{"id":811766,"date":"2018-05-03T03:51:51","date_gmt":"2018-05-03T10:51:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/quest-ce-que-lechelle-delikert-2\/"},"modified":"2023-09-05T04:14:00","modified_gmt":"2023-09-05T04:14:00","slug":"quest-ce-que-lechelle-delikert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/quest-ce-que-lechelle-delikert\/","title":{"rendered":"Qu’est-ce qu’une \u00e9chelle de Likert – D\u00e9finition, exemple, caract\u00e9ristiques et avantages"},"content":{"rendered":"

Un aspect essentiel de l’\u00e9tude de march\u00e9 pour les chercheurs est la capacit\u00e9 \u00e0 \u00e9valuer l’opinion des personnes interrog\u00e9es \u00e0 l’\u00e9gard d’une marque, d’une caract\u00e9ristique, d’un produit, d’un service, etc. L’\u00e9valuation des opinions permet de mesurer le niveau des changements n\u00e9cessaires. L’utilisation d’un outil de collecte de donn\u00e9es d’analyse quantitative<\/a> dans le processus de recherche, comme une \u00e9chelle de Likert, permet aux \u00e9quipes de recherche de comprendre les sentiments des r\u00e9pondants. La quantification d’un \u00ab\u00a0like\u00a0\u00bb ou d’un \u00ab\u00a0dislike\u00a0\u00bb permet d’apporter des changements en temps utile et constitue un outil essentiel dans le processus de collecte et de gestion des informations par les \u00e9quipes de marque et de recherche.<\/p>\n

\n

Index du contenu<\/p>\n

    \n
  1. Qu’est-ce qu’une \u00e9chelle de Likert ?<\/a><\/li>\n
  2. Exemple d’\u00e9chelle de Likert :<\/a><\/li>\n
  3. Types d’\u00e9chelles de Likert<\/a><\/li>\n
  4. Caract\u00e9ristiques de l’\u00e9chelle de Likert<\/a><\/li>\n
  5. Donn\u00e9es et analyse de l’\u00e9chelle de Likert<\/a><\/li>\n
  6. Bonnes pratiques pour l’analyse des r\u00e9sultats des \u00e9chelles de Likert<\/a><\/li>\n
  7. Avantages de l’\u00e9chelle de Likert<\/a><\/li>\n
  8. Vous souhaitez utiliser les \u00e9chelles de Likert dans une enqu\u00eate ? Faites-le avec QuestionPro !<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n

    Qu’est-ce qu’une \u00e9chelle de Likert ?<\/b><\/h2>\n

    D\u00e9finition : Une \u00e9chelle de Likert est une \u00e9chelle unidimensionnelle que les chercheurs utilisent pour recueillir les attitudes et les opinions des personnes interrog\u00e9es. Les chercheurs utilisent souvent cette \u00e9chelle psychom\u00e9trique pour comprendre les opinions et les perspectives \u00e0 l’\u00e9gard d’une marque, d’un produit ou d’un march\u00e9 cible.<\/span><\/p>\n

    Diff\u00e9rentes variantes sont ax\u00e9es directement sur la mesure des opinions des personnes, telles que l’\u00e9chelle de <\/span>
    \n \u00e9chelle de Guttman<\/span>
    \n<\/a>, <\/span>
    \n l’\u00e9chelle de Bogardus<\/span>
    \n<\/a>et l’\u00e9chelle de <\/span>
    \n l’\u00e9chelle de Thurstone<\/span>
    \n<\/a>. Le psychologue Rensis Likert a \u00e9tabli une distinction entre une \u00e9chelle qui se mat\u00e9rialise par une collection de r\u00e9ponses \u00e0 un groupe d’\u00e9l\u00e9ments (peut-\u00eatre 8 ou plus). Les r\u00e9ponses sont mesur\u00e9es dans une fourchette de valeurs.<\/span><\/p>\n

    D\u00c9COUVREZ :<\/strong> Rensis Likert et l’\u00e9chelle de Likert<\/a><\/p>\n

    Exemple d’\u00e9chelle de Likert :<\/strong><\/h2>\n

    Par exemple, le chercheur utilise une question \u00e0 \u00e9chelle de Likert comme une question \u00e0 option dichotomique pour recueillir les commentaires sur un produit. Il\/elle formule la question de la mani\u00e8re suivante : \u00ab\u00a0Le produit a \u00e9t\u00e9 un bon achat\u00a0\u00bb, les options propos\u00e9es \u00e9tant \u00ab\u00a0d’accord\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0pas d’accord\u00a0\u00bb. L’autre fa\u00e7on de formuler cette question est la suivante : \u00ab\u00a0Veuillez indiquer votre degr\u00e9 de satisfaction \u00e0 l’\u00e9gard des produits\u00a0\u00bb, et les options vont de tr\u00e8s insatisfait \u00e0 tr\u00e8s satisfait.<\/span><\/p>\n

    Lorsqu’il r\u00e9pond \u00e0 un \u00e9l\u00e9ment de l’\u00e9chelle de Likert, l’utilisateur r\u00e9pond explicitement en fonction de son degr\u00e9 d’accord ou de d\u00e9saccord. Ces \u00e9chelles permettent de d\u00e9terminer le niveau d’accord ou de d\u00e9saccord des personnes interrog\u00e9es. L’\u00e9chelle de Likert suppose que la force et l’intensit\u00e9 de l’exp\u00e9rience sont lin\u00e9aires<\/strong>. Il va donc d’un accord complet \u00e0 un d\u00e9saccord complet, en supposant que les attitudes puissent \u00eatre mesur\u00e9es.<\/span><\/p>\n

    \"Exemple<\/h3>\n

    Vous avez besoin de plus d’exemples ?<\/strong> Consultez ces exemples d’\u00e9chelles de Likert<\/a>.<\/p>\n

    Types d’\u00e9chelles de Likert<\/b><\/h2>\n

    L’\u00e9chelle de Likert<\/strong> est devenue l’une des m\u00e9thodes pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es des chercheurs pour recueillir des avis sur la satisfaction des clients<\/a> ou l’exp\u00e9rience des employ\u00e9s<\/a>. Cette \u00e9chelle se divise principalement en deux grands types :<\/span><\/p>\n