{"id":79664,"date":"2019-11-10T21:57:25","date_gmt":"2019-11-11T05:57:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=79664"},"modified":"2023-02-25T01:13:38","modified_gmt":"2023-02-25T01:13:38","slug":"sugerencias-para-crear-una-encuesta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/sugerencias-para-crear-una-encuesta\/","title":{"rendered":"15 sugerencias para crear una encuesta"},"content":{"rendered":"

Tenemos para ti 15 sugerencias para crear una encuesta y recopilar los comentarios de tus empleados y clientes para tomar mejores decisiones en tu organizaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n

El hecho de que hayas llegado a esta p\u00e1gina implica que ya has invertido en un <\/span>creador de encuestas<\/span><\/a> y quieres sacarle el m\u00e1ximo partido. As\u00ed que sigue estos sencillos consejos y ten un proyecto de investigaci\u00f3n exitoso.<\/span><\/p>\n

15 sugerencias para crear una encuesta de manera eficiente <\/span><\/h2>\n

Basados en nuestros m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia en la industria de la investigaci\u00f3n de mercado, hemos notado que a veces los usuarios de un <\/span>software de encuestas<\/span><\/a> no utilizan todas las caracter\u00edsticas de la herramienta de manera \u00f3ptima, las cuales est\u00e1n destinadas a aumentar la productividad del administrador de la encuesta. <\/span><\/p>\n

A continuaci\u00f3n, tenemos para ti algunos consejos para crear una encuesta utilizando nuestra plataforma QuestionPro:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. \n

    Usa la biblioteca de preguntas<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Crea una biblioteca de preguntas para que se puedan utilizar en cualquier otro lugar sin tener que volver a escribir la misma pregunta. Tambi\u00e9n puedes reutilizar la pregunta de otras encuestas en tu cuenta. Recuerda que siempre puedes modificar los ajustes y a\u00f1adir la l\u00f3gica como quieras.<\/span><\/p>\n

    Para a\u00f1adir una pregunta a la biblioteca, haga clic en los tres puntos y \u201ccopiar a la biblioteca\u201d.<\/span><\/p>\n

     <\/p>\n

    \"sugerencias<\/p>\n

    Para a\u00f1adir una pregunta de tu biblioteca, selecciona \u201cBiblioteca\u201d en el men\u00fa superior. Selecciona la pregunta y haz clic en el bot\u00f3n “A\u00f1adir pregunta seleccionada”.<\/span><\/p>\n

     <\/p>\n

    \"sugerencias<\/p>\n

    2. Copia las preguntas con el mismo formato<\/span><\/h3>\n

    Otra de nuestras sugerencias para crear una encuesta es que si tienes preguntas similares en la misma encuesta, que difieren s\u00f3lo ligeramente, solo copia la pregunta y ed\u00edtala.<\/span><\/p>\n

    \"sugerencias<\/p>\n

    3. Usa las plantillas de la encuesta<\/span><\/h3>\n

    Si deseas una lista completa de preguntas est\u00e1ndar, utiliza la plantilla de la encuesta. <\/span><\/p>\n

    Puedes personalizar el cuestionario y cambiar el tema para que coincida con la voz de tu marca utilizando un software de creaci\u00f3n de encuestas.<\/span><\/p>\n

    Descubre <\/span>c\u00f3mo personalizar una encuesta<\/span><\/a> con QuestionPro.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

     <\/p>\n

    4. Usa las l\u00f3gica de preguntas<\/span><\/h3>\n

    La siguiente en nuestra lista de sugerencias para crear una encuesta es utilizar l\u00f3gicas para aumentar la productividad.<\/span><\/p>\n

    Puedes establecer varias condiciones para mostrar una pregunta en funci\u00f3n de la respuesta del encuestado. Por ejemplo, si el encuestado ha seleccionado 3 opciones en una pregunta de selecci\u00f3n m\u00faltiple, entonces puedes recorrer el mismo conjunto de preguntas para cada una de las opciones.<\/span><\/p>\n

    Te recomiendo leer este art\u00edculo sobre<\/span> c\u00f3mo hacer una encuesta usando l\u00f3gicas. <\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n

     <\/p>\n

    5. Incrusta una pregunta en un correo electr\u00f3nico <\/span><\/h3>\n

    Incluye la primera pregunta en el correo electr\u00f3nico de invitaci\u00f3n para aumentar la tasa de respuesta. Al hacer clic en cualquiera de las opciones, lleva a los encuestados al resto de la encuesta. Les da una idea del tipo de preguntas que pueden esperar y reduce el esfuerzo que tienen que hacer para responderla. <\/span><\/p>\n

    QuestionPro ofrece c\u00f3digo HTML para insertar una pregunta en herramientas de marketing por correo electr\u00f3nico como MailChimp y Gmail. As\u00ed es como se ve una pregunta incrustada en un correo electr\u00f3nico de MailChimp.<\/span><\/p>\n

    \"sugerencias<\/p>\n

    Para insertar la primera pregunta, haz clic en \u201cConfiguraci\u00f3n\u201d y copia el c\u00f3digo HTML en la pesta\u00f1a \u201cInsertar\u201d.<\/span><\/p>\n

    \"sugerencias<\/p>\n

    Aqu\u00ed otras <\/span>ventajas de usar encuestas incrustadas en email<\/a><\/span><\/p><\/blockquote>\n

     <\/p>\n

    6. Comparte informes<\/span><\/h3>\n

    Si varias personas necesitan utilizar los resultados de una encuesta en l\u00ednea, puedes generar informes y compartir la URL con otros. O puedes exportarlos en formatos comunes como.xls,.pdf o.doc.<\/span><\/p>\n

    \"sugerencias<\/p>\n

    7. Usa la herramienta de autoprogramaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n

    Otra de las sugerencias para crear una encuesta en nuestra plataforma es utilizar la programaci\u00f3n autom\u00e1tica. <\/span><\/p>\n

    Con esta herramienta podr\u00e1s ahorrar tiempo mientras realizas una investigaci\u00f3n de mercado y aprovechar los beneficios de la programaci\u00f3n autom\u00e1tica de los informes. Esto asegura que  obtengas los informes generados por s\u00ed mismo en un intervalo regular sin tu intervenci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

    Conoce <\/span>c\u00f3mo programar encuestas con QuestionPro<\/span><\/a> y las ventajas de una herramienta de calendarizaci\u00f3n de encuestas<\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

     <\/p>\n

    8. Evita crear encuestas largas<\/span><\/h3>\n

    La gente puede encontrar las encuestas largas aburridas y demasiado lentas para contestarlas. Por lo tanto, se breve, ve al grano y haz preguntas que te ayudar\u00e1n a obtener las ideas correctas.<\/span><\/p>\n

    9. Muestra la barra de progreso<\/span><\/h3>\n

    Lo siguiente en nuestra lista de sugerencias para crear una encuesta es utilizar la barra de progreso, ya que te da una idea del porcentaje de finalizaci\u00f3n, del n\u00famero estimado de preguntas y del tiempo que tomar\u00e1 completar la encuesta.<\/span><\/p>\n

    \"sugerencias<\/p>\n

    10 Utiliza las opciones de respuesta predictivas<\/span><\/h3>\n

    Elige un creador de encuestas en l\u00ednea que prediga y rellene autom\u00e1ticamente las opciones de respuesta bas\u00e1ndose en el texto de la pregunta. Esto te ahorrar\u00e1 mucho tiempo en la creaci\u00f3n de una encuesta en l\u00ednea.<\/span><\/p>\n

    \"sugerencias<\/p>\n

    Aqu\u00ed m\u00e1s detalles de la funci\u00f3n de <\/span>predicci\u00f3n de respuestas para encuestas<\/span><\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

     <\/p>\n

    11. Usa un tono conversacional<\/span><\/h3>\n

    Otra de las sugerencias para crear una encuesta es que te asegures de no parecer demasiado formal. <\/span><\/p>\n

    Utiliza un estilo y tono amigable en las preguntas de la encuesta, de manera que los participantes se sientan conectados con tu marca y aumentes el compromiso con la audiencia.<\/span><\/p>\n

    12. H\u00e1blales de “t\u00fa”<\/span><\/h3>\n

    Mantener una actitud de “T\u00fa” en lugar de “Yo, mi, nosotros” demuestra un inter\u00e9s genuino en tus lectores y una preocupaci\u00f3n por sus necesidades. <\/span><\/p>\n

    En resumen, el uso de un enfoque centrado en la audiencia ayuda a conectar mejor con la audiencia y, a su vez, aumenta la tasa de finalizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

    Tal vez te interese leer este art\u00edculo sobre <\/span>c\u00f3mo dise\u00f1ar encuestas pensando en los encuestados. <\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n

     <\/p>\n

    13. Integraci\u00f3n con herramientas de terceros<\/span><\/h3>\n

    La integraci\u00f3n del creador de encuestas en l\u00ednea con herramientas de terceros multiplica la utilidad de los resultados de la encuesta. <\/span><\/p>\n

    Por ejemplo, si quieres crear <\/span>encuestas con Marketo<\/span><\/a>, puedes hacer uso de esta integraci\u00f3n y darle seguimiento a cada nueva respuesta recibida en tu encuesta en l\u00ednea.<\/span><\/p>\n


    \nConoce tambi\u00e9n la     integraci\u00f3n de QuestionPro y Microsoft Dynamics<\/a>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

    14. Marca las preguntas importantes requeridas<\/span><\/h3>\n

    En una encuesta en l\u00ednea, algunas de las preguntas son muy importantes desde el punto de vista de la investigaci\u00f3n de mercado. Estas deben ser contestadas para tener datos ricos y significativos que puedan ser usados para tomar mejores decisiones. Estas preguntas deben ser obligatorias. <\/span><\/p>\n

    Existen dos formas de validaci\u00f3n en un software de creaci\u00f3n de encuestas en l\u00ednea: <\/span><\/p>\n