{"id":87636,"date":"2020-01-26T02:00:39","date_gmt":"2020-01-26T10:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=87636"},"modified":"2023-02-25T01:41:33","modified_gmt":"2023-02-25T01:41:33","slug":"sondeos-por-sms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/sondeos-por-sms\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 son los sondeos por SMS?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este art\u00edculo te contamos qu\u00e9 son los sondeos por SMS y las ventajas de a\u00f1adir esta herramienta a tu investigaci\u00f3n para la recolecci\u00f3n de datos.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Actualmente, los dispositivos m\u00f3viles son la forma preferida de las personas para acceder al contenido de Internet. El aumento continuo en el uso de smartphones est\u00e1 obligando a las empresas a seguir estrategias que dan prioridad a las experiencias m\u00f3viles por encima de las experiencias tradicionales.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con el marketing comprometido al engagement a trav\u00e9s de dispositivos m\u00f3viles, s\u00f3lo tiene sentido que la investigaci\u00f3n de mercado debe seguir de cerca. Es hora de adoptar una estrategia de &#8220;dispositivos m\u00f3vil primero&#8221; para captar las ideas.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La forma m\u00e1s sencilla es entregar informaci\u00f3n r\u00e1pida y de alta calidad a trav\u00e9s del env\u00edo de mensajes SMS para invitar a la gente a iniciar un sondeo.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Descubre estos <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/3-consejos-clave-para-el-diseno-de-encuestas-moviles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">consejos clave para el dise\u00f1o de encuestas m\u00f3viles<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. \u00a1Aqu\u00ed contamos c\u00f3mo!<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Ventajas de realizar sondeos por SMS<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre las principales ventajas de iniciar una investigaci\u00f3n a trav\u00e9s de sondeos por SMS se encuentran:&nbsp;<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Comodidad:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Llega a tu audiencia en cualquier lugar y en cualquier momento<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Ampl\u00eda tu alcance: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Combine los sondeos por SMS con otros canales para mantener la consistencia de la marca y llegar a una audiencia m\u00e1s amplia.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Tasas de respuesta m\u00e1s altas:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los SMS son tratados con mayor prioridad que el correo electr\u00f3nico y tienen una tasa de respuesta m\u00e1s alta, lo que aumenta la participaci\u00f3n de los clientes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>R\u00e1pida comprensi\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: El tiempo medio de respuesta a un SMS es de 90 segundos. Esto indica que, no s\u00f3lo es una gran herramienta para recopilar informaci\u00f3n instant\u00e1nea, sino tambi\u00e9n una gran herramienta cuando se trata de involucrar a la gente en conversaciones. Puede abrir un di\u00e1logo continuo directamente con los encuestados.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Datos de mayor calidad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Los sondeos por SMS te ayudan a procesar la retroalimentaci\u00f3n con informes mejorados para actuar r\u00e1pidamente sobre la informaci\u00f3n recibida.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Conoce las <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/ventajas-y-desventajas-de-las-encuestas-moviles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">ventajas y desventajas de las encuestas m\u00f3viles<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> con este art\u00edculo que tenemos para ti.&nbsp;<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo enviar sondeos por SMS<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para enviar invitaciones por SMS, dir\u00edgete a: Encuestas &gt; Distribuir &gt; Correo Electr\u00f3nico &gt; Redactar<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Activar la funci\u00f3n SMS&nbsp;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Selecciona la lista de correo electr\u00f3nico en la que has subido los contactos y n\u00fameros de tel\u00e9fono.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Selecciona la plantilla de invitaci\u00f3n SMS y personaliza el mensaje. Aseg\u00farate de que sea breve y dulce.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Haz clic en \u201cEnviar\u201d.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<figure id=\"attachment_87637\" aria-describedby=\"caption-attachment-87637\" style=\"width: 959px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-87637 \" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/SMS1.jpg\" alt=\"SMS1\" width=\"959\" height=\"501\"><figcaption id=\"caption-attachment-87637\" class=\"wp-caption-text\">&nbsp;<\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez enviado, los encuestados recibir\u00e1n el mensaje de texto y har\u00e1n clic en el enlace para comenzar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfNecesitas agregar n\u00fameros de tel\u00e9fono a las listas existentes? Hay dos maneras de hacerlo.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Abre manualmente la lista en la secci\u00f3n &#8220;Distribuir&#8221;. Posteriormente, copia y pega cada n\u00famero de tel\u00e9fono a cada contacto de la lista.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-87644 \" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/SMS2.jpg\" alt=\"SMS2\" width=\"933\" height=\"503\"><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Selecciona la lista de la que deseas actualizar la informaci\u00f3n de contacto y desc\u00e1rgala como un archivo csv. A\u00f1ade los n\u00fameros de tel\u00e9fono sin conexi\u00f3n y luego vuelve a \u201cGestionar listas de correo electr\u00f3nico\u201d y selecciona la lista que desea actualizar.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Haga clic en \u201cOpciones globales\u201d<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Haz clic en \u201cSincronizaci\u00f3n de datos\u201d<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Selecciona el archivo con el que deseas sincronizar y haz clic en \u201cEnviar\u201d para actualizar una lista existente con los n\u00fameros de tel\u00e9fono a\u00f1adidos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-87651 \" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/SMS3.jpg\" alt=\"SMS3\" width=\"987\" height=\"306\"><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\">Si est\u00e1s a\u00f1adiendo una nueva lista con n\u00fameros de tel\u00e9fono, sigue los mismos protocolos para las cargas de listas de correo electr\u00f3nico y n\u00fameros de tel\u00e9fono y descargue la lista csv de ejemplo para empezar.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-87658 \" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/SMS4.jpg\" alt=\"SMS4\" width=\"453\" height=\"558\"><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lo ideal ser\u00eda que el mensaje fuera corto y personalizado con un enlace para completar la encuesta.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfEl env\u00edo de sondeos por SMS tiene alg\u00fan coste?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como con cualquier SMS, se aplican tarifas est\u00e1ndar de mensajer\u00eda de texto. QuestionPro ofrece una opci\u00f3n de cr\u00e9dito para que cubras cualquier cargo a lo largo del proceso.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si est\u00e1s interesado en enviar sondeos por SMS y deseas obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestras ofertas, consulta nuestras funciones y servicios empresariales y ponte en contacto con nosotros hoy mismo para empezar.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Por \u00faltimo, te decimos <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/buena-experiencia-con-encuestas-moviles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">c\u00f3mo lograr una buena experiencia con encuestas m\u00f3viles.<\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En este art\u00edculo te contamos qu\u00e9 son los sondeos por SMS y las ventajas de a\u00f1adir esta herramienta a tu 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