Ce type d’imm\u00e9diatet\u00e9 permet non seulement d’am\u00e9liorer l’application, mais aussi de renforcer le sentiment d’autonomie de l’utilisateur, en cr\u00e9ant un climat de confiance et de loyaut\u00e9. Cet article pr\u00e9sente les 14 meilleurs outils de feedback in-app, chacun offrant des fonctionnalit\u00e9s et des capacit\u00e9s uniques pour r\u00e9pondre aux besoins de d\u00e9veloppement et aux strat\u00e9gies d’engagement des utilisateurs. <\/p>\n\n
Qu’est-ce qu’un outil de r\u00e9troaction int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 l’application ?<\/h2>\n\n
Un outil de feedback in-app est une solution logicielle int\u00e9gr\u00e9e directement dans une application mobile ou une interface logicielle. Il permet aux utilisateurs de fournir un retour d’information, des suggestions et des rapports de bogues sans quitter l’application. Ces outils proposent g\u00e9n\u00e9ralement divers m\u00e9canismes tels que des formulaires de retour d’information, des enqu\u00eates<\/a>, des messages d’\u00e9valuation ou des messages contextuels plac\u00e9s strat\u00e9giquement dans l’interface utilisateur de<\/a> l’application. <\/p>\n\n Les outils de retour d’information in-app permettent aux d\u00e9veloppeurs et aux responsables de produits de.. :<\/p>\n\n Les d\u00e9veloppeurs peuvent mieux comprendre les besoins, les pr\u00e9f\u00e9rences et les probl\u00e8mes des utilisateurs en sollicitant activement le retour d’information des utilisateurs de l’application tout au long du cycle de d\u00e9veloppement. Cette approche centr\u00e9e sur l’utilisateur permet aux d\u00e9veloppeurs de prendre des d\u00e9cisions fond\u00e9es sur des donn\u00e9es, d’affiner la feuille de route de leur produit et d’am\u00e9liorer continuellement l’exp\u00e9rience de l’utilisateur. <\/p>\n\n Recueillir des commentaires dans l’application implique la mise en \u0153uvre strat\u00e9gique de divers m\u00e9canismes au sein de l’interface de l’application afin d’encourager les utilisateurs \u00e0 fournir leurs opinions, suggestions et rapports de mani\u00e8re transparente. Voici quelques strat\u00e9gies efficaces pour recueillir des commentaires in-app : <\/p>\n\n Concevez des formulaires de retour d’information ou des enqu\u00eates intuitives qui correspondent \u00e0 l’esth\u00e9tique de l’application et \u00e0 l’exp\u00e9rience de l’utilisateur<\/a>. Utilisez des techniques telles que la divulgation progressive pour pr\u00e9senter les questions dans un ordre logique, r\u00e9duisant ainsi la charge cognitive des utilisateurs. Personnalisez les formulaires pour recueillir des informations sp\u00e9cifiques, qu’il s’agisse de commentaires sur une nouvelle fonctionnalit\u00e9, de la satisfaction globale des clients ou de suggestions d’utilisation. <\/p>\n\n D\u00e9clenchez des demandes de retour d’information \u00e0 des moments optimaux :<\/p>\n\n Adaptez les messages-guides au contexte et au comportement de l’utilisateur, afin de garantir leur pertinence et d’augmenter les taux de r\u00e9ponse.<\/p>\n\n De mani\u00e8re strat\u00e9gique, faites en sorte que les messages d’\u00e9valuation surviennent apr\u00e8s que les utilisateurs ont v\u00e9cu une exp\u00e9rience importante ou effectu\u00e9 une action critique dans l’application. Offrez aux utilisateurs la possibilit\u00e9 de fournir des commentaires suppl\u00e9mentaires \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de leur \u00e9valuation, en les encourageant \u00e0 d\u00e9velopper leur exp\u00e9rience et les raisons de leur \u00e9valuation. <\/p>\n\n Mettez en place des syst\u00e8mes de messagerie int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 l’application qui facilitent la communication entre les utilisateurs et les \u00e9quipes d’assistance. Permettez aux utilisateurs d’engager des conversations, de poser des questions ou de signaler des probl\u00e8mes directement dans l’application. Fournissez des r\u00e9ponses personnalis\u00e9es et des r\u00e9solutions rapides pour favoriser une exp\u00e9rience utilisateur positive et instaurer la confiance. <\/p>\n\n Analyse de l’application et suivi du comportement de l’utilisateur :<\/p>\n\n En mettant en \u0153uvre ces strat\u00e9gies avanc\u00e9es de collecte des commentaires in-app, les d\u00e9veloppeurs peuvent cr\u00e9er un solide \u00e9cosyst\u00e8me de retour d’information qui favorise l’am\u00e9lioration continue et renforce la relation entre les utilisateurs et l’application.<\/p>\n\n Des outils de feedback in-app sont apparus, offrant des caract\u00e9ristiques et des capacit\u00e9s uniques pour recueillir des informations pr\u00e9cieuses directement aupr\u00e8s des utilisateurs. Du suivi des bogues \u00e0 l’analyse du sentiment des utilisateurs, ces outils permettent aux entreprises d’optimiser leurs applications, d’apporter des am\u00e9liorations continues, d’accro\u00eetre et de mesurer la satisfaction des clients. <\/p>\n\n QuestionPro<\/a> propose des solutions polyvalentes de feedback in-app, notamment des enqu\u00eates de feedback in-app, des sondages et des formulaires. Ces solutions permettent aux entreprises de recueillir des informations pr\u00e9cieuses directement aupr\u00e8s des utilisateurs de leurs applications. QuestionPro permet une analyse approfondie du feedback et une prise de d\u00e9cision efficace gr\u00e2ce \u00e0 des mod\u00e8les personnalisables et des analyses avanc\u00e9es. <\/p>\n\n Caract\u00e9ristiques :<\/strong><\/p>\n\n Limitation :<\/strong><\/p>\n\n Tarifs : <\/strong>Les plans les plus populaires commencent \u00e0 99 $ par mois, avec des niveaux de prix disponibles pour les entreprises de toutes tailles. Des options de tarification personnalis\u00e9es sont disponibles pour les entreprises ayant des besoins sp\u00e9cifiques. <\/p>\n\n Instabug est sp\u00e9cialis\u00e9 dans le signalement des bogues et le retour d’information des clients<\/a> pour les applications mobiles. Il propose des outils complets de retour d’information dans l’application, tels que le signalement par secousses et les annotations de captures d’\u00e9cran. Les d\u00e9veloppeurs peuvent suivre et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes efficacement tout en maintenant une communication transparente, ce qui am\u00e9liore la qualit\u00e9 de l’application et la satisfaction des utilisateurs<\/a>. <\/p>\n\n Caract\u00e9ristiques :<\/strong><\/p>\n\n Limitation :<\/strong><\/p>\n\n Tarifs : <\/strong>Instabug propose diff\u00e9rents plans tarifaires adapt\u00e9s aux diff\u00e9rents besoins des entreprises, avec des prix de d\u00e9part allant d’environ 249 $ par mois pour les petites \u00e9quipes \u00e0 des solutions de r\u00e9troaction d’entreprise<\/a> personnalis\u00e9es pour les grandes organisations.<\/p>\n\n Survicate<\/a> permet aux entreprises de recueillir des commentaires cibl\u00e9s par le biais de diff\u00e9rents canaux, notamment des enqu\u00eates et des widgets de commentaires in-app. Avec des options de ciblage avanc\u00e9es et des rapports en temps r\u00e9el, Survicate permet de prendre des d\u00e9cisions bas\u00e9es sur des donn\u00e9es afin d’am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience des utilisateurs et d’am\u00e9liorer les produits. <\/p>\n\n Caract\u00e9ristiques :<\/strong><\/p>\n\n Limitation :<\/strong><\/p>\n\n Prix : <\/strong>Survicate propose un plan gratuit avec des fonctionnalit\u00e9s limit\u00e9es, et des plans payants \u00e0 partir d’environ 119 $ par mois pour des fonctionnalit\u00e9s plus compl\u00e8tes de retour d’information et d’enqu\u00eate.<\/p>\n\n UserVoice facilite la collecte de commentaires et les demandes de fonctionnalit\u00e9s au sein de l’application gr\u00e2ce \u00e0 des forums de commentaires et des syst\u00e8mes de vote personnalisables. En faisant participer les utilisateurs aux discussions sur les produits et en donnant la priorit\u00e9 au d\u00e9veloppement ax\u00e9 sur les commentaires, UserVoice permet aux entreprises de cr\u00e9er des produits et des services centr\u00e9s sur le client. <\/p>\n\n Caract\u00e9ristiques :<\/strong><\/p>\n\n Limitation :<\/strong><\/p>\n\n Prix : <\/strong>Les prix commencent \u00e0 699 $ par mois. Uservoice propose une tarification personnalis\u00e9e en fonction des besoins sp\u00e9cifiques de chaque organisation, avec des fonctionnalit\u00e9s telles que les forums de commentaires, l’int\u00e9gration du service d’assistance et la segmentation des utilisateurs. <\/p>\n\n Qualaroo<\/a> fournit des solutions de feedback in-app con\u00e7ues pour comprendre le comportement et le sentiment des utilisateurs. En d\u00e9ployant des enqu\u00eates in-app personnalis\u00e9es et des sondages<\/a> NPS (Net Promoter Score), Qualaroo aide les entreprises \u00e0 d\u00e9couvrir des informations, \u00e0 identifier les points de douleur et \u00e0 prioriser le d\u00e9veloppement de fonctionnalit\u00e9s pour optimiser la satisfaction des utilisateurs. <\/p>\n\n Caract\u00e9ristiques :<\/strong><\/p>\n\n Limitation :<\/strong><\/p>\n\n Prix : <\/strong>Les tarifs de Qualaroo commencent \u00e0 environ 240 $ pour 100 r\u00e9ponses par an. Les plans de niveau sup\u00e9rieur offrent des options de ciblage avanc\u00e9es et des int\u00e9grations, et des plans d’entreprise personnalis\u00e9s sont disponibles sur demande. <\/p>\n\n Pendo offre des solutions de feedback et d’analyse in-app pour stimuler l’adoption des produits et l’engagement des utilisateurs. Gr\u00e2ce au suivi de l’utilisation des fonctionnalit\u00e9s, aux enqu\u00eates contextuelles et \u00e0 l’analyse des sentiments des utilisateurs, Pendo permet aux entreprises de proposer des exp\u00e9riences personnalis\u00e9es et d’apporter des am\u00e9liorations aux produits en fonction des commentaires des utilisateurs. <\/p>\n\n Caract\u00e9ristiques :<\/strong><\/p>\n\n Limitation :<\/strong><\/p>\n\n Prix : <\/strong>Contactez l’\u00e9quipe de vente pour conna\u00eetre les prix. Pendo propose des tarifs personnalis\u00e9s en fonction de la taille et des besoins de l’organisation. Les fonctionnalit\u00e9s comprennent l’analyse des produits, le retour d’information des utilisateurs et des conseils dans l’application. <\/p>\n\n Hotjar offre des outils intuitifs de feedback in-app, y compris des cartes thermiques, des enregistrements de sessions et des sondages de feedback, pour aider les entreprises \u00e0 comprendre le comportement des utilisateurs et \u00e0 recueillir des informations qualitatives. En visualisant les interactions des utilisateurs, Hotjar permet d’optimiser l’exp\u00e9rience utilisateur en fonction des donn\u00e9es et de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es. <\/p>\n\n Caract\u00e9ristiques :<\/strong><\/p>\n\n Limitation :<\/strong><\/p>\n\n Tarifs : <\/strong>Les prix commencent \u00e0 environ 39 $ par mois pour le plan de base, avec des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires pour les plans de niveau sup\u00e9rieur offrant plus de fonctionnalit\u00e9s et des allocations de trafic plus \u00e9lev\u00e9es.<\/p>\n\n Intercom fournit des outils de messagerie et de feedback in-app pour faciliter la communication proactive et recueillir des informations sur les utilisateurs. Intercom aide les entreprises \u00e0 recueillir des commentaires exploitables, \u00e0 r\u00e9pondre aux demandes des clients et \u00e0 am\u00e9liorer les produits en engageant les utilisateurs \u00e0 l’aide de messages cibl\u00e9s et d’invitations \u00e0 donner son avis. <\/p>\n\n Caract\u00e9ristiques :<\/strong><\/p>\n\n Limitation :<\/strong><\/p>\n\n Tarifs : <\/strong>Les tarifs d’Intercom commencent \u00e0 environ 39 $ par mois pour les fonctions de base, les plans sup\u00e9rieurs offrant des outils d’engagement client plus avanc\u00e9s et des capacit\u00e9s d’automatisation.<\/p>\n\n GetFeedback<\/a> propose des enqu\u00eates et des formulaires de retour d’information personnalisables pour recueillir l’avis des utilisateurs et obtenir des informations exploitables. Gr\u00e2ce \u00e0 une int\u00e9gration transparente avec les syst\u00e8mes de gestion de la relation client (CRM) et \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s de reporting avanc\u00e9es, GetFeedback permet aux entreprises de comprendre les besoins des clients et d’am\u00e9liorer efficacement l’exp\u00e9rience des utilisateurs. <\/p>\n\n Caract\u00e9ristiques :<\/strong><\/p>\n\n Limitation :<\/p>\n\n Prix : <\/strong>Contactez l’\u00e9quipe commerciale pour conna\u00eetre les tarifs de GetFeedback.<\/p>\n\n Mopinion propose un logiciel de feedback in-app qui permet aux entreprises de recueillir les commentaires des utilisateurs \u00e0 travers les points de contact num\u00e9riques, y compris les applications mobiles. Gr\u00e2ce \u00e0 des formulaires de feedback personnalisables, \u00e0 l’analyse des sentiments et \u00e0 des rapports en temps r\u00e9el, Mopinion aide les entreprises \u00e0 prendre des d\u00e9cisions fond\u00e9es sur des donn\u00e9es afin d’am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience des utilisateurs. <\/p>\n\n Caract\u00e9ristiques :<\/strong><\/p>\n\n Limitation :<\/strong><\/p>\n\n Prix : <\/strong>Les prix commencent \u00e0 partir de 259 \u20ac par mois. Le prix de Mopinion est \u00e9galement disponible avec des fonctionnalit\u00e9s personnalis\u00e9es, y compris des formulaires de commentaires in-app, l’analyse des sentiments et des rapports personnalisables. <\/p>\n\n SurveySparrow<\/a> fournit des solutions de feedback in-app avec des enqu\u00eates conversationnelles et des widgets de feedback con\u00e7us pour engager les utilisateurs et recueillir des informations en temps r\u00e9el. En donnant la priorit\u00e9 aux exp\u00e9riences conviviales et \u00e0 la collecte transparente des commentaires, SurveySparrow permet aux entreprises d’apporter des am\u00e9liorations continues et de satisfaire leurs clients. <\/p>\n\n Caract\u00e9ristiques :<\/strong><\/p>\n\n Limitation :<\/strong><\/p>\n\n Prix : <\/strong>urveySparrow propose un plan gratuit avec des fonctionnalit\u00e9s limit\u00e9es, et des plans payants \u00e0 partir d’environ 39 $ par mois pour des fonctionnalit\u00e9s d’enqu\u00eate plus avanc\u00e9es et des options de personnalisation.<\/p>\n\n Usersnap est sp\u00e9cialis\u00e9 dans le retour d’information visuel et le suivi des bogues pour les applications web et mobiles, permettant aux utilisateurs de signaler des probl\u00e8mes \u00e0 l’aide de captures d’\u00e9cran annot\u00e9es et d’un retour d’information contextuel. En rationalisant le signalement des bogues et la communication entre les utilisateurs et les d\u00e9veloppeurs, Usersnap acc\u00e9l\u00e8re la r\u00e9solution des probl\u00e8mes et am\u00e9liore la qualit\u00e9 des applications. <\/p>\n\n Caract\u00e9ristiques :<\/strong><\/p>\n\n Limitation :<\/strong><\/p>\n\n Tarifs : <\/strong>Usersnap propose des plans tarifaires \u00e0 partir d’environ 19 $ par mois pour les fonctionnalit\u00e9s de base, les plans de niveau sup\u00e9rieur offrant des fonctionnalit\u00e9s plus avanc\u00e9es de retour d’information et de suivi des bogues.<\/p>\n\n SurveyMonkey<\/a> propose des solutions de sondage in-app pour recueillir les commentaires et les informations des utilisateurs d’applications mobiles. Gr\u00e2ce \u00e0 des sondages personnalisables, des analyses avanc\u00e9es et des capacit\u00e9s d’int\u00e9gration, SurveyMonkey permet aux entreprises de recueillir des commentaires exploitables et de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es afin d’am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience des utilisateurs. <\/p>\n\n Caract\u00e9ristiques :<\/strong><\/p>\n\n Limitation :<\/strong><\/p>\n\n Prix : <\/strong>SurveyMonkey propose diff\u00e9rents plans tarifaires \u00e0 partir d’environ 25 $ par mois pour les fonctionnalit\u00e9s de base, les plans de niveau sup\u00e9rieur offrant des options de personnalisation de sondage et d’analyse plus avanc\u00e9es.<\/p>\n\n Apptentive fournit des outils de feedback in-app et des solutions d’engagement client pour aider les entreprises \u00e0 recueillir des informations, \u00e0 solliciter des commentaires et \u00e0 construire des relations significatives avec les utilisateurs de l’application. Gr\u00e2ce \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s telles que le centre de messages, les enqu\u00eates et l’analyse des sentiments, Apptentive permet aux entreprises de g\u00e9rer le retour d’information des clients et d’am\u00e9liorer leurs produits. <\/p>\n\n Caract\u00e9ristiques :<\/strong><\/p>\n\n Messages cibl\u00e9s bas\u00e9s sur le comportement et les attributs de l’utilisateur.<\/p>\n\n Limitation :<\/strong><\/p>\n\n Tarifs : <\/strong>La tarification d’Apptentive est disponible sur demande et est adapt\u00e9e aux besoins sp\u00e9cifiques de chaque organisation, avec des fonctionnalit\u00e9s telles que la messagerie in-app, les enqu\u00eates et les analyses.<\/p>\n\n En exploitant efficacement ces outils, les entreprises peuvent am\u00e9liorer la satisfaction des utilisateurs, favoriser l’adoption des applications et, en fin de compte, atteindre leurs objectifs de fournir des exp\u00e9riences d’application exceptionnelles dans le paysage num\u00e9rique concurrentiel d’aujourd’hui.<\/p>\n\n Les outils de feedback in-app servent une multitude d’objectifs, chacun contribuant \u00e0 l’am\u00e9lioration de l’exp\u00e9rience de l’utilisateur et au perfectionnement de l’application. Voici quelques utilisations essentielles des outils de feedback in-app pour les sites web et les applications mobiles : <\/p>\n\n Les outils de retour d’information int\u00e9gr\u00e9s facilitent la communication directe entre les utilisateurs et les d\u00e9veloppeurs, ce qui permet aux utilisateurs d’exprimer leurs opinions, leurs suggestions et leurs pr\u00e9occupations.<\/p>\n\n En impliquant activement les utilisateurs dans le processus de retour d’information, les d\u00e9veloppeurs peuvent d\u00e9montrer leur engagement \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins des utilisateurs, augmentant ainsi leur satisfaction et favorisant un sentiment de loyaut\u00e9 et d’appartenance \u00e0 l’\u00e9gard de l’application.<\/p>\n\n Les outils de retour d’information dans l’application permettent aux d\u00e9veloppeurs de recueillir en temps r\u00e9el des informations pr\u00e9cieuses sur les pr\u00e9f\u00e9rences des utilisateurs, leurs points faibles et leurs demandes de fonctionnalit\u00e9s. Ce retour d’information constitue une feuille de route pour l’am\u00e9lioration continue, guidant les mises \u00e0 jour it\u00e9ratives et les am\u00e9liorations des fonctionnalit\u00e9s de l’application, de sa convivialit\u00e9 et de l’exp\u00e9rience globale de l’utilisateur. <\/p>\n\n Les outils de retour d’information in-app favorisent :<\/p>\n\n Ces outils de retour d’information simplifient le processus de signalement des bogues et des probl\u00e8mes rencontr\u00e9s par les utilisateurs. Les utilisateurs peuvent soumettre des rapports de bogues avec des descriptions d\u00e9taill\u00e9es, des captures d’\u00e9cran ou des journaux directement dans l’interface de l’application. Cela permet aux d\u00e9veloppeurs d’identifier et de r\u00e9soudre rapidement les probl\u00e8mes logiciels signal\u00e9s par les utilisateurs<\/a>, garantissant ainsi une exp\u00e9rience utilisateur plus fluide et plus fiable. <\/p>\n\n\n
Comment recueillir les commentaires des clients d’une application ?<\/h2>\n\n
1. Formulaires de retour d’information et enqu\u00eates<\/h3>\n\n
2. Invitations contextuelles<\/h3>\n\n
\n
3. Invitations \u00e0 la notation<\/h3>\n\n
4. Messagerie dans l’application<\/h3>\n\n
5. Analyse et suivi du comportement des utilisateurs<\/h3>\n\n
\n
6. La gamification<\/h3>\n\n
\n
14 meilleurs outils de r\u00e9troaction int\u00e9gr\u00e9s aux applications<\/h2>\n\n
1. QuestionPro<\/h3>\n\n
![\"\"\/](\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/QuestionPro-2-1.jpg\")
<\/figure>\n\n\n
\n
2. Instabug<\/h3>\n\n
\n
\n
3. Survicate<\/h3>\n\n
![\"survicate-in-app-feedback-tools\"\/](\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Survicate-1.jpg\")
<\/figure>\n\n\n
\n
4. Voix de l’utilisateur<\/h3>\n\n
\n
\n
5. Qualaroo<\/h3>\n\n
![\"qualaroo-in-app-feedback-tools\"\/](\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Qualaroo.jpg\")
<\/figure>\n\n\n
\n
6. Pendo<\/h3>\n\n
\n
\n
7. Hotjar<\/h3>\n\n
![\"\"\/](\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Hotjar-1.jpg\")
<\/figure>\n\n\n
\n
8. Interphone<\/h3>\n\n
\n
\n
9. Obtenir un retour d’information<\/h3>\n\n
![\"\"\/](\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/GetFeedback-1.jpg\")
<\/figure>\n\n\n
\n
10. Mopinion<\/h3>\n\n
\n
\n
11. SurveySparrow<\/h3>\n\n
![\"enquêtesparrow-in-app-feedback-tools\"\/](\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/SurveySparrow-1.jpg\")
<\/figure>\n\n\n
\n
12. Usersnap<\/h3>\n\n
\n
\n
13. SurveyMonkey<\/h3>\n\n
![\"surveymonkey-en-app-feedback-tools\"\/](\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/SurveyMonkey-4.jpg\")
<\/figure>\n\n\n
\n
14. Appr\u00e9ciable<\/h3>\n\n
\n
\n
Utilisations des outils de retour d’information int\u00e9gr\u00e9s aux applications<\/h2>\n\n
![\"Utilisation](\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/uses-of-in-app-feedback-tools.jpg\")
<\/figure>\n\n01. Engagement et satisfaction des utilisateurs<\/h3>\n\n
02. Am\u00e9lioration continue<\/h3>\n\n
03. Conception centr\u00e9e sur l’utilisateur<\/h3>\n\n
\n
04. Identification et r\u00e9solution des bogues<\/h3>\n\n
05. Priorit\u00e9 et d\u00e9veloppement des fonctionnalit\u00e9s<\/h3>\n\n
![\"\"\/](\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/QuestionPro-5.jpg\")
<\/figure>\n\n