

{"id":443463,"date":"2022-10-27T03:30:40","date_gmt":"2022-10-27T10:30:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=443463"},"modified":"2022-12-21T16:57:03","modified_gmt":"2022-12-21T16:57:03","slug":"what-is-market-research","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/what-is-market-research\/","title":{"rendered":"\u00c9tude de march\u00e9\u00a0: de quoi s&rsquo;agit-il, m\u00e9thodes, types et exemples"},"content":{"rendered":"<div class=\"entry__header\">\n<h1 class=\"entry__title\"><span>\u00c9tude de march\u00e9 : de quoi s&rsquo;agit-il, m\u00e9thodes, types et exemples<\/span><\/h1>\n<\/div>\n<article id=\"post-56851\" class=\"post-56851 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-market-research\">\n<div class=\"entry \">\n<div class=\"entry__content\">\n<p><span>Vous souhaitez savoir pourquoi, comment et quand appliquer une \u00e9tude de march\u00e9 ?&nbsp;Vous voulez d\u00e9couvrir pourquoi vos consommateurs n&rsquo;ach\u00e8tent pas vos produits ?&nbsp;\u00cates-vous int\u00e9ress\u00e9 par le lancement d&rsquo;un nouveau produit, service ou m\u00eame une nouvelle campagne marketing, mais vous n&rsquo;\u00eates pas s\u00fbr de ce que veulent vos consommateurs&nbsp;?<\/span><\/p>\n<p><span>Pour r\u00e9pondre aux questions ci-dessus, vous aurez besoin de l&rsquo;aide de vos consommateurs.&nbsp;Mais comment allez-vous collecter ces donn\u00e9es&nbsp;?&nbsp;Dans ce cas et dans de nombreuses autres situations de votre entreprise, l&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 est le moyen d&rsquo;obtenir toutes les r\u00e9ponses dont vous avez besoin.<\/span><\/p>\n<p><span>Dans ce guide ultime sur les \u00e9tudes de march\u00e9, vous trouverez la d\u00e9finition, les avantages, les types d&rsquo;\u00e9tudes de march\u00e9 et quelques exemples qui vous aideront \u00e0 comprendre ce type d&rsquo;\u00e9tudes.&nbsp;N&rsquo;oubliez pas de&nbsp;<\/span><strong><span>t\u00e9l\u00e9charger l&rsquo;ebook gratuit<\/span><\/strong><span> disponible \u00e0 la fin de ce guide !<\/span><\/p>\n<h2 id=\"definition:\" class=\"blankurl\"><strong><span>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une \u00e9tude de march\u00e9&nbsp;?<\/span><\/strong><\/h2>\n<p><span>L&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 est d\u00e9finie comme le processus d&rsquo;\u00e9valuation de la faisabilit\u00e9 d&rsquo;un nouveau produit ou service, par le biais de recherches men\u00e9es directement aupr\u00e8s de consommateurs potentiels.&nbsp;Cette m\u00e9thode permet aux organisations ou aux entreprises de d\u00e9couvrir leur march\u00e9 cible, de recueillir et de documenter les opinions et de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es.<\/span><\/p>\n<p><span>Les \u00e9tudes de march\u00e9&nbsp;<\/span><span>peuvent \u00eatre men\u00e9es directement par des organisations ou des entreprises ou peuvent \u00eatre sous-trait\u00e9es \u00e0 des agences qui ont une expertise dans ce processus.<\/span><\/p>\n<p><span>Le processus d&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 peut \u00eatre effectu\u00e9 en d\u00e9ployant&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/surveys\/\"><span>des enqu\u00eates<\/span><\/a><span>&nbsp;, en interagissant avec un groupe de personnes \u00e9galement appel\u00e9&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/sample\/\"><span>\u00e9chantillon<\/span><\/a><span>&nbsp;, en menant des entretiens et d&rsquo;autres processus similaires. &nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span>L&rsquo;objectif principal de la r\u00e9alisation d&rsquo;&nbsp;<\/span><strong><span>une \u00e9tude de march\u00e9<\/span><\/strong><span>&nbsp;est de comprendre ou d&rsquo;examiner le march\u00e9 associ\u00e9 \u00e0 un produit ou service particulier, de d\u00e9cider comment le&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/audience\/\"><span>public<\/span><\/a><span>&nbsp;r\u00e9agira \u00e0 un produit ou service.&nbsp;Les informations obtenues \u00e0 partir de la r\u00e9alisation d&rsquo;\u00e9tudes de march\u00e9 peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour personnaliser les activit\u00e9s de marketing\/publicit\u00e9 ou pour d\u00e9terminer quelles sont les priorit\u00e9s de fonctionnalit\u00e9s\/exigences de service (le cas \u00e9ch\u00e9ant) des consommateurs.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"three_key_objectives_of_market_research\" class=\"blankurl\"><span>Trois objectifs cl\u00e9s de l&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9<\/span><\/h2>\n<p><span>Un projet d&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 peut g\u00e9n\u00e9ralement avoir 3 types d&rsquo;objectifs diff\u00e9rents.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\"><b><span>Administratif&nbsp;<\/span><\/b><span>: Contribuer au d\u00e9veloppement d&rsquo;une entreprise ou d&rsquo;une entreprise, gr\u00e2ce \u00e0 une planification, une organisation et une ma\u00eetrise des ressources humaines et mat\u00e9rielles ad\u00e9quates, et ainsi satisfaire tous les besoins sp\u00e9cifiques du march\u00e9, au bon moment.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b><span>Social&nbsp;<\/span><\/b><span>: Satisfaire les besoins sp\u00e9cifiques des clients gr\u00e2ce \u00e0 un produit ou un service requis.&nbsp;Le produit ou le service doit \u00eatre conforme aux exigences et aux pr\u00e9f\u00e9rences du client lorsqu&rsquo;il est consomm\u00e9.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b><span>\u00c9conomique&nbsp;<\/span><\/b><span>: D\u00e9terminer le degr\u00e9 \u00e9conomique de succ\u00e8s ou d&rsquo;\u00e9chec qu&rsquo;une entreprise peut avoir tout en \u00e9tant nouvelle sur le march\u00e9, ou en introduisant de nouveaux produits ou services, offrant ainsi une certitude \u00e0 toutes les actions \u00e0 mettre en \u0153uvre.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"why_is_market_research_important?\" class=\"blankurl\"><span>Pourquoi l&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 est-elle importante ?<\/span><\/h2>\n<p><span>Mener des recherches est l&rsquo;un des meilleurs moyens d&rsquo;atteindre&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/customer-satisfaction.html\"><span>la satisfaction des clients<\/span><\/a><span>&nbsp;, de r\u00e9duire&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/customer-churn\/\"><span>le taux de d\u00e9sabonnement des clients<\/span><\/a><span>&nbsp;et d&rsquo;am\u00e9liorer les affaires.&nbsp;Voici les raisons pour lesquelles les \u00e9tudes de march\u00e9 sont importantes et devraient \u00eatre prises en compte dans toute entreprise&nbsp;:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b><span>Informations pr\u00e9cieuses&nbsp;:&nbsp;<\/span><\/b><span>elles fournissent des informations et des opportunit\u00e9s sur la valeur des produits existants et nouveaux, aidant ainsi les entreprises \u00e0 planifier et \u00e0 \u00e9laborer des strat\u00e9gies en cons\u00e9quence.<\/span><\/li>\n<li><b><span>Centr\u00e9 sur le client&nbsp;:&nbsp;<\/span><\/b><span>il aide \u00e0 d\u00e9terminer ce dont les clients ont besoin et ce qu&rsquo;ils veulent.&nbsp;Le marketing est centr\u00e9 sur le client et comprendre les clients et leurs besoins aidera les entreprises \u00e0 concevoir des produits ou des services qui leur conviennent le mieux.&nbsp;N&rsquo;oubliez pas que le suivi de votre&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/customer-journey-map\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>parcours client<\/span><\/a><span>&nbsp;est un excellent moyen d&rsquo;obtenir des informations pr\u00e9cieuses sur les sentiments de vos clients envers votre marque.<\/span><\/li>\n<li><b><span>Pr\u00e9visions&nbsp;:&nbsp;<\/span><\/b><span>en comprenant les besoins des clients, les entreprises peuvent \u00e9galement pr\u00e9voir leur production et leurs ventes.&nbsp;L&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 aide \u00e9galement \u00e0 d\u00e9terminer le stock d&rsquo;inventaire optimal.<\/span><\/li>\n<li><strong><b><\/b><b><span>Avantage concurrentiel :&nbsp;<\/span><\/b><span>Pour garder une longueur d&rsquo;avance sur les concurrents, l&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 est un outil essentiel pour r\u00e9aliser des \u00e9tudes comparatives.&nbsp;Les entreprises peuvent concevoir des strat\u00e9gies commerciales qui peuvent les aider \u00e0 garder une longueur d&rsquo;avance sur leurs concurrents.<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"types_of_market_research:_methods_and_examples\" class=\"blankurl\"><b><span>Types d&rsquo;\u00e9tudes de march\u00e9&nbsp;: m\u00e9thodes et exemples d&rsquo;\u00e9tudes de march\u00e9<\/span><\/b><\/h2>\n<p><span>Qu&rsquo;une organisation ou une entreprise souhaite conna\u00eetre le comportement d&rsquo;achat des consommateurs ou la probabilit\u00e9 que les consommateurs paient un certain prix pour un produit, l&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 aide \u00e0 tirer des conclusions significatives.<\/span><\/p>\n<p><span>Selon les m\u00e9thodes et les outils requis, voici les types :<\/span><\/p>\n<h3 id=\"primary_market_research\" class=\"blankurl\"><b><span>1. \u00c9tude de march\u00e9 primaire&nbsp;<\/span><\/b><span>(une combinaison d&rsquo;\u00e9tudes qualitatives et quantitatives)&nbsp;:<\/span><\/h3>\n<h4 class=\"blankurl\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/primary-research.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span>L&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 primaire<\/span><\/a><span>&nbsp;est un processus par lequel des organisations ou des entreprises entrent en contact avec les consommateurs finaux ou emploient un tiers pour r\u00e9aliser des \u00e9tudes pertinentes afin de collecter des donn\u00e9es.&nbsp;Les donn\u00e9es collect\u00e9es peuvent \u00eatre&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/qualitative-data\/\"><span>des donn\u00e9es qualitatives<\/span><\/a><span>&nbsp;(donn\u00e9es non num\u00e9riques) ou des donn\u00e9es quantitatives (donn\u00e9es num\u00e9riques ou statistiques).<\/span><\/h4>\n<p><span>Lors de la r\u00e9alisation d&rsquo;une \u00e9tude de march\u00e9 primaire, on peut recueillir deux types d&rsquo;informations&nbsp;: exploratoires et sp\u00e9cifiques.&nbsp;La recherche exploratoire est ouverte, o\u00f9 un probl\u00e8me est explor\u00e9 en posant des questions&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/open-ended-questions.html\"><span>ouvertes<\/span><\/a><span>&nbsp;dans un format d&rsquo;entretien d\u00e9taill\u00e9, g\u00e9n\u00e9ralement avec un petit groupe de personnes, \u00e9galement connu sous le nom d&rsquo;\u00e9chantillon.&nbsp;Ici, la taille de l&rsquo;\u00e9chantillon est limit\u00e9e \u00e0 6-10 membres.&nbsp;La recherche sp\u00e9cifique, quant \u00e0 elle, est plus pointue et sert \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes identifi\u00e9s par la recherche exploratoire.<\/span><\/p>\n<p><span>Comme mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, l&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 primaire est une combinaison d&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 qualitative et d&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 quantitative.&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/qualitative-market-research\/\"><span>Une \u00e9tude de march\u00e9 qualitative<\/span><\/a><span>&nbsp;implique des donn\u00e9es semi-structur\u00e9es ou non structur\u00e9es collect\u00e9es par certaines des m\u00e9thodes de recherche qualitative couramment utilis\u00e9es telles que&nbsp;:<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-117997\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/methods-of-maket-research-min.jpg\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" srcset=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/methods-of-maket-research-min.jpg 900w, https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/methods-of-maket-research-min-300x249.jpg 300w, https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/methods-of-maket-research-min-450x374.jpg 450w, https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/methods-of-maket-research-min-768x637.jpg 768w\" alt=\"M\u00e9thodes d'\u00e9tude de march\u00e9\" width=\"900\" height=\"747\"><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4><span>Groupes de discussion&nbsp;<\/span><span>:<\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/focus-group\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span>Le groupe<\/span><\/a><span>&nbsp;de discussion est l&rsquo;une des m\u00e9thodes de recherche qualitative couramment utilis\u00e9es.&nbsp;Le groupe de discussion est un petit groupe de personnes (6-10) qui r\u00e9pondent g\u00e9n\u00e9ralement aux sondages en ligne qui leur sont envoy\u00e9s.&nbsp;La meilleure partie du groupe de discussion est que les informations peuvent \u00eatre collect\u00e9es \u00e0 distance, sans interagir personnellement avec les membres du groupe.&nbsp;Cependant, il s&rsquo;agit d&rsquo;une m\u00e9thode plus co\u00fbteuse car elle est utilis\u00e9e pour collecter des informations complexes.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4><span>Entretien individuel :<\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Comme son nom l&rsquo;indique, cette m\u00e9thode implique une interaction personnelle sous la forme d&rsquo;un entretien, o\u00f9 le chercheur pose une s\u00e9rie de questions pour recueillir des informations ou des donn\u00e9es aupr\u00e8s des r\u00e9pondants.&nbsp;Les questions sont pour la plupart&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/open-ended-questions.html\"><span>des questions ouvertes<\/span><\/a><span>&nbsp;et pos\u00e9es de mani\u00e8re \u00e0 faciliter les r\u00e9ponses.&nbsp;Cette m\u00e9thode d\u00e9pend fortement de la capacit\u00e9 et de l&rsquo;exp\u00e9rience de l&rsquo;intervieweur \u00e0 poser des questions qui suscitent des r\u00e9ponses.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4><span>Recherche ethnographique&nbsp;<\/span><span>:<\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Ce type de recherche approfondie est men\u00e9e dans les milieux naturels des r\u00e9pondants.&nbsp;Cette m\u00e9thode demande \u00e0 l&rsquo;enqu\u00eateur de s&rsquo;adapter \u00e0 l&rsquo;environnement naturel des r\u00e9pondants qui peut \u00eatre une ville ou un village isol\u00e9.&nbsp;Les contraintes g\u00e9ographiques peuvent constituer un obstacle \u00e0 la r\u00e9alisation de ce type de recherche.&nbsp;La recherche ethnographique peut durer de quelques jours \u00e0 quelques ann\u00e9es.<\/span><\/p>\n<p><span>En savoir plus&nbsp;:&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/qualitative-research-methods\/\"><span>M\u00e9thodes de recherche qualitative<\/span><\/a><\/p>\n<p><span>Les organisations utilisent des m\u00e9thodes de recherche qualitatives pour mener des \u00e9tudes de march\u00e9 structur\u00e9es en utilisant&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/tour\/\"><span>des enqu\u00eates<\/span><\/a><span>&nbsp;, des&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/tour\/sample-questions.html\"><span>questionnaires<\/span><\/a><span>&nbsp;et&nbsp;<\/span><span>des&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/poll-software.html\"><span>sondages<\/span><\/a><span>&nbsp;en ligne pour obtenir des informations statistiques afin de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es.<\/span><\/p>\n<p><span>Cette m\u00e9thode \u00e9tait autrefois r\u00e9alis\u00e9e \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;un stylo et de papier.&nbsp;Cela a maintenant \u00e9volu\u00e9 vers l&rsquo;envoi d&rsquo;enqu\u00eates en ligne structur\u00e9es aux r\u00e9pondants pour obtenir des informations exploitables.&nbsp;Les chercheurs utilisent des plateformes d&rsquo;enqu\u00eate modernes et ax\u00e9es sur la technologie pour structurer et&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/steps-to-a-good-survey-design\/\"><span>concevoir leur enqu\u00eate<\/span><\/a><span>&nbsp;afin d&rsquo;obtenir un maximum de r\u00e9ponses des r\u00e9pondants.<\/span><\/p>\n<p><span>Gr\u00e2ce \u00e0 un m\u00e9canisme bien structur\u00e9, les donn\u00e9es sont facilement collect\u00e9es et communiqu\u00e9es, et les mesures n\u00e9cessaires peuvent \u00eatre prises avec toutes les informations mises \u00e0 disposition de premi\u00e8re main.<\/span><\/p>\n<p><span>En savoir plus :&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/quantitative-market-research\/\"><span>Comment mener une recherche quantitative<\/span><\/a><\/p>\n<h3 id=\"secondary_market_research\" class=\"blankurl\"><b><span>2. \u00c9tude de march\u00e9 secondaire&nbsp;:<\/span><\/b><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/secondary-research\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span>La recherche secondaire<\/span><\/a><span>&nbsp;utilise des informations organis\u00e9es par des sources ext\u00e9rieures telles que des agences gouvernementales, des m\u00e9dias, des chambres de commerce, etc. Ces informations sont publi\u00e9es dans des journaux, des magazines, des livres, des sites Web d&rsquo;entreprises, des agences gouvernementales et non gouvernementales gratuites, etc.&nbsp;La source secondaire utilise les \u00e9l\u00e9ments suivants&nbsp;:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b><span>Sources publiques&nbsp;:&nbsp;<\/span><\/b><span>les sources publiques telles que la biblioth\u00e8que sont un excellent moyen de collecter des informations gratuites.&nbsp;Les biblioth\u00e8ques gouvernementales offrent g\u00e9n\u00e9ralement des services gratuits et un chercheur peut documenter les informations disponibles.<\/span><\/li>\n<li><b><span>Sources commerciales&nbsp;:&nbsp;<\/span><\/b><span>Les sources commerciales, bien que fiables, co\u00fbtent cher.&nbsp;Les journaux locaux, les magazines, les revues, les m\u00e9dias t\u00e9l\u00e9vis\u00e9s sont d&rsquo;excellentes sources commerciales pour collecter des informations.<\/span><\/li>\n<li><b><span>\u00c9tablissements d&rsquo;enseignement&nbsp;:&nbsp;<\/span><\/b><span>Bien qu&rsquo;ils ne soient pas une source tr\u00e8s populaire de collecte d&rsquo;informations, la plupart des universit\u00e9s et des \u00e9tablissements d&rsquo;enseignement sont une riche source d&rsquo;informations, car de nombreux projets de recherche y sont men\u00e9s plus que n&rsquo;importe quel secteur d&rsquo;activit\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>En savoir plus&nbsp;:&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/market-research-examples\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span>Exemple d&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 avec types et m\u00e9thodes<\/span><\/a><\/p>\n<h2 id=\"steps_for_conducting_market_research\" class=\"blankurl\"><b><span>\u00c9tapes pour mener une \u00e9tude de march\u00e9<\/span><\/b><\/h2>\n<p><span>Savoir quoi faire dans diverses situations qui surviennent au cours de l&rsquo;enqu\u00eate permettra au chercheur de gagner du temps et de r\u00e9duire les probl\u00e8mes.&nbsp;Les entreprises prosp\u00e8res d&rsquo;aujourd&rsquo;hui utilisent un puissant&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/market-research-survey-software.html\"><span>logiciel d&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9<\/span><\/a><span>&nbsp;qui les aide \u00e0 mener des recherches compl\u00e8tes sur une plate-forme unifi\u00e9e, fournissant des informations exploitables beaucoup plus rapidement avec moins de probl\u00e8mes.<\/span><\/p>\n<p><span>Voici les \u00e9tapes \u00e0 suivre pour mener une \u00e9tude de march\u00e9 efficace.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"step_#1:_define_the_problem\" class=\"blankurl\"><b><span>\u00c9tape&nbsp;1&nbsp;: D\u00e9finir le probl\u00e8me<\/span><\/b><\/h3>\n<p><span>Avoir un sujet de recherche bien d\u00e9fini aidera les chercheurs lorsqu&rsquo;ils poseront des questions.&nbsp;Ces questions doivent viser \u00e0 r\u00e9soudre des probl\u00e8mes et doivent \u00eatre adapt\u00e9es au projet.&nbsp;Assurez-vous que les&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/article\/survey-question-answer-type.html\"><span>questions<\/span><\/a><span>&nbsp;sont \u00e9crites clairement et que les r\u00e9pondants les comprennent.&nbsp;Les chercheurs peuvent effectuer un test avec un petit groupe pour savoir si les questions vont savoir si les questions pos\u00e9es sont compr\u00e9hensibles et si elles seront suffisantes pour obtenir des r\u00e9sultats perspicaces.<\/span><\/p>\n<p><span>Les objectifs de la recherche doivent \u00eatre r\u00e9dig\u00e9s de mani\u00e8re pr\u00e9cise et doivent inclure une br\u00e8ve description de l&rsquo;information n\u00e9cessaire et de la mani\u00e8re dont il l&rsquo;obtiendra.&nbsp;Ils devraient avoir une r\u00e9ponse \u00e0 cette question \u00ab&nbsp;pourquoi faisons-nous la recherche&nbsp;?&nbsp;\u00bb<\/span><\/p>\n<p><span>En savoir plus :&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/interview-questions\/\"><span>Questions d&rsquo;entretien<\/span><\/a><\/p>\n<h3 id=\"step_#2:_define_the_sample\" class=\"blankurl\"><b><span>\u00c9tape&nbsp;2&nbsp;: D\u00e9finir l&rsquo;\u00e9chantillon<\/span><\/b><\/h3>\n<p><span>Pour effectuer une \u00e9tude de march\u00e9, les chercheurs ont besoin d&rsquo;un \u00e9chantillon repr\u00e9sentatif qui peut \u00eatre collect\u00e9 \u00e0 l&rsquo;aide de l&rsquo;une des nombreuses&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/types-of-sampling-for-social-research\/\"><span>techniques d&rsquo;\u00e9chantillonnage<\/span><\/a><span>&nbsp;.&nbsp;Un \u00e9chantillon repr\u00e9sentatif est un petit nombre de personnes qui refl\u00e8tent, aussi fid\u00e8lement que possible, un groupe plus large.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span>Une organisation ne peut pas gaspiller ses ressources en collectant des informations aupr\u00e8s de la mauvaise population.&nbsp;Il est important que la population repr\u00e9sente les caract\u00e9ristiques qui comptent pour les chercheurs et qu&rsquo;ils doivent \u00e9tudier, se trouvent dans l&rsquo;\u00e9chantillon choisi.<\/span><\/li>\n<li><span>Tenez compte du fait que les sp\u00e9cialistes du marketing seront toujours susceptibles de tomber dans un biais dans l&rsquo;\u00e9chantillon, car il y aura toujours des personnes qui ne r\u00e9pondront pas \u00e0 l&rsquo;enqu\u00eate parce qu&rsquo;elles sont occup\u00e9es, ou qui y r\u00e9pondront de mani\u00e8re incompl\u00e8te, de sorte que les chercheurs risquent de ne pas obtenir les donn\u00e9es requises.<\/span><\/li>\n<li><span>En ce qui concerne la taille de l&rsquo;\u00e9chantillon, plus il est grand, plus il est susceptible d&rsquo;\u00eatre repr\u00e9sentatif de la population.&nbsp;Un&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/representative-sample\/\"><span>\u00e9chantillon repr\u00e9sentatif<\/span><\/a><span>&nbsp;plus large donne au chercheur une plus grande certitude que les personnes incluses sont celles dont il a besoin, et ils peuvent \u00e9ventuellement r\u00e9duire les biais.&nbsp;Par cons\u00e9quent, s&rsquo;ils veulent \u00e9viter l&rsquo;impr\u00e9cision dans nos enqu\u00eates, ils doivent disposer d&rsquo;\u00e9chantillons repr\u00e9sentatifs et \u00e9quilibr\u00e9s.<\/span><\/li>\n<li><span>Pratiquement toutes les enqu\u00eates qui sont consid\u00e9r\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9rieuse, sont bas\u00e9es sur un \u00e9chantillonnage scientifique, bas\u00e9 sur des th\u00e9ories statistiques et probabilistes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Il existe deux fa\u00e7ons d&rsquo;obtenir un \u00e9chantillon repr\u00e9sentatif :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b><span>\u00c9chantillonnage probabiliste&nbsp;<\/span><\/b><span>: Dans l&rsquo;&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/probability-sampling\/\"><span>\u00e9chantillonnage probabiliste<\/span><\/a><span>&nbsp;, le choix de l&rsquo;\u00e9chantillon se fera au hasard, ce qui garantit que chaque membre de la population aura la m\u00eame probabilit\u00e9 de s\u00e9lection et d&rsquo;inclusion dans le groupe \u00e9chantillon.&nbsp;Les chercheurs doivent s&rsquo;assurer qu&rsquo;ils disposent d&rsquo;informations \u00e0 jour sur la population \u00e0 partir de laquelle ils tireront l&rsquo;\u00e9chantillon et enqu\u00eateront sur la majorit\u00e9 pour \u00e9tablir la repr\u00e9sentativit\u00e9.<\/span><\/li>\n<li><b><span>\u00c9chantillonnage non probabiliste<\/span><\/b><span>&nbsp;: Dans un&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/non-probability-sampling\/\"><span>\u00e9chantillonnage non probabiliste<\/span><\/a><span>&nbsp;, diff\u00e9rents types de personnes cherchent \u00e0 obtenir un \u00e9chantillon repr\u00e9sentatif plus \u00e9quilibr\u00e9.&nbsp;Conna\u00eetre les caract\u00e9ristiques d\u00e9mographiques de notre groupe permettra sans doute de circonscrire le profil de l&rsquo;\u00e9chantillon recherch\u00e9 et de d\u00e9finir les variables qui int\u00e9ressent les chercheurs, comme le sexe, l&rsquo;\u00e2ge, le lieu de r\u00e9sidence, etc. En connaissant ces crit\u00e8res, avant d&rsquo;obtenir l&rsquo;information, les chercheurs peut avoir le contr\u00f4le pour cr\u00e9er un \u00e9chantillon repr\u00e9sentatif qui est efficace pour nous.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Lorsqu&rsquo;un \u00e9chantillon n&rsquo;est pas repr\u00e9sentatif, il peut y avoir une&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/margin-of-error\/\"><span>marge d&rsquo;erreur<\/span><\/a><span>&nbsp;.&nbsp;Si les chercheurs veulent avoir un \u00e9chantillon repr\u00e9sentatif de 100 employ\u00e9s, ils doivent choisir un nombre similaire d&rsquo;hommes et de femmes.&nbsp;<\/span><span>La taille de l&rsquo;\u00e9chantillon est tr\u00e8s importante, mais elle ne garantit pas l&rsquo;exactitude.&nbsp;Plus que la taille, la repr\u00e9sentativit\u00e9 est li\u00e9e \u00e0 la base de sondage, c&rsquo;est-\u00e0-dire \u00e0 la liste \u00e0 partir de laquelle les personnes sont s\u00e9lectionn\u00e9es, par exemple dans le cadre d&rsquo;une enqu\u00eate.&nbsp;Si les chercheurs veulent continuer \u00e0 approfondir leurs connaissances sur la fa\u00e7on de d\u00e9terminer la taille de l&rsquo;\u00e9chantillon, consultez notre guide sur l&rsquo;\u00e9chantillonnage ici.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"step_#3:_carry_out_data_collection\" class=\"blankurl\"><b><span>\u00c9tape #3 : R\u00e9aliser la collecte de donn\u00e9es<\/span><\/b><\/h3>\n<p><span>Premi\u00e8rement, un&nbsp;instrument&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/data-collection\/\"><span>de collecte de donn\u00e9es devrait \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9.&nbsp;<\/span><\/a><span>Le fait qu&rsquo;ils ne r\u00e9pondent pas \u00e0 une enqu\u00eate, ou qu&rsquo;ils y r\u00e9pondent de mani\u00e8re incompl\u00e8te, entra\u00eenera des erreurs de recherche.&nbsp;La collecte correcte des donn\u00e9es emp\u00eachera cela.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"step_#4:_analyze_the_results\" class=\"blankurl\"><b><span>\u00c9tape #4 : Analysez les r\u00e9sultats<\/span><\/b><\/h3>\n<p><span>Chacun des points du processus d&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 est li\u00e9 les uns aux autres.&nbsp;Si tout ce qui pr\u00e9c\u00e8de est bien ex\u00e9cut\u00e9, mais qu&rsquo;il n&rsquo;y a pas d&rsquo;analyse pr\u00e9cise des r\u00e9sultats, les d\u00e9cisions prises en cons\u00e9quence ne seront pas appropri\u00e9es.&nbsp;Une analyse approfondie men\u00e9e sans laisser de d\u00e9tails sera efficace pour trouver des solutions.&nbsp;<\/span><span>L&rsquo;analyse des donn\u00e9es&nbsp;<\/span><span>sera consign\u00e9e dans un rapport, qui doit \u00e9galement \u00eatre r\u00e9dig\u00e9 clairement afin que des d\u00e9cisions efficaces puissent \u00eatre prises sur cette base.<\/span><\/p>\n<p><span>Analyser et interpr\u00e9ter les r\u00e9sultats, c&rsquo;est chercher un sens plus large aux donn\u00e9es obtenues.&nbsp;Toutes les phases pr\u00e9c\u00e9dentes ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9es pour arriver \u00e0 ce moment.&nbsp;<\/span><span>Comment les chercheurs peuvent-ils mesurer les r\u00e9sultats obtenus ?&nbsp;Les seules donn\u00e9es quantitatives qui seront obtenues sont l&rsquo;\u00e2ge, le sexe, la profession et le nombre d&rsquo;interview\u00e9s car le reste sont des \u00e9motions et des exp\u00e9riences qui nous ont \u00e9t\u00e9 transmises par les interlocuteurs.&nbsp;Pour cela, il existe un outil appel\u00e9 carte d&#8217;empathie qui nous oblige \u00e0 nous mettre \u00e0 la place de notre client\u00e8le dans le but de pouvoir identifier, r\u00e9ellement, les caract\u00e9ristiques qui nous permettront de faire un meilleur ajustement entre nos produits ou services et leurs besoins ou int\u00e9r\u00eats.<\/span><\/p>\n<p><span>Lorsque la recherche a \u00e9t\u00e9 soigneusement planifi\u00e9e, les hypoth\u00e8ses ont \u00e9t\u00e9 correctement d\u00e9finies et la m\u00e9thode de collecte indiqu\u00e9e a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e, l&rsquo;interpr\u00e9tation est g\u00e9n\u00e9ralement effectu\u00e9e facilement et avec succ\u00e8s.&nbsp;<\/span><span>Que se passe-t-il apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 une \u00e9tude de march\u00e9&nbsp;?<\/span><\/p>\n<p><span>En savoir plus :&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/types-of-interviews\/\"><span>Types d&rsquo;entretiens<\/span><\/a><\/p>\n<h3 id=\"step_#5:_make_the_research_report\" class=\"blankurl\"><b><span>\u00c9tape #5 : R\u00e9diger le rapport de recherche<\/span><\/b><\/h3>\n<p><span>Lors de la pr\u00e9sentation des r\u00e9sultats, les chercheurs doivent se concentrer sur&nbsp;: ce qu&rsquo;ils veulent r\u00e9aliser en utilisant ce&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/research-reports\/\"><span>rapport de recherche<\/span><\/a><span>&nbsp;et en r\u00e9pondant \u00e0 cette question, ils ne doivent pas supposer que la structure de l&rsquo;enqu\u00eate est la meilleure fa\u00e7on de faire l&rsquo;analyse.&nbsp;L&rsquo;une des grandes erreurs que commettent de nombreux chercheurs est qu&rsquo;ils pr\u00e9sentent les rapports dans le m\u00eame ordre de leurs questions et ne voient pas le potentiel de la narration.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-117990\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Tips-to-create-market-research-reports-min.jpg\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" srcset=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Tips-to-create-market-research-reports-min.jpg 900w, https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Tips-to-create-market-research-reports-min-300x237.jpg 300w, https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Tips-to-create-market-research-reports-min-450x356.jpg 450w, https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Tips-to-create-market-research-reports-min-768x608.jpg 768w\" alt=\"Conseils pour cr\u00e9er un rapport d'\u00e9tude de march\u00e9\" width=\"900\" height=\"712\"><\/p>\n<p><span>Pour faire de bons rapports, les meilleurs analystes donnent les conseils suivants : suivez le style de la pyramide invers\u00e9e pour pr\u00e9senter les r\u00e9sultats, en r\u00e9pondant au d\u00e9but aux questions essentielles de l&rsquo;entreprise \u00e0 l&rsquo;origine de l&rsquo;enqu\u00eate.&nbsp;Commencez par les conclusions et donnez-leur les fondamentaux, au lieu d&rsquo;accumuler des preuves.&nbsp;Apr\u00e8s cela, les chercheurs peuvent fournir des d\u00e9tails aux lecteurs qui ont le temps et l&rsquo;int\u00e9r\u00eat.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"step_#6:_make_decisions\" class=\"blankurl\"><b><span>\u00c9tape #6 : Prendre des d\u00e9cisions<\/span><\/b><\/h3>\n<p><span>Une organisation ou un chercheur ne devrait jamais demander \u00ab\u00a0pourquoi faire une \u00e9tude de march\u00e9\u00a0\u00bb, ils devraient juste le faire&nbsp;!&nbsp;<\/span><span>Une \u00e9tude de march\u00e9 aide les chercheurs \u00e0 conna\u00eetre un large \u00e9ventail d&rsquo;informations, par exemple les intentions d&rsquo;achat des consommateurs, ou donne des informations sur la croissance du march\u00e9 cible.&nbsp;Ils peuvent \u00e9galement d\u00e9couvrir des informations pr\u00e9cieuses qui les aideront \u00e0 estimer les prix de leur produit ou service et trouver un point d&rsquo;\u00e9quilibre qui leur sera b\u00e9n\u00e9fique ainsi qu&rsquo;aux consommateurs.<\/span><\/p>\n<p><span>Prenez des d\u00e9cisions !&nbsp;Agir et mettre en \u0153uvre.<\/span><\/p>\n<p><span>En savoir plus&nbsp;:&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/quantitative-research\/\"><span>Recherche quantitative<\/span><\/a><\/p>\n<h2 id=\"benefits_of_an_efficient_market_research\" class=\"blankurl\"><b><span>Avantages d&rsquo;une \u00e9tude de march\u00e9 efficace<\/span><\/b><\/h2>\n<ul>\n<li><b><span>Prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es :&nbsp;<\/span><\/b><span>La croissance d&rsquo;une organisation d\u00e9pend de la fa\u00e7on dont les d\u00e9cisions sont prises par la direction.&nbsp;En utilisant des techniques d&rsquo;\u00e9tudes de march\u00e9, la direction peut prendre des d\u00e9cisions commerciales sur la base des r\u00e9sultats obtenus qui appuient ses connaissances et son exp\u00e9rience.&nbsp;L&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 permet de conna\u00eetre les tendances du march\u00e9, donc de la r\u00e9aliser fr\u00e9quemment pour bien conna\u00eetre les clients.<\/span><\/li>\n<li><b><span>Obtenez des informations pr\u00e9cises&nbsp;:&nbsp;<\/span><\/b><span>les \u00e9tudes de march\u00e9 fournissent des informations r\u00e9elles et pr\u00e9cises qui pr\u00e9pareront l&rsquo;organisation \u00e0 tout incident qui pourrait survenir \u00e0 l&rsquo;avenir.&nbsp;En enqu\u00eatant correctement sur le march\u00e9, une entreprise fera sans aucun doute un pas en avant et profitera donc de ses concurrents existants.<\/span><\/li>\n<li><b><span>D\u00e9terminer la taille du march\u00e9 :&nbsp;<\/span><\/b><span>Un chercheur peut \u00e9valuer la taille du march\u00e9 qui doit \u00eatre couvert en cas de vente d&rsquo;un produit ou d&rsquo;un service afin de r\u00e9aliser des b\u00e9n\u00e9fices.<\/span><\/li>\n<li><b><span>Choisissez un syst\u00e8me de vente appropri\u00e9 :&nbsp;<\/span><\/b><span>S\u00e9lectionnez un syst\u00e8me de vente pr\u00e9cis en fonction de ce que le march\u00e9 demande, et en fonction de cela, le produit\/service peut \u00eatre positionn\u00e9 sur le march\u00e9.<\/span><\/li>\n<li><b><span>Renseignez-vous sur les pr\u00e9f\u00e9rences des clients&nbsp;:&nbsp;<\/span><\/b><span>il est utile de savoir comment les pr\u00e9f\u00e9rences (et les go\u00fbts) des clients changent afin que l&rsquo;entreprise puisse satisfaire les pr\u00e9f\u00e9rences, les habitudes d&rsquo;achat et le niveau de revenu.&nbsp;Les chercheurs peuvent d\u00e9terminer le type de produit qui doit \u00eatre fabriqu\u00e9 ou vendu en fonction des besoins sp\u00e9cifiques des consommateurs.<\/span><\/li>\n<li><b><span>Recueillir des d\u00e9tails sur la perception des clients \u00e0 propos de la marque&nbsp;:&nbsp;<\/span><\/b><span>en plus de g\u00e9n\u00e9rer des informations, les \u00e9tudes de march\u00e9 aident un chercheur \u00e0 comprendre comment les clients per\u00e7oivent l&rsquo;organisation ou la marque.<\/span><\/li>\n<li><b><span>Analyser les m\u00e9thodes de communication avec les clients :&nbsp;<\/span><\/b><span>L&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 sert de guide pour la communication avec les clients actuels et potentiels.<\/span><\/li>\n<li><b><span>Investissement commercial productif:&nbsp;<\/span><\/b><span>C&rsquo;est un excellent investissement pour toute entreprise, car gr\u00e2ce \u00e0 lui, elle obtient des informations inestimables, elle montre aux chercheurs la voie \u00e0 suivre pour emprunter la bonne voie et r\u00e9aliser les ventes requises.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"5_market_research_tips_for_businesses\" class=\"blankurl\"><strong><span>5 conseils d&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 pour les entreprises<\/span><\/strong><\/h2>\n<p><span>Les conseils suivants aideront les entreprises \u00e0 cr\u00e9er une meilleure strat\u00e9gie d&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9.<\/span><\/p>\n<h3><strong><span>Astuce #1 : D\u00e9finissez l&rsquo;objectif de votre recherche.<\/span><\/strong><\/h3>\n<p><span>Avant de commencer votre qu\u00eate de recherche, r\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 ce que vous essayez de r\u00e9aliser ensuite avec votre entreprise.&nbsp;Vous cherchez \u00e0 augmenter le trafic vers votre emplacement ?&nbsp;Ou augmenter les ventes ?&nbsp;Ou convertir des clients d&rsquo;acheteurs ponctuels en clients r\u00e9guliers&nbsp;?&nbsp;D\u00e9terminer votre objectif vous aidera \u00e0 adapter le reste de votre recherche et vos futurs supports marketing.&nbsp;Avoir un&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/marketing-research-goals-and-objectives\/\"><span>objectif pour votre recherche<\/span><\/a><span>&nbsp;\u00e9toffera le type de donn\u00e9es que vous devez collecter.<\/span><\/p>\n<h3><strong><span>Conseil n\u00b0 2 : Renseignez-vous sur vos clients cibles.<\/span><\/strong><\/h3>\n<p><span>La chose la plus importante \u00e0 retenir est que votre entreprise sert un type de client sp\u00e9cifique.&nbsp;D\u00e9finir votre client sp\u00e9cifique pr\u00e9sente de nombreux avantages, comme vous permettre de comprendre le type de langage \u00e0 utiliser lors de l&rsquo;\u00e9laboration de vos supports marketing et la mani\u00e8re d&rsquo;aborder l&rsquo;\u00e9tablissement de relations avec votre client.&nbsp;Lorsque vous prenez le temps de d\u00e9finir votre client\u00e8le cible, vous pouvez \u00e9galement trouver les meilleurs produits et services \u00e0 lui vendre.<\/span><\/p>\n<p><span>Vous voulez en savoir le plus possible sur votre client\u00e8le cible.&nbsp;Vous pouvez recueillir ces informations par l&rsquo;observation et en recherchant le type de clients qui fr\u00e9quentent votre type d&rsquo;entreprise.&nbsp;Pour commencer, les choses utiles \u00e0 savoir sont leur \u00e2ge et leur revenu.&nbsp;Que font-ils pour vivre?&nbsp;Quel est leur \u00e9tat civil et leur niveau d&rsquo;\u00e9ducation&nbsp;?<\/span><\/p>\n<p><span>En savoir plus :&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/customer-satisfaction-surveys\/\"><span>Satisfaction client<\/span><\/a><\/p>\n<h3><strong><span>Astuce #3 : Reconnaissez que savoir qui vous servez vous aide \u00e0 d\u00e9finir qui vous ne servez pas.<\/span><\/strong><\/h3>\n<p><span>Prenons un exemple classique du g\u00e9nie du copywriting Dan Kennedy.&nbsp;Il dit que si vous ouvrez un steakhouse gastronomique ax\u00e9 sur la nourriture d\u00e9cadente, vous savez d&#8217;embl\u00e9e que vous ne cherchez pas \u00e0 attirer les v\u00e9g\u00e9tariens ou les personnes \u00e0 la di\u00e8te.&nbsp;Arm\u00e9 de ces informations, vous pouvez cr\u00e9er de meilleurs messages marketing qui s&rsquo;adressent \u00e0 vos clients cibles.<\/span><\/p>\n<p><span>Vous pouvez d\u00e9cider qui ne fait pas partie de votre client\u00e8le cible.&nbsp;En fait, pour les petites entreprises, savoir \u00e0 qui vous ne vous adressez pas peut \u00eatre essentiel pour vous aider \u00e0 grandir.&nbsp;Pourquoi?&nbsp;Simple, si vous \u00eates petit, votre avantage est que vous pouvez vous connecter profond\u00e9ment avec un segment sp\u00e9cifique du march\u00e9.&nbsp;Vous souhaitez concentrer vos efforts sur le bon client qui est d\u00e9j\u00e0 oblig\u00e9 de d\u00e9penser de l&rsquo;argent pour votre offre.<\/span><\/p>\n<p><span>Si vous vous dispersez en essayant d&rsquo;\u00eatre tout pour tout le monde, vous ne ferez que diluer votre message principal.&nbsp;Au lieu de cela, concentrez-vous sur votre client cible.&nbsp;D\u00e9finissez-les, approfondissez et vous serez en mesure de d\u00e9terminer comment vous pouvez les servir au mieux avec vos produits et services.<\/span><\/p>\n<h3><strong><span>Conseil n\u00b0&nbsp;4&nbsp;: Apprenez de vos concurrents.<\/span><\/strong><\/h3>\n<p><span>Cela fonctionne aussi bien pour les entreprises physiques que pour les entreprises Internet, car cela vous permet de vous mettre \u00e0 la place de votre client et de vous ouvrir \u00e0 une nouvelle perspective de votre entreprise.&nbsp;Jetez un coup d&rsquo;\u0153il sur Internet et dans votre ville.&nbsp;Si vous le pouvez, visitez les magasins de votre concurrent.&nbsp;Par exemple, si vous poss\u00e9dez un restaurant sp\u00e9cialis\u00e9 dans la cuisine italienne, d\u00eenez dans l&rsquo;autre \u00e9tablissement italien de votre quartier ou de la commune voisine.<\/span><\/p>\n<p><span>Au fur et \u00e0 mesure que vous faites l&rsquo;exp\u00e9rience de l&rsquo;entreprise du point de vue du client, recherchez ce qui est bien fait et ce qui est mal fait.<\/span><\/p>\n<p><span>Pouvez-vous voir les domaines qui n\u00e9cessitent une attention ou une am\u00e9lioration&nbsp;?&nbsp;Comment g\u00e9rez-vous les choses en comparaison?&nbsp;Quelle est la qualit\u00e9 de leur produit et de leur&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/customer-service\/\"><span>service client<\/span><\/a><span>&nbsp;?&nbsp;Les clients ici sont-ils satisfaits ?&nbsp;Examinez \u00e9galement de pr\u00e8s leur segment de march\u00e9.&nbsp;Qui d&rsquo;autre fr\u00e9quente leur entreprise&nbsp;?&nbsp;S&rsquo;agit-il du m\u00eame genre de personnes qui d\u00e9pensent de l&rsquo;argent avec vous&nbsp;?&nbsp;En posant ces questions et en effectuant des recherches en personne, vous pouvez extraire de nombreuses informations pour vous aider \u00e0 d\u00e9finir votre position de vente unique et \u00e0 cr\u00e9er des offres encore meilleures pour vos clients.<\/span><\/p>\n<h3><strong><span>Conseil n\u00b0&nbsp;5&nbsp;:&nbsp;Amenez vos clients cibles \u00e0 s&rsquo;ouvrir et \u00e0 tout vous dire.<\/span><\/strong><\/h3>\n<p><span>Une bonne enqu\u00eate aupr\u00e8s des clients est l&rsquo;un des outils d&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 les plus pr\u00e9cieux, car elle vous donne la possibilit\u00e9 d&rsquo;entrer dans la t\u00eate de votre client.&nbsp;Cependant, rappelez-vous que certains commentaires peuvent \u00eatre durs, alors consid\u00e9rez la critique comme un outil d&rsquo;apprentissage pour vous orienter dans la bonne direction.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/create-a-survey\/\"><span>La cr\u00e9ation d&rsquo;un sondage<\/span><\/a><span>&nbsp;est simple.&nbsp;Posez des questions sur ce que votre client pense que vous faites bien et sur ce qui peut \u00eatre am\u00e9lior\u00e9.&nbsp;Vous pouvez \u00e9galement les inviter \u00e0 vous dire quels types de produits et services ils aimeraient que vous ajoutiez, vous donnant un aper\u00e7u fantastique de la fa\u00e7on de mon\u00e9tiser davantage votre entreprise.&nbsp;De nombreux clients seront ravis de donner leur avis.&nbsp;Vous pouvez m\u00eame offrir aux clients qui remplissent des sondages un cadeau comme un coupon sp\u00e9cial pour leur prochain achat.<\/span><\/p>\n<h3><span>Astuce bonus&nbsp;: utilisez un r\u00e9f\u00e9rentiel d&rsquo;informations et de recherche<\/span><\/h3>\n<p><span>Un&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/insights-research-repository\/\"><span>r\u00e9f\u00e9rentiel d&rsquo;informations et de recherche<\/span><\/a><span>&nbsp;est une plate-forme consolid\u00e9e de gestion de la recherche permettant d&rsquo;obtenir des informations sur les \u00e9tudes de march\u00e9 pass\u00e9es et en cours.&nbsp;Avec l&rsquo;utilisation d&rsquo;un tel outil, vous pouvez tirer parti des recherches ant\u00e9rieures pour obtenir des informations plus rapidement, vous appuyer sur des \u00e9tudes de march\u00e9 d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9es et dessiner des lignes de tendance, utiliser des techniques de recherche qui ont fonctionn\u00e9 dans le pass\u00e9, et plus encore.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"why_does_every_business_need_market_research?\" class=\"blankurl\"><strong><span>Pourquoi chaque entreprise a-t-elle besoin d&rsquo;une \u00e9tude de march\u00e9&nbsp;?<\/span><\/strong><\/h2>\n<p><span>L&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 est l&rsquo;un des moyens les plus efficaces d&rsquo;&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/customer-insight-platform\/\"><span>avoir un aper\u00e7u de votre client\u00e8le<\/span><\/a><span>&nbsp;, de vos&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/competitor-research\/\"><span>concurrents<\/span><\/a><span>&nbsp;et de l&rsquo;ensemble du march\u00e9.&nbsp;L&rsquo;objectif d&rsquo;une \u00e9tude de march\u00e9 est de fournir \u00e0 votre entreprise les informations dont vous avez besoin pour prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es.<\/span><\/p>\n<p><span>Cela est particuli\u00e8rement important lorsque les petites entreprises essaient de d\u00e9terminer si une nouvelle id\u00e9e commerciale est viable, cherchent \u00e0 p\u00e9n\u00e9trer un nouveau march\u00e9 ou lancent un nouveau produit ou service.&nbsp;Lisez ci-dessous pour un examen plus approfondi de la fa\u00e7on dont les \u00e9tudes de march\u00e9 peuvent aider les petites entreprises.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b><span>CONCURRENCE&nbsp;<\/span><\/b><span>Selon une \u00e9tude men\u00e9e par Business Insider, 72 % des petites entreprises se concentrent sur l&rsquo;augmentation des revenus.&nbsp;La r\u00e9alisation de recherches aide les entreprises \u00e0 mieux comprendre le comportement des concurrents.&nbsp;En vous renseignant sur les forces et les faiblesses de votre concurrent, vous pouvez apprendre \u00e0 positionner votre produit ou votre offre.&nbsp;Pour r\u00e9ussir, les petites entreprises doivent comprendre les produits et services offerts par les concurrents, ainsi que leur prix.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>En savoir plus&nbsp;:&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/features\/trend-analysis.html\"><span>Analyse des tendances<\/span><\/a><\/p>\n<ul>\n<li><b><span>CLIENTS&nbsp;<\/span><\/b><span>De nombreuses petites entreprises ont l&rsquo;impression de comprendre leurs clients, seulement pour mener des \u00e9tudes de march\u00e9 et d\u00e9couvrir qu&rsquo;elles avaient de mauvaises hypoth\u00e8ses.&nbsp;En faisant des recherches, vous pouvez cr\u00e9er un profil de votre client moyen et avoir un aper\u00e7u de ses habitudes d&rsquo;achat, du montant qu&rsquo;il est pr\u00eat \u00e0 d\u00e9penser et des caract\u00e9ristiques qui lui correspondent.&nbsp;De plus, et peut-\u00eatre plus important encore, vous pouvez apprendre ce qui incitera quelqu&rsquo;un \u00e0 utiliser votre produit ou service plut\u00f4t qu&rsquo;un concurrent.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>En savoir plus :&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/customer-satisfaction-surveys\/\"><span>Enqu\u00eate de satisfaction client<\/span><\/a><\/p>\n<ul>\n<li><b><span>OPPORTUNIT\u00c9S&nbsp;<\/span><\/b><span>Les opportunit\u00e9s potentielles, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de produits ou de services, peuvent \u00eatre identifi\u00e9es en menant des \u00e9tudes de march\u00e9.&nbsp;En apprenant davantage sur vos clients, vous pouvez recueillir des informations sur des produits et services compl\u00e9mentaires.&nbsp;Les besoins des consommateurs \u00e9voluent avec le temps, influenc\u00e9s par les nouvelles technologies et diff\u00e9rentes conditions, et vous pouvez trouver de nouveaux besoins qui ne sont pas satisfaits, ce qui peut cr\u00e9er de nouvelles opportunit\u00e9s pour votre entreprise.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>En savoir plus :&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/swot-analysis-example\/\"><span>Analyse SWOT&nbsp;<\/span><\/a><\/p>\n<ul>\n<li><b><span>PR\u00c9VISION&nbsp;<\/span><\/b><span>Une petite entreprise est affect\u00e9e par la performance de l&rsquo;\u00e9conomie locale et nationale, tout comme ses clients.&nbsp;Si les consommateurs sont inquiets, ils seront plus restreints lorsqu&rsquo;ils d\u00e9penseront de l&rsquo;argent, ce qui affectera l&rsquo;entreprise.&nbsp;En menant des recherches aupr\u00e8s des consommateurs, les entreprises peuvent se faire une id\u00e9e de leur optimisme ou de leurs appr\u00e9hensions quant \u00e0 l&rsquo;orientation de l&rsquo;\u00e9conomie et apporter les ajustements n\u00e9cessaires.&nbsp;Par exemple, un propri\u00e9taire de petite entreprise peut d\u00e9cider de reporter le lancement d&rsquo;un nouveau produit s&rsquo;il semble que l&rsquo;environnement \u00e9conomique devient n\u00e9gatif.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>En savoir plus : Plus&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/marketing-surveys\/\"><span>de 300 questionnaires d&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9<\/span><\/a><\/p>\n<h2 id=\"free_market_mesearch_ebook\" class=\"blankurl\"><span>Livre \u00e9lectronique d&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 gratuit<\/span><\/h2>\n<p><span>L&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 peut \u00eatre aussi complexe que les besoins de chaque entreprise ou projet.&nbsp;Les \u00e9tapes sont g\u00e9n\u00e9ralement les m\u00eames.&nbsp;Nous esp\u00e9rons que ce guide ultime vous aidera \u00e0 mieux comprendre comment r\u00e9aliser votre propre projet d&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 pour recueillir des donn\u00e9es pertinentes et prendre de meilleures d\u00e9cisions.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span>Nous appr\u00e9cions que vous preniez le temps de lire ce guide ultime.&nbsp;Nous esp\u00e9rons que cela vous a \u00e9t\u00e9 utile&nbsp;!&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span>Vous pouvez maintenant t\u00e9l\u00e9charger notre ebook gratuit qui vous guidera tout au long d&rsquo;un projet d&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9, de la phase de planification \u00e0 la pr\u00e9sentation des r\u00e9sultats et leur analyse.<\/span><\/p>\n<p><span>Inscrivez-vous maintenant et t\u00e9l\u00e9chargez notre ebook gratuit : The Hacker&rsquo;s Guide to Advanced Research Methodologies&nbsp;<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a class=\"square-cta secondary-lined-cta\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/ebook\/hacker's-guide-to-advanced-research-methodologies.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong><span>T\u00c9L\u00c9CHARGER MAINTENANT<\/span><\/strong><\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9tude de march\u00e9 : de quoi s&rsquo;agit-il, m\u00e9thodes, types et exemples Vous souhaitez savoir pourquoi, comment et quand appliquer une 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