{"id":89006,"date":"2020-02-18T02:00:07","date_gmt":"2020-02-18T10:00:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=89006"},"modified":"2023-02-25T01:03:59","modified_gmt":"2023-02-25T01:03:59","slug":"como-hacer-una-investigacion-de-mercados-online-gratis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/como-hacer-una-investigacion-de-mercados-online-gratis\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo hacer una investigaci\u00f3n de mercados online GRATIS?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfNo ser\u00eda bueno saber lo que la mayor\u00eda de tus clientes est\u00e1n pensando exactamente? \u00bfQu\u00e9 pasa si lo consigues de manera gratis? Sabr\u00edas qu\u00e9 caracter\u00edsticas a\u00f1adir a tu pr\u00f3ximo producto o servicio y cu\u00e1nto cobrar. Aunque parezca imposible, eso lo puedes lograr realizando una investigaci\u00f3n de mercados online.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aunque no hay manera de saber lo que piensa cada cliente actual o potencial, puedes utilizar la investigaci\u00f3n de mercados online para descubrir lo que piensa la mayor\u00eda.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este art\u00edculo te servir\u00e1 como gu\u00eda para conocer el significado de la Investigaci\u00f3n de Mercados, la configuraci\u00f3n de encuestas online para recolectar los datos de tu estudio y c\u00f3mo realizar un an\u00e1lisis de datos eficaz.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 es la investigaci\u00f3n de mercados online?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de que puedas realizar una encuesta o recolectar respuestas de tu p\u00fablico objetivo, debes comprender el prop\u00f3sito de tu investigaci\u00f3n. En general, la investigaci\u00f3n es el proceso de estudiar un problema o preocupaci\u00f3n particular utilizando m\u00e9todos cient\u00edficos.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La definici\u00f3n de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/investigacion-de-mercados.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Investigaci\u00f3n de Mercados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> va m\u00e1s all\u00e1 de la investigaci\u00f3n general, para estudiar espec\u00edficamente los problemas o preocupaciones en torno al mercado de una marca. Incluye el an\u00e1lisis de la reputaci\u00f3n de los competidores, el an\u00e1lisis previo de nuevos productos con los clientes y el aprendizaje de los h\u00e1bitos de consumo de los consumidores.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Ventajas de realizar una investigaci\u00f3n de mercados online<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comprender las necesidades de tus clientes es la mejor manera de aumentar tus ventas. Si puedes crear un servicio o producto que ellos necesitan, a un precio que los haga felices de pagar, podr\u00e1s hacer resaltar tu marca de la competencia.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos son los <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/beneficios-de-hacer-investigacion-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">beneficios de elegir hacer investigaci\u00f3n online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Te permite comprender las brechas en el mercado para ayudarte a desarrollar nuevos productos y satisfacer una necesidad no satisfecha.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Te ayuda a obtener una mejor idea de las caracter\u00edsticas y actualizaciones que los clientes desean en tu actual oferta de productos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes calcular las necesidades de un grupo demogr\u00e1fico en particular. Con m\u00e9todos precisos de pron\u00f3stico de la demanda, no se producir\u00e1 un producto en exceso o con defectos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Te permite descubrir c\u00f3mo se sienten tus clientes respecto a tus competidores y c\u00f3mo puedes utilizar estas opiniones para ajustar tu estrategia y mantenerte por delante de la competencia.&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Fuentes para realizar una investigaci\u00f3n de mercados online<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La Investigaci\u00f3n de mercados online incluye dos tipos de datos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Investigaci\u00f3n primaria: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Son los datos que se recogen directamente a trav\u00e9s de una encuesta de investigaci\u00f3n de mercado. Este m\u00e9todo tambi\u00e9n es conocidas como investigaci\u00f3n exploratoria o espec\u00edfica, dependiendo de las metas de tu estudio. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La investigaci\u00f3n exploratoria hace preguntas abiertas a un peque\u00f1o grupo de encuestados para tener una idea general de los problemas potenciales que necesitas abordar.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Investigaci\u00f3n secundaria:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Se trata de datos recopilados por terceros, incluyendo grupos comerciales e informes de organizaciones gubernamentales. Su objetivo es encontrar soluciones a problemas individuales que ya han sido identificados, a menudo a partir de la investigaci\u00f3n de mercado primaria.&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Aprende m\u00e1s acerca de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/que-es-la-investigacion-primaria-y-secundaria\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">qu\u00e9 es la investigaci\u00f3n primaria y secundaria<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> con este art\u00edculo.&nbsp;<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\nTipos de investigaci\u00f3n de mercados online<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tu empresa puede recolectar informaci\u00f3n primaria, ya sea utilizando encuestas o cuestionarios. Es posible que tengas que utilizar varios <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/tipos-de-investigacion-de-mercado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">tipos de investigaci\u00f3n de mercados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para obtener toda la informaci\u00f3n que necesitas y tener una visi\u00f3n procesable de tu marca.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos m\u00e9todos podr\u00edan incluir focus group, entrevistas personales con clientes o encuestas online para interrogar a un p\u00fablico m\u00e1s amplio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Independientemente del m\u00e9todo concreto que utilices para tu investigaci\u00f3n, existen dos tipos de investigaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/investigacion-cualitativa.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>Investigaci\u00f3n cualitativa:<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Tiene como objetivo obtener una idea de las opiniones generales del p\u00fablico. Busca entender c\u00f3mo se siente alguien y por qu\u00e9 se siente as\u00ed. En general, la investigaci\u00f3n cualitativa incluye preguntas abiertas y muestras de menor tama\u00f1o para obtener una comprensi\u00f3n b\u00e1sica de la opini\u00f3n del cliente.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/que-es-la-investigacion-cuantitativa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>Investigaci\u00f3n cuantitativa<\/b><\/a><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Se centra en la recolecci\u00f3n de datos estructurados. Es m\u00e1s cient\u00edfica que la investigaci\u00f3n cualitativa y utiliza hechos num\u00e9ricos o estad\u00edsticos para llegar a una conclusi\u00f3n. Los datos de la investigaci\u00f3n cuantitativa pueden analizarse f\u00e1cilmente y desarrollarse en acciones para mejorar tu negocio.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una buena investigaci\u00f3n mercados online utiliza tanto la investigaci\u00f3n cualitativa como la cuantitativa para determinar el sentimiento general de los clientes y obtener estad\u00edsticas sobre c\u00f3mo esos sentimientos se traducen en compras.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Gu\u00eda para realizar una investigaci\u00f3n de mercados online&nbsp;<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para sacar el m\u00e1ximo provecho de tu investigaci\u00f3n de mercados online, necesitas prepararte con anticipaci\u00f3n. Si te tomas el tiempo necesario para planear el proceso correctamente, obtendr\u00e1s mayores tasas de respuesta y conocimientos precisos que te permitir\u00e1n llevar tu negocio al siguiente nivel.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de enviar tu primera encuesta online gratis o de reunir a tu primer grupo de discusi\u00f3n, debes preparar los aspectos m\u00e1s importantes de tu investigaci\u00f3n. Conocido como un <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/plan-de-investigacion-de-mercado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">plan de investigaci\u00f3n de mercado<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta es tu gu\u00eda general para definir el prop\u00f3sito y los pasos de tu investigaci\u00f3n de mercados online<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Primeros pasos antes de comenzar una investigaci\u00f3n de mercados online<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un buen plan de investigaci\u00f3n de mercado te ayuda a mantenerte enfocado en las metas y objetivos de los esfuerzos actuales en tu investigaci\u00f3n. Para crear un plan de sigue estos pasos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Establece las metas de la investigaci\u00f3n.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> En esta etapa de planificaci\u00f3n, las metas pueden ser vagas para que sean flexibles. Por ejemplo, \u00abaumentar las ventas de productos\u00bb en lugar de \u00abvender 500 unidades m\u00e1s\u00bb.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Crea objetivos para tu investigaci\u00f3n.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Al igual que tus metas, los objetivos pueden ser generales al planear la investigaci\u00f3n. Para el ejemplo anterior, podr\u00edas utilizar \u00abaveriguar qui\u00e9n es nuestro cliente ideal\u00bb o \u00abdefinir los grupos demogr\u00e1ficos de clientes m\u00e1s grandes y m\u00e1s peque\u00f1os\u00bb.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Determina todas las formas en que puedes recolectar informaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Esto puede ser a trav\u00e9s de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/encuesta-por-correo-electronico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuestas por correo electr\u00f3nico<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> o haciendo <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/encuestas-para-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuestas para redes sociales<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Comienza a pensar en las posibles preguntas.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> En la fase de planificaci\u00f3n, simplemente haz una lluvia de ideas sobre todas las preguntas que podr\u00edan ayudarte a alcanzar tu meta y objetivos. Cuando crees tu encuesta, te limitar\u00e1s a preguntas espec\u00edficas.<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Clasifica las preguntas por canal de distribuci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Por ejemplo, puedes tener preguntas que tengan m\u00e1s sentido para un p\u00fablico en las redes sociales que responder <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/encuestas-por-sms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuestas por SMS<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este plan te ayudar\u00e1 a estar listo para crear tu primera encuesta y comenzar a recolectar informaci\u00f3n de los clientes.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Elementos que a considerar antes de comenzar una investigaci\u00f3n de mercados online<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay algunas cosas m\u00e1s a considerar despu\u00e9s de crear tu plan de investigaci\u00f3n de mercados online, y antes de empezar a encuestar a los clientes. Para obtener datos fiables y procesables de tus encuestados, recuerda:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Definir lo que esperas obtener del estudio individual<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aprender acerca de tu p\u00fablico objetivo, para que conectes con los clientes adecuados.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Es necesario que sepas qui\u00e9nes no son tus clientes objetivo para evitar dirigirte a ellos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Echa un vistazo a la competencia para ver lo que hacen bien y mal, y comp\u00e1ralo con tu negocio.&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Obt\u00e9n una retroalimentaci\u00f3n precisa y honesta de los clientes haciendo preguntas que les animen a decirte si tienen un problema para que puedas solucionarlo.&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo hacer una investigaci\u00f3n de mercados online utilizando encuestas<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por fin tienes el conocimiento necesario para entender la investigaci\u00f3n de mercados y c\u00f3mo crear un buen cuestionario. Es hora de poner en pr\u00e1ctica tus nuevas habilidades y crear tu primera <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuesta online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos pasos te ayudar\u00e1n a aprender c\u00f3mo hacer una investigaci\u00f3n de mercado online <\/span><b>GRATIS<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1.- Define tus objetivos y p\u00fablico<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de introducir una sola pregunta, necesitas saber lo que esperas descubrir de esta encuesta gratuita.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Establece el objetivo de tu investigaci\u00f3n de mercado definiendo un problema al que te enfrentes t\u00fa o tus clientes. La forma m\u00e1s f\u00e1cil de determinar el objetivo de tu investigaci\u00f3n es preguntarte: \u00ab\u00bfPor qu\u00e9 estamos haciendo esta investigaci\u00f3n? \u00ab\u00bfQui\u00e9n es nuestro mercado objetivo?\u00bb, etc.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta pregunta tambi\u00e9n te ayuda a definir la audiencia de tu encuesta. Si esperas conocer los h\u00e1bitos de los j\u00f3venes que van al cine, no deber\u00edas encuestar a personas de la tercera edad.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2.- Determina el tama\u00f1o de la muestra<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/tama%C3%B1o-de-la-muestra.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\"> tama\u00f1o de la muestra<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de su encuesta te permite tener una idea m\u00e1s o menos precisa de las opiniones del p\u00fablico. Cuando el porcentaje es mayor, suele ser mejor para la precisi\u00f3n, siempre y cuando encuestes a las personas adecuadas. Hacerle preguntas a 10.000 m\u00e9dicos sobre c\u00f3mo es su trabajo de abogados probablemente no te ayudar\u00e1 mucho.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por otra parte, a\u00fan puedes obtener resultados precisos con una muestra m\u00e1s peque\u00f1a al reducir tu audiencia para reflejar con precisi\u00f3n la poblaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, es posible que desees saber m\u00e1s acerca de las bebidas energ\u00e9ticas que tus clientes consumen regularmente, pero s\u00f3lo puedes encuestar a 100 personas. Aseg\u00farate de que cada persona de tu lista encaje en el grupo demogr\u00e1fico deseado para ayudar a obtener los resultados m\u00e1s precisos.&nbsp;<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Utiliza nuestra <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/calculadora-de-muestra.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">calculadora de muestra<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y define a tu p\u00fablico objetivo f\u00e1cilmente.&nbsp;<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n3.- Crea tu encuesta gratuita<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Utiliza las habilidades que aprendiste en el dise\u00f1o de una encuesta efectiva para crear la tuya. Puedes utilizar una poderosa plataforma de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/creador-de-encuestas.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">creaci\u00f3n de encuestas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para realizar una investigaci\u00f3n de mercado gratis.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si tienes dificultades para crear tu cuestionario desde cero, considera la posibilidad de utilizar una plantilla de encuesta para empezar.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4.- Distribuye tu encuesta<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vuelve a tu plan de investigaci\u00f3n de mercado online y decide qu\u00e9 canales tienen m\u00e1s sentido para su distribuci\u00f3n. Por ejemplo, imagina que est\u00e1s encuestando a la gente sobre el uso que hacen de los tel\u00e9fonos m\u00f3viles. Una encuesta por SMS o utilizando una App para encuestas podr\u00eda ser la mejor alternativa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes utilizar varios canales de distribuci\u00f3n para llegar a una mayor cantidad de personas. Es com\u00fan que los encuestados respondan mejor a las diferentes opciones para realizar una encuesta. Incluso dentro de un p\u00fablico objetivo, es posible que haya alguien que prefiera una encuesta por correo electr\u00f3nico o que disfrute de las encuestas en redes sociales.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">5.- Aumento de las tasas de respuesta<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Considera la posibilidad de usar <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/encuestas-remuneradas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuestas remuneradas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para aumentar tu participaci\u00f3n en la encuesta. Podr\u00edas ofrecer hacer un sorteo de premios o un cup\u00f3n de descuento para quienes la completen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si tienes problemas de presupuesto, los incentivos para encuestas pueden incluir los resultados de la encuesta completa. Te sorprender\u00e1s al ver cu\u00e1nta gente siente verdadera curiosidad por saber c\u00f3mo se comparan sus preferencias con las de sus compa\u00f1eros.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s de los incentivos, muchas personas est\u00e1n m\u00e1s dispuestas a responder una encuesta si se sienten especiales. Aseg\u00farate de que los participantes sepan c\u00f3mo utilizar\u00e1s los datos que recolectar\u00e1s.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">6.- Analiza los datos recolectados<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando utilizas un <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/software-para-encuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">software para encuestas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, los resultados de tu investigaci\u00f3n de mercado online se env\u00edan directamente a un panel de control. Aunque es tentador empezar tan pronto como llegue el primer resultado de la investigaci\u00f3n, es mejor esperar a analizar los datos hasta que se reciban todas las respuestas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez que cierres la encuesta, podr\u00e1s aprovechar los informes anal\u00edticos de tus datos. Utiliza las herramientas de an\u00e1lisis de datos para comprender mejor tus respuestas. Muchas plataformas de encuestas en l\u00ednea te ofrecen las herramientas que necesitas para elaborar un informe s\u00f3lido, de modo que puedas tomar decisiones basadas en los datos recolectados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Utilice las herramientas de investigaci\u00f3n de mercado disponibles para crear <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/tour\/ejemplos-de-informes.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">informes de investigaci\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> con elementos visuales como gr\u00e1ficos y diagramas. Hacen que los datos sean m\u00e1s f\u00e1ciles de leer. Exporta tu informe para compartirlo con los responsables de la toma de decisiones y las partes interesadas de la empresa.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">7.- Toma las medidas necesarias para mejorar tu negocio<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El prop\u00f3sito de la investigaci\u00f3n de mercados es entender las necesidades de tus clientes para que puedas hacer cambios para satisfacer esas necesidades. El paso final para llevar a cabo una investigaci\u00f3n de mercado libre es utilizar sus datos y an\u00e1lisis para crear un plan de acci\u00f3n para mejorar tu negocio, productos y satisfacer las demandas de los clientes.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Usos de las encuestas para la investigaci\u00f3n de mercados online<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las encuestas online ofrecen una de las opciones m\u00e1s poderosas y flexibles para llevar a cabo tu investigaci\u00f3n de mercado. Est\u00e1n disponibles y son rentables. Adem\u00e1s, el software de encuestas te permite llegar a tu p\u00fablico casi en cualquier lugar a trav\u00e9s de mensajes de texto, correo electr\u00f3nico, sitios web o medios sociales.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En esta secci\u00f3n, veremos <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/como-crear-una-encuesta.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">c\u00f3mo crear una encuesta<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> efectiva utilizando un dise\u00f1o personalizado y preguntas que fomenten las respuestas.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si el cuestionario es dif\u00edcil de leer, demasiado largo o confuso, tu tasa de respuesta disminuir\u00e1. Un buen dise\u00f1o de encuesta debe incluir:<\/span><\/p>\n<p><b>Consistencia y flujo:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ayuda a guiar a tus encuestados a trav\u00e9s de la encuesta de manera natural mediante el uso de un dise\u00f1o coherente y un orden de preguntas que fluya. Piensa en tu encuesta como una conversaci\u00f3n, con preguntas generales al principio y profundizando en ella a medida que avanza.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La excepci\u00f3n a esto son las <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/preguntas-demograficas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">preguntas demogr\u00e1ficas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> personales, como los ingresos del hogar, que pueden ser desagradables al principio de una encuesta.<\/span><\/p>\n<p><b>Define los t\u00e9rminos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Siempre debes tratar de evitar lenguaje t\u00e9cnico. Si tienes que utilizar un t\u00e9rmino relacionado con la industria, aseg\u00farate de definirlo claramente al principio de la encuesta para que los encuestados se sientan m\u00e1s c\u00f3modos.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Incluso sin los tecnicismos, a menudo es una buena idea explicar lo que significan los t\u00e9rminos. Por ejemplo, podr\u00edas decir: \u00abEn esta encuesta, el t\u00e9rmino &#8216;tel\u00e9fono&#8217; se refiere a cualquier tel\u00e9fono m\u00f3vil o celular\u00bb.<\/span><\/p>\n<p><b>Empieza con preguntas sobre la industria antes de especificar en tu marca:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Haz preguntas sobre tu industria en general antes de preguntar sobre tu marca o c\u00f3mo se compara con otras.<\/span><\/p>\n<p><b>Considera la posibilidad de evitar el uso de marcas:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/encuestas-personalizadas-con-logotipo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuesta personalizada<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> es una gran manera de promover el conocimiento de la marca cuando entrevistas a los clientes.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, las encuestas personalizadas de marca no siempre tienen sentido en la investigaci\u00f3n de mercado. Lo que quieres son las opiniones honestas e imparciales de tus clientes potenciales, por lo que a menudo es mejor evitar el uso de la marca en la encuesta.<\/span><\/p>\n<p><b>Se breve:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> O mejor dicho, se lo m\u00e1s breve posible. Es f\u00e1cil hacer encuestas de investigaci\u00f3n de mercado online demasiado largas. Es tentador hacer muchas preguntas cuando se tiene acceso directo a los pensamientos de los clientes. Sin embargo, un cuestionario demasiado largo deja a los encuestados sinti\u00e9ndose agotados y puede reducir tu tasa de respuesta a medida que la gente la abandona.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Consejos para redactar preguntas de encuesta<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El dise\u00f1o de tu encuesta es s\u00f3lo una parte de su efectividad. Las preguntas son el aspecto m\u00e1s importante. Por lo tanto, todos los esfuerzos ser\u00e1n en vano si tus preguntas no son lo suficientemente simples y f\u00e1ciles de entender.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aumenta los \u00edndices de respuesta escribiendo <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/preguntas-para-una-encuesta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">preguntas para encuesta<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> efectivas con estos consejos:<\/span><\/p>\n<p><b>Usa lenguaje inclusivo:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Aseg\u00farate de que tus preguntas tengan opciones para las personas que no se ajustan al rango especificado. Por ejemplo, si tienes una pregunta sobre marcas de caf\u00e9, incluye una opci\u00f3n para aquellos que no lo beben.<\/span><\/p>\n<p><b>Aleatoriza las respuestas:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> El orden de tus opciones de respuesta puede influir en las respuestas. Aleatoriza la visualizaci\u00f3n de las respuestas para evitar el sesgo.<\/span><\/p>\n<p><b>Mant\u00e9n las preguntas simples:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Evita las preguntas compuestas que hacen varias preguntas en una sola. Lim\u00edtate a un tema por pregunta y considera la posibilidad de dividir el texto m\u00e1s complejo en varias partes.<\/span><\/p>\n<p><b>Equilibra tu rango<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Los estudios de investigaci\u00f3n de mercado casi siempre presentan preguntas con respuestas que van de lo positivo a lo negativo. Aseg\u00farate de que estas preguntas tengan la misma cantidad de opciones positivas y negativas.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, si haces la pregunta \u00ab\u00bfQu\u00e9 tan satisfecho est\u00e1s con el producto? Tus respuestas deben incluir opciones de respuesta como muy positivas, positivas, neutrales, negativas y muy negativas.&nbsp;<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tenemos para ti estos <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/consejos-practicos-para-realizar-encuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">consejos pr\u00e1cticos para realizar encuestas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.&nbsp;<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\nQuestionPro: La opci\u00f3n ideal para hacer una investigaci\u00f3n de mercados online<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro ofrece m\u00e1s de 88 caracter\u00edsticas esenciales de <\/span><b>encuestas gratuitas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Mucho m\u00e1s que cualquier otro software de encuestas. Algunas de nuestras exclusivas caracter\u00edsticas gratuitas son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>No se requiere tarjeta de cr\u00e9dito:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> No necesitas una tarjeta de cr\u00e9dito para utilizar las funciones b\u00e1sicas, son gratuitas para toda la vida. Los investigadores de mercado pueden usarlas para recolectar nuevas ideas, probar nuevos conceptos y aprender m\u00e1s sobre las opciones de los consumidores. Los estudiantes y las instituciones acad\u00e9micas pueden utilizar esta amplia gama de caracter\u00edsticas para la investigaci\u00f3n de mercado online gratis.<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/li>\n<li><b>M\u00e1s de 25 tipos de preguntas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">: QuestionPro ofrece m\u00e1s de 50 tipos de preguntas b\u00e1sicas y avanzadas dise\u00f1adas para satisfacer las necesidades de los investigadores de mercado. Se pueden utilizar para realizar todas las encuestas destinadas a recopilar comentarios, opiniones y experiencias. De estos 50 tipos de preguntas, 25 son absolutamente gratis, m\u00e1s que cualquier otro software de encuestas en l\u00ednea.<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/li>\n<li><b>Integraci\u00f3n con Google sheets<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Esta es la \u00fanica plataforma de encuestas que ofrece una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/integracion-con-google-sheets\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">integraci\u00f3n con Google sheets<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de forma gratuita. Sabemos que muchos estudiantes y profesionales utilizan ampliamente esta herramienta. por lo que QuestionPro los ayuda integr\u00e1ndola para analizar los resultados de la investigaci\u00f3n de mercados trav\u00e9s de muchas otras aplicaciones.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si necesitas ayuda para realizar tu investigaci\u00f3n de mercados online a trav\u00e9s de encuestas, ponte en contacto con nosotros. \u00a1Estaremos encantados de ayudarte!<\/span><\/p>\n<p><center><a href=\"\/\/agendardemo2.questionpro.com\/?custom1=investigacion-de-mercados-online\u201d\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><button>SOLICITAR DEMOSTRACI\u00d3N<\/button><\/a><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfNo ser\u00eda bueno saber lo que la mayor\u00eda de tus clientes est\u00e1n pensando exactamente? \u00bfQu\u00e9 pasa si lo consigues de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":42,"featured_media":89008,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[173],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfC\u00f3mo hacer una investigaci\u00f3n de mercados online GRATIS?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Realiza una investigaci\u00f3n de mercados online y conoce las necesidades de tus consumidores. 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