{"id":84977,"date":"2019-12-27T02:00:45","date_gmt":"2019-12-27T10:00:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=84977"},"modified":"2023-02-18T02:14:48","modified_gmt":"2023-02-18T02:14:48","slug":"automatizacion-de-procesos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/automatizacion-de-procesos\/","title":{"rendered":"Automatizaci\u00f3n de procesos e investigaci\u00f3n de mercados"},"content":{"rendered":"

La automatizaci\u00f3n es el control de procesos o m\u00e1quinas con el uso de tecnolog\u00eda, software inform\u00e1tico y algoritmos. Desde principios del siglo XXI, la palabra’ \u201cAutomatizaci\u00f3n\u201d se ha convertido en una forma de vida. Desde cosas sencillas como autocompletar un formulario en un sitio web, hasta cosas m\u00e1s complicadas como la conducci\u00f3n aut\u00f3noma, la automatizaci\u00f3n de procesos se va arraigando cada vez m\u00e1s profundamente en nuestras vidas. <\/span><\/p>\n

A medida que las empresas y organizaciones se vuelven m\u00e1s \u00e1giles y quieren centrarse m\u00e1s en el cliente y en los ingresos, la automatizaci\u00f3n se convierte en la piedra angular de nuestro estilo de vida sin que nosotros nos demos cuenta.<\/span><\/p>\n

Los puestos de trabajo perdidos son puestos de trabajo que obtiene la automatizaci\u00f3n. El debate sobre los efectos de la automatizaci\u00f3n de procesos est\u00e1 en curso principalmente entre economistas y expertos en tecnolog\u00eda. <\/span><\/p>\n

Los pesimistas est\u00e1n ansiosos de que la automatizaci\u00f3n pueda llevar a la destrucci\u00f3n masiva de puestos de trabajo, pero los optimistas ven apertura para la automatizaci\u00f3n y la creaci\u00f3n de nuevos puestos de trabajo en el mercado. <\/span><\/p>\n

Un ejemplo simple de trabajos que no se pierden debido a la automatizaci\u00f3n es la introducci\u00f3n de los cajeros autom\u00e1ticos en la d\u00e9cada de 1990. Las m\u00e1quinas han reemplazado a los cajeros de los bancos. Bueno, no del todo, pero en gran medida. Sin embargo, los empleados que atienden las cajas no perdieron sus empleos. En su lugar, se crearon nuevos puestos de trabajo para sustituirlos. <\/span><\/p>\n

Posiciones como mantenimiento de cajeros autom\u00e1ticos y trabajos de seguridad se abrieron recientemente, empleando a m\u00e1s personas que cajeros autom\u00e1ticos. Adem\u00e1s, a medida que disminu\u00eda la necesidad de cajeros, se les capacit\u00f3 y cambiaron a nuevas funciones laborales como ventas, soporte t\u00e9cnico y ayuda a clientes en los bancos para realizar transacciones financieras rutinarias. <\/span><\/p>\n

Hoy en d\u00eda, incluso el uso de los cajeros autom\u00e1ticos est\u00e1 disminuyendo debido a las compras en l\u00ednea y al uso de pagos m\u00f3viles. Pero eso, a su vez, ha abierto un nuevo mercado. <\/span><\/p>\n

La automatizaci\u00f3n de procesos no est\u00e1 estancada; siempre est\u00e1 evolucionando. No se deshace totalmente de los puestos de trabajo, pero ayuda a generar nuevos puestos que lo apoyan.<\/span><\/p>\n

5 datos y estad\u00edsticas de automatizaci\u00f3n en 2019<\/span><\/h2>\n

Algunos datos interesantes sobre la automatizaci\u00f3n en el ecosistema de mercado moderno, en el a\u00f1o 2019 son:<\/span><\/p>\n