{"id":84983,"date":"2019-12-30T03:00:25","date_gmt":"2019-12-30T11:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=84983"},"modified":"2023-06-19T22:25:03","modified_gmt":"2023-06-19T22:25:03","slug":"encuesta-de-satisfaccion-de-capacitacion-laboral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/encuesta-de-satisfaccion-de-capacitacion-laboral\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo hacer una encuesta de satisfacci\u00f3n de capacitaci\u00f3n laboral?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una encuesta de satisfacci\u00f3n de capacitaci\u00f3n laboral permite evaluar el nivel de conocimiento de tu fuerza laboral, por ejemplo despu\u00e9s de impartirles un curso, o para&nbsp; conocer el nivel de habilidad de los entrenadores para transmitir el conocimiento adecuado sobre las diferentes \u00e1reas, proyectos, labores dentro de la organizaci\u00f3n, etc.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si alguna vez has formado parte de un curso en tu empresa o impartido uno, sabr\u00e1s que una encuesta de capacitaci\u00f3n laboral es un paso sumamente importante tanto para los trabajadores y los responsables de impartir el programa, pues el <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/feedback-al-empleado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">feedback del empleado<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ser\u00e1 vital para mejorar y poner en pr\u00e1ctica lo aprendido.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta clase de encuesta permite obtener una retroalimentaci\u00f3n de los empleados, en ella podr\u00e1n comentar tambi\u00e9n cu\u00e1les fueron las actividades que m\u00e1s se les dificultaron y cu\u00e1les no, cu\u00e1l es el conocimiento que adquirieron, qu\u00e9 factores fueron pasados por alto y qu\u00e9 cosas podr\u00edan cambiar, es decir, identificar la efectividad general del curso.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Beneficios de realizar una encuesta de capacitaci\u00f3n laboral&nbsp;<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre los principales beneficios de una encuesta de capacitaci\u00f3n laboral se encuentran las siguientes:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Te permite mejorar el desempe\u00f1o de tus empleados:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Al evaluar el curso de capacitaci\u00f3n podr\u00e1s saber cu\u00e1les son las \u00e1reas en las que tus empleados necesitan desarrollarse mejor e impartirles un proceso personalizado y adaptado a las necesidades de su \u00e1rea.<\/span><\/span>&nbsp;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Ayuda a crear nuevas estrategias de aprendizaje<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">: Al evaluar cu\u00e1les son las actividades que generaron mayor impacto en el aprendizaje de tus empleados, puedes crear mejores estrategias de aprendizaje que les permitan desenvolverse mejor en su \u00e1rea de trabajo.<\/span><\/span>&nbsp;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Mejora la reputaci\u00f3n y el perfil de la empresa:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Mejora la reputaci\u00f3n de la empresa: Puedes crear estrategias exitosas para impartir el conocimiento adecuado a tus empleados. Esto tambi\u00e9n ayudar\u00e1 a que las personas busquen trabajar para ti, ya que te preocupas porque tus empleados se desempe\u00f1en mejor.<\/span><\/span>&nbsp;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Reducci\u00f3n en la rotaci\u00f3n de los empleados: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Con una evaluaci\u00f3n puedes saber cu\u00e1les son las \u00e1reas donde tus empleados necesitan mejorar, as\u00ed realizar\u00e1s los cambios que los ayuden a lograr sus objetivos y esto reducir\u00e1 los niveles de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/rotacion-de-personal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">rotaci\u00f3n de personal<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Consejos para realizar una encuesta de satisfacci\u00f3n de capacitaci\u00f3n laboral&nbsp;<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recuerda que evaluar una capacitaci\u00f3n es importante para cualquier programa, ya que adem\u00e1s de darte una idea de lo que los empleados piensan del curso, te dice qu\u00e9 funciona y qu\u00e9 no. As\u00ed, tienes una perspectiva valiosa de cada empleado.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tenemos algunos consejos que te ayudar\u00e1n a realizar una encuesta de satisfacci\u00f3n de capacitaci\u00f3n laboral:&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1.Eval\u00faa la efectividad del programa<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La efectividad es lo m\u00e1s importante al evaluar un programa de capacitaci\u00f3n, ya que permite identificar si el curso fue \u00fatil para los empleados o si es necesario realizar un post entrenamiento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con la evaluaci\u00f3n puedes saber si tus empleados se encuentran satisfechos, si el proceso permite alcanzar los objetivos que los ayudar\u00e1n a desempe\u00f1arse adecuadamente dentro de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Quiz\u00e1 te interese conocer m\u00e1s sobre las <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/encuestas-para-cursos-y-talleres.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuestas para cursos y talleres<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2.Eval\u00faa la comprensi\u00f3n del programa<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La encuesta de satisfacci\u00f3n de capacitaci\u00f3n laboral permite evaluar el aprendizaje de los empleados durante el programa y la forma en la que \u00e9ste les fue impartido.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El objetivo de evaluar es saber si el tema fue f\u00e1cil de entender y si las personas que impartieron el curso estaban capacitadas para hacerlo.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3.Eval\u00faa lo atractivo del curso<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El aspecto general del curso es esencial, por lo que tienes que evaluar cualquier material relacionado con \u00e9l.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para muchos puede ser algo trivial e innecesario, pero la apariencia del material y las presentaciones puede impactar el aprendizaje de los empleados. As\u00ed que p\u00eddeles que eval\u00faen estos elementos del programa y agreguen algunas sugerencias de c\u00f3mo puedes mejorarlo.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4.Eval\u00faa el compromiso de los encargados de impartir el curso<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El compromiso de las personas para aprender es muy importante, pero tambi\u00e9n lo es el de las personas expertas encargadas de impartir el conocimiento. Esta \u00e1rea incluye evaluar aspectos como la atenci\u00f3n a las dudas presentadas, realizaci\u00f3n de simulacros, interacci\u00f3n y dinamicidad en el proceso.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al realizar la evaluaci\u00f3n puedes pedirle a los empleados que califiquen si el curso les pareci\u00f3 interesante, din\u00e1mico, si realizaron actividades pr\u00e1cticas para aplicar su conocimiento, etc.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">5.Agrega una secci\u00f3n de sugerencias<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para completar la evaluaci\u00f3n es necesario que le des a los empleados la oportunidad de comentar algunas sugerencias para mejorar la efectividad del programa. De esta manera podr\u00e1s realizar los cambios necesarios para mejorar el proceso de aprendizaje.&nbsp;<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Aprende c\u00f3mo medir el <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/desempeno-laboral\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">desempe\u00f1o laboral<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> con este art\u00edculo que tenemos para ti. <\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Qu\u00e9 preguntas incluir en una encuesta de satisfacci\u00f3n de capacitaci\u00f3n laboral<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tenemos para ti algunos ejemplos para realizar una encuesta de satisfacci\u00f3n de capacitaci\u00f3n laboral:&nbsp;<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo calificar\u00edas la secuencia y el flujo del curso?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfLa calidad del contenido fue consistente durante todo el curso?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfEl lenguaje del curso, es decir, los aspectos t\u00e9cnicos, fueron f\u00e1ciles de comprender?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfSientes que tus conocimientos o habilidades han mejorado al tomar el curso?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCrees que el curso cubri\u00f3 los aspectos fundamentales para desempe\u00f1ar tu trabajo?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo calificar\u00edas la duraci\u00f3n total del curso?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo calificar\u00edas la experiencia de tu entrenador?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo calificar\u00edas las habilidades de comunicaci\u00f3n de tu entrenador?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfTu entrenador respondi\u00f3 a tus consultas de manera oportuna?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfAlcanzaste los objetivos generales de aprendizaje?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo calificar\u00edas el contenido general del curso?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfTienes alguna sugerencia que mejorar\u00eda este curso?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tenemos para ti otros <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/preguntas-para-evaluar-un-curso\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">ejemplos de preguntas para evaluar un curso.&nbsp;<\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo realizar una encuesta de satisfacci\u00f3n de capacitaci\u00f3n laboral con QuestionPro<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existen muchas plataformas que ofrecen la posibilidad de crear una encuesta de satisfacci\u00f3n de capacitaci\u00f3n laboral. Sin embargo, no todas cuentan con las herramientas adecuadas para lograrlo de forma eficaz.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro te ofrece una gran variedad de herramientas que te permiten crear la encuesta adecuada para conocer el nivel de satisfacci\u00f3n de tus empleados, como por ejemplo <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/que-es-nps\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">preguntas Net Promoter Score<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (NPS) en las que los trabajadores pueden asignar una calificaci\u00f3n al curso, <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/preguntas-de-opcion-multiple\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">preguntas de opci\u00f3n m\u00faltiple<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/Preguntas-abiertas.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">preguntas abiertas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> donde ofrezcan sus comentarios.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, tienes la posibilidad de distribuir las <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/encuesta-por-correo-electronico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuestas por correo electr\u00f3nico<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y permitirles que contesten de forma an\u00f3nima. De esta forma, fomentar\u00e1s a que respondan con la verdad y evitar\u00e1s sesgos.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> te permite visualizar las respuestas en tiempo real y realizar un an\u00e1lisis efectivo considerando todos los comentarios que favorezcan la toma de decisiones dentro de tu organizaci\u00f3n.&nbsp;<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Aprende <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/como-hacer-encuestas-de-satisfaccion-de-empleados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">c\u00f3mo hacer encuestas de satisfacci\u00f3n de empleados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> con este art\u00edculo que tenemos para ti.&nbsp;<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Importancia de realizar una encuesta de satisfacci\u00f3n de capacitaci\u00f3n laboral&nbsp;<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La capacitaci\u00f3n laboral es una gran oportunidad para expandir el conocimiento de tus empleados. Sin embargo, cuando el curso no se realiza adecuadamente, la inversi\u00f3n de recursos como el tiempo y el dinero, son un desperdicio.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Realizar una encuesta de satisfacci\u00f3n de capacitaci\u00f3n laboral permite que tus empleados expresen su opini\u00f3n sobre el proceso y de esta forma, puedas realizar los ajustes necesarios en el curso, adaptando el programa a sus necesidades en general para el crecimiento de la organizaci\u00f3n y seg\u00fan el \u00e1rea en la que se desempe\u00f1ar\u00e1n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De forma general, evaluar el proceso de capacitaci\u00f3n laboral te permite saber si las personas encargadas de impartir el curso son capaces o no de conseguir que tus empleados realicen con \u00e9xito el trabajo, si es necesario que tomen clases para mejorar el conocimiento o si no son buenos para el \u00e1rea asignada.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si est\u00e1s interesado en realizar una encuesta de satisfacci\u00f3n laboral, \u00a1Cont\u00e1ctanos! Nuestro equipo te ayudar\u00e1 hoy mismo para que comiences a evaluar tus cursos cuanto antes.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/agendardemo2.questionpro.com\/?custom1=encuesta-satisfaccion-capacitacion-laboral\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><button>AGENDAR UNA DEMOSTRACI\u00d3N<\/button><\/a><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una encuesta de satisfacci\u00f3n de capacitaci\u00f3n laboral permite evaluar el nivel de conocimiento de tu fuerza laboral, por ejemplo despu\u00e9s 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