{"id":811742,"date":"2020-01-30T03:58:25","date_gmt":"2020-01-30T03:58:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/manager-evaluation-quelle-est-la-meilleure-maniere-devaluer\/"},"modified":"2023-09-04T23:08:18","modified_gmt":"2023-09-04T23:08:18","slug":"manager-evaluation-quelle-est-la-meilleure-maniere-devaluer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/manager-evaluation-quelle-est-la-meilleure-maniere-devaluer\/","title":{"rendered":"L’\u00e9valuation des managers : Qu’est-ce que c’est ? + Les meilleures fa\u00e7ons d’\u00e9valuer"},"content":{"rendered":"\n

Une gestion efficace est essentielle \u00e0 la r\u00e9ussite de toute organisation dans le secteur commercial actuel, qui \u00e9volue rapidement. C’est pourquoi l’\u00e9valuation des managers est vitale pour les entreprises afin de garantir que leurs managers r\u00e9alisent leur plein potentiel.<\/span><\/p>\n\n

Les managers sont d\u00e9finis diff\u00e9remment selon les personnes au sein d’une organisation. Leurs subordonn\u00e9s sont dirig\u00e9s et encadr\u00e9s par eux. Ils sont l\u00e0 pour discuter de nouvelles questions, \u00e9laborer des strat\u00e9gies pour de nouveaux projets et se mesurer \u00e0 leurs coll\u00e8gues. Ils dirigent des \u00e9quipes, produisent des revenus et repr\u00e9sentent l’avenir du leadership pour les \u00e9quipes de gestion.<\/span><\/p>\n\n

Les \u00e9valuations des managers vous donnent les informations dont vous avez besoin pour aider les managers \u00e0 devenir de grands leaders et \u00e0 construire une forte culture d’engagement des employ\u00e9s. Il est essentiel de comprendre le processus d’\u00e9valuation, que vous soyez un manager d\u00e9sireux d’am\u00e9liorer ses performances ou un employeur souhaitant s’assurer que ses managers dirigent avec succ\u00e8s.<\/span><\/p>\n\n

\n RENSEIGNEZ-VOUS SUR :<\/strong>\n<\/em> \n La confiance des employ\u00e9s<\/em>\n<\/a><\/p>\n\n

Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur l’\u00e9valuation des managers et sur la mani\u00e8re d’\u00e9valuer leurs performances.<\/span><\/p>\n\n

Qu’est-ce que l’\u00e9valuation des gestionnaires ?<\/span><\/h2>\n\n

L’\u00e9valuation des managers est le processus d’examen des performances d’un manager au sein d’une organisation. Ce formulaire d’\u00e9valuation comprend g\u00e9n\u00e9ralement un examen des performances du manager au cours d’un trimestre ou d’une ann\u00e9e et un retour d’information honn\u00eate de la part des subordonn\u00e9s directs, des pairs et des sup\u00e9rieurs hi\u00e9rarchiques.<\/span><\/p>\n\n

Le processus d’\u00e9valuation des managers a pour but d’identifier les forces et les faiblesses de leurs performances et de leur fournir un retour d’information constructif ainsi qu’un accompagnement pour les aider \u00e0 progresser dans leur fonction. Il peut \u00e9galement \u00e9valuer les promotions, les incitations, les autres r\u00e9compenses et d\u00e9terminer si le manager r\u00e9pond aux attentes et aux objectifs.<\/span><\/p>\n\n

D\u00c9COUVREZ : <\/strong>Id\u00e9es de r\u00e9compenses pour l’engagement des employ\u00e9s<\/a><\/em><\/p>\n\n

Comment d\u00e9finit-on un bon gestionnaire ?<\/span><\/h2>\n\n

C’est une question difficile, n’est-ce pas ? La d\u00e9finition d’un bon manager peut varier d’une organisation \u00e0 l’autre. Les gestionnaires doivent avoir d’excellentes comp\u00e9tences en mati\u00e8re de leadership. Il s’agit de comp\u00e9tences que les cadres utilisent pour persuader les autres de travailler ensemble \u00e0 la r\u00e9alisation d’un objectif commun.<\/span><\/p>\n\n

Les grands managers sont des dirigeants dot\u00e9s de comp\u00e9tences en mati\u00e8re de leadership, capables de tirer le meilleur parti de l’\u00e9valuation<\/a> globale des performances des employ\u00e9s<\/a> de leur \u00e9quipe, de former l’\u00e9quipe pour qu’elle atteigne de nouveaux sommets, d’aider chacun \u00e0 s’aligner sur les objectifs de l’entreprise, de traiter les gens avec respect et de les aider \u00e0 atteindre de nouveaux objectifs chaque jour. Ils doivent \u00e9galement \u00eatre capables de travailler en bonne intelligence avec un cadre sup\u00e9rieur ou d’autres cadres.<\/span><\/p>\n\n

\n APPRENEZ-EN PLUS SUR :<\/strong>\n<\/em> \n Outils d’\u00e9valuation du leadership<\/a>\n<\/em><\/p>\n\n

Les bons managers sont \u00e0 la base de toute \u00e9quipe performante. Les bons managers garantissent d’excellents <\/span>exp\u00e9rience des employ\u00e9s<\/span><\/a>L’entreprise est un parcours que chaque employ\u00e9 effectue de l’embauche \u00e0 la sortie de l’entreprise. Les r\u00e9sultats de l’\u00e9quipe peuvent vous donner beaucoup d’informations sur la mani\u00e8re dont le manager qui dirige l’\u00e9quipe s’acquitte de sa t\u00e2che.<\/span><\/p>\n\n

De nombreux employ\u00e9s quittent les organisations en raison de l’insuffisance ou de l’inad\u00e9quation des performances des managers. Il est essentiel pour la r\u00e9ussite d’une organisation de disposer de la bonne personne pour le poste \u00e0 pourvoir. Ils contribuent \u00e0 la fid\u00e9lisation des employ\u00e9s et \u00e0 l’am\u00e9lioration de l’image de marque de l’entreprise. <\/span>\n l’engagement des employ\u00e9s<\/span>\n<\/a>la productivit\u00e9 de la main-d’\u0153uvre, le moral du personnel, etc.<\/span><\/p>\n\n

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Selon une \u00e9tude de Gallup, 50 % des employ\u00e9s quittent leur entreprise \u00e0 cause de leur patron, et les managers sont responsables d’au moins 70 % de l’\u00e9cart entre les scores d’engagement des employ\u00e9s dans les diff\u00e9rentes unit\u00e9s de l’entreprise.<\/i><\/b><\/p>\n<\/blockquote>\n\n

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Quelles sont les qualit\u00e9s d’un bon ou d’un grand manager ?<\/span><\/h2>\n\n

L’\u00e9valuation des managers est essentielle pour d\u00e9terminer les caract\u00e9ristiques d’un bon ou d’un grand manager. Les organisations peuvent \u00e9valuer cette comp\u00e9tence en appr\u00e9ciant la capacit\u00e9 du manager \u00e0 responsabiliser les employ\u00e9s et \u00e0 les motiver pour qu’ils accomplissent leurs t\u00e2ches de mani\u00e8re efficace.<\/span><\/p>\n\n

Si plusieurs caract\u00e9ristiques font d’un manager un bon ou un grand manager, nous avons mis en \u00e9vidence ci-dessous douze comp\u00e9tences et qualit\u00e9s essentielles qui ont, \u00e0 maintes reprises, \u00e9t\u00e9 mises en \u00e9vidence dans nos recherches et dans notre organisation.<\/span><\/p>\n\n

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  1. Ils se soucient de l’\u00e9quipe<\/h3>Ils se pr\u00e9occupent de leur \u00e9quipe, non seulement au travail, mais aussi de ce qui les touche \u00e0 l’ext\u00e9rieur. Les individus sont uniques, tout comme leurs situations et les probl\u00e8mes qu’ils rencontrent. Ils comprennent les membres de leur \u00e9quipe, font preuve d’empathie \u00e0 leur \u00e9gard et sont pr\u00eats \u00e0 les aider autant qu’ils le peuvent.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n
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    1. Ce sont d’excellents entra\u00eeneurs<\/h3>Ils ne manquent pas de souligner que certaines t\u00e2ches n’ont pas \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9es correctement. Il est essentiel de faire savoir \u00e0 l’auteur de l’acte ce qui n’allait pas, de lui faire comprendre et de lui indiquer la bonne mani\u00e8re de proc\u00e9der afin qu’il soit pr\u00eat pour la prochaine fois.<\/span>Les bons managers sont d’excellents coachs qui prennent le temps et s’efforcent de faire comprendre \u00e0 leur \u00e9quipe la raison d’\u00eatre de chaque action, mission, t\u00e2che, etc. Ils rencontrent fr\u00e9quemment leurs \u00e9quipes, organisent des r\u00e9unions individuelles et r\u00e9pondent aux besoins de d\u00e9veloppement de leurs co\u00e9quipiers.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n
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      1. Ils sont d’excellents communicateurs<\/h3>Une communication efficace est une voie \u00e0 double sens. Les bons dirigeants savent qu’ils doivent \u00eatre \u00e0 l’\u00e9coute de leurs \u00e9quipes. En \u00e9coutant les mises \u00e0 jour de leur \u00e9quipe, ils sont au courant des nouveaux d\u00e9veloppements, des d\u00e9fis rencontr\u00e9s par l’\u00e9quipe, des besoins de formation, etc.<\/span>Les communicateurs efficaces doivent \u00e9galement savoir que l’information doit circuler vers le bas pour que le travail soit effectu\u00e9 efficacement. Il s’agit d’un \u00e9l\u00e9ment essentiel de l’\u00e9valuation des performances d’un manager. Les employ\u00e9s doivent \u00eatre au courant de ce qui se passe dans une organisation, comme les mises \u00e0 jour de l’\u00e9quipe de direction de l’entreprise, les nouveaux d\u00e9veloppements, les changements de politique, etc.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n
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        Une enqu\u00eate men\u00e9e par Interact a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 69 % des cadres n’\u00e9taient pas \u00e0 l’aise pour communiquer avec leurs employ\u00e9s, en particulier lorsqu’il s’agit de leur donner un retour d’information direct et constructif sur leurs performances.<\/i><\/b><\/p>\n<\/blockquote>\n\n

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        1. Ils se soucient du d\u00e9veloppement<\/h3>Ils veulent voir les membres de leur \u00e9quipe grandir et atteindre de nouveaux sommets. Ils comprennent et soutiennent le fait que la croissance des membres de l’\u00e9quipe a une incidence positive sur les performances de l’\u00e9quipe. Ils s’efforcent de veiller \u00e0 ce que toutes les mesures n\u00e9cessaires au d\u00e9veloppement des membres de l’\u00e9quipe soient prises.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n
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          1. Ils sont r\u00e9sistants sur le plan \u00e9motionnel<\/h3>En cas de pression intense, de changements importants sur le march\u00e9 ou de modifications structurelles, ils restent calmes et sereins et sont le point d’ancrage dont l’\u00e9quipe a besoin. Ils font preuve d’une grande intelligence \u00e9motionnelle, ne c\u00e8dent pas \u00e0 la pression et surmontent les crises.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n
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            1. Ils traitent tout le monde de mani\u00e8re \u00e9quitable<\/h3>Ils ne font pas de favoritisme ; ils traitent tout le monde de mani\u00e8re \u00e9quitable et \u00e9gale. Les employ\u00e9s doivent toujours \u00eatre jug\u00e9s sur leurs performances : pas de traitement sp\u00e9cial ni de faveurs.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n
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              1. Ils encouragent l’innovation<\/h3>Ils encouragent les membres de leur \u00e9quipe \u00e0 essayer de nouvelles choses, ne laissant pas l’\u00e9chec entraver quelque chose de nouveau et d’extraordinaire. Permettre aux employ\u00e9s d’imaginer et de travailler sur de nouvelles initiatives et approches stimule l’engagement et la productivit\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n
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                1. Reconna\u00eetre l’efficacit\u00e9 de l’\u00e9quipe<\/h3>Les managers comprennent que leur performance est li\u00e9e \u00e0 celle de leur \u00e9quipe, et qu’elle est aussi bonne que celle de l’\u00e9quipe. Ils aident leurs \u00e9quipes \u00e0 exceller dans leur travail, \u00e0 surmonter les difficult\u00e9s et font passer l’\u00e9quipe avant tout.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n
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                  1. Ils aident \u00e0 fixer des objectifs<\/h3>Les employ\u00e9s ont besoin d’aide pour g\u00e9rer leurs t\u00e2ches, leurs \u00e9ch\u00e9ances, etc. Les managers efficaces aident toujours leur \u00e9quipe \u00e0 fixer des objectifs et \u00e0 les g\u00e9rer. Ils aident \u00e0 g\u00e9rer les objectifs individuels et \u00e0 les aligner sur les objectifs de l’organisation.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n
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                    1. Ils r\u00e9pandent la positivit\u00e9<\/h3>Ils veillent \u00e0 ce que le moral des employ\u00e9s soit bon et \u00e0 ce que l’\u00e9quipe se sente bien. M\u00eame en cas de crise, les managers qui r\u00e9ussissent gardent un ton positif. Les membres de l’\u00e9quipe leur font davantage confiance et sont susceptibles de rester plus longtemps.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n
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                      1. Ils g\u00e8rent les \u00e9quipes par la confiance et non par la peur<\/h3>Les managers efficaces font confiance \u00e0 leurs \u00e9quipes ; ils attendent de leurs membres qu’ils fassent leur travail \u00e0 temps, avec le plus grand d\u00e9vouement et la plus grande sinc\u00e9rit\u00e9. Ils ne gouvernent pas l’\u00e9quipe par la peur, mais en leur faisant confiance pour qu’ils fassent leur travail.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n
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                        1. Ils responsabilisent les \u00e9quipes<\/h3>Ils ne sont pas des micro-managers ; ils font confiance aux membres de leur \u00e9quipe et les responsabilisent. Ils font confiance \u00e0 l’\u00e9quipe pour mener \u00e0 bien une t\u00e2che, en fournissant des conseils si n\u00e9cessaire et en ne g\u00e9rant pas les moindres d\u00e9tails.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n

                          Comment recruter un bon manager ?<\/span><\/h2>\n\n

                          Nous sommes tous conscients des qualit\u00e9s dont nous avons besoin, mais il est difficile de trouver quelqu’un qui corresponde \u00e0 nos attentes. Vous pouvez faire certaines choses pour vous aider \u00e0 trouver le bon.<\/span><\/p>\n\n