{"id":784602,"date":"2020-04-30T06:35:48","date_gmt":"2020-04-30T13:35:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/le-guide-complet-des-questions-denquete\/"},"modified":"2020-04-30T06:35:48","modified_gmt":"2020-04-30T06:35:48","slug":"le-guide-complet-des-questions-denquete","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/le-guide-complet-des-questions-denquete\/","title":{"rendered":"Le guide complet des questions d&rsquo;enqu\u00eate"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsque vous souhaitez obtenir un retour d&rsquo;information honn\u00eate et sp\u00e9cifique de la part de personnes r\u00e9elles, les enqu\u00eates en ligne constituent une solution simple et abordable. Une enqu\u00eate bien planifi\u00e9e peut apporter des r\u00e9ponses \u00e0 des questions de recherche et proposer des actions qui vous aideront \u00e0 \u00e9laborer une strat\u00e9gie efficace. Les enqu\u00eates sont utiles dans pratiquement toutes les situations de recherche, mais toutes les situations ne b\u00e9n\u00e9ficient pas des m\u00eames questions. En tant que cr\u00e9ateur d&rsquo;enqu\u00eate, vous devez choisir un mod\u00e8le et r\u00e9diger des questions personnalis\u00e9es en fonction de votre requ\u00eate et de vos objectifs.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour vous aider dans ce processus, nous d\u00e9crivons les nombreux types d&rsquo;enqu\u00eates que vous pouvez utiliser et les meilleurs types de questions \u00e0 inclure dans ce guide des questions d&rsquo;enqu\u00eate pour toutes les occasions. Consultez les mod\u00e8les disponibles pour chaque cat\u00e9gorie afin de lancer votre prochain projet de recherche. Il existe \u00e9galement des <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/survey-questions-you-should-never-ask\/\">questions d&rsquo;enqu\u00eate<\/a> que vous devez \u00e9viter.<\/span><\/p>\n<h2><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/customer-surveys\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Enqu\u00eates aupr\u00e8s des clients<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le meilleur moyen de conna\u00eetre l&rsquo;opinion des clients est de leur demander. R\u00e9digez des questions claires et objectives sur les sujets qui pr\u00e9occupent le plus les clients. Cela vous aidera \u00e0 \u00e9laborer une meilleure strat\u00e9gie commerciale et \u00e0 adapter votre inventaire ou vos services \u00e0 ce qu&rsquo;ils veulent vraiment. Nous les d\u00e9composons en enqu\u00eates distinctes aupr\u00e8s des clients qui se concentrent sur la satisfaction, les \u00e9valuations des produits et des services, et la voix du client. Int\u00e9grez toutes ces informations dans vos strat\u00e9gies d&rsquo;acquisition et de fid\u00e9lisation des clients pour obtenir des r\u00e9sultats concrets.<\/span><b> <\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/customer-surveys\/\"><br \/>\n  <b>Enqu\u00eates de satisfaction de la client\u00e8le (CSAT)<\/b><br \/>\n<\/a><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Profitez de l&rsquo;occasion pour demander aux clients comment ils \u00e9valuent leur confiance dans les connaissances de votre \u00e9quipe sur les produits et le secteur, et d\u00e9couvrez ce qu&rsquo;ils pensent de chaque aspect de l&rsquo;exp\u00e9rience client. Vous pouvez \u00e9galement inclure des questions sur les programmes de fid\u00e9lisation de vos clients actuels ou potentiels. Utiliser ce formulaire complet<\/span> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/customer-satisfaction-survey-template\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Mod\u00e8le d&rsquo;enqu\u00eate CSAT<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> comme guide.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/voice-of-the-customer-surveys\/\"><br \/>\n  <b>Enqu\u00eates sur la voix du client<\/b><br \/>\n<\/a><b>: <\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">Ces enqu\u00eates vont au-del\u00e0 de la satisfaction et s&rsquo;int\u00e9ressent au lien \u00e9motionnel et personnel que les clients \u00e9tablissent avec votre marque. Vous pouvez demander \u00e0 vos clients d&rsquo;\u00e9valuer la fa\u00e7on dont votre entreprise s&rsquo;int\u00e8gre dans leur mode de vie, ainsi que le degr\u00e9 de confiance et d&rsquo;enthousiasme dont ils font preuve lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de promouvoir votre marque aupr\u00e8s de leurs pairs.<\/span><b> <\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/product-surveys\/\"><br \/>\n  <b>Enqu\u00eates sur l&rsquo;\u00e9valuation des produits<\/b><br \/>\n<\/a><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Recevoir un retour d&rsquo;information d\u00e9taill\u00e9 sur les nouveaux produits et sur leur pertinence, leur qualit\u00e9 et leur fonction dans le monde r\u00e9el. Les questions et les mod\u00e8les varient selon les secteurs et peuvent inclure des questions g\u00e9n\u00e9rales sur la fr\u00e9quence d&rsquo;utilisation, des comparaisons avec la concurrence et le service apr\u00e8s-vente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/service-evaluation-surveys\/\"><br \/>\n  <b>Enqu\u00eates sur l&rsquo;\u00e9valuation des services<\/b><br \/>\n<\/a><b>: <\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">Ces enqu\u00eates devraient inclure des questions sur la satisfaction des clients quant \u00e0 la mani\u00e8re dont votre entreprise a livr\u00e9 ou soutenu leur achat. Si votre entreprise est bas\u00e9e sur les services, comme un cabinet de conseil, une soci\u00e9t\u00e9 de nettoyage ou une agence de marketing, c&rsquo;est une excellente occasion de demander \u00e0 vos clients ce qu&rsquo;ils pensent de l&rsquo;assistance, de la qualit\u00e9 du service et de la communication globale avec votre entreprise.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/human-resources-surveys\/\"><b>Enqu\u00eates sur les ressources humaines<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;ensemble de votre entreprise en b\u00e9n\u00e9ficie lorsque vous accordez une attention particuli\u00e8re \u00e0 la satisfaction au travail, \u00e0 l&rsquo;engagement et \u00e0 la performance des employ\u00e9s, ainsi qu&rsquo;\u00e0 la formation que vous offrez \u00e0 votre \u00e9quipe. Il n&rsquo;est pas toujours facile de r\u00e9pondre aux questions relatives aux ressources humaines et d&rsquo;obtenir un retour d&rsquo;information. Vous voulez que les employ\u00e9s donnent un retour d&rsquo;information ouvert et objectif et qu&rsquo;ils se sentent en s\u00e9curit\u00e9 lorsqu&rsquo;ils font part des domaines qui pourraient \u00eatre am\u00e9lior\u00e9s. QuestionPro \u00e9limine les incertitudes li\u00e9es \u00e0 la r\u00e9daction d&rsquo;enqu\u00eates sur les ressources humaines pour votre organisation.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/employee-evaluation-surveys\/\"><br \/>\n  <b>Enqu\u00eates d&rsquo;\u00e9valuation des employ\u00e9s<\/b><br \/>\n<\/a><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Stimulez l&rsquo;engagement des employ\u00e9s et la culture du lieu de travail gr\u00e2ce aux enqu\u00eates d&rsquo;\u00e9valuation des employ\u00e9s. Ils portent sur plusieurs sujets, notamment la culture d&rsquo;entreprise, la diversit\u00e9 et l&rsquo;inclusion, les auto-\u00e9valuations du personnel, etc. Vous apprendrez ce dont les employ\u00e9s ont besoin pour travailler au mieux, comment ils per\u00e7oivent les politiques de ressources humaines de l&rsquo;entreprise et d&rsquo;autres points de vue provenant de diff\u00e9rents domaines du flux de travail.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/job-satisfaction-surveys\/\"><br \/>\n  <b>Enqu\u00eates sur la satisfaction professionnelle<\/b><br \/>\n<\/a><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Vous souhaitez conna\u00eetre le degr\u00e9 de satisfaction des employ\u00e9s \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard de leur travail, notamment en ce qui concerne leurs responsabilit\u00e9s, leurs conditions de travail et leurs relations avec leurs coll\u00e8gues. Un projet bien ficel\u00e9<\/span> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/job-evaluation\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">mod\u00e8le d&rsquo;enqu\u00eate de satisfaction professionnelle<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> recueille des donn\u00e9es qui vous aident \u00e0 comprendre comment vous pouvez calibrer les incitations et les attentes pour retenir et motiver les employ\u00e9s.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/training-evaluation-surveys\/\"><br \/>\n  <b>Enqu\u00eates d&rsquo;\u00e9valuation des formations<\/b><br \/>\n<\/a><b>: <\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">Lorsque vous mettez en place une formation sur le lieu de travail, demandez aux employ\u00e9s leur avis sur la qualit\u00e9 de l&rsquo;enseignement et des installations. M\u00eame un contenu de qualit\u00e9 doit \u00eatre transmis par un formateur comp\u00e9tent avec des outils efficaces. Donnez aux employ\u00e9s la possibilit\u00e9 de faire des suggestions d&rsquo;am\u00e9lioration afin que votre entreprise tire le meilleur parti de ces ressources pr\u00e9cieuses.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/marketing-surveys\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9tudes de march\u00e9 et enqu\u00eates marketing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsque vous lancez une nouvelle offre ou investissez dans des tactiques de marketing co\u00fbteuses, les \u00e9tudes de march\u00e9 et les enqu\u00eates de marketing vous aident \u00e0 d\u00e9terminer ce que les consommateurs pensent de votre dernier produit ou \u00e9v\u00e9nement. Lancement d&rsquo;un nouveau site web ou d&rsquo;une mise \u00e0 jour ? D\u00e9couvrez exactement ce que les gens pensent de l&rsquo;aspect, de la convivialit\u00e9 et de l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur de votre projet en ligne. En posant les bonnes questions, vous obtiendrez un retour d&rsquo;information imm\u00e9diat qui vous permettra d&rsquo;optimiser vos produits et votre pr\u00e9sence sur le march\u00e9, aujourd&rsquo;hui et pour les it\u00e9rations futures.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/new-product-concept-testing-surveys\/\"><br \/>\n  <b>Enqu\u00eates sur les nouveaux produits<\/b><br \/>\n<\/a><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Ces enqu\u00eates vous permettent de prendre le pouls de vos nouvelles offres, de vos strat\u00e9gies de g\u00e9n\u00e9ration de leads et des concepts marketing de vos nouveaux produits. Testez les nouveaux concepts avant et pendant le d\u00e9veloppement pour obtenir un retour d&rsquo;information utile de la part des membres de votre population cible. Vous apprendrez quelles sont les caract\u00e9ristiques les plus recherch\u00e9es par les consommateurs et quelles sont les meilleures fa\u00e7ons de partager vos innovations avec le public.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/conference-feedback-surveys\/\"><br \/>\n  <b>Enqu\u00eates sur les r\u00e9actions \u00e0 la conf\u00e9rence<\/b><br \/>\n<\/a><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Les conf\u00e9rences peuvent jouer un r\u00f4le important dans la g\u00e9n\u00e9ration de prospects. Que vous organisiez des conf\u00e9rences, que vous planifiez des \u00e9v\u00e9nements en petits groupes ou que vous animiez un atelier, le retour d&rsquo;information que vous recevez des participants est essentiel pour r\u00e9p\u00e9ter les succ\u00e8s et \u00e9viter les erreurs du pass\u00e9. D\u00e9couvrez les attentes et les enseignements qui vous aideront \u00e0 planifier vos futurs \u00e9v\u00e9nements en direct ou virtuels avec une<\/span> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/conference-feedback-and-evaluation-questionnaire\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">mod\u00e8le d&rsquo;enqu\u00eate d&rsquo;\u00e9valuation de conf\u00e9rence<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/focus-group-surveys\/\"><br \/>\n  <b>Enqu\u00eates aupr\u00e8s des groupes de discussion<\/b><br \/>\n<\/a><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Les groupes de discussion fournissent un retour d&rsquo;information imm\u00e9diat sur les produits, les concepts et les campagnes de marketing. Utilisez un mod\u00e8le ou r\u00e9digez des questions personnalis\u00e9es qui vous aideront \u00e0 int\u00e9grer les participants aux groupes de discussion. Ces enqu\u00eates comprennent g\u00e9n\u00e9ralement des questions d\u00e9mographiques et des interrogations sur d&rsquo;autres facteurs susceptibles d&rsquo;influencer la mani\u00e8re dont les gens \u00e9valuent vos produits.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/website-surveys\/\"><br \/>\n  <b>Enqu\u00eates de satisfaction sur les sites web<\/b><br \/>\n<\/a><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Optimisez chaque \u00e9l\u00e9ment de l&rsquo;exp\u00e9rience en ligne de vos clients gr\u00e2ce \u00e0 des enqu\u00eates ax\u00e9es sur des questions sp\u00e9cifiques au commerce \u00e9lectronique, \u00e0 la communication en ligne, aux profils des visiteurs, etc. Aujourd&rsquo;hui, une grande partie du parcours du consommateur se d\u00e9roule en ligne. Ne manquez pas une occasion de recueillir leur avis.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/industry-surveys\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Enqu\u00eates sectorielles<\/span><\/a><b> <\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Chaque secteur offre des exp\u00e9riences uniques aux clients et aux h\u00f4tes. En plus des enqu\u00eates g\u00e9n\u00e9rales aupr\u00e8s des clients \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci-dessus, envisagez d&rsquo;utiliser des enqu\u00eates cr\u00e9\u00e9es sp\u00e9cifiquement pour les d\u00e9fis et les opportunit\u00e9s disponibles sur votre march\u00e9. D\u00e9couvrez les types de questions que vous devez poser :<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/hotel-restaurant-surveys\/\"><br \/>\n  <b>Enqu\u00eates sur les h\u00f4tels\/restaurants<\/b><br \/>\n<\/a><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Pour r\u00e9ussir dans l&rsquo;h\u00f4tellerie, il faut d\u00e9passer les attentes des clients. D\u00e9couvrez pr\u00e9cis\u00e9ment ce que votre \u00e9quipe fait de bien et les domaines dans lesquels les participants pensent que vous pourriez relever la barre. D\u00e9couvrez pourquoi les clients choisissent de d\u00eener ou de s\u00e9journer l\u00e0 o\u00f9 ils le font et comment conserver leur client\u00e8le. Vous pouvez m\u00eame utiliser vos r\u00e9sultats pour d\u00e9velopper des offres sp\u00e9cifiques dans un secteur hautement concurrentiel.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/b2b-surveys\/\"><br \/>\n  <b>Enqu\u00eates B2B<\/b><br \/>\n<\/a><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Lorsque vous proposez des produits et des services B2B, vous \u00eates soumis \u00e0 des normes diff\u00e9rentes de celles des produits et services B2C. D\u00e9couvrez ce que les clients actuels et potentiels pensent de vos services, de votre mod\u00e8le d&rsquo;entreprise et de vos pratiques de gestion des connaissances. Les mod\u00e8les d&rsquo;enqu\u00eate comprennent des exemples sp\u00e9cifiques \u00e0 l&rsquo;industrie pour vous aider \u00e0 devancer vos concurrents. Essayez notre<\/span> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/business-to-business-demographics\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Mod\u00e8le de donn\u00e9es d\u00e9mographiques B2B<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pour obtenir des informations d\u00e9taill\u00e9es.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/retail-surveys\/\"><br \/>\n  <b>Enqu\u00eates sur le commerce de d\u00e9tail<\/b><br \/>\n<\/a><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Vous savez que le commerce de d\u00e9tail offre plus que des produits. De nombreux consommateurs se tournent vers les d\u00e9taillants pour obtenir des informations sur les produits, un service de qualit\u00e9 et des prix comp\u00e9titifs. Calibrez votre commerce de d\u00e9tail avec des enqu\u00eates qui recueillent des donn\u00e9es sur la personnalit\u00e9 des acheteurs, la facilit\u00e9 d&rsquo;achat et des commentaires sur les pratiques de service \u00e0 la client\u00e8le.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/travel-surveys\/\"><br \/>\n  <b>Enqu\u00eates sur les voyages<\/b><br \/>\n<\/a><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Les compagnies a\u00e9riennes et les voyagistes offrent des services et des exp\u00e9riences uniques \u00e0 leurs clients. Les questions relatives aux voyages vous aideront \u00e0 classer les motifs de voyage et \u00e0 mesurer la satisfaction \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard des services, des avantages li\u00e9s \u00e0 la fid\u00e9lisation et de la communication avec votre compagnie a\u00e9rienne ou votre voyagiste. Utilisez ces informations pour vous assurer que les voyageurs tirent le meilleur parti de leur investissement.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/health-care-surveys\/\"><br \/>\n  <b>Enqu\u00eates sur les soins de sant\u00e9<\/b><br \/>\n<\/a><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Con\u00e7ue pour les professionnels de la sant\u00e9, les patients et les clients, cette s\u00e9rie d&rsquo;enqu\u00eates aborde les sujets confidentiels et parfois sensibles des pratiques m\u00e9dicales, de l&rsquo;\u00e9valuation des traitements et des politiques de sant\u00e9. QuestionPro propose \u00e9galement des mod\u00e8les d&rsquo;enqu\u00eate pour recueillir des donn\u00e9es dans le cadre d&rsquo;\u00e9tudes m\u00e9dicales dans diff\u00e9rents domaines.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/community-surveys\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Enqu\u00eates communautaires<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les enqu\u00eates communautaires g\u00e9n\u00e8rent des informations utiles pour les \u00e9tudes d\u00e9mographiques et les strat\u00e9gies de marketing. Vous pouvez \u00e9galement utiliser ces donn\u00e9es pour des strat\u00e9gies de marketing, le recrutement et la fid\u00e9lisation des employ\u00e9s, ainsi que pour des \u00e9v\u00e9nements d&rsquo;actualit\u00e9 et des questions sociales sp\u00e9cifiques. Parce que les communaut\u00e9s et leurs valeurs varient consid\u00e9rablement, nous classons les enqu\u00eates communautaires en trois cat\u00e9gories principales : les enqu\u00eates sociales, les enqu\u00eates d\u00e9mographiques et psychographiques, et les enqu\u00eates personnelles. Voyez o\u00f9 se situent vos demandes de recherche.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/social-surveys\/\"><br \/>\n  <b>Enqu\u00eates sociales<\/b><br \/>\n<\/a><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Les th\u00e8mes sociaux, tels que l&rsquo;appartenance \u00e0 une association, la gestion des catastrophes et la qualit\u00e9 de vie, sont vari\u00e9s. D\u00e9ployez une enqu\u00eate avec des questions que vous cr\u00e9ez sp\u00e9cifiquement pour votre communaut\u00e9 ou utilisez l&rsquo;un de nos mod\u00e8les.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/psychographic-demographic-surveys\/\"><br \/>\n  <b>Enqu\u00eates d\u00e9mographiques et psychographiques<\/b><br \/>\n<\/a><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Comprendre les donn\u00e9es d\u00e9mographiques de votre communaut\u00e9 ou des communaut\u00e9s d&rsquo;int\u00e9r\u00eat. Incluez des questions d&rsquo;enqu\u00eate qui vous aideront \u00e0 quantifier les attitudes et les comportements culturels associ\u00e9s \u00e0 des donn\u00e9es d\u00e9mographiques cl\u00e9s. Recueillir des informations sur les personnalit\u00e9s et les exp\u00e9riences personnelles \u00e0 l&rsquo;aide de mod\u00e8les d&rsquo;enqu\u00eates psychographiques, tels que celui-ci<\/span> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/lifestyle-survey\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">mod\u00e8le d&rsquo;enqu\u00eate sur le mode de vie<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/personal-surveys\/\"><br \/>\n  <b>Enqu\u00eates personnelles<\/b><br \/>\n<\/a><b>: <\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro vous aide \u00e0 naviguer dans les <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/features\/standard-question-types.html\">questions d&rsquo;enqu\u00eates<\/a> personnelles gr\u00e2ce \u00e0 des mod\u00e8les conviviaux. Nous avons inclus des questions objectives, m\u00eame si elles portent sur les relations amoureuses, les objectifs de vie et les attentes en mati\u00e8re de vacances. Utilisez ces donn\u00e9es dans les domaines du conseil, du marketing, des <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/ecommerce-survey-questions\/\">enqu\u00eates sur le commerce \u00e9lectronique<\/a> et partout o\u00f9 vous avez besoin de quantifier des donn\u00e9es uniques et bas\u00e9es sur des sentiments.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/academic-evaluation-surveys\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Enqu\u00eates d&rsquo;\u00e9valuation acad\u00e9mique<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Chacun apprend diff\u00e9remment, et il est essentiel d&rsquo;\u00e9valuer le retour d&rsquo;information chaque fois que vous proposez une exp\u00e9rience d&rsquo;apprentissage &#8211; au travail, en classe ou en ligne. QuestionPro propose des enqu\u00eates de formation qui vous permettent de recueillir des commentaires sur les outils, le cadre, le contenu et l&rsquo;enseignement de la formation aux comp\u00e9tences pour vos clients, \u00e9tudiants ou employ\u00e9s. Tirez parti des enqu\u00eates men\u00e9es dans les \u00e9coles et les universit\u00e9s pour recueillir les commentaires des \u00e9tudiants, des enseignants et de l&rsquo;administration sur tout ce qui concerne les programmes d&rsquo;\u00e9tudes, les outils p\u00e9dagogiques, les services d&rsquo;aide aux \u00e9tudiants et bien plus encore !<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/training-surveys\/\"><br \/>\n  <b>Enqu\u00eates sur la formation<\/b><br \/>\n<\/a><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Dans un cadre universitaire, les enqu\u00eates de formation peuvent prendre de nombreuses formes. Inclure des questions permettant de recueillir les commentaires des participants aux s\u00e9minaires et aux \u00e9v\u00e9nements d&rsquo;apprentissage pour les \u00e9tudiants et les enseignants afin d&rsquo;am\u00e9liorer la participation et les r\u00e9sultats de l&rsquo;apprentissage dans les formations futures. Les remises de dipl\u00f4mes sont l&rsquo;occasion de mener des enqu\u00eates sur les exp\u00e9riences acad\u00e9miques, les ressources et les outils, ainsi que sur l&rsquo;environnement de formation.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/school-surveys\/\"><br \/>\n  <b>Enqu\u00eates scolaires<\/b><br \/>\n<\/a><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Invitez les enseignants, les \u00e9tudiants, les membres de la communaut\u00e9, les parents et les tuteurs \u00e0 r\u00e9pondre aux enqu\u00eates d&rsquo;\u00e9valuation des enseignants et des cours. QuestionPro propose des \u00e9valuations de cours g\u00e9n\u00e9rales et sp\u00e9cifiques \u00e0 une mati\u00e8re afin de permettre un retour d&rsquo;information plus cibl\u00e9. Vous pouvez \u00e9galement approfondir la recherche en tant qu&rsquo;administrateurs scolaires avec des enqu\u00eates sur le harc\u00e8lement \u00e0 l&rsquo;\u00e9cole, des \u00e9valuations de sorties scolaires, etc.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/university-surveys\/\"><br \/>\n  <b>Enqu\u00eates universitaires<\/b><br \/>\n<\/a><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Notre collection d&rsquo;enqu\u00eates universitaires couvre des questions sur la satisfaction des \u00e9tudiants, l&rsquo;\u00e9valuation des professeurs et la satisfaction professionnelle des enseignants. Vous pouvez \u00e9galement utiliser des mod\u00e8les pour les questions relatives au stress des \u00e9tudiants, \u00e0 la pers\u00e9v\u00e9rance scolaire et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 sur le campus. \u00cates-vous en train d&rsquo;\u00e9laborer une strat\u00e9gie de recrutement ? Une universit\u00e9<\/span> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/university-high-school-student\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">mod\u00e8le d&rsquo;enqu\u00eate pour les nouveaux \u00e9l\u00e8ves du secondaire<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> vous aidera \u00e0 comprendre les besoins et les attentes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/non-profit-surveys\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Enqu\u00eates sur les organisations \u00e0 but non lucratif<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les professionnels et les administrateurs de la collecte de fonds \u00e0 but non lucratif disposent de plusieurs tactiques pour \u00e9tablir des relations avec les donateurs, les sponsors et les b\u00e9n\u00e9voles. Mesurez votre succ\u00e8s et tirez le meilleur parti de vos pr\u00e9cieuses ressources gr\u00e2ce \u00e0 des enqu\u00eates qui vous aident \u00e0 \u00e9valuer tous les domaines de votre organisation. Les questions pos\u00e9es dans ces mod\u00e8les vous aideront \u00e0 affiner la mani\u00e8re dont vous communiquez votre mission aux donateurs et aux b\u00e9n\u00e9voles et \u00e0 \u00e9valuer des tactiques pratiques de collecte de fonds, entre autres sujets pertinents pour les organisations \u00e0 but non lucratif.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/non-profit-event-surveys\/\"><br \/>\n  <b>Enqu\u00eates sur les \u00e9v\u00e9nements \u00e0 but non lucratif<\/b><br \/>\n<\/a><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Les \u00e9v\u00e9nements attrayants jouent un r\u00f4le essentiel dans la prospection des donateurs et les invitent \u00e0 faire des dons modestes ou importants. Demandez aux donateurs s&rsquo;il leur a \u00e9t\u00e9 facile de s&rsquo;inscrire aux \u00e9v\u00e9nements et renseignez-vous sur la mani\u00e8re dont votre \u00e9quipe charg\u00e9e des \u00e9v\u00e9nements communique la d\u00e9claration de mission de l&rsquo;organisation et les pratiques visant \u00e0 faciliter les dons et \u00e0 les rendre plus attrayants.  <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/non-profit-organization-surveys\/\"><br \/>\n  <b>Enqu\u00eates sur les organisations \u00e0 but non lucratif<\/b><br \/>\n<\/a><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Recueillez les commentaires des personnes qui ont travaill\u00e9 pour votre organisation et comprenez sa structure, ses processus et ses objectifs. Des professionnels de la collecte de fonds, des administrateurs et des parties prenantes vous offriront des perspectives uniques que vous pourrez mettre \u00e0 profit pour d\u00e9velopper votre organisation de l&rsquo;int\u00e9rieur.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/non-profit-volunteer-surveys\/\"><br \/>\n  <b>Enqu\u00eates sur le b\u00e9n\u00e9volat \u00e0 but non lucratif<\/b><br \/>\n<\/a><b>:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Am\u00e9liorez le recrutement et la fid\u00e9lisation des b\u00e9n\u00e9voles en posant les bonnes questions sur la mani\u00e8re dont les gens d\u00e9couvrent votre organisation et sur les \u00e9l\u00e9ments du b\u00e9n\u00e9volat qu&rsquo;ils trouvent les plus satisfaisants. Utilisez notre<\/span> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/non-profit-volunteer-skills-survey-template\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">mod\u00e8le d&rsquo;enqu\u00eate sur les int\u00e9r\u00eats et les comp\u00e9tences des b\u00e9n\u00e9voles<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pour placer les b\u00e9n\u00e9voles dans des fonctions qu&rsquo;ils appr\u00e9cient et qu&rsquo;ils ma\u00eetrisent bien.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Ajoutez des enqu\u00eates \u00e0 votre prochaine strat\u00e9gie<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comme vous pouvez le constater, il existe d&rsquo;innombrables types d&rsquo;enqu\u00eates et encore plus de questions que vous pouvez poser pour faire avancer votre recherche. QuestionPro s&rsquo;est associ\u00e9 \u00e0 des experts du secteur pour cr\u00e9er plus de 350 mod\u00e8les d&rsquo;enqu\u00eates qui permettent d&rsquo;obtenir les informations les plus pertinentes pour atteindre vos objectifs. Vous pouvez personnaliser ces mod\u00e8les avec vos propres questions en commen\u00e7ant par notre<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/guide-to-best-survey-questions\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">guide d\u00e9finitif pour r\u00e9diger les meilleures questions d&rsquo;enqu\u00eate<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Notre vaste s\u00e9lection de<\/span> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/article\/types-of-questions-question-types.html\"> <span style=\"font-weight: 400;\">types de questions d&rsquo;enqu\u00eate<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> permet de poser des questions pr\u00e9cises et d&rsquo;obtenir des r\u00e9ponses ouvertes et authentiques.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une fois que vous avez cr\u00e9\u00e9 une excellente enqu\u00eate, notre gamme de ressources et de services vous aidera \u00e0 tirer le meilleur parti de vos donn\u00e9es d&rsquo;enqu\u00eate gr\u00e2ce \u00e0 des analyses et des rapports professionnels qui vous permettront de mettre en \u0153uvre votre prochain plan d&rsquo;action.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a class=\"square-cta secondary-lined-cta\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=en&amp;sourceRef=blog\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Cr\u00e9er un compte gratuit<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lorsque vous souhaitez obtenir un retour d&rsquo;information honn\u00eate et sp\u00e9cifique de la part de personnes r\u00e9elles, les enqu\u00eates en ligne [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":86,"featured_media":673960,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[1442],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Le guide complet des questions d&#039;enqu\u00eate | QuestionPro<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Consultez ce guide sur les questions d&#039;enqu\u00eate pour diff\u00e9rentes occasions et diff\u00e9rents domaines. 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