{"id":93908,"date":"2020-03-28T02:00:27","date_gmt":"2020-03-28T09:00:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=93908"},"modified":"2023-02-23T22:12:39","modified_gmt":"2023-02-23T22:12:39","slug":"errores-comunes-en-formularios-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/errores-comunes-en-formularios-online\/","title":{"rendered":"5 errores comunes en formularios online"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Obtener informaci\u00f3n de nuestros clientes o usuarios es sumamente importante para continuar con el proceso de ganarse su lealtad a la marca. Sin embargo, al tratar de conseguir sus datos no siempre creamos un campo de registro adecuado. Hoy, te hablaremos de los errores comunes en formularios online y te daremos algunos consejos para solucionarlo.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/formularios-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">formularios online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> son una mina de oro para las empresas. Te permiten tener informaci\u00f3n personal de tus contactos, la cual es de gran ayuda para enviar informaci\u00f3n segmentada sobre tu marca, publicidad, promociones, etc, y generar un mayor impacto.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Tipos de formularios online<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre los principales <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/tipos-de-formularios-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">tipos de formularios online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que existen, se encuentran los siguientes:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Suscripci\u00f3n a un newsletter<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Formularios de capacitaci\u00f3n&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Registro de eventos<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comentarios de los clientes<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para realizar pedidos en l\u00ednea<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para hacer pagos en l\u00ednea<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Iniciar sesi\u00f3n&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Inscripci\u00f3n a un concurso<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Solicitud de servicios<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Errores comunes en formularios online<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfSabes<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/como-crear-un-formulario-online-exitoso\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\"> c\u00f3mo crear un formulario online exitoso<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">? Definitivamente debes evitar caer en los errores que te compartimos a continuaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1.Pedir informaci\u00f3n innecesaria&nbsp;<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando pedimos informaci\u00f3n de los usuarios, es obvio que queremos recolectar la mayor cantidad de datos que podamos. Sin embargo, es posible que muchos de ellos sean innecesarios y provoquen la falta de registro del resto de la informaci\u00f3n.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Evita pedir datos que no son relevantes para tu prop\u00f3sito o informaci\u00f3n muy personal como direcci\u00f3n o tel\u00e9fono de casa. El correo electr\u00f3nico es lo m\u00e1s importante cuando est\u00e1s comenzando el contacto con las personas.&nbsp;<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed 7 <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/consejos-para-obtener-informacion-personal-de-los-encuestados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">consejos para obtener informaci\u00f3n personal de encuestados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2.No especificar d\u00f3nde hay un error de registro<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es com\u00fan que los usuarios cometan errores durante el llenado del formulario de registro. Es importante que cuando esto suceda, puedan distinguir cu\u00e1les son los campos incorrectos para poder arreglarlos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uno de los errores comunes en formularios online es no se\u00f1alar estos puntos para que el usuario pueda corregirlos r\u00e1pidamente y continuar con el registro en el menor tiempo posible. De esta forma evitar\u00e1s que abandonen el formulario.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3.No ofrecer la ayuda b\u00e1sica<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La ayuda b\u00e1sica puede parecer innecesaria en muchas ocasiones. Sin embargo, para muchos usuarios puede servir como gu\u00eda para poder terminar el registro de informaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agregar a opci\u00f3n de ayuda b\u00e1sica permite que los usuarios tengan un ejemplo sobre c\u00f3mo deben de rellenar los campos del formulario y que de esta forma, puedan completarlo f\u00e1cilmente.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4.Utilizar un CAPTCHA de forma innecesaria<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En ocasiones, registrar un CAPTCHA puede ser dif\u00edcil por la simbolog\u00eda que utilizan los sitios web. Esto puede provocar que los usuarios no env\u00eden la informaci\u00f3n registrada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Utiliza un CAPTCHA solamente de ser necesario. De lo contrario ser\u00e1 un trabajo tedioso para los usuarios y no completar\u00e1n la tarea.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">5.No agregar un bot\u00f3n \u201cCall to action\u201d&nbsp;<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otro de los errores comunes en formularios online es no tener un \u201cCall to action\u201d. Este tipo de botones ayuda a los usuarios a enviar la informaci\u00f3n que registraron en el formulario.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El \u201cCall to action\u201d debe ser llamativo, y en caso de utilizar dos botones, el principal debe ser m\u00e1s grande y destacar.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Encuentra aqu\u00ed algunos&nbsp; <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/ejemplos-de-formularios-en-linea.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">ejemplos de formularios online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que te pueden ser de utilidad en tu pr\u00f3ximo proyecto de recolecci\u00f3n de datos.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo crear un formulario online con QuestionPro<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si quieres hacer <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/uso-de-formularios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">uso de formularios para obtener datos de tus clientes<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> en QuestionPro te podemos ayudar. Solo debes realizar los siguientes pasos en nuestra plataforma. Si a\u00fan no tienes una cuenta, la puedes crear <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=es_LA\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">aqu\u00ed<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ingresa a tu cuenta y dar clic en el bot\u00f3n \u201cCrear encuesta\u201d y ponle nombre.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Da clic en el bot\u00f3n \u201cAgregar pregunta\u201d&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Selecciona el tipo de pregunta \u201cInformaci\u00f3n de Contacto\u201d y a\u00f1ade los campos que te ayudar\u00e1n a recolectar los datos que necesitas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1Listo!&nbsp; Ahora que ya sabes c\u00f3mo crear un formulario online solo tienes que distribuirlo. La plataforma ya incluye diversos m\u00e9todos de distribuci\u00f3n como redes sociales, incrustaci\u00f3n en sitios web, c\u00f3digos QR y muchos m\u00e1s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Resolver estos errores comunes en formularios online te permitir\u00e1 aumentar el registro de los usuarios y hacer m\u00e1s grande tu base de datos de clientes. Ahora que ya sabes qu\u00e9 debes evitar, comienza a crear tu formulario ahora. \u00a1Cont\u00e1ctanos y te ayudamos a lograrlo!<\/span><\/p>\n<p><center><a href=\"https:\/\/agendardemo2.questionpro.com\/?custom1=errores-comunes-en-formularios-online\"><button>AGENDAR UNA DEMOSTRACI\u00d3N<\/button><\/a><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Obtener informaci\u00f3n de nuestros clientes o usuarios es sumamente importante para continuar con el proceso de ganarse su lealtad a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":53,"featured_media":94031,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[186],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the 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