

{"id":1006653,"date":"2024-05-14T11:00:00","date_gmt":"2024-05-14T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/donnees-informations-et-connaissances-differences-essentielles\/"},"modified":"2025-02-12T05:09:53","modified_gmt":"2025-02-12T12:09:53","slug":"donnees-informations-et-connaissances-differences-essentielles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/donnees-informations-et-connaissances-differences-essentielles\/","title":{"rendered":"Donn\u00e9es, informations et connaissances : Diff\u00e9rences essentielles"},"content":{"rendered":"\n<p>Les entreprises qui s&rsquo;int\u00e9ressent pour la premi\u00e8re fois \u00e0 l&rsquo;analyse sont parfois d\u00e9concert\u00e9es par les diff\u00e9rences entre les donn\u00e9es et les informations. Ces diff\u00e9rences peuvent sembler d\u00e9routantes au d\u00e9part, mais elles sont faciles \u00e0 comprendre une fois que l&rsquo;on voit comment elles fonctionnent ensemble. Il est important de comprendre ces diff\u00e9rences pour tirer le meilleur parti de l&rsquo;analyse et faire en sorte que votre programme fonctionne au mieux pour votre entreprise.  <\/p>\n\n<p>Voici les trois \u00e9l\u00e9ments essentiels de l&rsquo;analyse. Une fois que vous aurez compris comment ils fonctionnent ensemble, vous pourrez appliquer ces id\u00e9es \u00e0 votre situation et obtenir des r\u00e9sultats utiles de vos analyses.   <\/p>\n\n<p>Dans un premier temps, nous apprendrons ce que sont les donn\u00e9es, les informations et les connaissances. Ensuite, nous verrons en quoi ils sont diff\u00e9rents les uns des autres. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une donn\u00e9e ?<\/h2>\n\n<p>Les donn\u00e9es sont d\u00e9finies comme un ensemble de faits ou de chiffres. Des prix sp\u00e9cifiques, des poids et des mesures, des adresses et des donn\u00e9es d\u00e9mographiques telles que l&rsquo;\u00e2ge et le nom, la date et la temp\u00e9rature, et la distance sont autant d&rsquo;exemples de donn\u00e9es. Il existe plusieurs fa\u00e7ons de collecter et de pr\u00e9senter des donn\u00e9es : texte, photos, chiffres, statistiques, graphiques et symboles.<\/p>\n\n<p>Les donn\u00e9es sont une forme brute de connaissance qui ne signifie rien et ne sert \u00e0 rien en soi. Pour qu&rsquo;elles aient un sens, vous devez les interpr\u00e9ter. Les donn\u00e9es peuvent sembler simples ou inutiles jusqu&rsquo;\u00e0 ce qu&rsquo;elles soient analys\u00e9es, class\u00e9es et comprises.  <\/p>\n\n<p>Il y a deux types de donn\u00e9es que nous pouvons voir :<\/p>\n\n<ol>\n<li><strong>Donn\u00e9es quantitatives<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Les donn\u00e9es quantitatives sont des informations qui peuvent \u00eatre mesur\u00e9es par des nombres ou des d\u00e9comptes, et chaque ensemble de donn\u00e9es a sa propre valeur num\u00e9rique. Les donn\u00e9es quantitatives, \u00e9galement appel\u00e9es donn\u00e9es num\u00e9riques, donnent plus d&rsquo;informations sur les nombres (par exemple, combien ? Habituellement ? Combien ?). <\/p>\n\n<p>Ce type de donn\u00e9es peut \u00e9galement \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme un ensemble d&rsquo;informations mesurables pouvant \u00eatre utilis\u00e9es pour des calculs math\u00e9matiques et des analyses statistiques afin de faciliter la prise de d\u00e9cisions dans le monde r\u00e9el.<\/p>\n\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>Donn\u00e9es qualitatives<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Les <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/donnees-categorielles\/\" title=\"Donn&#xE9;es cat&#xE9;gorielles\" data-wpil-keyword-link=\"linked\" data-wpil-monitor-id=\"73\">donn\u00e9es qualitatives ou cat\u00e9gorielles<\/a> sont des informations qui ne peuvent pas \u00eatre mesur\u00e9es ou compt\u00e9es sous forme de nombres. Ces types de donn\u00e9es sont tri\u00e9s par cat\u00e9gorie et non par nombre, c&rsquo;est pourquoi elles sont \u00e9galement appel\u00e9es \u00ab\u00a0donn\u00e9es cat\u00e9gorielles\u00a0\u00bb. Ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre des sons, des images, des symboles ou des textes. Le sexe d&rsquo;une personne (homme, femme ou autre) est un type de donn\u00e9es qualitatives.     <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;information ou la connaissance des donn\u00e9es ?<\/h2>\n\n<p>L&rsquo;information est la forme raffin\u00e9e des donn\u00e9es, trait\u00e9es et assembl\u00e9es de mani\u00e8re \u00e0 ce que les gens puissent les lire et les comprendre. Elle est d\u00e9finie comme la connaissance acquise par l&rsquo;\u00e9tude, la communication, la recherche ou l&rsquo;enseignement. <\/p>\n\n<p>L&rsquo;information est le r\u00e9sultat de l&rsquo;analyse et de l&rsquo;interpr\u00e9tation d&rsquo;\u00e9l\u00e9ments de donn\u00e9es. Les donn\u00e9es sont des chiffres, des nombres ou des graphiques sp\u00e9cifiques, tandis que l&rsquo;information est l&rsquo;interpr\u00e9tation de ces \u00e9l\u00e9ments de donn\u00e9es. <\/p>\n\n<p>Les donn\u00e9es ne peuvent fournir des connaissances utiles \u00e0 d&rsquo;autres que si elles sont organis\u00e9es et assembl\u00e9es de mani\u00e8re efficace. Par exemple, une donn\u00e9e peut inclure des mesures de temp\u00e9rature d&rsquo;un endroit particulier pendant de nombreuses ann\u00e9es. Ces temp\u00e9ratures n&rsquo;ont aucune signification sans contexte suppl\u00e9mentaire. Cependant, en analysant et en organisant ces donn\u00e9es, vous pourrez peut-\u00eatre d\u00e9couvrir des mod\u00e8les de temp\u00e9rature saisonniers ou m\u00eame des tendances climatiques plus larges.   <\/p>\n\n<p>L&rsquo;analyse des donn\u00e9es et des informations peut aider l&rsquo;organisation \u00e0 faire de meilleurs choix en g\u00e9n\u00e9rant des id\u00e9es et en tirant des conclusions. Il s&rsquo;agit des donn\u00e9es dans leur forme finale, pr\u00eates \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9es.   <\/p>\n\n<p>Les donn\u00e9es sont un ensemble d&rsquo;informations structur\u00e9es et synth\u00e9tis\u00e9es \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;analyses, qui sont ensuite utilis\u00e9es pour obtenir une meilleure connaissance ou un meilleur aper\u00e7u de votre entreprise. Gr\u00e2ce \u00e0 ces informations, vous pouvez mieux comprendre votre entreprise et utiliser l&rsquo;analyse des donn\u00e9es pour l&rsquo;am\u00e9liorer.   <\/p>\n\n<p>Par exemple, une donn\u00e9e peut \u00eatre que les gens cr\u00e9ent g\u00e9n\u00e9ralement un compte apr\u00e8s avoir pass\u00e9 5 minutes sur le site web de votre entreprise.<\/p>\n\n<p>Nous avons abord\u00e9 bri\u00e8vement les notions de donn\u00e9es, d&rsquo;informations et de connaissances. Passons \u00e0 la section suivante, o\u00f9 nous verrons en quoi ils diff\u00e8rent et comment ils agiront si nous les mettons ensemble. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Diff\u00e9rence entre les donn\u00e9es, l&rsquo;information et la connaissance<\/h2>\n\n<p>Bien que les donn\u00e9es, les informations et les connaissances semblent \u00eatre la m\u00eame chose, ce n&rsquo;est pas le cas. Nous allons \u00e0 pr\u00e9sent explorer la diff\u00e9rence entre les deux. <\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Les donn\u00e9es sont la base<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>La grande majorit\u00e9 des gens commencent leur voyage vers l&rsquo;analyse en comprenant les donn\u00e9es. Ce sont les faits. Les faits sont immuables \u00e0 tout moment. Par exemple, un jour donn\u00e9, cinquante consommateurs ont achet\u00e9 un total de quarante-cinq blocs de Velveeta dans un supermarch\u00e9 particulier. Quelle que soit la logique que vous souhaitez appliquer, il s&rsquo;agit d&rsquo;un fait.    <\/p>\n\n<p>Si vous avez mis en place des proc\u00e9dures automatis\u00e9es de collecte de donn\u00e9es, des donn\u00e9es telles que les SKU (Stock Keeping Unit sold), le montant en dollars, l&rsquo;heure de la vente, la localisation de l&rsquo;entreprise et le type de paiement sont toutes facilement accessibles.<\/p>\n\n<p>Parfois, les donn\u00e9es sont des faits que vous avez d\u00e9j\u00e0 recueillis, tels que les relev\u00e9s d&rsquo;achats de votre boutique en ligne ou les re\u00e7us de caisse. Par exemple, des enqu\u00eates peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour collecter des donn\u00e9es. <\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>L&rsquo;information est l&rsquo;histoire qui se cache derri\u00e8re les donn\u00e9es<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>L&rsquo;information ajoute de la valeur aux donn\u00e9es. C&rsquo;est \u00e0 ce moment-l\u00e0 que les donn\u00e9es commencent \u00e0 raconter une histoire. Par exemple, les sodas, le fromage, le chocolat et les chips se vendent beaucoup plus \u00e0 midi les dimanches d&rsquo;automne qu&rsquo;\u00e0 n&rsquo;importe quel autre moment. Vous pouvez observer cette tendance dans vos magasins et les moments de la journ\u00e9e o\u00f9 les ventes sont les plus importantes.     <\/p>\n\n<p>Il est g\u00e9n\u00e9ralement avantageux d&rsquo;utiliser un certain niveau d&rsquo;automatisation pour localiser des informations dans les donn\u00e9es. Plus il y a de donn\u00e9es, plus il est difficile de les trier et de d\u00e9couvrir des mod\u00e8les. La technologie vous permet d&rsquo;y parvenir sans recourir \u00e0 la main-d&rsquo;\u0153uvre humaine, \u00e0 condition que vos donn\u00e9es soient collect\u00e9es et conserv\u00e9es \u00e0 dessein.  <\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Des informations issues de l&rsquo;analyse<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 la perspicacit\u00e9, nous pouvons obtenir de nouvelles perspectives et voir de nouvelles possibilit\u00e9s. L&rsquo;analyse ne mon\u00e9tise vos donn\u00e9es et ne g\u00e9n\u00e8re un retour sur investissement que lorsque vous faites de nouveaux choix et prenez de nouvelles mesures. <\/p>\n\n<p>\u00c0 partir des informations ci-dessus, vous pourriez d\u00e9terminer que les ventes de votre magasin sont les plus \u00e9lev\u00e9es tous les dimanches d&rsquo;automne \u00e0 midi, car les gens ach\u00e8tent des snacks avant de regarder les matchs \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision.<\/p>\n\n<p>Comment pouvez-vous utiliser cette information ? Vous pourriez proposer des articles sp\u00e9ciaux en rapport avec le football ou sugg\u00e9rer des produits \u00e0 acheter ensemble, comme des sodas et des chips. Vous pourriez ajouter une offre sur le th\u00e8me du football \u00e0 votre programme de r\u00e9compenses pour inciter les gens \u00e0 acheter davantage afin d&rsquo;obtenir quelque chose de gratuit.  <\/p>\n\n<p>Ces informations vous permettront de vous assurer que votre entreprise dispose d&rsquo;un personnel suffisant pour faire face \u00e0 la ru\u00e9e d&rsquo;avant-match du dimanche. Les employ\u00e9s peuvent \u00eatre inform\u00e9s des achats habituels avant le match dans les rayons, ou un \u00e9l\u00e9ment suppl\u00e9mentaire li\u00e9 au football peut \u00eatre plac\u00e9 \u00e0 la porte d&rsquo;entr\u00e9e. Le but est de transformer les donn\u00e9es originales en quelque chose qui vous aide \u00e0 atteindre les objectifs de votre entreprise, tels que l&rsquo;augmentation des revenus du week-end.  <\/p>\n\n<p>Maintenant que nous connaissons les diff\u00e9rences entre les donn\u00e9es, les informations et les connaissances, nous allons voir comment elles fonctionnent ensemble \u00e0 partir des informations ci-dessous.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment ils travaillent ensemble<\/h2>\n\n<p>Les donn\u00e9es, les informations et les connaissances sont \u00e0 la base de toute solution analytique compl\u00e8te. Lorsque des donn\u00e9es brutes sont collect\u00e9es, elles sont transform\u00e9es en une forme lisible appel\u00e9e information, qui est ensuite utilis\u00e9e pour g\u00e9n\u00e9rer des informations qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour prendre des d\u00e9cisions commerciales cruciales. <\/p>\n\n<p>Supposons que vous ayez publi\u00e9 un article sur les m\u00e9dias sociaux et que vous anticipiez un certain nombre de likes, de partages et de commentaires. Vos donn\u00e9es sont le nombre de likes, de partages et de commentaires de cet article. <\/p>\n\n<p>Lorsque ces donn\u00e9es sont combin\u00e9es \u00e0 d&rsquo;autres statistiques d&rsquo;engagement sur les m\u00e9dias sociaux, telles que le nombre de followers, de partages et de commentaires, une entreprise peut d\u00e9terminer quelles mesures d&rsquo;engagement social sont les plus efficaces pour \u00e9valuer le message. Telles sont les donn\u00e9es que vous obtenez. Vous pouvez tirer parti de ces informations et s\u00e9lectionner les matrices sur lesquelles vous devez vous concentrer pour am\u00e9liorer l&rsquo;engagement de votre public.    <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n<p>L&rsquo;exploration ci-dessus nous a permis d&rsquo;apprendre ce qu&rsquo;est l&rsquo;information sur les donn\u00e9es par rapport \u00e0 la connaissance. D&rsquo;apr\u00e8s notre discussion, les donn\u00e9es sont la mati\u00e8re premi\u00e8re \u00e0 partir de laquelle l&rsquo;information est form\u00e9e. M\u00eame si nous n&rsquo;obtenons rien de nouveau ou de profond \u00e0 partir de ces donn\u00e9es, elles n&rsquo;en sont pas moins pr\u00e9cieuses. En revanche, si nous en tirons quelque chose, nous aurons acquis une certaine compr\u00e9hension.   <\/p>\n\n<p>Si vous \u00eates \u00e0 la recherche d&rsquo;un logiciel de gestion des donn\u00e9es pour votre organisation, QuestionPro est l\u00e0 pour vous. Les organisations du monde entier utilisent des logiciels de gestion de donn\u00e9es pour exploiter leurs donn\u00e9es, leurs informations et leurs connaissances afin d&rsquo;am\u00e9liorer leur processus de travail. QuestionPro dispose \u00e9galement du logiciel InsightsHub qui permet de mieux g\u00e9rer les donn\u00e9es, de r\u00e9duire le temps n\u00e9cessaire \u00e0 l&rsquo;obtention d&rsquo;informations et d&rsquo;augmenter l&rsquo;utilisation des donn\u00e9es historiques tout en r\u00e9duisant les co\u00fbts et en am\u00e9liorant le retour sur investissement.    <\/p>\n\n<p>Avec InsightHub, vous pouvez g\u00e9rer et utiliser vos donn\u00e9es \u00e0 de meilleures fins. Les experts de QuestionPro sont toujours pr\u00eats \u00e0 vous aider dans votre processus de gestion des donn\u00e9es. <\/p>\n\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/insightshub\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button>EN SAVOIR PLUS<\/button><\/a>\n<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les entreprises qui s&rsquo;int\u00e9ressent pour la premi\u00e8re fois \u00e0 l&rsquo;analyse sont parfois d\u00e9concert\u00e9es par les diff\u00e9rences entre les donn\u00e9es et [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":80,"featured_media":870914,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[1443,1689],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Donn\u00e9es, informations et connaissances : Diff\u00e9rences essentielles | QuestionPro<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez les diff\u00e9rences entre les donn\u00e9es et les informations et ce qu&#039;elles signifient pour les besoins de votre entreprise. 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