{"id":93210,"date":"2020-03-24T02:00:02","date_gmt":"2020-03-24T09:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=93210"},"modified":"2023-02-14T16:20:33","modified_gmt":"2023-02-14T16:20:33","slug":"encuestas-con-salesforce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/encuestas-con-salesforce\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo hacer encuestas con Salesforce?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Salesforce es una poderosa herramienta que permite a las empresas manejar sus ventas y escalar su negocio a niveles m\u00e1s altos, es muy \u00fatil para empresas que desean seguir creciendo gracias a la gran variedad de herramientas que ofrecen, es por eso que hoy queremos platicarte sobre las Encuestas con Salesforce.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A trav\u00e9s del uso de encuestas puedes recolectar datos de las personas presentes en el CRM.&nbsp; Esta funci\u00f3n est\u00e1 disponible para los usuarios con licencias Developer, Enterprise Edition, Performance Edition y Unlimited Edition. Sin embargo, las encuestas tienen algunas limitaciones que no satisfacen las necesidades de proyectos profesionales o avanzados en aspecto como:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Apariencia<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Controles de Seguridad<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Preguntas avanzadas<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Caracter\u00edsticas de las encuestas con Salesforce<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Actualmente, <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> te permite integrar autom\u00e1ticamente datos de encuestas con objetos desde Salesforce.com.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con la herramienta de mapeo puedes vincular los datos de la encuesta del sistema a tu base de datos y asignar&nbsp; la informaci\u00f3n de tu encuesta a cualquiera de los siguientes campos de Salesforce.com:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Campos de objetos est\u00e1ndar Standard Salesforce.com.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Campos de objetos personalizados en Standard Salesforce.com.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Campos de objetos personalizados en Custom Salesforce.com.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo funciona la integraci\u00f3n de encuestas con Salesforce?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/integracion-de-questionpro-y-salesforce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">integraci\u00f3n de QuestionPro y Salesforce<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> te brinda la capacidad de agregar sin problemas las respuestas de tus encuestas en l\u00ednea a una base de datos de Salesforce.com.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, los datos recopilados a trav\u00e9s de una <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/encuesta-de-satisfaccion.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">encuesta de satisfacci\u00f3n al cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> podr\u00edan agregarse autom\u00e1ticamente a un campo personalizado llamado \u201csatisfacci\u00f3n\u201d. Con la adici\u00f3n de esta informaci\u00f3n, puede generar informes de satisfacci\u00f3n en Salesforce.com segmentados por representante de cuenta, ubicaci\u00f3n, producto, etc<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Primero crea una encuesta en QuestionPro.&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Luego, identifica o crea campos en Salesforce.com que te gustar\u00eda usar para almacenar datos de encuestas.&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">El paso final en la configuraci\u00f3n es asignar cada pregunta de la encuesta a un campo en Salesforce.com.&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro proporciona una interfaz simple que te permite hacer coincidir una pregunta en una encuesta con un campo en Salesforce.com.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cada vez que un encuestado completa la encuesta en l\u00ednea, la informaci\u00f3n se registran autom\u00e1ticamente y en tiempo real a una base de datos.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo hacer encuestas con Salesforce<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En QuestionPro ofrecemos la posibilidad de sincronizar nuestro software para encuestas especializado a la herramienta de Salesforce para aprovechar lo mejor de ambas plataformas para impulsar tu negocio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para hacer encuestas con Salesforce debes realizar los siguientes pasos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lo primero que tienes que hacer es ingresar a tu cuenta de QuestionPro y dirigirte al apartado de Integraciones, ah\u00ed encontrar\u00e1s r\u00e1pidamente nuestra Integraci\u00f3n con Salesforce<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-93212 \" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/1.jpg\" alt=\"configuracion de salesforce\" width=\"1079\" height=\"760\"><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ingresa tu nombre de usuario y contrase\u00f1a de Salesforce junto con el \u00faltimo token de seguridad. Haz clic en el bot\u00f3n Verificar conexi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-93246 \" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/4.jpg\" alt=\"\" width=\"978\" height=\"326\"><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para asignar una variable personalizada de QuestionPro a un elemento en Salesforce:&nbsp;<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dir\u00edgete a Asignaci\u00f3n de datos<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Elige la variable personalizada de QuestionPro<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00edgnala a cualquiera de los campos de tu objeto de Salesforce<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Haz clic en Guardar asignaci\u00f3n de flujo de datos.&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La integraci\u00f3n de encuestas con Salesforce te permite sincronizar f\u00e1cilmente tus encuestas en l\u00ednea.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si tienes alguna duda de c\u00f3mo hacer uso de esta y otras funciones de nuestra plataforma, cont\u00e1ctanos y nuestro equipo te atender\u00e1 al instante.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/agendardemo2.questionpro.com\/?custom1=encuestas-con-salesforce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><button>SOLICITAR UNA DEMOSTRACI\u00d3N<\/button><\/a><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Salesforce es una poderosa herramienta que permite a las empresas manejar sus ventas y escalar su negocio a niveles m\u00e1s [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":53,"featured_media":93732,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_yoast_wpseo_focuskw":"encuestas con salesforce","_yoast_wpseo_title":"\u00bfC\u00f3mo hacer encuestas con Salesforce?","_yoast_wpseo_metadesc":"La integraci\u00f3n de encuestas con Salesforce es ideal para vincular la informaci\u00f3n que recolectas a una base de datos. 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