma \u00fanica de ver tendencias, perspectivas y <\/span>datos estad\u00edsticos<\/span><\/a>. Los datos no se ofrecen en tiempo real, sino como una biblioteca de cifras y hechos en forma de art\u00edculos, v\u00eddeos, entrevistas, estudios de casos y mucho m\u00e1s<\/span><\/p>\n Statista es una herramienta de investigaci\u00f3n de mercado especializada en visualizaci\u00f3n de datos. Se encarga de recoger datos de informes acreditados que est\u00e1n presentes en todo Internet y los hace f\u00e1ciles de comprender y digerir para investigadores y otros usuarios.\u00a0<\/span><\/p>\n En Statista puedes encontrar los datos espec\u00edficos relacionados con tu sector y crear un informe estad\u00edstico sobre ellos, que ser\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil de entender.\u00a0<\/span><\/p>\n Conoce otras herramientas de investigaci\u00f3n de mercado.<\/a><\/p>\n Realizar estudios para conocer al cliente es necesario para todas las organizaciones y utilizar un software de investigaci\u00f3n de mercado es esencial para comprender la posici\u00f3n o necesidad de un producto espec\u00edfico y su valor, o para comprender las razones por las que un producto espec\u00edfico domina el mercado.\u00a0<\/span><\/p>\n Estas son algunas de las razones por las que deber\u00edas elegir un software de investigaci\u00f3n de mercado:<\/span><\/p>\n La <\/span>segmentaci\u00f3n del mercado<\/span><\/a> ayuda a los investigadores a comprender mejor su p\u00fablico objetivo. Tiene en cuenta algunos criterios, como la demograf\u00eda, los requisitos, las prioridades, los intereses comunes de los consumidores, etc. Adem\u00e1s, el comportamiento psicol\u00f3gico y del consumidor tambi\u00e9n constituyen componentes importantes en este proceso.\u00a0<\/span><\/p>\n Los investigadores tratan de analizar la probabilidad de c\u00f3mo responde un encuestado a un segmento de mercado seleccionado. Adem\u00e1s, analizan qu\u00e9 tipo de comportamiento deseado demuestra el encuestado.\u00a0<\/span><\/p>\n Con mayor frecuencia, los investigadores utilizan un modelo predictivo para agrupar a los encuestados bas\u00e1ndose en su respuesta a las preguntas de la encuesta de investigaci\u00f3n de mercado.\u00a0<\/span><\/p>\n Con este art\u00edculo podr\u00e1s conocer cu\u00e1les son los tipos<\/a><\/i> de segmentaci\u00f3n de mercados<\/i>.<\/i><\/span><\/p>\n La <\/span>investigaci\u00f3n para el desarrollo de nuevos productos<\/span><\/a> es un concepto utilizado para probar y definir una idea de negocio con el fin de transformar el dise\u00f1o de un producto en bruto en un producto exitoso que los consumidores necesitan y esperan.\u00a0<\/span><\/p>\n Realizar una encuesta utilizando un software de investigaci\u00f3n de mercado ayuda a los investigadores a comprender las necesidades b\u00e1sicas y las necesidades de exploraci\u00f3n de los consumidores.\u00a0<\/span><\/p>\n Habiendo conocido el pulso de la competencia y el entorno en el que se debe lanzar un producto, puedes tomar decisiones informadas y garantizar su \u00e9xito a lo largo de todo el ciclo de vida del producto<\/a>. <\/span><\/p>\n El benchmarking competitivo es un proceso para poner todo en perspectiva comparando tu negocio contra un conjunto de competidores utilizando un cuestionario de encuesta bien dise\u00f1ado.\u00a0<\/span><\/p>\n Con los resultados de la encuesta, los investigadores pueden entender c\u00f3mo se est\u00e1 desempe\u00f1ando un negocio en el mundo real en comparaci\u00f3n con la competencia.\u00a0<\/span><\/p>\n Una encuesta de <\/span>benchmarking competitivo<\/span><\/a> necesita habilidades especializadas, ya que los investigadores primero deben decidir los KPIs con los que quieren probar un negocio espec\u00edfico. Con mayor frecuencia, este tipo de encuesta de investigaci\u00f3n de mercado tiene un p\u00fablico objetivo. Estos p\u00fablicos son promotores o representantes de marcas.\u00a0<\/span><\/p>\n Los datos en tiempo real recopilados a trav\u00e9s de una encuesta en l\u00ednea ofrecen una gran visi\u00f3n de c\u00f3mo una marca se est\u00e1 desempe\u00f1ando en comparaci\u00f3n con la competencia para satisfacer a los consumidores. Los datos recopilados sirven de inspiraci\u00f3n para comprender las \u00e1reas que necesitan mejorar y aprovechar las sutiles oportunidades antes de la competencia.\u00a0<\/span><\/p>\n Para cualquier negocio es importante entender por qu\u00e9 los consumidores est\u00e1n comprando su producto.<\/span><\/p>\n Una <\/span>encuesta llamativa<\/span><\/a> para medir las razones que influyen en el <\/span>proceso de decisi\u00f3n de compra<\/span><\/a> de un producto en particular es una gran visi\u00f3n para entender el comportamiento de compra.\u00a0<\/span><\/p>\n El comportamiento te da una idea de c\u00f3mo los consumidores u organizaciones perciben y compran un producto o servicio y c\u00f3mo lo consumen. Esto se relaciona con la psicolog\u00eda, la motivaci\u00f3n y la <\/span>conducta de los consumidores<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n Crear una encuesta de comportamiento de compra es una tarea complicada, por lo que un software de investigaci\u00f3n de mercado facilita la creaci\u00f3n de la encuesta al proporcionar plantillas correctas para hacer un seguimiento de c\u00f3mo los consumidores piensan y se sienten acerca de las diferentes alternativas. <\/span><\/p>\n Descubre los <\/span>\u00bfQu\u00e9 es un software de investigaci\u00f3n de mercado?<\/span><\/h2>\n
7 caracter\u00edsticas de un software de investigaci\u00f3n de mercado<\/span><\/h2>\n
1. Cuestionarios atractivos<\/span><\/h3>\n
2. Acceso online y offline<\/span><\/h3>\n
3. Recopilaci\u00f3n de datos valiosos<\/span><\/h3>\n
4. Creador de encuestas f\u00e1cil de usar<\/span><\/h3>\n
5. Distribuci\u00f3n de la encuesta<\/span><\/h3>\n
6. Muestra de respondentes<\/span><\/h3>\n
7. Acceso instant\u00e1neo a los encuestados<\/span><\/h3>\n
5 mejores softwares de investigaci\u00f3n de mercado<\/span><\/h2>\n
1. QuestionPro<\/span><\/h3>\n
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2. Google Trends<\/span><\/h3>\n
3. Social Mention<\/span><\/h3>\n
4. Think with google<\/span><\/h3>\n
5. Statista<\/span><\/h3>\n
5 razones para usar un software de investigaci\u00f3n de mercado<\/span><\/h2>\n
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1. Comprender la segmentaci\u00f3n del mercado:\u00a0<\/span><\/h3>\n
2. Mejorar el desarrollo de productos<\/span><\/h3>\n
3. Realizar benchmarking competitivo<\/span><\/h3>\n
4. Conocer h\u00e1bitos de consumo<\/span><\/h3>\n
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