{"id":824025,"date":"2023-12-07T07:00:00","date_gmt":"2023-12-07T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=824025"},"modified":"2023-12-07T07:00:26","modified_gmt":"2023-12-07T07:00:26","slug":"pruebas-de-usabilidad-moderadas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/pruebas-de-usabilidad-moderadas\/","title":{"rendered":"Pruebas de usabilidad moderadas: proceso y mejores pr\u00e1cticas"},"content":{"rendered":"\n
Las pruebas de usabilidad son fundamentales para recopilar datos cualitativos que proporcionen una comprensi\u00f3n m\u00e1s profunda de los usuarios. Para maximizar los beneficios de estas pruebas, es esencial identificar el m\u00e9todo que mejor se adapte al proyecto. La elecci\u00f3n de pruebas de usabilidad moderadas<\/strong> resulta confiable para asegurar que los productos y las interfaces digitales satisfagan los deseos y expectativas de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n Las pruebas moderadas implican la participaci\u00f3n de un moderador competente que gu\u00eda cuidadosamente a los participantes, observa sus acciones y recopila percepciones valiosas durante las sesiones de prueba.<\/p>\n\n\n\n En este art\u00edculo, se explorar\u00e1 el proceso y las mejores pr\u00e1cticas de las pruebas moderadas, destacando c\u00f3mo pueden transformar la investigaci\u00f3n de la experiencia del usuario<\/a>.<\/p>\n\n\n\n La prueba de usabilidad moderada es una t\u00e9cnica utilizada en la investigaci\u00f3n de la experiencia del usuario (UX) para evaluar la usabilidad y la facilidad de uso de un producto o interfaz. En esta prueba de usabilidad<\/a>, un investigador o moderador gu\u00eda a los participantes a trav\u00e9s de un conjunto de actividades mientras observas y recopilas datos sobre sus interacciones, comentarios y experiencia general del usuario.<\/p>\n\n\n\n Las pruebas moderadas tambi\u00e9n se conocen como \u00abconversaciones en vivo\u00bb en las pruebas de usuarios. Los facilitadores de las pruebas moderadas deben ser expertos en el producto que se est\u00e1 probando. Son responsables de dar tareas, guiar a los participantes en la prueba, tomar notas sobre lo que hacen y dicen los participantes, responder preguntas y escuchar sus comentarios en tiempo real durante la prueba.<\/p>\n\n\n\n La prueba de usabilidad moderada se puede realizar en persona o de forma remota. Cuando se realiza en l\u00ednea, los participantes deben mostrar sus pantallas al facilitador para que puedan realizar la prueba juntos en tiempo real. A menudo se anima a los participantes a discutir sus pensamientos mientras realizan las tareas. Esto ayuda al facilitador a entender c\u00f3mo van de un punto a otro.<\/p>\n\n\n\n Checa los m\u00e9todos para la evaluaci\u00f3n de usabilidad<\/a>.<\/p>\n\n\n\n La prueba de usabilidad moderada generalmente se utiliza en las etapas iniciales del proceso de dise\u00f1o en comparaci\u00f3n con las pruebas de usabilidad no moderadas. Esto se debe a que permite a los equipos de UX hacer m\u00e1s preguntas a los participantes sobre sus respuestas, lo cual es crucial al establecer la idea principal para un proyecto de dise\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n La prueba moderada puede proporcionar percepciones valiosas si tu producto es complejo, tiene un p\u00fablico especializado o implica tareas confusas. El moderador puede ofrecer orientaci\u00f3n y contexto que ayude a los participantes a navegar por estas complejidades. Los participantes pueden expresar sus procesos de pensamiento y discusiones, proporcionando una comprensi\u00f3n completa de sus experiencias.<\/p>\n\n\n\n Cuando tu proyecto involucra informaci\u00f3n delicada, tecnolog\u00eda patentada o preocupaciones de confidencialidad, esta prueba de usabilidad te permite supervisar y controlar de cerca el entorno de prueba. Esto ayuda a obtener comentarios de grupos demogr\u00e1ficos diversos para una revisi\u00f3n completa del producto.<\/p>\n\n\n\n Elige las pruebas moderadas si deseas obtener percepciones integrales, aprovechar la entrada de usuarios en tiempo real y tiene los recursos necesarios para llevar a cabo las pruebas de manera eficiente. Este enfoque es especialmente valioso durante las etapas iniciales del desarrollo del producto<\/a> y al tratar con experiencias de usuario complejas o especializadas.<\/p>\n\n\n\n La prueba moderada es un enfoque estructurado e informativo para comprender c\u00f3mo interact\u00faan los usuarios con tu producto o sistema. Aqu\u00ed hay un proceso paso a paso para llevar a cabo pruebas de usabilidad moderadas:<\/p>\n\n\n\n La planificaci\u00f3n y preparaci\u00f3n de los detalles de la sesi\u00f3n de prueba de usabilidad son la parte m\u00e1s crucial de todo el proceso. Este paso inicial establece el tono para todo el proceso. Aqu\u00ed est\u00e1 lo que necesitas hacer:<\/p>\n\n\n\n En primer lugar, debes definir claramente el alcance y los objetivos de tu prueba de usabilidad. Identifica las \u00e1reas espec\u00edficas de tu producto o sitio web que deseas evaluar. <\/p>\n\n\n\n Selecciona a las personas, tus usuarios ideales. Estos usuarios deben representar idealmente a tu audiencia objetivo. Decide si deseas centrarte en un segmento de usuarios espec\u00edfico, como aquellos que han comprado recientemente en tu sitio web de ecommerce.<\/p>\n\n\n\n Determina d\u00f3nde se llevar\u00e1n a cabo tus pruebas, ya sea en tu oficina, un laboratorio de usabilidad o de forma remota a trav\u00e9s de internet. Crea un horario claro para tus sesiones, especialmente si est\u00e1s reservando un laboratorio. Piensa en qui\u00e9n va a moderar las sesiones. Si asumes este papel, aseg\u00farate de tener las habilidades necesarias. Alternativamente, puedes contratar moderadores capacitados.<\/p>\n\n\n\n Si decides grabar las sesiones de prueba, planifica la configuraci\u00f3n de la grabaci\u00f3n. La grabaci\u00f3n te permite revisar las sesiones m\u00e1s tarde y capturar detalles que el moderador podr\u00eda pasar por alto. Un ambiente de laboratorio controlado facilita la grabaci\u00f3n de las pantallas, los comentarios hablados y el lenguaje corporal de los participantes.<\/p>\n\n\n\n El \u00e9xito de las pruebas de usabilidad moderada depende del reclutamiento de los participantes adecuados. Los m\u00e9todos para reclutar participantes pueden variar, pero aqu\u00ed lo que debes considerar:<\/p>\n\n\n\n Descubre c\u00f3mo nuestros amigos de Paruma hacen uso de una comunidad de usuarios<\/a> para sus estudios de investigaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n\u00bfQu\u00e9 es la prueba de usabilidad moderada?<\/h2>\n\n\n\n
Cu\u00e1ndo usar una prueba de usabilidad moderada<\/h2>\n\n\n\n
Proceso de la prueba de usabilidad moderada<\/h2>\n\n\n\n
Paso 1: Planificaci\u00f3n y preparaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
Determinar la naturaleza de tu investigaci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Elegir a los usuarios correctos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Planificaci\u00f3n log\u00edstica<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Configuraci\u00f3n de la grabaci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Paso 2: Reclutamiento de participantes<\/h3>\n\n\n\n
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