{"id":800385,"date":"2022-12-07T14:14:27","date_gmt":"2022-12-07T21:14:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/mesurer-limpact-social-des-organisations-a-but-non-lucratif\/"},"modified":"2022-12-07T14:14:27","modified_gmt":"2022-12-07T14:14:27","slug":"mesurer-limpact-social-des-organisations-a-but-non-lucratif","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/mesurer-limpact-social-des-organisations-a-but-non-lucratif\/","title":{"rendered":"Mesurer l’impact social des organisations \u00e0 but non lucratif \u00e0 l’aide d’enqu\u00eates"},"content":{"rendered":"

Si vous g\u00e9rez une organisation \u00e0 but non lucratif ou avez l’intention de le faire \u00e0 l’avenir, il y a certaines choses que vous devez savoir pour mesurer l’impact social<\/em> et le succ\u00e8s des organisations \u00e0<\/em> but non lucratif. Comme d’autres types d’organisations, les organisations \u00e0 but non lucratif utilisent des indicateurs cl\u00e9s de performance<\/a> pour suivre leurs r\u00e9sultats. Les ICP utilis\u00e9s par les organisations \u00e0 but non lucratif sont notamment la fid\u00e9lisation, l’engagement, la valeur \u00e0 vie et l’impact de la mission.<\/span><\/p>\n

Les organisations \u00e0 but non lucratif ont du mal \u00e0 d\u00e9montrer les r\u00e9sultats de leur travail. Dans une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par Oracle NetSuite, <\/span>Faire le lien entre l’argent et les r\u00e9sultats<\/span><\/a>Sur 350 dirigeants d’organisations \u00e0 but non lucratif, seuls 29 % ont pu d\u00e9montrer l’efficacit\u00e9 de l’argent investi par les donateurs. Il existe de nombreuses fa\u00e7ons de mesurer l’impact de la mission d’une organisation \u00e0 but non lucratif, et l’approche sp\u00e9cifique que vous adopterez d\u00e9pendra des buts et objectifs de votre organisation. Voici quelques bonnes pratiques pour mesurer et partager l’impact de votre organisation :<\/span><\/p>\n

Auto-\u00e9valuation pour l’\u00e9talonnage des performances des conseils d’administration<\/h2>\n

La plupart des organisations \u00e0 but non lucratif utilisent la narration pour susciter l’\u00e9motion d’un grand nombre de donateurs en leur faisant comprendre l’impact positif qu’elles ont sur la soci\u00e9t\u00e9. Lorsque votre association peut obtenir le soutien d’un donateur important et r\u00e9gulier, cette tactique peut sembler insuffisante.<\/span><\/p>\n

Il est essentiel de se pr\u00e9parer \u00e0 cette situation pour maintenir la collecte de fonds \u00e0 flot, car les donateurs consid\u00e8rent votre association comme un investissement dans leur r\u00e9putation, et votre succ\u00e8s est essentiel pour conserver leur soutien. Une auto-\u00e9valuation r\u00e9guli\u00e8re est un moyen de suivre les meilleures pratiques des membres de votre conseil d’administration et de tenir les investisseurs inform\u00e9s des r\u00e9ussites et des opportunit\u00e9s sur lesquelles votre association travaille.<\/span><\/p>\n

Recueillir des informations en retour sur vos \u00e9v\u00e9nements<\/span><\/h2>\n

Nous savons que vous travaillez sans rel\u00e2che pour que votre \u00e9v\u00e9nement soit proche de la perfection, car c’est un moyen de faire conna\u00eetre votre mission et \u00e9ventuellement d’obtenir plus de dons. Il est essentiel d’obtenir un retour d’information imm\u00e9diatement apr\u00e8s l’\u00e9v\u00e9nement pour maintenir l’\u00e9lan. <\/span><\/p>\n

Combien de personnes ont particip\u00e9 \u00e0 l’\u00e9v\u00e9nement, combien d’entre elles se sont inscrites \u00e0 l’avance et quel a \u00e9t\u00e9 leur niveau de satisfaction pendant l’\u00e9v\u00e9nement. Ces questions peuvent vous aider \u00e0 identifier des tendances, \u00e0 g\u00e9rer votre budget plus efficacement et \u00e0 faire conna\u00eetre l’impact de votre mission.<\/span><\/p>\n

Demander un retour d’information aux donateurs<\/h2>\n

Le moyen le plus efficace d’obtenir des donn\u00e9es pr\u00e9cieuses est d’aller directement \u00e0 la source. Demander aux donateurs de donner leur avis est le moyen le plus direct d’am\u00e9liorer une relation et de fournir un engagement qui m\u00e9rite d’\u00eatre pris en compte.<\/span><\/p>\n

Cependant, le retour d’information des donateurs n’est pas suffisant en soi. Tenez compte de ce qu’ils disent, qu’il s’agisse d’un changement dans la planification de l’organisation \u00e0 but non lucratif ou dans la mani\u00e8re dont vous menez vos efforts de marketing. Si un donateur n’a pas vers\u00e9 de contributions, ne prenez pas de risque en lui demandant de faire un don, mais communiquez plut\u00f4t sur les am\u00e9liorations apport\u00e9es par l’organisation.<\/span><\/p>\n

Voici quelques conseils de communication \u00e0 prendre en compte pour mesurer l’impact social des organisations \u00e0 but non lucratif :<\/span><\/p>\n