{"id":443466,"date":"2022-10-27T03:58:36","date_gmt":"2022-10-27T10:58:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=443466"},"modified":"2022-10-27T03:58:36","modified_gmt":"2022-10-27T10:58:36","slug":"employee-survey-4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/employee-survey-4\/","title":{"rendered":"Enqu\u00eate aupr\u00e8s des employ\u00e9s : d\u00e9finition, types avec exemples, avantages et conseils"},"content":{"rendered":"

Enqu\u00eate aupr\u00e8s des employ\u00e9s\u00a0: d\u00e9finition, types avec exemples, avantages et conseils<\/span><\/h1>\n
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Les questionnaires d’enqu\u00eate aupr\u00e8s des employ\u00e9s font partie int\u00e9grante des supports de\u00a0<\/span>r\u00e9troaction des employ\u00e9s<\/span><\/a>\u00a0pour obtenir une perspective sur des facteurs tels que la culture de travail, les gestionnaires directs et les \u00e9l\u00e9ments qui motivent ou d\u00e9motivent les employ\u00e9s sur le lieu de travail.<\/span><\/p>\n

Qu’est-ce qu’un sondage aupr\u00e8s des employ\u00e9s?<\/span><\/b><\/h2>\n

Une enqu\u00eate aupr\u00e8s des employ\u00e9s est d\u00e9finie comme un type de questionnaire d’enqu\u00eate pour obtenir des opinions et des critiques et \u00e9valuer l’humeur et le moral des employ\u00e9s, un degr\u00e9 d’engagement, et \u00e9galement surveiller les r\u00e9alisations des employ\u00e9s.\u00a0G\u00e9n\u00e9ralement, les sondages aupr\u00e8s des employ\u00e9s sont utilis\u00e9s par les membres des RH et de la direction d’une organisation et sont gard\u00e9s anonymes pour motiver les\u00a0<\/span>employ\u00e9s\u00a0<\/span>\u00e0 commenter leurs bonnes et mauvaises exp\u00e9riences sans aucune h\u00e9sitation.<\/span><\/p>\n

Un sondage aupr\u00e8s des employ\u00e9s ne peut donner des r\u00e9sultats productifs que s’il est con\u00e7u avec tact \u00e0 partir de z\u00e9ro ou en utilisant l’un des plus de 250\u00a0<\/span>mod\u00e8les de sondage , avec des\u00a0<\/span><\/a>questions de sondage<\/a><\/span>\u00a0soigneusement s\u00e9lectionn\u00e9es\u00a0<\/span>, et lorsque les employ\u00e9s sont conscients de la reconnaissance de leurs r\u00e9ponses pr\u00e9c\u00e9demment soumises par la direction d’une organisation. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Initialement, dans les ann\u00e9es 1920, ces enqu\u00eates ont \u00e9t\u00e9 introduites sous le nom d’enqu\u00eates sur l’attitude des employ\u00e9s.\u00a0Plus de 20 ans apr\u00e8s son lancement, le National Industrial Advisory, au milieu de 1944 et 1947, a observ\u00e9 une augmentation de plus de 200\u00a0% du nombre d’organisations sur les 3\u00a0500 qui ont mis en \u0153uvre ces\u00a0<\/span>enqu\u00eates\u00a0<\/span>.<\/span><\/p>\n

De nos jours, 50 \u00e0 75\u00a0% des organisations sont d\u00e9termin\u00e9es \u00e0 utiliser les sondages aupr\u00e8s des employ\u00e9s et \u00e0 mettre en \u0153uvre les changements sugg\u00e9r\u00e9s par les employ\u00e9s pour les maintenir engag\u00e9s r\u00e9guli\u00e8rement et finalement r\u00e9ussir.<\/span><\/p>\n

5 consid\u00e9rations cl\u00e9s avant de mener des sondages aupr\u00e8s des employ\u00e9s<\/span><\/strong><\/h3>\n

Toutes les organisations suivent leurs propres ensembles de proc\u00e9dures, de r\u00e8gles et d’objectifs en fonction de leur taille, de leur structure, etc. Par cons\u00e9quent, il serait pr\u00e9f\u00e9rable que vous g\u00e9riez vos questions et le flux de votre\u00a0<\/span>questionnaire<\/span><\/a>\u00a0en cons\u00e9quence.\u00a0Si vous utilisez des mod\u00e8les d’enqu\u00eate, assurez-vous de les personnaliser en fonction de votre organisation.<\/span><\/p>\n

Pour tirer le meilleur parti de vos sondages aupr\u00e8s des personnes, assurez-vous de tenir compte des 5 points cl\u00e9s ci-dessous.\u00a0Vous pouvez le consid\u00e9rer comme une sorte de liste de contr\u00f4le avant de commencer vos\u00a0<\/span>sondages<\/span><\/a>\u00a0.<\/span><\/p>\n

1. D\u00e9finir les objectifs de l’enqu\u00eate<\/span><\/strong><\/h4>\n

Que souhaitez-vous r\u00e9aliser avec vos sondages\u00a0?\u00a0Vous cherchez \u00e0 mesurer le niveau d’\u00a0<\/span>engagement de vos employ\u00e9s<\/span><\/a>\u00a0?\u00a0Ou des domaines d’am\u00e9lioration dans les processus de vos employ\u00e9s\u00a0?\u00a0Une fois que vous avez identifi\u00e9 cela, vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 partir.\u00a0Une enqu\u00eate sans objectif n’est d’aucune utilit\u00e9 pour personne.\u00a0Commencez par identifier des objectifs clairs, puis avancez.<\/span><\/p>\n

2. Qu’essayez-vous de mesurer\u00a0?<\/span><\/strong><\/h4>\n

Configurez les bons indicateurs pour ce que vous essayez de mesurer.\u00a0Avec l’objectif final \u00e0 l’esprit, identifiez ce que vous devez mesurer pour vous am\u00e9liorer.\u00a0Cela aidera \u00e0 concevoir des plans d’action cibl\u00e9s pour de meilleurs r\u00e9sultats.<\/span><\/p>\n

3. Tenez-vous en \u00e0 un cadre<\/span><\/strong><\/h4>\n

Certaines organisations m\u00e8nent des enqu\u00eates annuelles, tandis que d’autres les font chaque semaine.\u00a0Quels que soient vos besoins et vos exigences, d\u00e9finissez la fr\u00e9quence en cons\u00e9quence.\u00a0D\u00e9cidez de la mani\u00e8re dont vous ex\u00e9cuterez les enqu\u00eates, par fonction ou par \u00e9quipe, en ligne ou hors ligne, etc. et concevez vos questionnaires en cons\u00e9quence.<\/span><\/p>\n

4. Utilisez un outil d’enqu\u00eate<\/span><\/strong><\/h4>\n

L’utilisation d’un\u00a0<\/span>outil de sondage en ligne aupr\u00e8s des employ\u00e9s<\/span><\/a>\u00a0tel que QuestionPro Workforce est un choix id\u00e9al.\u00a0Il est robuste, contient une biblioth\u00e8que de centaines de mod\u00e8les d’enqu\u00eate, offre un excellent support client et une excellente formation.\u00a0L’outil fera tout le travail lourd comme la planification des questionnaires, la collecte de donn\u00e9es, la g\u00e9n\u00e9ration de rapports, etc. vous donnant des donn\u00e9es et suffisamment de temps pour vous concentrer sur les op\u00e9rations de votre personnel.<\/span><\/p>\n

5. Gardez-les anonymes<\/span><\/strong><\/h4>\n

Les commentaires des employ\u00e9s seront authentiques et francs si les sondages aupr\u00e8s des employ\u00e9s sont vraiment anonymes.\u00a0S’ils ne pensent pas que les enqu\u00eates seront anonymes, ils peuvent h\u00e9siter \u00e0 vous donner des informations.\u00a0Cela peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 la peur des managers, au contrecoup lors des \u00e9valuations, etc.<\/span><\/p>\n

Utilisez un logiciel ou une plateforme de sondage aupr\u00e8s des employ\u00e9s pour vous assurer que vos sondages aupr\u00e8s des employ\u00e9s sont anonymes et que toutes les donn\u00e9es des employ\u00e9s sont s\u00fbres et s\u00e9curis\u00e9es.<\/span><\/p>\n

Types d’enqu\u00eates aupr\u00e8s des employ\u00e9s avec exemples<\/span><\/b><\/h3>\n

Il existe 5 principaux types d’enqu\u00eates aupr\u00e8s des employ\u00e9s qui peuvent aider les propri\u00e9taires d’entreprise \u00e0 renforcer leur relation avec les employ\u00e9s.<\/span><\/p>\n

1. Enqu\u00eate de satisfaction des employ\u00e9s<\/span><\/h4>\n

\u00c9galement connue sous le nom d’enqu\u00eate sur le moral des employ\u00e9s, cette enqu\u00eate est utilis\u00e9e pour recueillir des opinions que la direction et les RH peuvent utiliser pour cr\u00e9er un environnement positif pour les employ\u00e9s.\u00a0Cela peut \u00eatre fait en comprenant les multiples perspectives des employ\u00e9s, telles que\u00a0:<\/span><\/p>\n

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  1. \u00c9valuation du service des ressources humaines<\/span><\/li>\n
  2. Satisfaction en ce qui concerne l’\u00a0<\/span>enqu\u00eate sur les salaires<\/span><\/a>\u00a0et autres avantages<\/span><\/li>\n
  3. Satisfaction globale au travail<\/span><\/li>\n
  4. Raisons de rester ou de quitter le travail<\/span><\/li>\n
  5. \u00c9valuation des politiques de l’entreprise<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Ces enqu\u00eates comprennent des questions cruciales pour la croissance d’une organisation, telles que la fid\u00e9lit\u00e9 des employ\u00e9s, les aspects de l’organisation qui les motivent et l’\u00e9tendue des opportunit\u00e9s de croissance ou de formation.\u00a0Pour cette raison, ces enqu\u00eates aupr\u00e8s des employ\u00e9s sont g\u00e9n\u00e9ralement longues, couvrant 60 \u00e0 120 questions d’enqu\u00eate.<\/span><\/p>\n

    Les commentaires re\u00e7us des employ\u00e9s sont r\u00e9sum\u00e9s et \u00e9valu\u00e9s par la direction pour faire amende honorable dans la fa\u00e7on dont ils fonctionnent en cons\u00e9quence.\u00a0Le\u00a0<\/span>sondage sur la satisfaction des employ\u00e9s<\/span><\/a>\u00a0est mieux utilis\u00e9 pour avoir une id\u00e9e pr\u00e9cise de ce qui fait qu’un employ\u00e9 reste ou est retenu par la direction d’une organisation.<\/span><\/p>\n

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