Les id\u00e9es, les pens\u00e9es et les croyances des clients ont un impact consid\u00e9rable sur les d\u00e9cisions qu’ils prennent sur le march\u00e9. La segmentation psychographique est importante si vous voulez comprendre comment ces \u00e9l\u00e9ments influencent le comportement des gens et utiliser ces informations pour aider votre entreprise. <\/p>\n\n
La segmentation psychographique est consid\u00e9r\u00e9e comme le moyen le plus efficace de diviser un march\u00e9, car elle permet de savoir ce que les gens pensent. Si vous souhaitez recueillir des donn\u00e9es de segmentation psychographique en divisant votre march\u00e9 cible, vous devriez lire ce blog jusqu’au bout. <\/p>\n
Index du contenu<\/p>\n
- \n
- Qu’est-ce que la segmentation psychographique ?<\/a><\/li>\n
- Pourquoi utiliser la segmentation psychographique ?<\/a><\/li>\n
- L’effet des big data sur la segmentation psychographique<\/a><\/li>\n
- Variables de segmentation psychographique<\/a><\/li>\n
- Exemples de segmentation psychographique<\/a><\/li>\n
- Avantages et inconv\u00e9nients de la segmentation psychographique<\/a><\/li>\n
- Conclusion<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n
Qu’est-ce que la segmentation psychographique ?<\/h2>\n\n
La segmentation psychographique est d\u00e9finie comme une technique de segmentation du march\u00e9<\/a> qui consiste \u00e0 former des groupes en fonction de traits psychologiques qui influencent les habitudes de consommation \u00e0 partir des styles de vie et des pr\u00e9f\u00e9rences des individus. Elle est principalement men\u00e9e sur la base de la \u00ab\u00a0fa\u00e7on\u00a0\u00bb dont les gens pensent et de \u00ab\u00a0ce\u00a0\u00bb qu’ils aspirent \u00e0 vivre.<\/p>\n\n
Cr\u00e9er une enqu\u00eate gratuite<\/strong><\/a><\/p>\n\n
Ces traits comprennent le statut social, les activit\u00e9s quotidiennes, les habitudes alimentaires et les opinions sur certains sujets. <\/p>\n\n
Par exemple, une enqu\u00eate sur le sommeil est men\u00e9e pour surveiller les habitudes de sommeil des gens. Le mod\u00e8le d’enqu\u00eate sur le sommeil comprend diverses questions sur les habitudes de sommeil de la personne interrog\u00e9e, ce qui permet de tirer des conclusions sur les habitudes qui influencent le sommeil et les facteurs qui causent l’insomnie.<\/em><\/p>\n\n
Une organisation bas\u00e9e sur les produits\/services doit garder ses clients \u00e0 l’esprit car ces produits sont cr\u00e9\u00e9s pour la consommation des clients. Les demandes et les attentes des clients jouent un r\u00f4le essentiel dans la conception et le d\u00e9veloppement d’un produit.<\/p>\n\n
EN SAVOIR PLUS : <\/strong>Demande du march\u00e9 test<\/a><\/p>\n\n
Ces exigences et ces attentes \u00e9voluent avec le temps, et la compr\u00e9hension des clients \u00e9volue \u00e9galement avec l’augmentation du revenu familial, de l’\u00e2ge ou d’autres exemples d\u00e9mographiques. Une organisation sera plus performante si elle comprend la psychologie de ses clients et sera en mesure de fournir des produits adapt\u00e9s au march\u00e9.<\/p>\n\n
Pourquoi utiliser la segmentation psychographique ?<\/h2>\n\n
La segmentation psychographique est utile dans le cadre d’une campagne de marketing, car elle permet de montrer la valeur de votre produit pour diff\u00e9rents clients. Le produit ayant de nombreuses utilisations, il attire un large \u00e9ventail de personnes et \u00e9largit la base de clients. <\/p>\n\n
Les grandes entreprises comme Apple utilisent la segmentation psychographique pour construire des identit\u00e9s de marque qui correspondent \u00e0 la fa\u00e7on dont les utilisateurs per\u00e7oivent leurs produits et services. L’\u00e9tude psychographique d’Apple lui fournira des informations sur les besoins de ses clients cibles et l’aidera \u00e0 \u00e9laborer des strat\u00e9gies de marketing ax\u00e9es sur diff\u00e9rents segments psychographiques.<\/p>\n\n
La segmentation psychographique peut constituer un \u00e9l\u00e9ment important de la strat\u00e9gie de marketing d’une organisation pour un certain nombre de raisons :<\/p>\n\n
![\"pourquoi_utiliser_la_segmentation_psychographique\"](\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/why_use_psychographic_segmentation.jpg\")
<\/figure>\n\n- \n
Une meilleure compr\u00e9hension des besoins des clients<\/h3>La segmentation psychographique peut aider les entreprises \u00e0 mieux comprendre les valeurs, les attitudes et les croyances de leur march\u00e9 cible. Elles sont ainsi en mesure de produire des biens et des services qui correspondent davantage aux exigences et aux pr\u00e9f\u00e9rences de leurs clients.<\/li>\n<\/ol>\n\n
- \n
Un marketing plus cibl\u00e9<\/h3>Les entreprises peuvent \u00e9laborer des strat\u00e9gies de marketing plus cibl\u00e9es et individualis\u00e9es en segmentant leur public sur la base de caract\u00e9ristiques psychographiques. Des taux de conversion plus \u00e9lev\u00e9s et un meilleur retour sur leurs investissements marketing peuvent en r\u00e9sulter.<\/li>\n<\/ol>\n\n
- \n
Am\u00e9lioration de la fid\u00e9lit\u00e9 des clients<\/h3>Les entreprises qui d\u00e9montrent qu’elles ont une meilleure compr\u00e9hension de leurs clients peuvent accro\u00eetre la fid\u00e9lit\u00e9 de ces derniers. Les clients sont plus enclins \u00e0 rester fid\u00e8les \u00e0 une entreprise dont les valeurs et les id\u00e9es correspondent aux leurs.<\/li>\n<\/ol>\n\n
- \n
Avantage concurrentiel<\/h3>Les organisations qui utilisent la segmentation psychographique peuvent se positionner favorablement en d\u00e9veloppant des produits et des services mieux adapt\u00e9s aux souhaits et aux besoins de leur march\u00e9 cible. Dans un march\u00e9 encombr\u00e9, cela peut leur permettre de se d\u00e9marquer et d’attirer plus de clients.<\/li>\n<\/ol>\n\n
- \n
Meilleure allocation des ressources<\/h3>Les entreprises peuvent allouer leurs ressources de mani\u00e8re plus efficace et plus \u00e9conomique en concentrant leurs efforts de marketing sur des cat\u00e9gories psychographiques particuli\u00e8res. Ce faisant, ils peuvent augmenter leur retour sur investissement en mati\u00e8re de marketing et accro\u00eetre leur r\u00e9sultat net.<\/li>\n<\/ol>\n\n
L’effet des big data sur la segmentation psychographique<\/h2>\n\n
La puissance du big data influence la plupart des d\u00e9cisions prises pour la segmentation psychographique.<\/p>\n\n
- \n
- Lorsqu’un client approuve une application permettant d’acc\u00e9der \u00e0 des informations personnelles ou un cookie sur un site web, il commence \u00e0 laisser sa cha\u00eene num\u00e9rique qui est g\u00e9n\u00e9ralement suivie pour observer les habitudes d’achat. Ils sont utilis\u00e9s pour analyser les attitudes, les personnalit\u00e9s, les styles de vie, etc.<\/li>\n\n\n\n
- Les organisations peuvent acc\u00e9der \u00e0 des informations psychographiques pr\u00e9cises en suivant l’activit\u00e9 d’un utilisateur sur les m\u00e9dias sociaux, les plateformes en ligne, les achats de produits en ligne ou l’utilisation d’applications mobiles.<\/li>\n\n\n\n
- Les sites de m\u00e9dias sociaux, les moteurs de recherche et les applications mobiles acc\u00e8dent \u00e0 une quantit\u00e9 importante d’informations d\u00e9taill\u00e9es sur un utilisateur.<\/li>\n\n\n\n
- Le big data permet de collecter des d\u00e9tails sur les applications et les appareils utilis\u00e9s par un client et fournit un acc\u00e8s en temps r\u00e9el \u00e0 des informations personnelles telles que les donn\u00e9es de contr\u00f4le d’acc\u00e8s ou les caract\u00e9ristiques personnelles, ainsi que les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone, les messages priv\u00e9s, la pr\u00e9sence sur les m\u00e9dias sociaux et d’autres donn\u00e9es sauvegard\u00e9es sur le t\u00e9l\u00e9phone d’un utilisateur.<\/li>\n\n\n\n
- Les mod\u00e8les de comportement en ligne des utilisateurs, le temps pass\u00e9 sur chaque site, les avis post\u00e9s sur les restaurants ou les h\u00f4tels, les lieux visit\u00e9s et tous les paiements effectu\u00e9s en ligne sont suivis \u00e0 l’aide du big data.<\/li>\n\n\n\n
- Les plateformes num\u00e9riques acc\u00e8dent \u00e0 ces informations pour cr\u00e9er des plans de ciblage psychographique d\u00e9taill\u00e9s et influencer le comportement en ligne. On peut dire sans risque de se tromper qu’avec le big data, ils savent qui sont leurs visiteurs, ce qu’ils font en ligne et pourquoi ils font ce qu’ils font. <\/li>\n\n\n\n
- Les organisations peuvent mettre en \u0153uvre des m\u00e9thodes de big data telles que l’analyse de r\u00e9gression<\/a> lin\u00e9aire ou logistique pour comprendre et cartographier les traits psychographiques afin de personnaliser la pr\u00e9sentation de leur site web, le th\u00e8me des couleurs et les produits en fonction des qualit\u00e9s psychographiques suivies.<\/li>\n<\/ul>\n\n
Variables de segmentation psychographique<\/h2>\n\n
La segmentation psychographique du march\u00e9<\/strong> est une t\u00e2che essentielle pour le d\u00e9veloppement des entreprises et<\/span> doit donc faire l’objet d’une attention particuli\u00e8re. Chaque individu a des exigences et des opinions diff\u00e9rentes. Les marques doivent se concentrer non seulement sur la division du march\u00e9 sur la base de donn\u00e9es psychographiques, mais aussi sur la connexion avec leur march\u00e9 cible sur la base de donn\u00e9es psychographiques<\/span>.<\/p>\n\n
Il existe cinq variables de segmentation psychographique sur la base desquelles des segments homog\u00e8nes peuvent \u00eatre pr\u00e9par\u00e9s pour une recherche appropri\u00e9e : la personnalit\u00e9, le style de vie, le statut social, les activit\u00e9s, les int\u00e9r\u00eats et les opinions (AIO), et les attitudes.<\/span><\/p>\n\n
EN SAVOIR PLUS SUR : Enqu\u00eate de personnalit\u00e9<\/a><\/p>\n\n
![\"avantages](\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/37-psychographic-segmentation-advantages.jpg\")
<\/figure>\n\n- \n
Personnalit\u00e9<\/h3>Les \u00e9tudes de march\u00e9 peuvent effectuer une segmentation bas\u00e9e sur la personnalit\u00e9 pour former un groupe de personnes ayant des traits de personnalit\u00e9 similaires. De nouveaux produits\/services peuvent \u00eatre lanc\u00e9s pour r\u00e9pondre aux diff\u00e9rentes personnalit\u00e9s, et de nouvelles fonctionnalit\u00e9s peuvent \u00e9galement \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9es pour les personnalit\u00e9s analys\u00e9es. Quelques personnalit\u00e9s d\u00e9finies sont cr\u00e9atives, \u00e9motives, amicales, \u00e0 opinions, introverties, extraverties, etc. aident les organisations \u00e0 filtrer leurs clients d’une mani\u00e8re syst\u00e9matique.
- \n
Mode de vie<\/h3>Plusieurs ressources doivent \u00eatre investies si l’on veut cr\u00e9er plusieurs produits pour plusieurs march\u00e9s. Mais les ressources en produits peuvent \u00eatre \u00e9conomis\u00e9es si la segmentation est effectu\u00e9e sur la base du mode de vie, et le d\u00e9veloppement des produits peut \u00eatre rendu plus cr\u00e9dible.
- \n
Statut social<\/h3>Dans la plupart des cas, c’est le statut social des personnes qui d\u00e9termine en premier lieu les produits qu’elles utilisent et leurs pr\u00e9f\u00e9rences (en g\u00e9n\u00e9ral). Chaque classe sociale a son propre choix de v\u00eatements, de chaussures, de nourriture, de voitures, d’appareils \u00e9lectroniques, etc.
- \n
Activit\u00e9s, int\u00e9r\u00eats et opinions<\/h3>Cette segmentation psychographique est bas\u00e9e sur les activit\u00e9s auxquelles les clients sont enclins, les sujets qui les int\u00e9ressent avec enthousiasme ou leurs opinions sur des questions sp\u00e9cifiques. Ces param\u00e8tres sont appel\u00e9s AIO (Activit\u00e9s, Int\u00e9r\u00eats et Opinions).
- \n
Attitudes<\/h3>L’attitude d’un individu est model\u00e9e par la fa\u00e7on dont il a \u00e9t\u00e9 \u00e9lev\u00e9 et par son milieu culturel. Chaque client potentiel aura une attitude diff\u00e9rente, ce qui peut constituer une variable pour la segmentation psychographique. <\/span>
Exemples de segmentation psychographique<\/h2>\n\n
Voici quelques exemples de segmentation psychographique :<\/p>\n\n
- \n
- Un exemple courant de segmentation psychographique est celui d’une marque de fabrication de t\u00e9l\u00e9phones portables de luxe sp\u00e9cialis\u00e9e dans la personnalisation.<\/li>\n\n\n\n
- Ces mobiles ne sont pas disponibles pour toutes les classes sociales. Un certain niveau de vie et de revenu familial est essentiel pour l’achat d’un t\u00e9l\u00e9phone portable co\u00fbteux et personnalis\u00e9 pour chaque client.<\/li>\n\n\n\n
- En utilisant la segmentation psychographique du march\u00e9, l’\u00e9quipe marketing de cette marque de fabrication de t\u00e9l\u00e9phones portables peut diviser le march\u00e9 cible en fonction de son statut social d’abord, puis de son style de vie, de ses attitudes ou de sa personnalit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
- Ils peuvent \u00e9galement \u00e9valuer les m\u00eames variables pour le march\u00e9 cible de leurs concurrents afin de mieux s\u00e9lectionner un march\u00e9 pour leurs activit\u00e9s de promotion de la marque.<\/li>\n<\/ul>\n\n
Cet exemple peut \u00eatre \u00e9tendu \u00e0 d’autres march\u00e9s. Le secteur de l’alimentation biologique est l’un de ceux qui connaissent la croissance la plus rapide et qui s’adressent \u00e0 un public cible<\/a> sp\u00e9cifique. C’est l\u00e0 encore que la segmentation psychographique peut jouer un r\u00f4le majeur.<\/p>\n\n
- Pourquoi utiliser la segmentation psychographique ?<\/a><\/li>\n