{"id":92204,"date":"2020-03-04T02:00:36","date_gmt":"2020-03-04T10:00:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=92204"},"modified":"2020-03-04T02:00:36","modified_gmt":"2020-03-04T10:00:36","slug":"nuevas-actualizaciones-para-comunidades-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/nuevas-actualizaciones-para-comunidades-online\/","title":{"rendered":"Nuevas actualizaciones para Comunidades Online"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro cuenta con nuevas actualizaciones para comunidades online que estamos seguros te encantar\u00e1n y te facilitar\u00e1n la recolecci\u00f3n de informaci\u00f3n para tu proyecto de investigaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las comunidades online son una herramienta de investigaci\u00f3n que se utiliza para reunir en un sitio web a los internautas con un inter\u00e9s com\u00fan (animales, deporte, cocina, moda&#8230;) o con una caracter\u00edstica sociodemogr\u00e1fica com\u00fan (padres de familia, mujeres, j\u00f3venes&#8230;).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En esta <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/comunidad-virtual\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">comunidad virtual<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> los miembros encontrar\u00e1n informaci\u00f3n, as\u00ed como espacios de expresi\u00f3n para que puedan aportar sus ideas sobre el tema de inter\u00e9s. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tu como marca puedes crear una comunidad online y obtener diversos insights para la mejora de productos o servicios, y para tomar decisiones estrat\u00e9gicas para tu negocio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si llevas suficiente tiempo en el negocio de hacer feliz a los consumidores a trav\u00e9s de tu empresa, sabr\u00e1s que una marca es como una comunidad, que la gente quiere formar parte, quieren contribuir, y al hacerlo ser\u00e1n clientes leales y frecuentes que quieren verte triunfar tanto como t\u00fa quieres verlos apreciar un producto o servicio de calidad.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">3 nuevas actualizaciones para comunidades online<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/communities\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro Communities<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> puedes crear tu propia comunidad online y obtener retroalimentaci\u00f3n valiosa de un grupo de panelistas comprometidos y motivados a participar en encuestas y sondeos, lluvia de ideas, foros de discusi\u00f3n&#8230;, y tu como marca, incluso les puedes dar alg\u00fan tipo de recompensa por ayudarte a mejorar tus productos o servicios.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para facilitarte el trabajo que como administrador realizas dentro de tu comunidad, hemos realizado algunas actualizaciones que sabemos te ser\u00e1n de gran utilidad:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Nuevo dise\u00f1o de la p\u00e1gina de inicio<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el mundo actual, los dashboards son herramientas de gesti\u00f3n de informaci\u00f3n para las empresas. \u00a1Imagina la frustraci\u00f3n cuando no tienes la informaci\u00f3n al alcance de tu mano! Los dashboards inteligentes pueden consolidar y mostrar datos de varios campos de tu comunidad para su supervisi\u00f3n y r\u00e1pida toma de decisiones.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En QuestionPro nos encanta ayudarte a tomar decisiones basadas en datos. Tener acceso a una gran cantidad de informaci\u00f3n en un solo lugar ahorrar\u00e1 tiempo al <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/habilidades-de-un-administrador-de-comunidades-onli\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">administrador de comunidades online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e impulsar\u00e1 el proceso de toma de decisiones.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hemos creado una p\u00e1gina de inicio personalizable para ayudarte a gestionar e interactuar con tu comunidad de manera m\u00e1s eficaz.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Recuerda que puedes echar a volar tu imaginaci\u00f3n y hacer uso, por ejemplo, de videos en la p\u00e1gina principal, fotos y actualizar tu comunidad de acuerdo al branding de tu marca. Tu preg\u00fantanos c\u00f3mo hacerlo y nosotros te ayudamos. \u00a1Te sorprender\u00e1s de todo lo que puedes hacer!<\/span><\/p>\n<h4><b>Razones para la actualizaci\u00f3n:<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El dise\u00f1o actual no permit\u00eda mucha personalizaci\u00f3n en la pantalla de inicio y carec\u00eda de un dise\u00f1o intuitivo y elegante.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Escuchamos lo que nuestros clientes ten\u00edan que decir y lo que necesitaban para mejorar su experiencia en el uso de las comunidades. Aqu\u00ed est\u00e1 lo que nos pidieron:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como gerente de la comunidad, quiero mostrar el contenido de marketing en la pantalla de inicio para que los miembros est\u00e9n al tanto de los nuevos lanzamientos de productos, etc.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como gerente de la comunidad, quiero personalizar la pantalla de inicio con im\u00e1genes de marketing, as\u00ed como ilustraciones para diferentes actividades.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quiero permitir a los miembros de mi comunidad echar un vistazo a todas las actividades en la pantalla de inicio para generar un mejor engagement.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4><b>La soluci\u00f3n:<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Redise\u00f1amos la pantalla de inicio de nuestra plataforma de comunidades online para que se adapte a tus necesidades. Un dise\u00f1o m\u00e1s limpio y mucho m\u00e1s elegante\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">ayudar\u00e1 a involucrar mejor a los miembros de su comunidad.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-92205 size-full\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/funciones-comunidades-1.jpg\" alt=\"nueva actualizaci\u00f3n para comunidades online\" width=\"768\" height=\"432\" \/><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes personalizar la pantalla de inicio de acuerdo a la marca de los clientes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mostrar el carrusel de im\u00e1genes en la parte superior del portal de miembros.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mostrar las im\u00e1genes en la secci\u00f3n de cada m\u00f3dulo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un dise\u00f1o intuitivo y m\u00e1s elegante.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estas caracter\u00edsticas est\u00e1n nuevas actualizaciones para comunidades online est\u00e1n disponibles para todos los administradores de esta licencia.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Notificaciones de campa\u00f1as personalizadas<\/span><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/como-lograr-el-compromiso-de-una-comunidad-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lograr el compromiso dentro de una comunidad online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> no es tarea f\u00e1cil. Una comunidad online funciona bien cuando todos los miembros de esa comunidad participan por igual y activamente en las actividades de investigaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es muy importante que el m\u00e1ximo n\u00famero de miembros participe en las actividades de investigaci\u00f3n para que los resultados sean verdaderos y procesables.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 pasar\u00eda si los administradores de la comunidad estuvieran facultados para personalizar las notificaciones, de modo que s\u00f3lo se pudiera dirigir a las personas adecuadas? \u00bfQu\u00e9 pasar\u00eda si los miembros de la comunidad fueran notificados en funci\u00f3n de su tipo de negocio?\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muchos administradores de la comunidad desean activar las notificaciones y personalizar los mensajes de notificaci\u00f3n en funci\u00f3n de ciertos eventos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Buscando brindar soluciones creativas y facilitar la experiencia de uso, hemos trabajado en estas nuevas actualizaciones para comunidades online que estamos seguros solucionar\u00e1n las demandas de nuestros clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ellos demandaban la posibilidad de contar con mensajes de notificaci\u00f3n que no sean muy gen\u00e9ricos. Los administradores de comunidades necesitaban notificaciones personalizadas para tener una mayor participaci\u00f3n de los panelistas en las diversas actividades.<\/span><\/p>\n<h4><b>La soluci\u00f3n:<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hemos proporcionado una opci\u00f3n para permitir que el administrador de la comunidad edite el texto de notificaci\u00f3n del portal. El texto de notificaci\u00f3n est\u00e1 limitado a 160 caracteres, con las etiquetas variables relevantes mostradas en el \u00e1rea de texto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los administradores de la comunidad ahora pueden personalizar las notificaciones en funci\u00f3n de los eventos que se activen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los mensajes de notificaci\u00f3n son personalizables seg\u00fan el tipo de negocio de la comunidad.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-92212 size-full\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/funciones-comunidades-2.jpg\" alt=\"nuevas actualizaciones de comunidades online\" width=\"445\" height=\"330\" \/><\/p>\n<p><b>\u00bfC\u00f3mo se pueden configurar las notificaciones de campana personalizadas?<br \/>\n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Para configurar las notificaciones personalizadas, ve a la secci\u00f3n de Comunidades dentro de la plataforma QuestionPro- Enviar- Plantillas- Notificaciones del portal.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En las notificaciones de portal, encontrar\u00e1s una serie de notificaciones como nuevas recompensas disponibles, un tema que te gusta, una idea que ha sido votada, un nuevo tema a\u00f1adido, etc.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-92219 size-full\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/funciones-comunidades-3.jpg\" alt=\"notificaciones del portal de una comunidad online\" width=\"1536\" height=\"717\" \/><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Te compartimos 3 <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/consejos-para-administrar-una-comunidad-en-linea\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">consejos para administrar una comunidad en l\u00ednea<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\nNotificaciones de nuevos temas e ideas para tu comunidad online<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Siempre es bueno estar al tanto de las respuestas que llegan para los Temas y el Tablero de Ideas de tu comunidad online. Eso es lo que mantiene la discusi\u00f3n viva y funcionando. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El administrador de la comunidad puede analizar los comentarios que llegan y utilizarlos para futuras investigaciones.<\/span><\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 son las notificaciones de correo electr\u00f3nico para el foro de ideas y temas?<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Simplemente significa que cuando un miembro publica un comentario y recibe una respuesta a ese comentario, se le notifica. Funciona igual que las otras plataformas de redes sociales como Facebook o Twitter. Los miembros son notificados para mantenerlos involucrados y que la discusi\u00f3n contin\u00fae.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-92226 size-full\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/funciones-comunidades-4.jpg\" alt=\"notificaciones de correo electr\u00f3nico para el foro de ideas y temas\" width=\"1017\" height=\"738\" \/><\/p>\n<p><b>\u00bfC\u00f3mo funcionan las notificaciones?<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La herramienta comprueba si hay comentarios o respuestas sobre la idea o el tema en los primeros 15 minutos de la publicaci\u00f3n del tema y env\u00eda un correo electr\u00f3nico con todos los comentarios publicados hasta entonces. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si no hay comentarios o respuestas en los primeros 15 minutos, contin\u00faa revisandolos durante los siguientes 45 minutos, cada 15 minutos. (hasta que el post del Tema\/Idea complete 1 hora).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si no hay comentarios dentro de la primera hora que se public\u00f3 el tema de discusi\u00f3n, la herramienta comprueba los comentarios cada hora hasta que la publicaci\u00f3n del Tema\/Idea complete 6 horas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si no se a\u00f1aden comentarios despu\u00e9s de 6 horas, la herramienta comprueba los comentarios cada 6 horas hasta que la publicaci\u00f3n del Tema\/Idea complete 12 horas.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Del mismo modo, comprueba si hay nuevos comentarios cada 12 horas durante los primeros 4 d\u00edas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Despu\u00e9s de 4 d\u00edas, un correo electr\u00f3nico se env\u00eda una vez al d\u00eda si hay comentarios.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si quieres conocer m\u00e1s de las nuevas actualizaciones para Comunidades Online no dudes en contactarnos, te podemos dar m\u00e1s detalles de todas las ventajas que puedes obtener al tener una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/como-establecer-y-administrar-una-comunidad-de-investigacion-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">comunidad de investigaci\u00f3n online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/agendardemo2.questionpro.com\/?custom1=actualizaciones-comunidades\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><button>SOLICITAR UNA DEMOSTRACI\u00d3N<\/button><\/a><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>QuestionPro cuenta con nuevas actualizaciones para comunidades online que estamos seguros te encantar\u00e1n y te facilitar\u00e1n la recolecci\u00f3n de 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