{"id":92709,"date":"2020-03-09T02:00:02","date_gmt":"2020-03-09T09:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=92709"},"modified":"2023-02-23T16:57:41","modified_gmt":"2023-02-23T16:57:41","slug":"funciones-para-usar-en-una-encuesta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/funciones-para-usar-en-una-encuesta\/","title":{"rendered":"Cu\u00e1les son las mejores funciones para usar en una encuesta"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfTe sientes desconcertado por la cantidad de caracter\u00edsticas que ofrecen las herramientas de encuestas online? \u00bfNo est\u00e1s seguro de cu\u00e1les son las m\u00e1s adecuadas para tu investigaci\u00f3n y c\u00f3mo deber\u00edas seleccionar el mejor software de encuestas? Sigue leyendo para saber cu\u00e1les son las funciones para usar en una encuesta que te ayudar\u00e1n a que tu proyecto sea todo un \u00e9xito.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Invertir en un <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/software-para-encuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">software para encuesta<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> te da acceso a las herramientas de creaci\u00f3n, distribuci\u00f3n y an\u00e1lisis de encuestas m\u00e1s avanzadas.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes usar plantillas, darle seguimiento a tu cuestionario con una herramienta de an\u00e1lisis, la cual te ayudar\u00e1n a decodificar los resultados y a crear un plan de acci\u00f3n para mejorar tu organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Cu\u00e1les son las mejores funciones para usar en una encuesta<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si vas a realizar una encuesta, aqu\u00ed est\u00e1n las 20 caracter\u00edsticas con las que debe de contar una plataforma de encuestas.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. Net Promoter Score<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes utilizar una encuesta de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/net-promoter-score\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Net Promoter Score<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (NPS) para determinar cu\u00e1ntos clientes recomiendan tu negocio a familiares y amigos.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una encuesta NPS es de una sola pregunta, la cual pide a los encuestados que califiquen su experiencia con tu marca y la probabilidad de que la recomienden. La escala va de 0 a 10, siendo 0 &#8220;Muy improbable&#8221; y 10 &#8220;Muy probable&#8221; para una recomendaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las respuestas a una encuesta NPS te ayudan a determinar la lealtad del cliente con tu marca.&nbsp;<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una puntuaci\u00f3n de 9-10 implica que es probable que el cliente sea un promotor de tu negocio. Los promotores son leales a una marca y la recomiendan activamente a sus amigos y familiares.&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los clientes que dan una puntuaci\u00f3n en el rango de 7 a 8 son considerados como pasivos.&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los detractores son los que dan una puntuaci\u00f3n de 0 a 6. Estos son los que no est\u00e1n contentos y es probable que dejen de comprar tus productos y usar tus servicios.&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tener un buen puntaje NPS te ayuda a aumentar el conocimiento de la marca y a incrementar la recomendaci\u00f3n boca a boca.<\/span><\/p>\n<blockquote><p>Te invito a conocer el m\u00e9todo <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/top-two-box\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">top two box<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. An\u00e1lisis Conjoint<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otra de las funciones para usar en una encuesta es el <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/analisis-conjoint\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">An\u00e1lisis Conjoint<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Su prop\u00f3sito es descifrar c\u00f3mo las personas hacen elecciones complejas. Todos tomamos muchas decisiones cada d\u00eda, la mayor\u00eda sin darnos cuenta.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, puedes recurrir al uso del An\u00e1lisis Conjoint para determinar qu\u00e9 elecciones har\u00e1 un cliente durante el proceso de compra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El An\u00e1lisis Conjoint es una parte esencial en la investigaci\u00f3n de mercados. Te da una visi\u00f3n del proceso de pensamiento de tu p\u00fablico objetivo a medida que deciden qu\u00e9 productos comprar o qu\u00e9 servicios utilizar.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muchas empresas no aprovechan las <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/ventajas-analisis-conjoint\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">ventajas del An\u00e1lisis Conjoint<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> porque parece demasiado complicado o confuso. Afortunadamente, puedes disfrutar de esta herramienta con QuestionPro.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. An\u00e1lisis de Maxdiff<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes usar el An\u00e1lisis MaxDiff para determinar las preferencias de tus encuestados en diferentes elementos.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El An\u00e1lisis MaxDiff es similar al An\u00e1lisis Conjoint, pero los investigadores de mercado lo encuentran mucho m\u00e1s f\u00e1cil de usar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como el an\u00e1lisis Conjoint, <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/escalas-de-medicion-max-diff\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">MaxDiff<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> se enfoca en las opciones que la gente hace cuando compra un producto o elige un proveedor de servicios. Las preguntas muestran a los encuestados una lista de art\u00edculos o caracter\u00edsticas, y luego les piden que califiquen cada art\u00edculo como &#8220;m\u00e1s importante&#8221; o &#8220;menos importante&#8221;.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este an\u00e1lisis muestra qu\u00e9 caracter\u00edsticas son m\u00e1s importantes para un cliente. Puedes utilizar esta informaci\u00f3n para crear los productos y las caracter\u00edsticas m\u00e1s deseadas por los clientes.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Conoce los beneficios de utilizar la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/metodologia-maxdiff\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">metodolog\u00eda MaxDiff<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para tu investigaci\u00f3n.&nbsp;<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4. Encuestas con audio<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uno de los mayores retos de las encuestas online es animar a la gente a responder. La mejor manera de obtener un mayor \u00edndice de respuesta es hacer que el cuestionario sea interesante y atractivo.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otra de las funciones para usar en tu encuesta con QuestionPro es incrustar archivos de audio para atraer a los participantes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las encuestas de audio tambi\u00e9n te permiten transmitir m\u00e1s informaci\u00f3n sobre tu producto, servicios o negocio, y ayudan a los encuestados a recordar mejor la informaci\u00f3n que recibieron.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muchos participantes escanean r\u00e1pidamente el texto para responder a la encuesta con mayor rapidez. Los archivos de audio les animan a ir m\u00e1s despacio y a pensar en sus respuestas.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">5. Encuestas con v\u00eddeo<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El uso de videos en tus encuestas puede ser a\u00fan m\u00e1s atractivo que el uso de archivos de audio. Esta funci\u00f3n tambi\u00e9n requiere m\u00e1s atenci\u00f3n que el texto o las im\u00e1genes por s\u00ed solos y permite obtener respuestas m\u00e1s precisas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una encuesta en video tambi\u00e9n puede ayudar a crear una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/encuesta-interactiva\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuesta interactiva<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y generar una experiencia m\u00e1s humana para los encuestados sin necesidad de entrevistas personales o llamadas telef\u00f3nicas.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">6. L\u00f3gica de salto y ramificaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La siguiente de las funciones para usar en una encuesta es la l\u00f3gica de salto y de ramificaci\u00f3n, las cuales te permiten crear \u201c<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/encuestas-inteligentes-con-logicas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuestas inteligentes<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;. La l\u00f3gica de exclusi\u00f3n mueve a un encuestado a varios lugares o p\u00e1ginas del cuestionario en funci\u00f3n de las respuestas a las preguntas condicionales o de filtro.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta programaci\u00f3n ayuda a mantener la relevancia de la encuesta para los encuestados y disminuye la posibilidad de abandono.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">7. <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/features\/piping-text\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Piping Text<\/a><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El Piping Text es otra caracter\u00edstica que funciona utilizando la respuesta de una pregunta anterior en el texto de una pregunta posterior.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El Piping Text es m\u00e1s f\u00e1cil de entender usando el siguiente ejemplo. Digamos que haces una pregunta a los participantes sobre su marca preferida de una cafeter\u00eda. El encuestado responde &#8220;Starbucks\u201d, as\u00ed que la siguiente pregunta es una pregunta abierta que le pide que describa por qu\u00e9 le gusta m\u00e1s Starbucks.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">8. <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/features\/encuestas-protegidas-por-contrasena\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Encuesta protegida por contrase\u00f1a<\/a><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes tener mayor control en tus encuestas protegi\u00e9ndolas con una contrase\u00f1a. De esta forma, los participantes tienen que ingresarla para acceder.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta funci\u00f3n permite que cualquier persona con la contrase\u00f1a pueda acceder a la encuesta. Por otro lado, se puede configurar una contrase\u00f1a \u00fanica para cada direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico a la que env\u00edes la encuesta. Los encuestados deben ingresar su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y contrase\u00f1a individual para contestar.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">9. <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/features\/temporizador-de-encuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Temporizador de encuesta<\/a><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los temporizadores de encuestas limitan la cantidad de tiempo que un encuestado tiene para responder a las preguntas. Una vez que finalice el tiempo, la encuesta se cierra autom\u00e1ticamente y las respuestas no terminadas se marcan como incompletas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los temporizadores de encuesta son ideales para disminuir el abandono. Cuando un encuestado ve que se le est\u00e1 cronometrando, suele concentrar m\u00e1s su energ\u00eda en completarla. Sin un temporizador, un encuestado puede distraerse por algo y no volver nunca a tu estudio de investigaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las encuestas cronometradas tambi\u00e9n pueden ser \u00fatiles en el proceso de contrataci\u00f3n de empleados o al crear <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/examenes-online.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">ex\u00e1menes online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para darle un tiempo delimitado a los estudiantes para dar sus respuestas.&nbsp;<\/span><\/p>\n<blockquote><p>Conoce m\u00e1s de las <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/encuestas-con-temporizador\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">encuestas con temporizador<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">10. Preguntas de opci\u00f3n m\u00faltiple<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otra de las funciones para usar en una encuesta es el uso de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/preguntas-de-opcion-multiple\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">preguntas de opci\u00f3n m\u00faltiple<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Es una de las preguntas m\u00e1s comunes para casi todos los tipos de encuestas, adem\u00e1s son f\u00e1ciles de usar y permiten a los encuestados responder r\u00e1pidamente.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta funci\u00f3n viene en muchos subtipos diferentes. Puedes solicitar que respondan una sola opci\u00f3n o tipos m\u00e1s complejos, donde se le pida al participante arrastrar y colocar la opci\u00f3n de su preferencia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s de ser m\u00e1s c\u00f3modas para los encuestados, las preguntas de opci\u00f3n m\u00faltiple son ideales para el an\u00e1lisis de datos. Su estructura facilita la clasificaci\u00f3n de informaci\u00f3n y la comparaci\u00f3n de respuestas entre los encuestados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando utilices preguntas de opci\u00f3n m\u00faltiple, debes asegurarte de proporcionar siempre la opci\u00f3n &#8220;otro (a)&#8221; o &#8220;ninguna de las anteriores&#8221;. Estas ayudan a los encuestados a sentirse representados en la encuesta y funciona como un comod\u00edn para las respuestas perif\u00e9ricas.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">11. Preguntas de orden de clasificaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/tipos-de-preguntas-de-orden-y-clasificacion-cuales-debo-utilizar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">preguntas de orden de clasificaci\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> son un tipo de pregunta de opci\u00f3n m\u00faltiple que permite a los encuestados clasificar diferentes elementos en el orden de su preferencia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existen varios tipos, como clasificaci\u00f3n interactiva de arrastrar y soltar o preguntas de clasificaci\u00f3n de opci\u00f3n m\u00faltiple desplegables.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes utilizar las preguntas para clasificaci\u00f3n en diferentes tipos de encuestas, incluidas las de investigaci\u00f3n de mercado o las de experiencia del cliente.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, diriges un restaurante y quieres saber cu\u00e1les son los aspectos de la comida que son m\u00e1s importantes para tus clientes. Puedes pedirles que clasifiquen sus preferencias en cuanto a la experiencia de comer en el lugar o la calidad de la comida, el servicio al cliente, el tiempo de espera y el precio.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">12. Pregunta de Matriz Lado a Lado<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/help\/364.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">preguntas de matriz lado a lado<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> es un tipo m\u00e1s complejo de preguntas de opci\u00f3n m\u00faltiple representadas en una cuadr\u00edcula.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este tipo de preguntas presentan una caracter\u00edstica de matriz avanzada. Puedes utilizar preguntas de matriz paralelas para ayudar a reducir la longitud de tu encuesta, combinando varias preguntas en una cuadr\u00edcula.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Debes tener cuidado cuando utilices preguntas de matriz paralelas. Es posible que las matrices no siempre respondan bien en los dispositivos m\u00f3viles. Si son demasiado grandes, ser\u00e1 confuso para los encuestados seguirlas.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">13. Preguntas de calificaci\u00f3n por estrellas<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La calificaci\u00f3n con estrellas es una de las funciones en tu encuesta universalmente aceptada para calificar un producto, servicio u organizaci\u00f3n.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si eres como la mayor\u00eda de la gente, siempre compruebas cu\u00e1ntas estrellas recibi\u00f3 un producto o servicio de otros clientes antes de comprarlo.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta herramienta permite a los encuestados clasificar diferentes atributos utilizando las estrellas.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta pregunta agrega un nivel de singularidad a tu encuesta y ayuda a crear una experiencia interactiva con los participantes. En lugar de clasificar las caracter\u00edsticas utilizando c\u00edrculos, est\u00e1n calificando activamente cada atributo.<\/span><\/p>\n<blockquote><p>Conoce m\u00e1s de la pregunta de <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/features\/valoracion-por-estrellas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">valoraci\u00f3n por estrellas<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">14. Preguntas con caritas sonrientes<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nada es m\u00e1s sencillo que las im\u00e1genes b\u00e1sicas que representan tus sentimientos. Las preguntas con caritas sonrientes son una escala de 5 puntos que van desde expresiones negativas a positivas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este tipo de preguntas te ayudan a agregar elementos visuales a tu encuesta y a disminuir el esfuerzo de los participantes. Cuanto m\u00e1s r\u00e1pido un encuestado pueda comprender y responder una pregunta, m\u00e1s probabilidades tendr\u00e1 de completar toda la encuesta.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Conoce m\u00e1s acerca de las <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/encuesta-de-satisfaccion-con-caritas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuestas de satisfacci\u00f3n con caritas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.&nbsp;<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">15. Preguntas de matriz flexible<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otra de las funciones en una encuesta que te ser\u00e1 de gran utilidad, es el uso de la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/descubre-el-poder-de-la-matriz-flexible\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">pregunta de matriz flexible<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, la cual forma parte de la familia de preguntas matriz. Com\u00fanmente llamada matriz de cuadr\u00edcula compleja, una matriz flexible te permite utilizar m\u00faltiples tipos de respuesta dentro de una pregunta. Tus filas siguen siendo las mismas, una caracter\u00edstica o atributo, pero puedes cambiar la pregunta formulada por cada columna.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, digamos que quieres saber cu\u00e1ndo un candidato a empleado est\u00e1 disponible para una entrevista. La matriz podr\u00eda enumerar cada d\u00eda de la semana como una fila. La primera columna ofrece casillas de verificaci\u00f3n para la disponibilidad del d\u00eda o de la noche. La segunda columna pide a los encuestados que escriban un rango de tiempo espec\u00edfico.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">16. Pregunta de mapa de calor<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/help\/672.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">an\u00e1lisis de mapas de calor<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> te permite mostrar una imagen a tus encuestados y pedirles que seleccionen un punto de acuerdo a la pregunta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El an\u00e1lisis de mapa de calor es una herramienta que toma todas las respuestas de tus encuestados y agrega color a la imagen, seg\u00fan el lugar que la gente elija. Los colores m\u00e1s oscuros representan m\u00e1s respuestas en esa \u00e1rea.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, deseas una visualizaci\u00f3n de d\u00f3nde viven tus encuestados en Colombia, Les muestras un mapa del pa\u00eds y les pides que hagan clic en su ubicaci\u00f3n. El mapa muestra puntos de color en los lugares que los encuestados eligieron. Las \u00e1reas de la poblaci\u00f3n m\u00e1s alta aparecen con un color m\u00e1s oscuro y concentrado.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">17. Pregunta de barra de deslizamiento de texto<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La siguiente de las funciones para usar en una encuesta es la pregunta de barra de deslizamiento de texto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este tipo de preguntas son un tipo de preguntas de clasificaci\u00f3n, se utilizan con un control deslizante interactivo para permitir que los encuestados respondan. El encuestado arrastra el indicador a lo largo de la escala hasta el punto exacto de su respuesta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, podr\u00edas pedirle a alguien que califique un producto bas\u00e1ndote en el precio, la calidad y el tiempo de env\u00edo. Para cada atributo es necesario deslizar la escala, esta puede ir por ejemplo de 0 a 100. El encuestado mueve la barra al n\u00famero apropiado basado en sus opiniones sobre cada atributo.<\/span><\/p>\n<blockquote><p>Conoce m\u00e1s de la <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/features\/pregunta-deslizante\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pregunta deslizante<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">18. Pregunta de suma constante<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una pregunta de suma constante es un tipo de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/help\/67.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">pregunta de orden de rangos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Sin embargo, en lugar de clasificar simplemente las respuestas, el encuestado debe dividir su clasificaci\u00f3n por un valor num\u00e9rico.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las respuestas deben sumar un n\u00famero fijo que puede ser configurado por el creador de la encuesta. Esta pregunta permite dar m\u00e1s peso a opciones espec\u00edficas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, puedes pedirle a un participante que clasifique sus marcas de tel\u00e9fonos m\u00f3viles favoritas, como Apple, LG, Samsung y Motorola. Podr\u00eda clasificar a Apple como 100 y al resto como 0. Otro podr\u00eda clasificar a todos por igual como 25. Otro encuestado podr\u00eda tener a Samsung como su primera opci\u00f3n con un rango de 60, Apple como segundo con 20, LG como tercero con 15, y Motorola como \u00faltimo con 5.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">19. <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/features\/pregunta-de-arrastrar-y-soltar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pregunta de arrastrar y soltar<\/a><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las preguntas de arrastrar y soltar son una forma de preguntas de escala de rango. Este tipo de preguntas permite a los encuestados clasificar una serie de marcas, productos o caracter\u00edsticas en orden de importancia.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El encuestado puede hacer clic o tocar una caracter\u00edstica de forma interactiva y moverla f\u00edsicamente a su lugar en la clasificaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agregar una pregunta de arrastrar y soltar puede ayudar a mantener a los participantes comprometidos durante su encuesta. La naturaleza interactiva de una pregunta de arrastrar y soltar es visualmente atractiva y estimulante para la mente.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">20.Preguntas de Aleatorizaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La \u00faltima de las funciones para usar en una encuesta es el uso de preguntas de aleatorizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El hecho de que las respuestas a las preguntas de opci\u00f3n m\u00faltiple se encuentren en un orden aleatorio ayuda a reducir el <\/span><a href=\"https:\/\/screencast.com\/t\/6JdrL7G56hZ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">sesgo en la recolecci\u00f3n de datos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Esto es cuando encuestado tiende a elegir la primera respuesta de una pregunta. Si est\u00e1s preguntando sobre las preferencias de marca de alimentos para mascotas, colocar tu marca en la parte superior de cada pregunta podr\u00eda conducir a resultados sesgados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las preguntas aleatorias de QuestionPro permiten asignar autom\u00e1ticamente el orden de las respuestas y mantener a los encuestados comprometidos, ya que deben leer cada respuesta para encontrar la que desean.<\/span><\/p>\n<blockquote><p>Conoce tambi\u00e9n algunas <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/nuevas-funciones-de-questionpro-cx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">funciones de QuestionPro CX<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si quieres conocer otras funciones para usar en una encuesta online, \u00a1cont\u00e1ctanos! Nosotros encontraremos las herramientas que se adapten a las necesidades de tu proyecto.&nbsp;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Estaremos encantados de ayudarte.<\/span><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/agendardemo2.questionpro.com\/?custom1=funciones-para-usar-en-encuesta\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button>AGENDAR UNA DEMOSTRACI\u00d3N<\/button><\/a><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfTe sientes desconcertado por la cantidad de caracter\u00edsticas que ofrecen las herramientas de encuestas online? \u00bfNo est\u00e1s seguro de cu\u00e1les [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":53,"featured_media":92710,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[186,163],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Cu\u00e1les son las mejores funciones para usar en una encuesta<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Existen funciones para usar en una encuesta que te ayudar\u00e1n a recolectar de mejor manera la informaci\u00f3n para investigaci\u00f3n. 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