{"id":812155,"date":"2018-08-03T04:45:25","date_gmt":"2018-08-03T11:45:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/recherche-primaire\/"},"modified":"2023-09-05T03:22:29","modified_gmt":"2023-09-05T03:22:29","slug":"recherche-primaire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/recherche-primaire\/","title":{"rendered":"La recherche primaire : Qu&rsquo;est-ce que c&rsquo;est, objectif et m\u00e9thodes + exemples"},"content":{"rendered":"\n<p>En continuant \u00e0 explorer le monde passionnant de la recherche, nous rencontrerons deux approches principales : la recherche primaire et la recherche secondaire. Cet article se concentre sur la recherche primaire &#8211; ce qu&rsquo;elle est, comment elle est effectu\u00e9e et pourquoi elle est essentielle. Nous parlerons des diff\u00e9rentes m\u00e9thodes utilis\u00e9es pour recueillir des donn\u00e9es de premi\u00e8re main et des exemples d&rsquo;application dans divers domaines. Pr\u00e9parez-vous \u00e0 d\u00e9couvrir comment cette recherche peut \u00eatre utilis\u00e9e pour r\u00e9soudre des <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/research-problem\/\">probl\u00e8mes de recherche<\/a>, r\u00e9pondre \u00e0 des questions et stimuler l&rsquo;innovation.<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>\n  <em>EN SAVOIR PLUS :<\/em>\n<\/strong> <em>\n  <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/research-process-steps\/\">Les \u00e9tapes du processus de recherche<\/a>\n<\/em><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu&rsquo;est-ce que la recherche primaire ? D\u00e9finition  <\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La recherche primaire est une m\u00e9thodologie utilis\u00e9e par les chercheurs pour collecter des donn\u00e9es directement plut\u00f4t que de d\u00e9pendre de donn\u00e9es collect\u00e9es dans le cadre de recherches ant\u00e9rieures. Techniquement, ils sont \u00ab\u00a0propri\u00e9taires\u00a0\u00bb des donn\u00e9es. La recherche primaire est men\u00e9e uniquement pour r\u00e9pondre \u00e0 un certain probl\u00e8me, qui n\u00e9cessite une <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/in-depth-analysis\/\">analyse approfondie<\/a>.<\/span><\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em><strong>APPRENEZ-EN DAVANTAGE SUR LE SUJET :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/level-of-analysis-2\/\">Niveau d&rsquo;analyse<\/a><\/em><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il existe deux formes de recherche :  <\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Recherche primaire  <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Recherche secondaire<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Les <span style=\"font-weight: 400;\">entreprises ou les organisations peuvent <\/span>effectuer des recherches primaires ou faire appel \u00e0 un tiers pour effectuer des recherches. L&rsquo;un des principaux avantages de la recherche primaire est qu&rsquo;elle est \u00ab\u00a0cibl\u00e9e\u00a0\u00bb. La recherche est men\u00e9e autour d&rsquo;une question ou d&rsquo;un probl\u00e8me sp\u00e9cifique, et toute l&rsquo;attention est port\u00e9e sur l&rsquo;obtention de<span style=\"font-weight: 400;\"> solutions connexes <\/span>.  <\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Par exemple, une marque est sur le point de lancer un nouveau mod\u00e8le de t\u00e9l\u00e9phone portable et souhaite mener des <\/span>recherches sur l&rsquo;aspect et les caract\u00e9ristiques du t\u00e9l\u00e9phone portable qu&rsquo;elle va bient\u00f4t introduire. Les organisations peuvent s\u00e9lectionner un \u00e9chantillon qualifi\u00e9 de r\u00e9pondants qui ressemble \u00e9troitement \u00e0 la population et mener une \u00e9tude primaire aupr\u00e8s d&rsquo;eux, afin de conna\u00eetre leurs opinions. Sur la base de cette \u00e9tude, la marque peut maintenant r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 des solutions probables pour apporter les changements n\u00e9cessaires \u00e0 l&rsquo;apparence et aux caract\u00e9ristiques du <span style=\"font-weight: 400;\">t\u00e9l\u00e9phone portable<\/span>.<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>\n  <em>APPRENDRE \u00c0 CONNA\u00ceTRE :<\/em>\n<\/strong> <em>\n  <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/theoretical-research-2\/\">La recherche th\u00e9orique<\/a>\n<\/em><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>M\u00e9thodes de recherche primaire avec exemples  <\/b><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans ce monde domin\u00e9 par la technologie, les donn\u00e9es significatives ont plus de valeur que l&rsquo;or. Les organisations ou les entreprises ont besoin de donn\u00e9es hautement valid\u00e9es pour prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es. C&rsquo;est la raison pour laquelle de nombreuses entreprises prennent l&rsquo;initiative de collecter leurs propres donn\u00e9es afin d&rsquo;en pr\u00e9server l&rsquo;authenticit\u00e9 et d&rsquo;obtenir des donn\u00e9es de premi\u00e8re main sans aucune alt\u00e9ration.  <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voici quelques-unes des principales m\u00e9thodes de recherche utilis\u00e9es par les organisations ou les entreprises pour collecter des donn\u00e9es :  <\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>1. Entretiens (t\u00e9l\u00e9phoniques ou en face \u00e0 face)<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La r\u00e9alisation d&rsquo;entretiens est une<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/qualitative-market-research\/\">\n  <span style=\"font-weight: 400;\"> m\u00e9thode de recherche qualitative<\/span>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  pour collecter des donn\u00e9es et est une m\u00e9thode populaire depuis des lustres. Ces entretiens peuvent \u00eatre men\u00e9s en personne (face \u00e0 face) ou par t\u00e9l\u00e9phone. Les entretiens sont une m\u00e9thode ouverte qui implique un dialogue ou une interaction entre l&rsquo;intervieweur (chercheur) et l&rsquo;interview\u00e9 (r\u00e9pondant).  <\/span><\/p>\n\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/types-of-interviews\/\">m\u00e9thode de l&rsquo;entretien<\/a> en face \u00e0 face est r\u00e9put\u00e9e g\u00e9n\u00e9rer une meilleure r\u00e9ponse de la part des r\u00e9pondants, car il s&rsquo;agit d&rsquo;une approche plus personnelle. Cependant, le succ\u00e8s des entretiens en face \u00e0 face<span style=\"font-weight: 400;\">  d\u00e9pend fortement de la capacit\u00e9 du chercheur \u00e0 poser des questions et de son exp\u00e9rience dans la conduite d&rsquo;entretiens de ce type dans le pass\u00e9. Les <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/article\/types-of-questions-question-types.html\">types de questions<\/a> utilis\u00e9es dans ce type de recherche sont principalement les suivantes  <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/open-ended-questions.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">questions ouvertes<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Ces questions permettent d&rsquo;obtenir des informations approfondies sur les opinions et les perceptions des personnes interrog\u00e9es.  <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les entretiens personnels durent g\u00e9n\u00e9ralement jusqu&rsquo;\u00e0 30 minutes, voire plus en fonction du sujet de recherche. Si le chercheur manque de temps, des entretiens t\u00e9l\u00e9phoniques peuvent \u00e9galement \u00eatre utiles pour collecter des donn\u00e9es.  <\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>2. Enqu\u00eates en ligne<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Autrefois r\u00e9alis\u00e9es avec un stylo et du papier, les enqu\u00eates ont beaucoup \u00e9volu\u00e9 depuis. Aujourd&rsquo;hui, la plupart des chercheurs utilisent des enqu\u00eates en ligne qu&rsquo;ils envoient aux personnes interrog\u00e9es afin de recueillir des informations aupr\u00e8s d&rsquo;elles.  <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/tour\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Enqu\u00eates en ligne<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  sont pratiques et peuvent \u00eatre envoy\u00e9s par courrier \u00e9lectronique ou remplis en ligne. Ils sont accessibles sur des appareils portables tels que les smartphones, les tablettes, les Ipads et d&rsquo;autres appareils similaires.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une fois l&rsquo;enqu\u00eate d\u00e9ploy\u00e9e, les personnes interrog\u00e9es disposent d&rsquo;un certain temps pour r\u00e9pondre aux questions de l&rsquo;enqu\u00eate. <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/article\/survey-question-answer-type.html\">\n  <span style=\"font-weight: 400;\">questions de l&rsquo;enqu\u00eate<\/span>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  et le renvoyer au chercheur. Afin d&rsquo;obtenir un maximum d&rsquo;informations de la part des personnes interrog\u00e9es, les enqu\u00eates doivent comporter un bon m\u00e9lange ou une bonne combinaison d&rsquo;\u00e9l\u00e9ments.  <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/open-ended-questions.html\">\n  <span style=\"font-weight: 400;\">des questions ouvertes<\/span>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> et <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/close-ended-questions.html\">\n  <span style=\"font-weight: 400;\">les questions ferm\u00e9es<\/span>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. L&rsquo;enqu\u00eate ne doit pas \u00eatre longue, sinon les r\u00e9pondants perdent leur int\u00e9r\u00eat et ont tendance \u00e0 la laisser \u00e0 moiti\u00e9 termin\u00e9e.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">C&rsquo;est une bonne pratique que de r\u00e9compenser les r\u00e9pondants qui remplissent avec succ\u00e8s les enqu\u00eates pour le temps et les efforts qu&rsquo;ils y consacrent et pour les informations pr\u00e9cieuses qu&rsquo;ils fournissent. La plupart des organisations ou entreprises offrent g\u00e9n\u00e9ralement des cartes-cadeaux de marques r\u00e9put\u00e9es que les r\u00e9pondants peuvent \u00e9changer ult\u00e9rieurement.<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>3. Groupes de discussion<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette technique de recherche populaire est utilis\u00e9e pour collecter des donn\u00e9es aupr\u00e8s d&rsquo;un petit groupe de personnes, g\u00e9n\u00e9ralement limit\u00e9 \u00e0 6-10 personnes. Le<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/focus-group\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> groupe de discussion<\/a> r\u00e9unit des personnes expertes dans le domaine sur lequel porte la recherche.  <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le groupe de discussion est anim\u00e9 par un mod\u00e9rateur qui stimule les discussions entre les membres afin d&rsquo;obtenir une meilleure compr\u00e9hension. Les organisations et les entreprises peuvent utiliser cette m\u00e9thode, en particulier pour identifier un march\u00e9 de niche et en savoir plus sur un groupe sp\u00e9cifique de consommateurs.<\/span><\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>\n  <strong>APPRENEZ-EN PLUS SUR :<\/strong>\n<\/em> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/dealership-marketing\/\">\n  <em>Strat\u00e9gies et conseils de marketing pour les concessionnaires<\/em>\n<\/a><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>4. Observations<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans cette m\u00e9thode de recherche primaire, il n&rsquo;y a pas d&rsquo;interaction directe entre le <\/span>chercheur et la personne\/consommateur observ\u00e9e. Le chercheur<span style=\"font-weight: 400;\"> observe les r\u00e9actions d&rsquo;un sujet et prend des notes <\/span>.  <\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Des observateurs form\u00e9s ou des cam\u00e9ras sont utilis\u00e9s pour enregistrer les r\u00e9actions. Les observations sont not\u00e9es dans une situation pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9e. Par exemple, une marque de boulangerie souhaite savoir comment les gens r\u00e9agissent \u00e0 ses nouveaux biscuits.<\/span>  note la premi\u00e8re r\u00e9action des consommateurs et \u00e9value les donn\u00e9es collectives pour en tirer des conclusions<span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span> <\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><span style=\"font-weight: 400;\">En savoir plus : <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/qualitative-market-research\/\">\n  <span style=\"font-weight: 400;\">Comment mener une \u00e9tude qualitative<\/span>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span>&amp; <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/qualitative-data-collection-methods-2-2\/\">Collecte de donn\u00e9es qualitatives<\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Avantages de la recherche primaire<\/b><\/h2>\n\n<p>La recherche primaire pr\u00e9sente plusieurs avantages par rapport aux autres m\u00e9thodes de recherche, ce qui en fait un outil indispensable pour tous ceux qui souhaitent comprendre leur march\u00e9 cible, am\u00e9liorer leurs produits ou services et rester en t\u00eate de la concurrence. Alors plongeons dans le vif du sujet et explorons les nombreux avantages de la recherche primaire.<\/p>\n\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;un des principaux avantages est que<\/span> les donn\u00e9es collect\u00e9es sont de premi\u00e8re main et pr\u00e9cises. En d&rsquo;autres termes, il n&rsquo;y a pas de dilution des donn\u00e9es. <span style=\"font-weight: 400;\">En <\/span> outre, cette m\u00e9thode de recherche peut \u00eatre adapt\u00e9e aux exigences et aux besoins personnels des organisations ou des entreprises.  <\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">La recherche primaire se concentre principalement sur le probl\u00e8me en question, ce qui signifie que toute l&rsquo;attention est dirig\u00e9e vers la recherche d&rsquo;une solution probable \u00e0 un sujet pr\u00e9cis. La recherche primaire permet aux chercheurs d&rsquo;approfondir une question et d&rsquo;\u00e9tudier toutes les options pr\u00e9visibles.  <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Les donn\u00e9es collect\u00e9es peuvent \u00eatre contr\u00f4l\u00e9es. La recherche primaire permet de contr\u00f4ler la mani\u00e8re dont les donn\u00e9es sont collect\u00e9es et utilis\u00e9es. Il appartient aux entreprises ou aux organisations qui collectent des donn\u00e9es de d\u00e9terminer comment les utiliser au mieux pour obtenir des informations utiles.  <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">La recherche primaire est une m\u00e9thode qui a fait ses preuves ; on peut donc se fier aux r\u00e9sultats obtenus gr\u00e2ce \u00e0 ce type de recherche.  <\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>Inconv\u00e9nients de la recherche primaire  <\/b><\/h2>\n\n<p>Si la recherche primaire est un outil puissant pour recueillir des donn\u00e9es uniques et de premi\u00e8re main, elle a aussi ses limites. En explorant les inconv\u00e9nients, nous comprendrons mieux quand la recherche primaire n&rsquo;est peut-\u00eatre pas la meilleure option et comment contourner les difficult\u00e9s qu&rsquo;elle pose.<\/p>\n\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;un des principaux inconv\u00e9nients de la recherche primaire est qu&rsquo;elle peut \u00eatre assez co\u00fbteuse. Il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de d\u00e9penser une somme d&rsquo;argent consid\u00e9rable en fonction de la configuration ou de la m\u00e9thode de recherche primaire utilis\u00e9e. Toutes les entreprises ou organisations ne sont pas forc\u00e9ment en mesure de d\u00e9penser une somme consid\u00e9rable.  <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Ce type de recherche peut prendre beaucoup de temps. La r\u00e9alisation d&rsquo;entretiens, l&rsquo;envoi et la r\u00e9ception d&rsquo;enqu\u00eates en ligne peuvent constituer un processus assez exhaustif et n\u00e9cessitent un investissement en temps et en patience pour que le processus fonctionne. En outre, l&rsquo;\u00e9valuation des r\u00e9sultats et l&rsquo;application des conclusions pour am\u00e9liorer le produit ou le service n\u00e9cessiteront plus de temps.  <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Parfois, l&rsquo;utilisation d&rsquo;une seule m\u00e9thode de recherche primaire peut s&rsquo;av\u00e9rer insuffisante. Dans de tels cas, l&rsquo;utilisation de plusieurs m\u00e9thodes est n\u00e9cessaire, ce qui peut augmenter le temps n\u00e9cessaire \u00e0 la recherche et le co\u00fbt qui y est associ\u00e9.  <\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n<p class=\"has-text-align-center\">EN SAVOIR PLUS : <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/12-meilleurs-outils-pour-les-chercheurs-en-2023\/\">12 meilleurs outils pour les chercheurs<\/a><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>Conclusion <\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Chaque recherche est men\u00e9e dans un but pr\u00e9cis. Les \u00e9tudes primaires sont men\u00e9es par les organisations ou les entreprises pour se tenir inform\u00e9es de l&rsquo;\u00e9volution constante des conditions du march\u00e9 et de la perception des consommateurs. Excellent <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/customer-satisfaction.html\">\n  <span style=\"font-weight: 400;\">la satisfaction du client (CSAT)<\/span>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> est devenu un objectif cl\u00e9 pour de nombreuses organisations. <\/span> <\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une organisation centr\u00e9e sur le client sait qu&rsquo;il est important de fournir des produits et des services exceptionnels \u00e0 ses clients afin de les fid\u00e9liser. <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/build-customer-loyalty\/\">\n  <span style=\"font-weight: 400;\">la fid\u00e9lit\u00e9 des clients<\/span>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> et diminuer <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/taux-dattrition\/\">\n  <span style=\"font-weight: 400;\">diminuer le taux de d\u00e9sabonnement.<\/span>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  Les organisations collectent des donn\u00e9es et les analysent en menant des recherches primaires afin de tirer des r\u00e9sultats et des conclusions hautement \u00e9valu\u00e9s. Gr\u00e2ce \u00e0 ces informations, les organisations sont en mesure de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es sur la base de donn\u00e9es r\u00e9elles.<\/span><\/p>\n\n<p>QuestionPro est une plateforme d&rsquo;enqu\u00eate compl\u00e8te qui peut \u00eatre utilis\u00e9e pour mener des recherches primaires. Les utilisateurs peuvent cr\u00e9er des enqu\u00eates personnalis\u00e9es et les distribuer \u00e0 leur <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/what-is-a-target-audience\/\">public cible<\/a>, que ce soit par courrier \u00e9lectronique, par les m\u00e9dias sociaux ou par un site web.  <\/p>\n\n<p>QuestionPro offre \u00e9galement des fonctions avanc\u00e9es telles que la logique de saut, le branchement et des outils d&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/quest-ce-que-lanalyse-de-donnees\/\">analyse des donn\u00e9es<\/a>, ce qui facilite la collecte et l&rsquo;analyse des donn\u00e9es. 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