{"id":784593,"date":"2019-08-21T04:23:28","date_gmt":"2019-08-21T11:23:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/enquete-sur-lindice-de-culture-quest-ce-que-cest-et-pourquoi-les-organisations-en-ont-besoin\/"},"modified":"2019-08-21T04:23:28","modified_gmt":"2019-08-21T04:23:28","slug":"enquete-sur-lindice-de-culture-quest-ce-que-cest-et-pourquoi-les-organisations-en-ont-besoin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/enquete-sur-lindice-de-culture-quest-ce-que-cest-et-pourquoi-les-organisations-en-ont-besoin\/","title":{"rendered":"Enqu\u00eate sur l’indice de culture : Qu’est-ce que c’est et pourquoi les organisations en ont besoin ?"},"content":{"rendered":"

Lorsque les employ\u00e9s s’expriment, comment mesurez-vous leurs sentiments ? Il n’y a pas d’\u00e9chelle d\u00e9sign\u00e9e pour le faire. Mais vous pouvez l’analyser \u00e0 l’aide d’un indice de culture. Vous pouvez analyser et savoir si ce qu’ils ressentent est bon, mauvais ou neutre. L’indice constitue \u00e9galement un point de r\u00e9f\u00e9rence auquel il est possible de se comparer en interne et en externe. <\/span><\/p>\n

Qu’est-ce que l’indice de culture ?<\/b><\/h2>\n

D\u00e9finition<\/strong>: Un indice de culture est d\u00e9fini comme la repr\u00e9sentation de la mani\u00e8re dont votre personnel se sent employ\u00e9 dans l’organisation. Cela comprend leurs sentiments, leurs opinions et leur attitude \u00e0 l’\u00e9gard des diff\u00e9rents attributs de leur r\u00f4le et de leurs responsabilit\u00e9s.<\/span><\/p>\n

Une organisation recrute des employ\u00e9s \u00e0 diff\u00e9rents niveaux. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les managers sont engag\u00e9s pour \u00e9laborer des strat\u00e9gies concernant le fonctionnement global de leurs \u00e9quipes respectives et pour maintenir le climat du lieu de travail. Ils sont charg\u00e9s d’aider leur \u00e9quipe et d’en assurer le bon fonctionnement. <\/span><\/p>\n

Lorsqu’une organisation souhaite \u00e9valuer le ressenti de ses employ\u00e9s, elle met en place une <\/span>
\n enqu\u00eate aupr\u00e8s des employ\u00e9s <\/span>
\n<\/a>s’il s’agit d’interroger l’ensemble de l’organisation, mais s’il ne s’agit que de quelques membres, elle s’en remet aux cadres pour obtenir un rapport de premi\u00e8re main. <\/span> <\/p>\n

L’indice peut sugg\u00e9rer que quelque chose ne fonctionne pas correctement au sein de l’organisation. Par exemple, les employ\u00e9s ne sont pas assez engag\u00e9s parce qu’ils ne re\u00e7oivent pas assez d’informations. <\/span>retour d’information <\/span><\/a>de la part de leurs responsables. L’absence de retour d’information se traduit par une baisse de l’inspiration et de l’engagement des employ\u00e9s.<\/span><\/p>\n

Cr\u00e9er un compte gratuit<\/strong><\/a><\/p>\n

Pourquoi l’indice de culture est-il si important ?<\/h2>\n

Imaginons deux organisations : A et B. <\/span><\/p>\n

L’organisation A a un taux de rotation du personnel <\/span>
\n rotation du personnel,<\/span>
\n<\/a> manque de <\/span>
\n Net Promoter Score des employ\u00e9s <\/span>
\n<\/a> et son niveau d’engagement est faible. Cela a entra\u00een\u00e9 une augmentation des co\u00fbts des produits et des ressources humaines. La plupart des membres de l’\u00e9quipe sont nouveaux et n’ont aucune id\u00e9e de ce qui se passe. <\/span><\/p>\n

Au contraire, il existe une organisation B, qui ne conna\u00eet pas ce genre de probl\u00e8mes. Au contraire, les employ\u00e9s de cette organisation aiment venir travailler, sont tr\u00e8s motiv\u00e9s, assument les responsabilit\u00e9s des t\u00e2ches qui leur sont confi\u00e9es et sont proactifs. <\/span><\/p>\n

Qu’est-ce qui distingue l’organisation B ? Que pensez-vous qu’elles fassent pour retenir leurs meilleurs talents ? Comment font-ils participer leurs employ\u00e9s ? Pourquoi les employ\u00e9s sont-ils plus heureux que dans l’organisation A ? Les raisons peuvent \u00eatre nombreuses et bien distinctes, mais ce qui ressort toujours, c’est que <\/span>la culture du lieu de travail.<\/span><\/a> <\/span><\/p>\n

En fin de compte, c’est la culture d’une organisation qui fait toute la diff\u00e9rence. Les organisations dot\u00e9es d’une bonne culture connaissent une baisse de <\/span>l’attrition,<\/span> des niveaux d’engagement plus \u00e9lev\u00e9s et des employ\u00e9s qui s’approprient le projet.<\/span><\/p>\n

Selon une \u00e9tude men\u00e9e par l’Universit\u00e9 de Columbia, le taux de rotation est d’environ 13,9 % pour les organisations qui ont des niveaux de satisfaction plus \u00e9lev\u00e9s. Par rapport aux 48,4 % de ceux qui n’en ont pas !<\/strong><\/em><\/p><\/blockquote>\n

Des employ\u00e9s plus heureux font \u00e9galement tourner la caisse. Selon une \u00e9tude men\u00e9e par l’universit\u00e9 de Warwick, les employ\u00e9s plus heureux contribuent \u00e0 hauteur de 12 % de plus que les employ\u00e9s moyens<\/strong>. Il est donc essentiel d’instaurer une culture d’entreprise positive et solide.<\/span><\/p>\n

\"\u00e9valuation<\/h3>\n

Enqu\u00eate sur l’indice culturel<\/b><\/h2>\n

Les enqu\u00eates aupr\u00e8s des salari\u00e9s aident les dirigeants et les responsables des ressources humaines \u00e0 obtenir des donn\u00e9es qui leur permettent de savoir comment se d\u00e9roulent les processus relatifs aux salari\u00e9s. Il leur fournit des donn\u00e9es qui les aident \u00e0 prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es. Avant de mener des enqu\u00eates aupr\u00e8s des salari\u00e9s, il convient de prendre en compte les points suivants.<\/p>\n

Outil d’enqu\u00eate sur l’indice de culture<\/strong><\/h4>\n

L’utilisation d’une plateforme ou d’un logiciel d’enqu\u00eate en ligne pour mesurer l’indice culturel de votre organisation est un bon d\u00e9but. Ces outils sont robustes, conviviaux, fournissent des analyses approfondies et prennent en charge un nombre massif d’enqu\u00eates et de r\u00e9ponses. Vous pouvez assigner une fr\u00e9quence, d\u00e9cider des types d’enqu\u00eates en fonction de vos besoins et de vos exigences, et commencer \u00e0 mener des enqu\u00eates.<\/p>\n

Programme d’enqu\u00eate sur l’indice culturel<\/strong><\/h4>\n

Les organisations qui m\u00e8nent des enqu\u00eates aupr\u00e8s de leurs employ\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficient d’un niveau \u00e9lev\u00e9 d’engagement, de productivit\u00e9, de fid\u00e9lisation du personnel et de moral des employ\u00e9s. Il est conseill\u00e9 de concevoir un programme d’enqu\u00eate avant de le mettre en \u0153uvre afin d’avoir un plan \u00e0 respecter. Vous pouvez suivre les \u00e9tapes ci-dessous pour mener \u00e0 bien une \u00e9valuation de l’indice de culture.<\/p>\n