{"id":87612,"date":"2020-01-19T02:00:52","date_gmt":"2020-01-19T10:00:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=87612"},"modified":"2024-12-12T16:34:13","modified_gmt":"2024-12-12T23:34:13","slug":"metricas-push","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/metricas-push\/","title":{"rendered":"M\u00e9tricas Push: Qu\u00e9 son y c\u00f3mo activarlas"},"content":{"rendered":"

Conoce las M\u00e9tricas Push, una nueva funci\u00f3n de QuestionPro que te permitir\u00e1 compartir informes semanales por correo electr\u00f3nico.\u00a0<\/span><\/p>\n

Las m\u00e9tricas de las encuestas proporcionan informaci\u00f3n valiosa para comprender el nivel de satisfacci\u00f3n de los usuarios. Saber qu\u00e9 es lo que funciona mejor y qu\u00e9 problemas necesitan atenci\u00f3n inmediata con el objetivo de crear estrategias de satisfacci\u00f3n orientadas en mejorar la\u00a0 <\/span>experiencia del cliente<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

El gran n\u00famero de m\u00e9tricas disponibles y tener que iniciar sesi\u00f3n todo el tiempo para revisarlas manualmente, puede ser abrumador. Debido al tiempo y los esfuerzos que se necesitan, muchas veces, los gerentes de los diferentes departamentos prefieren pasarlas por alto.<\/span><\/p>\n

Sin embargo, La nueva funci\u00f3n para <\/span>QuestionPro CX<\/span><\/a> ofrece una soluci\u00f3n para este problema, ya que te permite programar informes de tableros peri\u00f3dicamente.\u00a0<\/span><\/p>\n

Te presentamos las M\u00e9tricas Push, una nueva funci\u00f3n que te permitir\u00e1 compartir encuestas peri\u00f3dicas con todos los usuarios del panel. Adem\u00e1s, de compartir informes semanales por correo electr\u00f3nico y as\u00ed, asegurarte que compartes la informaci\u00f3n correcta con las personas correctas, en el momento adecuado.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ya no es necesario que los administradores de segmentos ingresen a su cuenta de QuestionPro CX para ver los informes. Un correo electr\u00f3nico semanal que contiene un informe general del panel de control es suficiente para que las personas consideren y act\u00faen de acuerdo con los conocimientos adquiridos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Los informes del panel son totalmente personalizables, lo que garantiza que todos los gerentes involucrados obtengan una visi\u00f3n objetiva de las creencias, las expectativas, los problemas y los sentimientos de los clientes.<\/span><\/p>\n

Estos reportes ayudar\u00e1n a la gerencia a tomar decisiones, hacer estrategias, implementar cambios, y alcanzar a las audiencias objetivo para poner la marca de su producto o servicio.\u00a0<\/span><\/p>\n

Tenemos para ti los <\/span>pasos para evaluar la satisfacci\u00f3n al cliente.\u00a0<\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n

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C\u00f3mo activar las M\u00e9tricas Push con QuestionPro<\/span><\/h2>\n

Si deseas activar la funci\u00f3n de M\u00e9tricas Push, solo tienes que realizar los siguientes pasos:<\/span><\/p>\n