{"id":784471,"date":"2014-08-25T06:00:38","date_gmt":"2014-08-25T13:00:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/les-20-meilleures-questions-denquete-aupres-des-clients-que-vous-ne-pouvez-pas-manquer\/"},"modified":"2014-08-25T06:00:38","modified_gmt":"2014-08-25T06:00:38","slug":"les-20-meilleures-questions-denquete-aupres-des-clients-que-vous-ne-pouvez-pas-manquer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/les-20-meilleures-questions-denquete-aupres-des-clients-que-vous-ne-pouvez-pas-manquer\/","title":{"rendered":"Les 20 meilleures questions d’enqu\u00eate aupr\u00e8s des clients que vous ne pouvez pas manquer !"},"content":{"rendered":"

Le plus difficile, lorsqu’il s’agit d’obtenir un retour d’information de la part des clients, est parfois de savoir quelles informations collecter et quelles questions poser \u00e0 votre client. C’est tellement difficile, en fait, que certains utilisateurs se transforment en pilier de sel lorsqu’ils sont confront\u00e9s au redoutable bouton \u00ab\u00a0Cr\u00e9er une enqu\u00eate\u00a0\u00bb et qu’ils doivent choisir \u00ab\u00a0Nouvelle enqu\u00eate\u00a0\u00bb pour cr\u00e9er une enqu\u00eate \u00e0 partir de z\u00e9ro. <\/p>\n

\"20Bien s\u00fbr, vous n’\u00eates pas oblig\u00e9 de cr\u00e9er une enqu\u00eate \u00e0 partir de z\u00e9ro, car nous avons cr\u00e9\u00e9 un certain nombre d’enqu\u00eates de satisfaction de la client\u00e8le et une biblioth\u00e8que compl\u00e8te de mod\u00e8les d’enqu\u00eates en ligne qui peuvent vous aider \u00e0 d\u00e9marrer : Enqu\u00eates de satisfaction client<\/a><\/p>\n

Mais disons que ce n’est pas exactement ce que vous aviez en t\u00eate. Vous cherchez \u00e0 mieux conna\u00eetre votre client afin de pouvoir cr\u00e9er de nouveaux produits et services \u00e9tonnants qui seront irr\u00e9sistibles pour lui. Vous ne voulez pas utiliser les questions que nous avons d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sent\u00e9es, vous voulez quelque chose de diff\u00e9rent – mais QUELLES sont les questions \u00e0 poser \u00e0 votre client ? C’est ce \u00e0 quoi nous allons r\u00e9pondre aujourd’hui.<\/p>\n

Questionnaire d’enqu\u00eate aupr\u00e8s des clients pour demander plus et vendre plus !<\/h2>\n

Qu’est-ce qui fait que vos clients s’activent ou se d\u00e9sactivent ? <\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Quels sont les \u00e9v\u00e9nements d\u00e9clencheurs qui les am\u00e8nent \u00e0 penser \u00e0 votre produit ou service ?<\/li>\n
  2. Quelle est la derni\u00e8re chose que vos clients voient ou entendent \u00e0 propos de votre produit et qui les incite \u00e0 l’acheter ?<\/li>\n
  3. Quels sont les modes de d\u00e9faillance qui peuvent se produire avec votre produit et cr\u00e9er une mauvaise exp\u00e9rience ?<\/li>\n
  4. Quelles excuses les clients donnent-ils \u00e0 vos vendeurs pour expliquer pourquoi ils ont chang\u00e9 de fournisseur ?<\/li>\n
  5. Quelle exp\u00e9rience vos clients ont-ils eue avec un produit alternatif qui les a incit\u00e9s \u00e0 opter pour votre produit ?<\/li>\n
  6. Quels mots les gens utilisent-ils pour parler de votre produit ou service \u00e0 leurs amis et \u00e0 leur famille ?<\/li>\n
  7. Quels sont les probl\u00e8mes ou les d\u00e9sagr\u00e9ments que les gens ressentent ou dont ils parlent \u00e0 propos de votre produit ou de votre service ?Quelles sont les opportunit\u00e9s potentielles que vous pourriez manquer ?<\/strong><\/li>\n
  8. Quelles sont les caract\u00e9ristiques que les concurrents ou d’autres alternatives offrent et que vous n’offrez pas ?<\/li>\n
  9. Qu’est-ce que votre client SOUHAITE et que personne ne semble obtenir ?<\/li>\n
  10. Ce qui est vraiment important pour votre client lorsqu’il ach\u00e8te ce que vous vendez<\/li>\n
  11. Quelles sont les fonctionnalit\u00e9s que vous proposez et que vos clients ne semblent pas appr\u00e9cier ? Que pouvez-vous apprendre sur votre client ? (outre leur niveau de revenu)
    \n<\/strong><\/li>\n
  12. Qui ach\u00e8te actuellement ce que vous vendez ?<\/li>\n
  13. Quelle est leur vie r\u00e9elle ?<\/li>\n
  14. Quelles sont les frustrations qu’ils ressentent et que votre produit ou service permet de r\u00e9soudre ?<\/li>\n
  15. Quelle id\u00e9e se font-ils de la mani\u00e8re dont ce probl\u00e8me est r\u00e9solu ?<\/li>\n
  16. Qui \u00e9coutent-ils lorsqu’il s’agit de r\u00e9soudre ce probl\u00e8me ?<\/li>\n
  17. Qui les influence lorsqu’ils ach\u00e8tent ce que vous vendez ?<\/li>\n
  18. O\u00f9 d\u00e9pensent-ils leur argent ? Il ne s’agit pas seulement de savoir combien ils gagnent, mais aussi de savoir \u00e0 quoi ils attachent de l’importance.<\/li>\n
  19. Quel est l’avantage le plus important que votre client retire de votre produit ?<\/li>\n
  20. Quelle image vos clients ont-ils de votre marque ?<\/li>\n<\/ol>\n

    Nous esp\u00e9rons que ces questions \u00e0 poser \u00e0 vos clients vous apporteront les r\u00e9ponses que vous attendez. En voici d’autres – 5 questions d’\u00e9tude de march\u00e9 \u00e0 poser \u00e0 vos clients<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Le plus difficile, lorsqu’il s’agit d’obtenir un retour d’information de la part des clients, est parfois de savoir quelles informations […]<\/p>\n","protected":false},"author":128,"featured_media":583509,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[1442,1443],"tags":[1447],"yoast_head":"\nLes 20 meilleures questions d'enqu\u00eate aupr\u00e8s des clients que vous ne pouvez pas manquer ! | QuestionPro<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Le plus difficile, lorsqu'il s'agit d'obtenir un retour d'information de la part d'un client, est parfois de savoir quelles questions lui poser. Voici les 20 principales questions d'enqu\u00eate aupr\u00e8s des clients que vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas inclure dans votre prochain questionnaire.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/les-20-meilleures-questions-denquete-aupres-des-clients-que-vous-ne-pouvez-pas-manquer\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Les 20 meilleures questions d'enqu\u00eate aupr\u00e8s des clients que vous ne pouvez pas manquer ! | QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Le plus difficile, lorsqu'il s'agit d'obtenir un retour d'information de la part d'un client, est parfois de savoir quelles questions lui poser. Voici les 20 principales questions d'enqu\u00eate aupr\u00e8s des clients que vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas inclure dans votre prochain questionnaire.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/les-20-meilleures-questions-denquete-aupres-des-clients-que-vous-ne-pouvez-pas-manquer\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2014-08-25T13:00:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2014-08-25T06:00:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/placeit-4.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"400\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"300\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Ivana Taylor\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Ivana Taylor\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/les-20-meilleures-questions-denquete-aupres-des-clients-que-vous-ne-pouvez-pas-manquer\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/les-20-meilleures-questions-denquete-aupres-des-clients-que-vous-ne-pouvez-pas-manquer\/\"},\"author\":{\"name\":\"Ivana Taylor\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#\/schema\/person\/5a547e9ba0ad62a9ffa6f12466a7a244\"},\"headline\":\"Les 20 meilleures questions d’enqu\u00eate aupr\u00e8s des clients que vous ne pouvez pas manquer !\",\"datePublished\":\"2014-08-25T13:00:38+00:00\",\"dateModified\":\"2014-08-25T06:00:38+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/les-20-meilleures-questions-denquete-aupres-des-clients-que-vous-ne-pouvez-pas-manquer\/\"},\"wordCount\":629,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#organization\"},\"keywords\":[\"Top10\"],\"articleSection\":[\"Enqu\u00eates\",\"\u00c9tude de march\u00e9\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/les-20-meilleures-questions-denquete-aupres-des-clients-que-vous-ne-pouvez-pas-manquer\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/les-20-meilleures-questions-denquete-aupres-des-clients-que-vous-ne-pouvez-pas-manquer\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/les-20-meilleures-questions-denquete-aupres-des-clients-que-vous-ne-pouvez-pas-manquer\/\",\"name\":\"Les 20 meilleures questions d'enqu\u00eate aupr\u00e8s des clients que vous ne pouvez pas manquer ! | QuestionPro\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#website\"},\"datePublished\":\"2014-08-25T13:00:38+00:00\",\"dateModified\":\"2014-08-25T06:00:38+00:00\",\"description\":\"Le plus difficile, lorsqu'il s'agit d'obtenir un retour d'information de la part d'un client, est parfois de savoir quelles questions lui poser. Voici les 20 principales questions d'enqu\u00eate aupr\u00e8s des clients que vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas inclure dans votre prochain questionnaire.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/les-20-meilleures-questions-denquete-aupres-des-clients-que-vous-ne-pouvez-pas-manquer\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/les-20-meilleures-questions-denquete-aupres-des-clients-que-vous-ne-pouvez-pas-manquer\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/les-20-meilleures-questions-denquete-aupres-des-clients-que-vous-ne-pouvez-pas-manquer\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Domicile\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\u00c9tude de march\u00e9\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/category\/etude-de-marche-fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Les 20 meilleures questions d’enqu\u00eate aupr\u00e8s des clients que vous ne pouvez pas manquer !\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/\",\"name\":\"QuestionPro\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#organization\",\"name\":\"QuestionPro\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"caption\":\"QuestionPro\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\",\"https:\/\/twitter.com\/questionpro\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#\/schema\/person\/5a547e9ba0ad62a9ffa6f12466a7a244\",\"name\":\"Ivana Taylor\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d23fe73ba92b9a95ce057e280755df6b?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d23fe73ba92b9a95ce057e280755df6b?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Ivana Taylor\"},\"description\":\"Ivana Taylor provides DIY Marketing advice, marketing trends and marketing how-to tips and strategies for small business owners and CEOs.\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/author\/thirdforce\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Les 20 meilleures questions d'enqu\u00eate aupr\u00e8s des clients que vous ne pouvez pas manquer ! | QuestionPro","description":"Le plus difficile, lorsqu'il s'agit d'obtenir un retour d'information de la part d'un client, est parfois de savoir quelles questions lui poser. Voici les 20 principales questions d'enqu\u00eate aupr\u00e8s des clients que vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas inclure dans votre prochain questionnaire.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/les-20-meilleures-questions-denquete-aupres-des-clients-que-vous-ne-pouvez-pas-manquer\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Les 20 meilleures questions d'enqu\u00eate aupr\u00e8s des clients que vous ne pouvez pas manquer ! | QuestionPro","og_description":"Le plus difficile, lorsqu'il s'agit d'obtenir un retour d'information de la part d'un client, est parfois de savoir quelles questions lui poser. Voici les 20 principales questions d'enqu\u00eate aupr\u00e8s des clients que vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas inclure dans votre prochain questionnaire.","og_url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/les-20-meilleures-questions-denquete-aupres-des-clients-que-vous-ne-pouvez-pas-manquer\/","og_site_name":"QuestionPro","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","article_published_time":"2014-08-25T13:00:38+00:00","article_modified_time":"2014-08-25T06:00:38+00:00","og_image":[{"width":400,"height":300,"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/placeit-4.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Ivana Taylor","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@questionpro","twitter_site":"@questionpro","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Ivana Taylor","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/les-20-meilleures-questions-denquete-aupres-des-clients-que-vous-ne-pouvez-pas-manquer\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/les-20-meilleures-questions-denquete-aupres-des-clients-que-vous-ne-pouvez-pas-manquer\/"},"author":{"name":"Ivana Taylor","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#\/schema\/person\/5a547e9ba0ad62a9ffa6f12466a7a244"},"headline":"Les 20 meilleures questions d’enqu\u00eate aupr\u00e8s des clients que vous ne pouvez pas manquer !","datePublished":"2014-08-25T13:00:38+00:00","dateModified":"2014-08-25T06:00:38+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/les-20-meilleures-questions-denquete-aupres-des-clients-que-vous-ne-pouvez-pas-manquer\/"},"wordCount":629,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#organization"},"keywords":["Top10"],"articleSection":["Enqu\u00eates","\u00c9tude de march\u00e9"],"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/les-20-meilleures-questions-denquete-aupres-des-clients-que-vous-ne-pouvez-pas-manquer\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/les-20-meilleures-questions-denquete-aupres-des-clients-que-vous-ne-pouvez-pas-manquer\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/les-20-meilleures-questions-denquete-aupres-des-clients-que-vous-ne-pouvez-pas-manquer\/","name":"Les 20 meilleures questions d'enqu\u00eate aupr\u00e8s des clients que vous ne pouvez pas manquer ! | QuestionPro","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#website"},"datePublished":"2014-08-25T13:00:38+00:00","dateModified":"2014-08-25T06:00:38+00:00","description":"Le plus difficile, lorsqu'il s'agit d'obtenir un retour d'information de la part d'un client, est parfois de savoir quelles questions lui poser. Voici les 20 principales questions d'enqu\u00eate aupr\u00e8s des clients que vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas inclure dans votre prochain questionnaire.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/les-20-meilleures-questions-denquete-aupres-des-clients-que-vous-ne-pouvez-pas-manquer\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/les-20-meilleures-questions-denquete-aupres-des-clients-que-vous-ne-pouvez-pas-manquer\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/les-20-meilleures-questions-denquete-aupres-des-clients-que-vous-ne-pouvez-pas-manquer\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Domicile","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u00c9tude de march\u00e9","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/category\/etude-de-marche-fr\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Les 20 meilleures questions d’enqu\u00eate aupr\u00e8s des clients que vous ne pouvez pas manquer !"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/","name":"QuestionPro","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#organization","name":"QuestionPro","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","caption":"QuestionPro"},"image":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","https:\/\/twitter.com\/questionpro","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#\/schema\/person\/5a547e9ba0ad62a9ffa6f12466a7a244","name":"Ivana Taylor","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d23fe73ba92b9a95ce057e280755df6b?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d23fe73ba92b9a95ce057e280755df6b?s=96&d=mm&r=g","caption":"Ivana Taylor"},"description":"Ivana Taylor provides DIY Marketing advice, marketing trends and marketing how-to tips and strategies for small business owners and CEOs.","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/author\/thirdforce\/"}]}},"featured_image_src":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/placeit-4.jpg","featured_image_src_square":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/placeit-4.jpg","author_info":{"display_name":"Ivana Taylor","author_link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/author\/thirdforce\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/784471"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/128"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=784471"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/784471\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/583509"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=784471"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=784471"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=784471"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}