{"id":80657,"date":"2019-10-07T02:00:49","date_gmt":"2019-10-07T09:00:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=80657"},"modified":"2025-04-23T13:07:19","modified_gmt":"2025-04-23T20:07:19","slug":"escuela-de-ventas-questionpro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/escuela-de-ventas-questionpro\/","title":{"rendered":"Sales School, la escuela de ventas de QuestionPro LATAM"},"content":{"rendered":"\n

La escuela de ventas QuestionPro (conocida como Sales School) es un proyecto pensado en brindar a un grupo selecto de personas las habilidades necesarias para desempe\u00f1arse como vendedores digitales.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Durante 3 meses, capacitamos a los integrantes de la Sales School en temas referentes a las Ventas 2.0 como inbound, prospecci\u00f3n digital, uso de plataformas y herramientas de ventas, t\u00e9cnicas de persuasi\u00f3n entre otros temas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Iv\u00e1n Herrera, Market Response Manager de QuestionPro LATAM<\/strong> y parte del equipo de entrenamiento de la Sales School nos comparte su experiencia con esta nueva generaci\u00f3n de vendedores y el camino para formarlos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es la Escuela de Ventas QuestionPro?<\/span><\/h2>\n\n\n\n

La <\/span>escuela de ventas<\/b> Questionpro se cre\u00f3 para cumplir con 2 objetivos generales: Tener vendedores entrenados y listos para enfrentarse a las nuevas necesidades del mundo digital y brindarles los conocimientos necesarios para que ellos puedan compartir estas ense\u00f1anzas a nuevas generaciones de vendedores que impacten la regi\u00f3n gracias a las facilidades de nuevos modelos de negocios<\/span><\/p>\n\n\n\n

El proceso de capacitaci\u00f3n es de 3 meses, periodo en que los participantes reciben una retribuci\u00f3n econ\u00f3mica y se concentran en aprender todo lo necesario para ganarse la oportunidad de pertenecer a nuestro equipo de trabajo.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Esto adem\u00e1s de ser un gran reto sin dudas ser\u00eda de gran ayuda para que estos futuros profesionistas que se van a dedicar al mundo de las ventas entiendan el ecosistema digital. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Todas las compa\u00f1\u00edas deber\u00edan tener un verdadero entrenamiento de vendedores y centrarse a desarrollar su fuerza de ventas, ayudarlos a que est\u00e9n preparados para desempe\u00f1ar su labor con excelencia, ya que eso har\u00e1 que logren vender m\u00e1s y a obtener clientes mucho m\u00e1s satisfechos con su servicio.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Sin duda, una de las actividades m\u00e1s dif\u00edciles es reclutar vendedores, es por eso que al igual que yo, muchos pensamos: \u201cOjal\u00e1 existiera un lugar a donde yo pudiera ir y encontrar vendedores que ya est\u00e9n listos para atacar y reventar sus metas\u201d, sin embargo ese lugar no existe o mejor dicho, no exist\u00eda hasta que QuestionPro detect\u00f3 esta necesidad y abri\u00f3 el espacio para impulsar y capacitar a nuevos vendedores.<\/span><\/p>\n\n\n

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\"integrantes<\/figure><\/div>\n\n\n

Dise\u00f1o y creaci\u00f3n la escuela de las ventas<\/b><\/h2>\n\n\n\n

En QuestionPro Latam nos gusta probar cosas nuevas y ejecutarlas a gran velocidad, por lo que en Junio de 2019, nos enfocamos en encontrar a las personas que integrar\u00edan la primera generaci\u00f3n de nuestra escuela de las ventas, tambi\u00e9n deb\u00edamos armar un plan de entrenamiento tanto de ventas, como de nuestro <\/span>software para encuestas<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Requiri\u00f3 de mucho esfuerzo, tiempo y dedicaci\u00f3n, pero al cabo de 1 mes ya ten\u00edamos todo listo para comenzar. Los candidatos de la primera generaci\u00f3n fueron elegidos y nuestro plan de estudios hab\u00eda sido cuidadosamente elaborado para cubrir todos los puntos, s\u00f3lo nos faltaba una cosa\u2026 comenzar.<\/span><\/p>\n\n\n\n

El inicio de la escuela de ventas<\/b><\/h2>\n\n\n\n

A\u00fan recuerdo ese primer d\u00eda en donde comenzamos una nueva aventura, sent\u00eda nervios y al mismo tiempo una gran emoci\u00f3n. <\/span><\/p>\n\n\n\n

En ese primer d\u00eda de la escuela de ventas se establecieron las reglas del juego y se daba el banderazo de salida. Los mejores ser\u00edan recompensados con un lugar en el cuadro titular del equipo comercial, es decir, ser\u00edan vendedores para QuestionPro Latam. La competencia fue sana, ve\u00eda c\u00f3mo los 16 integrantes de la Sales School se ayudaban entre s\u00ed a\u00fan sabiendo que estaban compitiendo.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Nuestro plan de estudios aborda temas tanto de nuestro producto, como del proceso de ventas digital, entre ellos: Uso de CRMs, entorno digital de las ventas SaaS, identificaci\u00f3n de leads calificados y no calificados, c\u00f3mo dar un buen seguimiento y cierre de tratos, etc.  <\/span><\/p>\n\n\n\n

Entre los temas de capacitaci\u00f3n sobre el uso de nuestra plataforma est\u00e1n: Creaci\u00f3n, personalizaci\u00f3n y distribuci\u00f3n de encuestas online, uso de l\u00f3gicas, creaci\u00f3n de reportes avanzados, seguridad y protecci\u00f3n de encuestas, entre muchos otros temas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Y as\u00ed comenz\u00f3 la escuela de ventas, todos motivados, entusiasmados, con muchas ganas de continuar el viaje y ver cu\u00e1l ser\u00eda el resultado final de esta gran aventura.<\/span><\/p>\n\n\n

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\"primera<\/figure><\/div>\n\n\n

Ex\u00e1menes y evaluaciones<\/b><\/h2>\n\n\n\n

\u00bfAplicaron ex\u00e1menes en la escuela de las ventas?<\/span><\/p>\n\n\n\n

\u00a1Por supuesto que s\u00ed! Las evaluaciones son un gran instrumento para medir cu\u00e1nto han aprendido los estudiantes y tambi\u00e9n ayudan a generar una puntuaci\u00f3n, no nos olvidemos que esto es una competencia.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Estas evaluaciones fueron creadas con nuestro <\/span>creador de ex\u00e1menes online<\/span><\/a> para ahorrarnos tiempo en calificar y dem\u00e1s procesos. Despu\u00e9s de la primera evaluaci\u00f3n ya todos sab\u00edan en d\u00f3nde estaban parados y que deb\u00edan hacer para seguir avanzando. Aprender, mejorar y seguir adelante.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Durante la capacitaci\u00f3n de 3 meses los integrantes de nuestra escuela de ventas tuvieron 5 ex\u00e1menes y cada uno sub\u00eda de \u201cnivel\u201d por lo que cada vez que avanzabas hacia el siguiente tema, cada ex\u00e1men te retaba m\u00e1s. \u00a1Era como estar en un videojuego en el que necesitas usar tus conocimientos y experiencias de niveles anteriores para seguir avanzando!<\/span><\/p>\n\n\n

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\"tomando<\/figure><\/div>\n\n\n

La experiencia de estar en una escuela de ventas<\/b>
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Para m\u00ed fue un gran y divertido reto. Una de las cosas m\u00e1s gratificantes que me toc\u00f3 vivir fue el entender c\u00f3mo mi experiencia, conocimientos y consejos pueden ayudar a m\u00e1s personas a crecer tanto en lo profesional como en lo personal.<\/span><\/p>\n\n\n\n

He tenido la suerte de desempe\u00f1ar varios roles en QuestionPro LATAM y esto me ha abierto muchas puertas adentro y fuera de la organizaci\u00f3n. En esta ocasi\u00f3n, mi experiencia en el uso y manejo de nuestro software me ayud\u00f3 a tener la oportunidad de ser parte de la escuela de las ventas. Mis clases eran sobre nuestro software; qu\u00e9 pod\u00eda hacerse, cu\u00e1l es el alcance y por qu\u00e9 esta herramienta ha ayudado a miles de clientes alrededor del mundo.<\/span><\/p>\n\n\n\n

En este proyecto trabaj\u00e9 de la mano con otras dos compa\u00f1eras de la organizaci\u00f3n: <\/span>Joanna<\/span><\/a> y <\/span>Lisbeth<\/span><\/a>. Joanna siendo la l\u00edder del proyecto Sales School y Lisbeth ayud\u00e1ndonos con todo el proceso de reclutamiento.<\/span><\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n te dejo las experiencias de Joa, Lis y algunos integrantes de la primera generaci\u00f3n de nuestra escuela de ventas.<\/span><\/p>\n\n\n

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Joana Dur\u00e1n. <\/b>Head of Sales School<\/b><\/p>\n\n\n\n

“Ser la Directora de la Sales School fue un gran reto en mi vida, deb\u00eda aportar mi conocimiento y experiencia en ventas digitales a varios chavos.<\/span><\/i><\/p>\n\n\n\n

Es muy grato poder ayudar a la formaci\u00f3n de nuevos talentos, ense\u00f1arles que aqu\u00ed trabajamos sobre objetivos y mientras m\u00e1s comprometidos est\u00e9n, mejores resultados obtendr\u00e1n. <\/span><\/i><\/p>\n\n\n\n

Este proyecto ha sido muy satisfactorio y gratificante, me siento muy feliz por ser parte del proceso de aprendizaje de este grupo, y ver su crecimiento d\u00eda a d\u00eda me llena de orgullo. <\/span><\/i>S\u00e9 que pronto estaremos viendo resultados de los que ingresen a QuestionPro.”<\/span><\/i><\/i><\/p>\n\n\n

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Lisbeth Pe\u00f1a. <\/b>Talent Acquisition Executive<\/b><\/p>\n\n\n\n

“Mi experiencia como parte del equipo para atraer y seleccionar a los chicos de la Sales School ha sido realmente gratificante. Ver como los chavos iniciaron con muy poco conocimiento en plataformas digitales y verlos ahora desenvolverse de la manera en la que lo hacen, ver como poco a poco van tomando confianza y experiencia para mejorar su productividad ha sido muy positivo.<\/span><\/i><\/p>\n\n\n\n

Me llena de orgullo ver sus logros, poder ver sus resultados en las distintas actividades que se realizan dentro de la capacitaci\u00f3n, y sobretodo saber que vayan donde vayan, tendr\u00e1n presente todo lo que han aprendido de QuestionPro y dejaran en alto el nombre de la compa\u00f1\u00eda.”<\/span><\/i><\/p>\n\n\n

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Nastya Olivares<\/b>
<\/b>Sales Trainee at QuestionPro Sales School<\/b><\/p>\n\n\n\n

“Mi experiencia en la Sales fue todo menos ordinaria. Estuvo llena de risas, diversi\u00f3n, aprendizaje, tensi\u00f3n, estr\u00e9s, derrotas, competencias, motivaci\u00f3n, ayuda… pero sobre todas las cosas estuvo llena de mucha pasi\u00f3n. Pasi\u00f3n por lo que hac\u00eda, por todo el conocimiento que estaba adquiriendo y por como sent\u00eda que me iba desenvolviendo, al grado de auto sorprenderme. <\/span><\/i><\/p>\n\n\n\n

Considero que es una oportunidad muy grande de crecimiento profesional y personal, donde espero que las futuras generaciones de la Sales School sepan aprovechar y le saquen el m\u00e1ximo provecho. Estoy muy agradecida por la oportunidad de haber sido seleccionada para este proyecto: 1era generaci\u00f3n de la Sales School de QuestionPro.”<\/span><\/i><\/p>\n\n\n

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Guillermo Mena. <\/b>Sales Trainee at QuestionPro Sales School<\/b><\/p>\n\n\n\n

“La Sales School ha sido un proyecto innovador que me ha generado mucho crecimiento tanto profesional como personal, siempre hab\u00eda tenido miedo a vender y la idea err\u00f3nea de lo que eran las ventas. Este curso me ense\u00f1\u00f3 a dar una atenci\u00f3n personalizada, aprendimos que el proceso de vender debe ser natural, que seamos amigos de nuestros clientes y que ellos conf\u00eden en nosotros.<\/span><\/i><\/p>\n\n\n\n

Definitivamente ha sido una gran oportunidad de aprendizaje que si se tiene la oportunidad debe aprovecharse.”<\/span><\/i><\/p>\n\n\n\n

El final ha llegado<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Todo lo que inicia en alg\u00fan momento debe acabar, hemos concluido con la 1a. Generaci\u00f3n de la Sales School QuestionPro. Hemos cerrado el primer cap\u00edtulo de este libro, la primera temporada de esta serie y \u00a1vaya final!<\/span><\/p>\n\n\n\n

La emoci\u00f3n y expectativas por superar este primer paso con una 2da. Generaci\u00f3n de la Sales School est\u00e1 presente, sin embargo, ahora es tiempo de felicitar y festejar a los que lograron superar todos los retos y ganarse un lugar en nuestra organizaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n\n\n\n

A quienes no hayan sido seleccionados sabemos que los conocimientos y la experiencia adquirida en estos meses marcar\u00e1 su camino profesional, s\u00f3lo deben seguir intentando, mejorando y aprovechar las oportunidades cuando su momento llegue.<\/span><\/p>\n\n\n\n

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