{"id":800296,"date":"2022-04-05T11:11:06","date_gmt":"2022-04-05T11:11:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/neurosales\/"},"modified":"2022-04-05T11:11:06","modified_gmt":"2022-04-05T11:11:06","slug":"neurosales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/neurosales\/","title":{"rendered":"Les neurosales : Qu’est-ce que c’est et comment le faire correctement ?"},"content":{"rendered":"

Comment pouvons-nous mieux nous rapprocher de nos clients ? Pourquoi certains clients ne nous laissent-ils pas les informer des offres du jour ? Pourquoi certains s’enfuient-ils pratiquement quand je m’approche d’eux ? Suis-je le probl\u00e8me ? Gr\u00e2ce \u00e0 neurosales, et aux conseils que nous allons partager avec vous, beaucoup de ces questions trouveront une r\u00e9ponse.<\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 ces conseils, vous disposerez de nouveaux outils qui vous permettront d’\u00e9tablir un lien plus \u00e9troit et plus fiable avec vos clients. Mais d’abord, voyons rapidement ce qu’est la neurosellation et pourquoi nous devrions l’appliquer dans notre vie quotidienne.<\/p>\n

Que sont les neurosales ?<\/h2>\n

La vente communique et se connecte \u00e0 un niveau inconscient avec nos clients pour calmer leurs peurs. Mais ce n’est pas une question de chance, vous devez vous former pour savoir comment fonctionne le comportement de votre client, \u00e0 la fois pour capter son attention et pour agir sur son inconscient.<\/p>\n

C’est ainsi que naissent les neurosales avec des connaissances de base en neuromarketing, neurosciences, communication, programmation neurolinguistique, psychologie et neuropsychologie.<\/p>\n

Faire de la neurovente une m\u00e9thodologie ax\u00e9e sur une connexion correcte et efficace avec les consommateurs, sur la base d’une vision globale de l’\u00eatre humain : rationnelle, \u00e9motionnelle et instinctive.<\/p>\n

Selon Zaltman, professeur \u00e0 la Harvard Business School, 95 % de nos d\u00e9cisions d’achat sont inconscientes !<\/p>\n

\u00c0 quoi servent les neurosales ?<\/h2>\n

La vente neurologique est devenue un outil formidable pour savoir comment les consommateurs pensent, ressentent et agissent lorsqu’ils prennent une d\u00e9cision d’achat.<\/p>\n

En outre, il vous permet de travailler sur vous-m\u00eame afin d’identifier tous les facteurs qui influencent le consommateur et de renforcer ainsi le lien entre le vendeur et le client, en comprenant les \u00e9motions et les comportements de ce dernier.<\/p>\n

Comme nous l’avons d\u00e9j\u00e0 mentionn\u00e9, la vente est une communication, et dans toute communication, il faut \u00eatre deux pour que le message circule, de sorte que le client et le vendeur doivent \u00eatre dans la m\u00eame relation, et avec les neurosales, cette relation de communication est plus facile. \u00e0 atteindre.<\/p>\n

5 conseils de neurosales pour communiquer avec vos clients<\/h2>\n

Avec neurosales, vous disposez des outils n\u00e9cessaires pour am\u00e9liorer vos comp\u00e9tences. Aujourd’hui, nous voulons nous concentrer sur ces 5 conseils de neurosales afin que vous puissiez vous connecter plus profond\u00e9ment avec vos clients.<\/p>\n

1. Cr\u00e9er des liens, pas des transactions<\/h3>\n

Je ne me lasserai pas de le r\u00e9p\u00e9ter : la vente n’est rien de plus qu’une simple transaction d’achat et de vente, c’est une relation entre deux personnes et, comme dans toute relation, la confiance est un pilier fondamental.<\/p>\n

2. \u00c9couter plus que parler<\/h3>\n

Bien que vous ayez certainement vu ce conseil neurosales ailleurs ou que vous le connaissiez d\u00e9j\u00e0, parce que c’est l’un des plus importants dans la vente, je veux vous parler de quelque chose de plus profond, de la signification des mots utilis\u00e9s par le client.<\/p>\n

La psychologie est un \u00e9l\u00e9ment essentiel de la neurovente. Comprendre au-del\u00e0 des mots de votre client peut vous donner des indices sur la mani\u00e8re de le guider pour qu’il trouve une solution avec votre produit.<\/p>\n

Il ne s’agit pas seulement d'\u00a0\u00bb\u00e9couter\u00a0\u00bb pour trouver ce que l’on cherche ou ce dont on a besoin, en se basant sur les mots utilis\u00e9s par le client. Il est m\u00eame possible d’am\u00e9liorer les canaux de vente en diff\u00e9renciant le comportement g\u00e9n\u00e9ral des hommes et des femmes lors des achats.<\/p>\n

3. Parlez avec votre corps<\/h3>\n

Le plus grand d\u00e9fi de la formation en neurosalles est peut-\u00eatre de se ma\u00eetriser soi-m\u00eame ; bien que nous puissions avaler des mots pour ne pas r\u00e9pondre de mani\u00e8re erron\u00e9e, notre corps ne pourra gu\u00e8re mentir.<\/p>\n

C’est pourquoi, dans ce conseil en neuroseling, nous souhaitons aborder le langage non verbal lors de l’interaction avec un client.<\/p>\n

En comprenant le langage non verbal, vous pouvez m\u00eame d\u00e9couvrir les mensonges que votre client raconte lorsqu’il \u00e9met une objection.<\/p>\n

De nombreux sp\u00e9cialistes de la kin\u00e9sie ou kinesis mentionnent que le corps suit le rythme des paroles, et que l’auditeur entre dans le m\u00eame rythme, les deux interlocuteurs finissant par se synchroniser.<\/p>\n

4. Comprend le code biologique du client\/produit<\/h3>\n

Dans le cadre des neurosales, il est essentiel de comprendre que nous sommes avant tout des \u00eatres humains ; nous partageons une biologie et des besoins fondamentaux dans notre cerveau pour survivre.<\/p>\n

5. Tout est pratique<\/h3>\n

Jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent, nous avons d\u00e9j\u00e0 vu avec les conseils des neurosales que la premi\u00e8re chose \u00e0 faire est de g\u00e9n\u00e9rer de l’argent. carte de l’empathie<\/a> avec le client, pour ensuite savoir quel type de client il est d’apr\u00e8s ses paroles, pour proc\u00e9der \u00e0 la communication avec notre corps et cr\u00e9er le rythme de communication que nous voulons porter sans devenir trop intrusif en respectant son espace personnel.<\/p>\n

N’oubliez pas que tout est une question de pratique et que pour mieux communiquer avec vos clients, vous devez vous am\u00e9liorer chaque jour.<\/p>\n

Maintenant, vous savez que dans l’art de la vente, vous devez d’abord commencer par vous-m\u00eame et ensuite vous connecter aux autres, toujours avec une attitude positive et vos conseils neurosales sous le bras.<\/p>\n

Il est essentiel de comprendre le comportement des consommateurs en fonction de leurs besoins les plus fondamentaux, de comprendre que nous sommes tous humains et que nous avons des traits communs, qu’il s’agisse de culture ou d’habitudes.<\/p>\n

Je vous invite \u00e0 en savoir plus sur vos clients afin d’am\u00e9liorer vos relations avec eux. La recherche qualitative<\/a> est un outil puissant pour le d\u00e9couvrir.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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