{"id":88820,"date":"2020-02-10T02:00:55","date_gmt":"2020-02-10T10:00:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=88820"},"modified":"2023-02-25T01:44:01","modified_gmt":"2023-02-25T01:44:01","slug":"estudio-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estudio-de-clientes\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo hacer un estudio de clientes?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un estudio de clientes es un proceso de investigaci\u00f3n que se realiza con el prop\u00f3sito de conocer las preferencias, comportamientos de compra y motivaciones de los consumidores, de esta forma las empresas pueden garantizar que desarrollan productos que realmente cubran sus necesidades.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El principal objetivo del estudio es <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/conocer-la-voz-del-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">conocer la voz del cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, entender sus actitudes, necesidades y comportamiento.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es importante mencionar que un estudio de clientes no es igual a una investigaci\u00f3n de mercados, ya que la primera se enfoca \u00fanicamente en el consumidor y le proporciona a una empresa informaci\u00f3n relevante y confiable sobre el p\u00fablico objetivo.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Beneficios de realizar un estudio de clientes<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entro los principales objetivos de un estudio de clientes se encuentran los siguientes:&nbsp;<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Te permiten tomar mejores decisiones comerciales para hacerle frente a la competencia.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">El departamento de marketing puede tomar decisiones correctas y crear mejores estrategias que beneficien la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/experiencia-del-cliente-que-es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">experiencia del cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sirve como gu\u00eda para crear un plan de negocios, desarrollar un nuevo producto y servicio o expandirte en la industria.&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Encontrar a tu p\u00fablico objetivo y conocer caracter\u00edsticas relevantes sobre ellos como edad, ubicaci\u00f3n, ingresos, etc.&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Identificar las necesidades de los consumidores y c\u00f3mo satisfacerlas con tus productos y servicios.&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Obtener informaci\u00f3n efectiva acerca de la competencia, cambios en la industria, tendencias actuales en el mercado, etc.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Qu\u00e9 informaci\u00f3n recolectar de los clientes en tu estudio&nbsp;<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para identificar a tu p\u00fablico objetivo y <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/perfil-del-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">crear un perfil del cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, es necesario que durante la recolecci\u00f3n de datos, obtengas la siguiente informaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Datos personales<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nombre<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">G\u00e9nero<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Correo electr\u00f3nico<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Edad<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ubicaci\u00f3n&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Gustos y afinidades<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pasatiempos<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Marcas favoritas<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">H\u00e1bitos de consumo<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qu\u00e9 productos o servicios adquiere<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cada cu\u00e1nto los adquiere<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00f3nde los adquiere<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cu\u00e1l es su forma de pago<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cu\u00e1nto gasta en ellos<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Descubre c\u00f3mo definir un <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/arquetipo-de-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">arquetipo de cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ideal.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo hacer un estudio de clientes<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recolecta informaci\u00f3n de tus clientes y realiza un estudio efectivo con estas opciones que tenemos para ti.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Estudios etnogr\u00e1ficos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estudio-etnografico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estudios etnogr\u00e1ficos<\/a> son uno de los m\u00e9todos m\u00e1s utilizados para recolectar informaci\u00f3n de los clientes y darles seguimiento para profundizar en ella.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con este tipo de investigaci\u00f3n, las organizaciones pueden observar a los clientes y obtener informaci\u00f3n directa. Sin embargo, necesitan a un profesional capaz de interpretar la informaci\u00f3n, ya que puede ser enga\u00f1osa y provocar un an\u00e1lisis incorrecto.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Focus group<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/focus-groups\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">focus group<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> son un m\u00e9todo muy popular durante la investigaci\u00f3n de mercado. Para lograrlo es importante contar con gente profesional, capaz de moderar el grupo e interpretar las conversaciones.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los grupos focales son una gran estrategia porque te permiten conocer la forma en laque los clientes interact\u00faan con tus productos.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Encuestas<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este es el m\u00e9todo de recolecci\u00f3n de datos que m\u00e1s recomendamos para realizar tu estudio de clientes. Las <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuestas online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> te permiten utilizar diferentes tipos de preguntas para obtener informaci\u00f3n detallada de los consumidores.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si utilizas la plataforma adecuada para recolectar informaci\u00f3n podr\u00e1s ahorrar una gran cantidad de dinero y enviar las encuestas a una gran cantidad de personas, visualizar las respuestas en tiempo real y realizar un an\u00e1lisis de datos efectivo que te permita tomar mejores decisiones en beneficio de tus clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si quieres implementar un <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/programa-voc\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Programa VOC<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de manera eficaz \u00a1cont\u00e1ctanos!, tenemos las herramientas necesarias para que realices tu pr\u00f3ximo estudio de clientes.<\/span><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/agendardemo2.questionpro.com\/?custom1=estudio-de-clientes\"><button>AGENDAR UNA DEMOSTRACI\u00d3N<\/button><\/a><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un estudio de clientes es un proceso de investigaci\u00f3n que se realiza con el prop\u00f3sito de conocer las preferencias, comportamientos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":53,"featured_media":88661,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[182,183,224],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfC\u00f3mo hacer un estudio de clientes?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Realiza un estudio de clientes y recolecta la informaci\u00f3n necesaria para conocer a tu p\u00fablico objetivo y cubrir sus necesidades con tus productos y servicios.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estudio-de-clientes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfC\u00f3mo hacer un estudio de clientes?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Realiza un estudio de clientes y recolecta la informaci\u00f3n necesaria para conocer a tu p\u00fablico objetivo y cubrir sus necesidades con tus productos y servicios.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estudio-de-clientes\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-02-10T10:00:55+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-02-25T01:44:01+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/1250.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"900\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Andrea Parra\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Andrea Parra\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estudio-de-clientes\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estudio-de-clientes\/\"},\"author\":{\"name\":\"Andrea Parra\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/eb56a8247b7118c5133b98dbb1389202\"},\"headline\":\"\u00bfC\u00f3mo hacer un estudio de clientes?\",\"datePublished\":\"2020-02-10T10:00:55+00:00\",\"dateModified\":\"2023-02-25T01:44:01+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estudio-de-clientes\/\"},\"wordCount\":615,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization\"},\"articleSection\":[\"CX\",\"Experiencia del Cliente\",\"Satisfacci\u00f3n al cliente\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estudio-de-clientes\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estudio-de-clientes\/\",\"name\":\"\u00bfC\u00f3mo hacer un estudio de clientes?\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-02-10T10:00:55+00:00\",\"dateModified\":\"2023-02-25T01:44:01+00:00\",\"description\":\"Realiza un estudio de clientes y recolecta la informaci\u00f3n necesaria para conocer a tu p\u00fablico objetivo y cubrir sus necesidades con tus productos y servicios.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estudio-de-clientes\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estudio-de-clientes\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estudio-de-clientes\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"CX\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/category\/cx-es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"\u00bfC\u00f3mo hacer un estudio de clientes?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/\",\"name\":\"QuestionPro\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization\",\"name\":\"QuestionPro\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"caption\":\"QuestionPro\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\",\"https:\/\/twitter.com\/questionpro\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/eb56a8247b7118c5133b98dbb1389202\",\"name\":\"Andrea Parra\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/edd91b1a48aa7c93ef606efb7aebb151?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/edd91b1a48aa7c93ef606efb7aebb151?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Andrea Parra\"},\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/author\/andrea\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u00bfC\u00f3mo hacer un estudio de clientes?","description":"Realiza un estudio de clientes y recolecta la informaci\u00f3n necesaria para conocer a tu p\u00fablico objetivo y cubrir sus necesidades con tus productos y servicios.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estudio-de-clientes\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"\u00bfC\u00f3mo hacer un estudio de clientes?","og_description":"Realiza un estudio de clientes y recolecta la informaci\u00f3n necesaria para conocer a tu p\u00fablico objetivo y cubrir sus necesidades con tus productos y servicios.","og_url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estudio-de-clientes\/","og_site_name":"QuestionPro","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","article_published_time":"2020-02-10T10:00:55+00:00","article_modified_time":"2023-02-25T01:44:01+00:00","og_image":[{"width":900,"height":600,"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/1250.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Andrea Parra","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@questionpro","twitter_site":"@questionpro","twitter_misc":{"Written by":"Andrea Parra","Est. reading time":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estudio-de-clientes\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estudio-de-clientes\/"},"author":{"name":"Andrea Parra","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/eb56a8247b7118c5133b98dbb1389202"},"headline":"\u00bfC\u00f3mo hacer un estudio de clientes?","datePublished":"2020-02-10T10:00:55+00:00","dateModified":"2023-02-25T01:44:01+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estudio-de-clientes\/"},"wordCount":615,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization"},"articleSection":["CX","Experiencia del Cliente","Satisfacci\u00f3n al cliente"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estudio-de-clientes\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estudio-de-clientes\/","name":"\u00bfC\u00f3mo hacer un estudio de clientes?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#website"},"datePublished":"2020-02-10T10:00:55+00:00","dateModified":"2023-02-25T01:44:01+00:00","description":"Realiza un estudio de clientes y recolecta la informaci\u00f3n necesaria para conocer a tu p\u00fablico objetivo y cubrir sus necesidades con tus productos y servicios.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estudio-de-clientes\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estudio-de-clientes\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/estudio-de-clientes\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"CX","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/category\/cx-es\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"\u00bfC\u00f3mo hacer un estudio de clientes?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#website","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/","name":"QuestionPro","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#organization","name":"QuestionPro","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","caption":"QuestionPro"},"image":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","https:\/\/twitter.com\/questionpro","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/eb56a8247b7118c5133b98dbb1389202","name":"Andrea Parra","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/edd91b1a48aa7c93ef606efb7aebb151?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/edd91b1a48aa7c93ef606efb7aebb151?s=96&d=mm&r=g","caption":"Andrea Parra"},"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/author\/andrea\/"}]}},"featured_image_src":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/1250.jpg","featured_image_src_square":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/1250.jpg","author_info":{"display_name":"Andrea Parra","author_link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/author\/andrea\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/88820"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/53"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=88820"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/88820\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":781956,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/88820\/revisions\/781956"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/88661"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=88820"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=88820"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=88820"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}